1.1高三《销售心理学基础》复习检测题.doc

答14对客观现象的延续性和顺序性的反映属于 （ ） 高三年级销售心理学基础复习检测试题 A运动知觉 B时间知觉 C社会知觉 D空间知觉 第一章 消费者购买商品的心理过程 15人眼睛看到红色产生温暖感觉，看到绿色产生凉爽感觉，这体现感觉特性的 （ ） A关联性 B适应性 C感受性 D主观性 第一节 消费者对商品的认知过程 总 分：120分 时间：60分钟 16心理现象可分为 （ ） 总 分 核分人 A心理过程和人格 B认知、情感和意志 准 C心理过程和个性心理特征 D认知、情感、意志和性格 一、选择题（每小题2分，共40分。每小题中只有一个选项是正确的，请将 得分 评卷人 17心理过程包括 （ ） 正确选项的序号填在题后的括号内） ： A认知、情感和意志 B能力、气质和性格 号 考C认知、情感、意志和能力 D感觉、知觉、记忆和思维 1消费者对商品的认知首先是开始于 （ ） 18想象可以分为 （ ） A知觉 B记忆 C思维 D感觉 不 A无意想象和有意想象 B梦和幻觉 C积极想象和消极想象 D理想和空想 2消费者的感受性与感觉阈限之间呈 （ ） 19把事物的各个部分、各种属性综合成一个整体加以反映的直觉特性叫知觉的 （ ） A正比例关系 B反比例关系 C无关系 D都不对 A完整性 B整体性 C选择性 D理解性 3人们对客观事物认识的最高境界是 （ ） 20对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象叫 （ ） A性格 B意志 C思维 D知觉 A遗忘 B无意识 C幻想 D幻觉 ：4人对外界事物的指向与集中的心理活动称为 （ ） 场二、判断题（每小题2分，共20分。正确的，在题后括号内打“ ”， 错 得分 评卷人 内考A注意 B记忆 C想象 D感觉 误的打“”） 5消费者在购物现场对商品进行试穿、试用等动作活动过程的记忆是 （ ） A逻辑记忆 B情感记忆 C运动记忆 D形象记忆 21容易理解的事物和重复出现的事物，有利于消费者的记忆。 （ ） 6对储存于脑中的事物进行进一步加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是（ ） 22消费者对商品的认知是从错觉开始的。 （ ） A认知 B识记 C保持 D回忆 23消费者主要是通过听觉器官进行感觉的。 （ ） 7借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现思维的 （ ） 24使事物处与运动变化之中，便于引起消费者的注意。 （ ） 线 A间接性 B直接性 C整体性 D概括性 25感觉是顾客借助于感觉器官对客观事物整体属性在头脑中的反映。 （ ） 8消费者感知客观事物时，总是运用过去所获得知识和经验去解释它们，这是知觉的（ ） ：26知觉认识是对各种感觉认识的简单综合而形成的。 （ ） 名 A选择性 B理解性 C整体性 D恒常性 姓27要提高广告的记忆效果，必须适度重复播放，但要注意在时间和空间上要有一定的距离。 9用过去的感知材料来创造新形象的心理过程属于 （ ） （ ） A回忆 B再认 C想象 D思维 28强烈、鲜明、新奇的活动刺激能引起人们由无意注意想有意注意转换。 （ ） 10美味佳肴讲究色香味俱全，这是因为消费者的感觉具有 （ ） 29想象能完善产品，激发消费者兴趣，对促进购买行为发生有积极作用。 （ ） 封 A适宜性 B关联性 C适应性 D实践性 30消费者对商品的认知过程，是一个由感性认识到理性认识的过程。 （ ） 11注意最重要的一种功能是 （ ） 得分 评卷人 A保持功能 B维持与调节功能 C选择功能 D监督和调节功能 三、名词解释题（每小题3分，共15分） ： 12记忆的前提是 （ ） 级班31认知过程 A认知 B回忆 C保持 D识记 13凭借事物形象联系进行的思维属于 （ ） 密 A抽象思维 B形象思维 C常规思维 D创造思维 高三年级销售心理学基础复习检测试题1.1 第1页 （共4页） 高三年级销售心理学基础复习检测试题1.1 第2页 （共4页） 32错觉 得分 评卷人 五、案例分析题 （每小题15分，共30分） 33感受性 40.一位热情而热爱教育工作的教师为了使学生更好的学习及提供一个更有趣的学习环境，他对教室进 行了一番精心的布置。教室内周围的墙上张贴了各种各样、生动有趣的图画，窗台上还摆上了花草、植物，使课教室充满了生机。 34思维 请你从心理学的角度判断:（1）这位老师的做法对学生的学习有没有益处？ （2）它将产生什么样的效果？为什么？ 35感觉阈限 得分 评卷人 四、简答题 （3小题，共15分） 36简述感觉的特性。（4分） 37简述知觉的基本特点。（4分） 41由于“喜之郎”对消费者的记忆影响大, “果冻布丁喜之郎”这一简单的广告语,神奇地将“喜之郎” 作为“果冻布丁”的代名词“焊接”到消费者的头脑中，直接、干脆地垄断了消费者对一个产品类别的 联想，制造了品牌与行业的唯一相关性，有效地建立了行业壁垒，令竞争产品难以突破。很多消费者在 购买果冻时的首选就是“喜之郎”。 请分析“喜之郎”是如何利用消费者的记忆影响消费者行为的。 38简述想象产生的三个条件。（4分） 39简述记忆对消费行为的影响。（3分） 高三年级销售心理学基础复习检测试题1.1 第3页 （共4页） 高三年级销售心理学基础复习检测试题1.1 第4页 （共4页） 奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain、The words below equals to one another except（ ）. A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off seasonA、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧10、The word A 、确认 B、算账 C、结账 D、算错账11、C、聚会 D、党员12、“PC”is short for（）A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B、welcome to our hotel.C、please come to our hotel D、please 14、The objects below are needed in Recreatio boot B booth C buffet D beverage一、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、yoga B、PCC、copier D、printer2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。 A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax 3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。A、special spicy chicken B、twice cooked pork slices C、bar bell D、snooker4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c