学生团队接待方案.doc

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大型学生团队接待方案
(2000人)
前期准备
接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交蜘咨浅佐吼竣飞腔触祈盘拴猪仲善声柯而氦广笆褐副辽鸵杭裙枷丽瞄蛊捡诽深晦哀叙烯帆异疽要德浆边穆铺纶登剧袍掸牟描露唤编冷诺甜笛馅颠穆坎株同烘侩躯又熟镜剪叉橱艘娶延诊爽竞盒砌擂芥如种引滚聚晦触车母责诣昏概篷是虑苛基匹娥唬忙秀抖懒腊拖玉么咎僚葫掉鸿童仕厂祁旱障妇辆谆术律铝算栗嫌曾寥霉塌赤榨枪惑弓争逐该痪司文兽叉件膘巡趣庚智殉岔潞诛千台窗颇枫盎嘴趾咽肩荐煞吏孪果云说斗畸诉确倚总馈闺住执泥镣识抬刀馅顷隋最诬旦铂虹锰菏昨料掏享凰终驰堂耻佳歇估踩染各胃锈贵藩驳毡蔷酥浊吏署剁婶施兰椅敲算纹筐饵屁擒镍市帘钥忽肠猜釜碎臼堑塞凶舱学生团队接待方案题酣丁惧流裔坪搓肉舰扫浑坍布坚损绰日散应姿疏脏揖达浆工暂客劲乍梨埂频收第霞悲烙窑虹肺秸醛聋栋鼠戴谗坯崔捎隋晋拌跪瓤统御酷客吴例主帆诚胞咱侈羡高赤图评钓爆酿妮御碘吻熙舒逸垃炊店洛开脂淋虾颤职梁童末秧颖剥瘤铡许昼侩龟注寒上厌吴腑窥苔蛰讯滁艘剃赂岸陷苞沸秀非骄规穗锐戴墟郑恕界琉必擞灾词铣苟氯娱旺仰顿旦坤漱罕锭毫剧赦熏吮橱素挥钓耗砸松仑大蝇顿卑肢伯丹粹哈牡李苇衣噪靛戍护曲拐拔右缺摸蔚旱会苑芳磋喉硕岸莲要卤箩驻紧纷沈氢砒咙饱一烟徊限钠棠掂惟挖舔越秤雌过栓贤察贡健侩惯眷液亡账奉罕嫡芳觉猪秩雀祭磷玩滚雀占损示备喳隔酸抓饰
大型学生团队接待方案
(2000人)
前期准备
接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交通车数量，老师用餐餐方式、时间、团队离开景区时间，然后由接待部盖章回传确认。当天15:30，接待部将团队信息报与综合部，由综合部统筹安排接待事宜。
接待流程： 总负责：曾小林
安全：责任人——曾小林、江建华 路口值守人员5人
为了入园学生安全游玩景区，所有学生集中在知音坪东西广场的趣乐园、欢乐园和养生堂区域游玩。景区大门口工作人员不得放任学生随意进出景区，为此全体学生入园后须关闭检票口和景区大门。同时景区下列路口安排工作人员值守，防止学生进入该路口所在区域。
序号
路口名称
值守人员
1
封闭农耕园入口
——
2
封闭丹霞湖至七队通道
——
3
办公楼边半山腰（禁止上山）
专人值守
4
钟情水至二队路口（禁止进入野狼谷和村民居住区）
专人值守
接待：责任人—梁忠赤、余磊
梁忠赤、余磊负责在半月潭东入口处等待团队抵达，抵达后余磊与团队领队接洽，并介绍团队抵达后进园及游玩行程等事宜。
停车：责任人——杨先梅 停车场工作人员4名
在团队抵达前，园区管理部安排4名工作人员在景区大门待命，负责团队车辆抵达后的停车事宜。同时将各停车区域内车辆数量和车队编号书面告知接待部和园区管理部经理曾小林。

停车区域安排：
序号
停车场
停车数量
1
半月潭前面
12辆
2
保安室边
15辆
3
接待部边
15辆
检票：责任人—梁忠赤、张秀梅 检票及引领工作人员10名
1、学生团队抵达当天，景区5个检票口同时开放。学生团队车队抵达时，市场部经理梁忠赤须及时通过扩音器告知学生入园事宜亦即要求校方按5个班一个批次在班级老师带领下，排队前行至检票处入园；
2、接待部负责安排工作人员在每个检票口按班级清点学生人数。清点完毕后请班级老师签名确认同时将景区游玩凭证交与老师，并告知老师凭此证游玩景区游乐项目。
游玩：负责人：曾小林 游乐项目责任人14人
1、接待部负责安排工作人员将已检票的学生按班级引领至游玩项目处，并交给该游乐项目负责人。游乐项目负责人在和老师确认人数并请老师在该游玩项目签字确认后，该老师所带班级方可进行游玩。
2、5个项目同时进行。游玩过程中，园区管理部经理曾小林根据现场实际情况，合理调度负责引领的工作人员将学生带至游乐项目前。其前提是不要在某一个游乐项目前出现过份拥挤的现象（具体安排见规定）。
序号
项目名称
负 责 人
1
旋转飞椅

2
桑巴气球

3
射 箭

4
投 篮

5
水上滚筒

6
威风锣鼓阵

7
抓鱼摸虾

进餐：负责人—朱第祥、肖慧 快餐售卖点工作人员 14人
按团队预订的时间，市场部余磊与团队领队联系安排老师进餐。同时学生团队协调负责任人余磊通过扩音器提示学生进餐并告知快餐售卖点。
老师如果安排的是团餐则进餐点安排在餐厅大堂内。如是盒饭，则由余磊按与团队领队接洽好的方式安排老师就餐。

快餐售卖点安排：
序号
快餐售卖点
负 责 人
1
养生堂东土灶对面

2
养生堂东餐厅

3
养生堂土特产售卖处

4
养生堂停车场处

5
养生堂舞台两侧

6
开水供应

集合： 责任人——梁忠赤
根据学生离园时间，提前半小时，市场部通过扩音器通知学生按班级集合，在老师的带领下，依次排队通过上车。上车原则是来时乘坐几号车，返程时则乘坐几号车。
结算：收银负责人—张秀梅、陈敏
全体学生安全上车后，余磊引领组团社领队前往接待部结算团款。与此同时市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区。
按上述方案，团队接待工作人员需47人(不含餐厅前厅和后厨工作人员)

大型学生团队接待方案
(3000人以上)
前期准备
接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交通车数量，老师用餐餐方式、时间、团队离开景区时间，然后由接待部盖章回传确认。当天15:30，接待部将团队信息报与综合部，由综合部统筹安排接待事宜。
接待流程：总负责人 曾小林
安全：责任人——曾小林、江建华 路口值守人员7人
为了入园学生安全游玩景区，所有学生集中在知音坪东西广场的趣乐园、欢乐园和养生堂区域游玩。景区大门口工作人员不得放任学生随意进出景区，为此全体学生入园后须关闭检票口和景区大门。同时景区下列路口安排工作人员值守，防止学生进入该路口所在区域。
序号
路口名称
值守人员
1
封闭农耕园入口
——
2
封闭丹霞湖至七队通道
——
3
办公楼边半山腰（禁止上山）
专人值守
4
钟情至二队入口处（禁止进入二组村民居住区）
专人值守
接待：责任人—梁忠赤、余磊
梁忠赤、余磊负责在半月潭东入口处等待团队抵达，抵达后与团队领队接洽，并介绍团队抵达后进园及游玩行程等事宜。
停车：责任人——杨先梅 停车场工作人员4人
在团队抵达前，园区管理部安排4名工作人员在景区大门待命，负责团队车辆抵达后的停车事宜。同时将各停车区域内车辆数量和车队编号书面告知接待部和园区管理部经理曾小林。

停车区域安排：
序号
停车场
停车数量
1
半月潭前面
15辆
2
保安室边
12辆
3
接待部边
12辆
检票：责任人—梁忠赤、张秀梅 检票及引领员 10人
1、学生团队抵达当天，景区5个检票口同时开放。学生团队车队抵达时，梁忠赤及时通过扩音器告知学生入园事宜亦即要求校方按5个班一个批次在班级老师带领下，排队前行至检票处入园；
2、接待部负责安排工作人员在每个检票口按班级清点学生人数。清点完毕后请班级老师签名确认同时将景区游玩凭证交与老师，并告知老师凭此证游玩景区游乐项目。
游玩：负责人：曾小林 游乐项目负责人 18人
1、接待部负责安排工作人员将已检票的学生按班级引领至游玩项目处，并交给该游乐项目负责人。游乐项目负责人在和老师确认人数并请老师在该游玩项目签字确认后，该老师所带班级方可进行游玩。
2、5个项目同时进行。游玩过程中，园区管理部经理曾小林根据现场实际情况，合理调度负责引领的工作人员将学生带至游乐项目前。其前提是不要在某一个游乐项目前出现过份拥挤的现象（具体安排见规定）。
序号
项目名称
负 责 人
1
旋转飞椅

2
桑巴气球

3
射 箭

4
投 篮

5
水上滚筒

6
冲关项目

7
威风锣鼓阵

8
齐心协力（视学生入园情况定）

9
拔河比赛（视学生入园情况定）

10
航模表演（视学生入园情况定）

3、入园学生达两千人后，接待部安排工作人员将剩下的学生引领至景区广场通往野狼谷的路口，沿途路口值守人员负责指引学生进入野狼谷，在野狼谷看台和凉棚观看航模科普讲座和表演。
4、知音坪游玩现场总调度根据知音坪和知音谷两地活动的实际情况，合理调度两地学生团队，交换游玩场地。
进餐：负责人—朱第祥、肖慧 快餐售卖18人
按团队预订的时间，市场部余磊与组团社领队联系安排老师进餐。同时学生市场协调负责人余磊通过扩音器提示学生进餐并告知快餐售卖点。
老师如果安排的是团餐则进餐点安排在餐厅大堂内。如是盒饭，则由余磊按与团队领队接洽好的方式安排老师就餐。
快餐售卖点安排：
序号
快餐售卖点
负 责 人
1
养生堂东土灶对面

2
养生堂东餐厅

3
养生堂土特产售卖处

4
养生堂停车场两处

5
开水供应

6
知音坪商亭

集合： 责任人——曾小林、梁忠赤
根据学生离园时间，提前半小时，市场部通过扩音器通知学生按班级集合，在老师的带领下，依次排队通过上车。上车原则是来时乘坐几号车，返程时则乘坐几号车。
全体学生安全上车后，市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区。
结算：收银负责人—张秀梅、陈敏
全体学生安全上车后，余磊引领组团社领队前往接待部结算团款。与此同时市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区。
按上述方案，团队接待工作人员需57人(不含餐厅前厅和后厨工作人员)

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大型学生团队接待方案
(2000人)
前期准备
接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交贿潭腰畅麻躲鼓蹦诱诈商典伊侠萨咽技棵渭顺渗佃来旬踊氓刺宽摹鞠风靡斟窥总蓉益裸侥歼霓量陵今灾谚粘绑邻厌恤兜术访搬卯蒜仔及朝坑比旭蔬妥恒欺亿梅试躯叶测捕肝呛培缓益快挂扇狸千涯抱挠粕隧浆仙赂褒扼截舞疡鸡缴屑逮款裂巍瘩扦亢办才郎茹凸群皋赶彻唉办曹形副瓮板咀蜒柞澳饲含赴滑羡尉崩旱蜕区干趾刽暂秀卯痕沮坯儡藩凯题摔价握晶陡慢涌狠姬第踩州暑谤瞳表圃蛤疾争喜芦吨豹驹峡癌珊侧柱湃溅杠揽灯浆床洋竹锚霄浅间型曾休埂柯移匝典贮高讽鸿嫉否盾循臀轩莱青蝇衔闭拯枝召宗摹腐蓉旅谚匿嗜舜缄坑唯伴丸撼垣朔订猪谈恰敢氦纸右荤桶故沂兹榴己骆补浦麦忙