外贸业务员管理制度.docx

外贸业务员管理制度外贸业务员管理制度（一）一、外贸业务员在电子商务平台上借接来的订单或通过其他渠道自费开发的订单，一律按实际销售回款进行提成。二、报价统一由董事长制定报价单，若有新款没有报价单时，应先报董事长核定价格之后再报，若确实有特殊情况，则外贸人员应在报完价后汇报董事长。三、提成比例采取浮动制原则，销售合同款1万人民币以下（含），按1%提；1万 3万，按1.5%提；3万5万，按2%提；5万10万，按2.5%提;10万以上按3%提，并且公司另行额外奖励。提成的发放以货款回收后三个月内予以兑付。四、公司领导开发的客源及其他业务员并非关联中介所获得的客户下单，交由业务员跟单时,业务员享有比例提成，提成比例为0.5%。五、订单/合同在执行中，非业务员因素造成的损失，业务员不承担任何比例赔偿责任，因业务员操作失误和工作不到位造成的损失，依失误大小和关联程度进行赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。六、如果客户要求寄样品，可以在向董事长申请后不要客户付样品费和快递费。七、工资发放条例:外贸业务员工资12元保底基数，每个业务员的考核基数是6万人民币/季，三个月内销售额不能达到6万人民币的，公司考虑将其换岗位。八、货款回收条例:资金流转是公司的命脉，货款回收关系公司职工的切身利益和企业的正常运转，业务员应该负起对所做订单的销售回款的催收责任,国际业务订单订的付款方式必须严格按照30%的预付款，余款在拿到提单传真给客户后付清。需特殊处理的客户,必须由董事长批准。外贸业务员管理制度（二）一、外贸业务是灵活的，涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。二、请假必须提前半天向董事长提出书面申请，并填写请假条说明事由，经董事长批准后方可。三、公司将给每个新加盟的员工配备业务手机卡。四、外贸人员离职必须提前一个月向董事长提出，在董事长同意后离职申请单，离职请交接好业务，并归还手机卡和修改邮箱密码。六、原则上公司按排每周日休息，若有特殊情况处理，外贸人员也应该放弃休息。七、每周例会，需要员工做好充分准备。需要员工不少于15分钟的发言。内容包括（自己目标达成，客户情况分析,自己需要提升的地方,公司目前存在的客观问题等）。篇2:商超业务员岗位职责商超业务员岗位职责（一）1、负责超市客户的开发和管理；2、负责公司产品在超市的日常维护工作；3、负责与超市相关部门的客情维护；4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标5、老客户的维护，提升客户满意度。6、负责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务；商超业务员岗位职责（二）1、负责超市进货及管理工作。2、负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。3、负责招商厂家进店资格的初审把关。4、负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。5、负责客户档案。6、根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。7、如违反以上条例者，视情节轻重处以10 1元的罚金。商超业务员岗位职责（三）1、负责公司产品的销售及推广2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告；3、开拓新市场，发展新客户4、客户维护及服务，增加产品销售范围；5、老客户的维护，提升客户满意度。6、责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务；篇3:市场业务员岗位职责市场业务员岗位职责（一）1、在总经理领导下，负责*地区的销售管理工作。2、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过wang络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的wang点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。3、挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及wang点建设计划。5、结合具体市场，逐步规划wang络，并逐步提升wang络质量。6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈,提出合理改进意见。7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。市场业务员岗位职责（二）一、拜访客户并填写客户资料，业务员第一职责在于拜访客户,并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。二、反馈市场信息，业务员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须了解市场,对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理,薪金待遇等多方面对竞品，甚至竞品公司上层进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展。三、进行市场调研，公司的发展，来源于一线信息的收集，市场调研也必不可少。为此，市场调研至关重要，业务员才能综合了解市场，公司高层才能了解市终端市场，精细化的了解市场，才能了解市场的趋向，制定针对性的促销政策，对市场竞品有效阻击，实现市场最大化。市场调研能力是衡量业务员整体素质的基本要求，同时是业务员整体素质提高的必由之路。四、执行促销活动，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力，无条件执行促销活动,完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。五、进行终端监控市场策略业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象，负责POP的粘贴，同时传递公司针对消费者的促销活动,监控市场促销品的发放。六、协调反馈客户信息，将一线信息及时传达到公司，客户反馈有关对产品的包装，形象，广告，促销方法，市场策略等想法，及时提交高层作为调整促销政策，制定战略的依据。七、总结活动效果，上交市场计划，业务员必须是有经验的并有经历的人，为此，留心自市场，将自己的心得体会写下来，在工作中必须不断的总结，是最重要的任务，这些作为公司改变多方面发展的依据。市场业务员岗位职责（三）1、负责超市进货及管理工作。2、负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。3、负责招商厂家进店资格的初审把关。4、负责商品结构调整和经营品种的检查保证经营品种类别齐全，品种丰富。5、负责客户档案。6、根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态,解决进货中的问题。7、如违反以上条例者，视情节轻重处以10 1元的罚金。篇4:业务员离职审计管理办法一、目的防止或减少业务员离职后继续以公司名义或其他名义与公司原有客户从事相同或类似业务，或转移公司客户，保护公司利益免受侵犯和损害。二、适用范围适用于本公司所有业务员，包括已离职但尚未办理完离任审计和离职手续的业务员。三、离职审计主要事项1、在离职前是否有炒单行为或损害公司利益的企图；2、离职后的审计期内，是否与自己开发或跟踪的原有客户继续保持往来；3、离职后的审计期内，是否与自己联系过的公司原有客户有过实质性接洽；4、离职后的审计期内，是否有与公司竞业的合同行为（含头合同）；5、离职后的审计期内，是否有诋毁公司形象的行为；6、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；7、到离职时止是否有私自带走或毁损公司客户资料的行为；8、离职前后是否有以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。四、侵权行为及其处理1、禁止炒单。凡在离职前有炒单行为的,不予支付暂押工资;同时公司保留其追究离职人员经济与法律责任的权利。2、禁止与原有客户进行业务交往。凡在离职后与客户往来的，不论是否业务性质，一律将三个月的离职审计期顺延一个周期。3、竞业禁止。凡在离职后与公司客户有实质性接洽或有合同行为的，一律不与离职者办理离职审计手续，但公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护自己的合法权益,除离职者的暂押工资等不予支付外，公司保留追究其经济与法律责任的权利。4、不得破坏公司的客户资源。凡擅自带走或毁损公司客户资料的，在离职审计结束时扣除其在公司暂押工资5元以上;离职前后实施转移公司客户的预备行为或实质行为的，扣除其在公司暂押工资的10元以上;如果转移公司客户成功的，除不予支付其未结算的工资外，公司仍保留依法追究其法律责任的权利。5、凡诋毁公司形象的,不予发放公司暂押的离职人员最后一个月工资。6、凡假冒公司名义从事业务的，一律不发放离职人员最后一个月工资，并依法提交公安、司法部门处理。五、离职审计的执行1、审计小组是负责离职审计的组织。离职审计小组由公司人事行政部、离职者原所在部门、公司财务部等部门人员组成，小组推举一人为小组长，对审计工作全面负责。离职审计小组在业务员离职时即成立,开始相关审计事务。2、人事行政部负责离职者办公资材、设备审计并进行相关人事调查;离职者原所在部门负责本办法第三条内容的调查与审计;财务部从其与公司的经济往来关系上进行审计。3、离职审计工作应重事实,摆证据，合法理，不能模棱二可。4、对离职者上述第三条审计事项的调查,在必要情况下，不排除由人事行政部配合,并寻求公安、司法部门的支持。5、调查过程应有记录,并由相关人员或单位在调查资料上签名或盖章。6、离职审计结果即离职审计报告由人事行政报汇报总经理并存档。六、审计流程1、业务员在离职时应向公司人事行政部呈送离职审计申请。2、离职审计流程如下：离职人员向人事行政部递交离职申请;人事行政部通知业务员原所在部门和财务部开始审计;业务员原所在部门、财务部、人事行政部各自履行审计职责;业务员原在部门、财务部向人事行政部递交审计报告;人事行政部决定时间并通知相关人员召开审计会议;召开审计会议并做出审计结论;通知被审计人到公司办理清结手续；有关部门办理清结手续并提交相关资料至人事行政部备案。七、注意事项1、离职审计期限为三个月。除特殊情况外,相关部门一般应在三个月内完成审计工作并做出结论。2、各部门在审计中应本着对公司利益高度负责的精神严肃执行审计。3、业务员离职后一周内，业务部门应完成与公司客户的接洽，以文件或函件或通知的形式对客户单位做出说明，表明离职业务员的工作继任者、今后的业务往来注意事项等内容,并尽量取得对方签章（名）或复函。八、 附则1、本办法未尽事宜，适时修订。2、本办法解释权在人事行政部。附：离职审计报告