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检测中心人员管理要求及职责.docx

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检测中心人员管理要求及职责 1.人员 总则 本公司根据工作需要及《人员管理程序》的要求,配备与之相适应的具有相关专业知识、法律法规知识和实际工作经验及管理能力的各类专业技术人员和管理人员,并对他们进行继续教育、培训和管理,提高工作能力,以适应工作的需要。 职责 1.2.2. 综合保障部负责专业技术人员的适当录用、配备和管理,有计划地安排相关人员参加培训、深造。建立和实施培训、考核和管理制度,建立相应的人员技术业绩及培训档案,并建立上岗人员的登记管理制度; 1.2.2. 质量管理部负责对整个检测工作和体系运行情况进行监督,督促所有检测人员持证上岗,并出具真实、准确的检测数据和原始记录; 1.2.2. 实验室相关人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,并制定实施相应的保密措施。检验检测机构有措施确保其管理层和员工,不受对工作质量有不良影响的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。从事检验检测活动的人员,不得同时在两个及以上检验检测机构从业; 1.2.2. 抽检部(采样室)负责根据抽(采)样计划和委托协议进行样品采集和现场检测工作,熟练掌握各类型样品的采集和保存,以及现场检测工作的规范操作; 1.2.2. 市场业务部要根据市场动态和本公司实际情况,合理安排检测业务,制定检测计划,完成营业目标; 1.2.2. 对从事抽样、检验检测、签发报告或证书、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员,应按要求进行资格确认并持证上岗。 人员的录用、培训、相关要求 1.2.3. 人员劳动、聘用或录用 公司与员工建立劳动、聘用、录用关系。在使用签约合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员(包括离开固定设施、场所中进行工作的人员、抽样人员)外部人员时,应确保这些人员行为公正,能够胜任工作且受到监督,并按照公司的管理体系要求工作。同时签订只在本单位任职,无法律法规规定的禁止从事检验检测工作的承诺书; 对与检测有关的管理人员、技术人员和关键支持人员,公司对这些人员的当前工作岗位职责、任职要求、工作关系进行描述,并保存于人事档案中。主要应 包含以下内容: (1)所需的专业知识和经验; (2)资格和培训计划; (3)从事检验检测工作的职责; (4)检验检测策划和结果评价的职责; (5)提交意见和解释的职责; (6)方法改进、新方法制定和确认的职责; (7)管理职责; 确保这些人员满足岗位要求,并具有所需的权力和资源,履行建立、实施、保持和持续改进管理体系的职责。 所有从事检验检测的人员,以及可能影响检验检测活动的人员,无论是内部还是外部人员,均保证行为公正,受到监督,胜任工作,遵循本公司《公正性声明》,确保独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方,不受任何可能干扰其技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确,按照管理体系要求履行职责。 1.2.3. 人员培训 检验人员和技术管理人员均应该根据《人员管理程序》,接受《食品安全法》及其相关法律法规、体系文件、质量管理和其他相关专业技术培训。从事化学检测的人员需接受包括检测方法、质量控制方法以及有关化学安全和防护、救护知识的培训并保留相关记录。 操作复杂分析仪器如色谱、光谱、质谱等仪器或相关设备的人员需接受过涉及仪器原理、操作和维护等方面知识的专门培训,掌握相关的知识和专业技能 考核合格后持证上岗。定期接受技术法规的再教育,检测从业资格的再确认。未取得合格证者,只能在持证人员的指导下开展工作,检测质量由持证人员负责。 公司应制订所有岗位人员的教育、培训和技能目标,并制定《人员管理程序》来识别和确定人员的培训需求,实施人员管理,制订培训计划。培训计划应与当前和预期的任务相适应,相关人员应评价这些培训活动的有效性。 1.2.3. 资格确认及监控 1.2.3.3. 管理层人员 本公司确定全权负责公司事务的管理层人员,且保证他们履行对管理体系的领导作用和承诺。包括:对公正性作出承诺;负责管理体系的建立和有效运行;确保管理体系所需的资源;确保制定质量方针和质量目标;确保管理体系要求融入检验检测全过程;组织管理体系的管理评审;确保管理体系实现其预期结果;满足相关法律法规要求和客户要求;提升客户满意度;运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇。 1.2.3.3. 技术层人员 所有操作专门设备、从事检测、评价结果、签署结果报告的人员具有相应的专业知识 和检测经验。 实验室操作高压蒸汽灭菌设备的人员需经过培训方能上岗;高压蒸汽灭菌器设备分为简单压力容器和特种设备。 技术负责人具有中级及以上专业技术职称或同等能力,全面负责技术运作。质量负责人确保管理体系得到实施和保持,两者应指定代理人。 授权签字人具有中级及以上专业技术职称或同等能力,且需具有化学、微生物及相关专业本科以上学历,并具有3年以上相关技术工作经历,如果没有化学、微生物及相关专业的本科以上学历,应具有至少10年的化学、微生物检测工作经历。并经过资质认定部门批准,非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。 检验检测人员中具有相当于中级以上能力的人员比例大于30%,技术管理人员具有相 关专业中级及以上专业技术职称或同等能力,从事检验检测相关工作三年以上。并符合CNAS的相关要求: (1)从事化学检测的人员需具有化学或相关专业专科以上的学历,或者具有5年以上化学检测工作经历并能就所从事的检测工作阐明原理。关键检测人员需掌握化学分析测量不确定度评定的方法,并能就所负责的检测项目进行测量不确定度评定。 (2)从事微生物检测的关键检测人员至少具有微生物或相关专业专科以上的学历,或者具有10年以上微生物检测工作经历。 (3)微生物检测人员要熟悉生物检测安全操作知识和消毒灭菌知识;选用检测人员时,应考虑有颜色视觉障碍的人员不能执行某些涉及到辨色的试验。 原始记录审核人应具有中级以上技术职称或同等能力或3年以上的相关工作经验。 报告校核、审核人应具备中级以上技术职称或同等能力,或从事检验检测相关工作5年以上,经相关知识培训合格。 对结果报告所含意见和解释负责的人员,除具备相应的资格、培训、经验以及所进行的检测方面的充分知识外,还需具有:被检测项目的相关技术知识、已使用或拟使用方法的知识,以及在使用过程中可能出现的缺陷或降级等方面的知识;法规和标准中阐明的通用要求的知识;对所发现的与样品、材料等正常使用中发现的偏离所产生影响程度的了解。 从事抽样、操作设备、检验检测、签发报告或证书、提出意见和解释的人员,应在到岗前依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认并授权。质量监督员应熟悉检验检测目的,程序、方法和结果评价,在实际工作中对检验检测人员尤其是实习人员进行监督。 应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员对检验检测人员进行监督,并建立《检测结果有效性的监督控制程序》对监督活动如何识别、开展、验证等过程进行控制。 食品生产区抽样人员独立于实验室的微生物检测活动,以防止交叉污染 公司的人员档案中,应至少包含人员的任职资格、能力确认、授权、教育、培训、和监督的记录,综合保障部还应保存能力要求的确定,人员选择、人员培训、人员监督、人员授权和人员能力监控等的相关记录。 人员职责 1.2.4 .总经理岗位职责 (1)全面负责本公司业务、行政、人事、财务、后勤等工作的领导和决策; (2)认真贯彻执行本公司的方针、政策和国家有关的法规、条例,以及上级行政管理部门的指示和决定,负责批准公司的发展规划和年度工作计划,并负责批准新检测项目、技术改造项目和设备的购置计划; (3)负责制定并授权发布本公司质量方针和目标,负责管理体系的整体运作,批准质量手册和程序文件,主持实施管理体系管理评审,组织制定和指导公司质量方针、目标和发展规划、建立健全公司质量保障体系和责任制; (4)提供建立和保持管理体系,以及持续改进其有效性的承诺和证据,负责建立质量管理体系,批准发布《质量手册》等质量管理体系文件,审批内部管理体系审核计划, 主持管理评审,确保管理体系变更时,能有效运行; (5)确保在本公司内部建立适宜的沟通机制,并就与管理体系有效性的事宜进行沟通,主持召开公司办公会议,布置协调督促工作; (6)负责公司组织机构设置、人员编制考核,并授权各类人员的职责和权限; (7)加强财务、总务工作领导,审查物资供应计划,监督财务收支,开展增收节支活动,提高经济效益; (8)定期向政府主管部门汇报工作,重大问题及时请示; (9)对公司出具的检测报告向客户负责并承担相应的法律责任; (10)赋予质量负责人在任何时候使管理体系得到实施和遵循的责任和权力,行使必须由最高管理者处理或特殊情况下需由最高管理者处理的重大问题。 1.2.4. 副总经理岗位职责 (1)审定公司的基本管理制度,具体规章,奖惩条例,规范内部管理; (2)组织起草阶段性和年度工作总结,并及时在本公司相关会议中报告,负责对企业运营,业务营销进行监控,保证企业年度目标的实现; (3)对公司运行中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪; (4)在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理,负责建立企业战略规划策略、方案和工作程序; (5)组织行政例会、专题会议等,及时将满足客户要求和法定要求的重要性传达给全体员工,传达上级决策,定期总结工作,听取各职能部门的汇报,并进行关系协调; (6)保障本公司各项管理、技术工作获得足够的资源保证; (7)负责设备、设施的采购、报废的批准。 1.2.4. 技术负责人岗位职责 (1)认真贯彻相应的路线、方针、政策,执行上级的指示和各项决议,负责组织贯彻执行国家、行业标准和技术规范,负责公司检测业务的开展,协调所需各项资源,确保检测活动的有效性; (2)全面负责公司的技术管理工作,参与制定公司的发展规划和年度工作计划,制定员工技术培训计划,并组织实施,解决日常检测工作中的各类技术问题; (3)负责本公司内外部的技术交流、技术服务、技术咨询工作; (4)组织技术类程序文件的编写和宣贯,组织制定、审批作业指导书,负责技术记录的规范与管理,并维护其有效性; (5)负责对检测过程中技术问题允许例外偏离的批准,组织技术性不符合工作的处 理,并实施相应的纠正或预防措施; (6)组织编制和批准抽样计划,及检测物品的控制管理; (7)负责检测工作所需环境和设施的技术改造,仪器设备、检测环境、外部服务供应的控制,负责检测仪器设备的申购、停用、报废的技术审核; (8)组织重大合同的评审和管理分包工作; (9)负责测量溯源性; (10)熟悉了解和掌握本实验室的技术能力,负责实验室技术能力的确认,负责整个管理体系的技术运作,如:比对活动、质量控制活动、审核活动、投诉活动等涉及技术运行活动中不符合工作的识别,及暂停工作的恢复批准; (11)负责组织本公司科研或检测工作中重大技术问题的攻关, 技术改造项目、重大科技项目和设备购置计划的论证立项; (12)负责各项认证/认可的准备及申报工作,审批本公司检测新方法,批准技术性质量记录格式,主持新增项目、检测方法的可行性、适用性分析和技术验证、审核工作; (13)完成最高管理者交办的其它事项。 1.2.4. 质量负责人岗位职责 (1)负责公司检测工作的质量,建立质量体系并维持其有效运行,实施质量管理,批准管理评审计划,确定参加评审的人员,批准通过评审的修改与改进意见; (2)负责组织编制、修订和宣贯质量手册和程序文件,并维护其有效性,管理体系文件、记录和报告; (3)组织制定和实施本公司质量方针、质量目标,负责指导和组织质量监督活动的 开展; (4)具体组织管理体系审核活动,负责主持质量体系的内部审核,包括策划质量审核计划纲要和所需的资源,选择合格的内审员,对审核结果进行评定,对纠正措施审核,向质量体系评审会议报告评审中发现的主要问题及纠正措施完成情况; (5)负责整个体系管理活动,如:审核活动、投诉活动中涉及的体系运行中不符合工作的识别,及暂停工作的恢复批准,负责管理活动中允许例外偏离的批准; (6)负责管理体系的有效运行;负责管理体系文件的管理,组织实施质量活动的记录和归档; (7)参加管理评审,有权直接向实验室主任报告管理体系运行存在的问题; (8)负责外部支持服务和供应质量保证的监督,主管供应商的管理; (9)定期召开质量分析会议,促进本公司质量管理水平的提高。 (10)负责客户投诉的处理活动的组织和协调;组织管理性不符合工作的处理并实施相应的纠正或预防措施; (11)主管与客户的沟通,负责接待并受理客户及其他方面的投诉,协助质量主管处理投诉及反馈的意见,制定服务客户的措施,组织投诉的处理; (12)负责结果报告质量、仪器设备管理状况和样品管理状况的监督; (13)负责组织处理检验工作中的申诉与投诉以及质量事故,负责质量事故的分析调查、编写事故分析报告; (14 )组织制定检测报告格式,监控报告质量; (15)落实检测质量的保证措施,组织评定测量不确定度、能力验证和比对;负责组织开展技术校核工作,编制实验室间比对结果评价报告,负责组织制定参加公司间比对和能力验证等监控计划,对其结果的有效性组织评价; (16)完成最高管理者交办的其它事项。 1.2.4 .授权签字人岗位职责 (1)熟悉质量管理体系的运作程序,熟悉各检测项目的检测方法和影响检测结果的主要因素,了解目前正在使用的各种仪器设备的主要性能和工作原理,熟悉食品、 环境、化妆品、消毒剂效果检测、公共场所和生活饮用水卫生标准、技术规范及检验检测方法标准,了解各检测人员的技术特点和能力水平,有强烈的事业心和责任感; (2)授权签字人由公司最高管理层任命,经资质认定考核合格后方可履行职责,授权签字人只能在批准的范围内签发报告,非授权签字人不得签发检验检测报告或证书; (3)按本公司程序文件中规定的结果报告审批程序和审批内容,对结果报告进行独立的审批,并对其审批的结果报告负责; (4)有权要求对异常数据报告进行复检,对数据勘误报告进行重新编制,对非样品原因造成数据异常的责任人员进行处罚; (5)熟悉授权签字范围内的检测标准、方法或规程,掌握授权签字范围的检测项目的限止范围,对相关的检测结果进行评定,了解测量结果的不确定度; (6)了解有关设备维护保养规定,掌握其校准状态; (7)熟悉并掌握记录和报告的核查程序; (8)了解CMA的认可条件、实验室义务及认可标志使用等规定; (9)对检测结果有批准权和否决权,对检测报告的完整性和准确性负责。 1.2.4. 实验室主任职责 (1)主持实验室的全面管理工作,合理分配检测任务,协调各项检测资源,确定组织结构及岗位职责,处理实验室重大突发事件,具有本实验室的最高决策权和否决权; (2)熟悉实验室资质认定及相关法律法规,检测项目的安全标准、检测方法原理,掌握检测操作技能、标准操作程序、质量控制要求、实验室安全与防护知识、计量和数据处理知识等; (3)负责建立实验室管理体系,根据公司提出的发展战略目标,规划质量管理框架体系,制定质量方针、质量目标,审核体系文件; (4)定期向主管领导和总经理汇报实验室管理体系运行情况; (5)建立实验室内部沟通机制,及时将客户和法定要求传达到所有员工; (6)组织新方法的确认工作,保持和发展检测能力;参与合同评审,批准或授权批准检测合同; (7)加强实验室的基本团队建设、规范内部管理,对实验室检测数据和原始记录的准确性,合理性,及时性负责; (8)负责制定本科室职管理范围内的工作计划,按规定的程序、制度、管理办法进行监督、检查、服务和协调; (9)贯彻执行国家有关法律、法规及本公司的各项规章制度,建立良好的本公司工 作秩序,杜绝各类事故的发生,遇到较重大问题及时向本公司主管领导汇报。 1.2.4. 实验室各科长岗位职责 (1)督促本科室保质保量完成检测任务,及时提交检测数据及原始记录,根据本公司的工作计划安排,落实各岗位的职责分工,及时组织完成各项工作,并负责督促检查,及时向领导汇报工作完成情况及需要解决的问题,组织检测人员按标准或规程(规范)实施检测工作; (2)负责本科室所用仪器设备、标准物质等消耗性材料的申购、使用及管理; (3)审核本科室的各类检测数据、报表和结果报告,确保各类检测数据和结果报告质量; (4)组织本科室人员参加进行业务学习和技术交流,不断提高自身素质和检测水平,充分调动本组人员的工作积极性,负责考核本组人员的工作态度和工作质量; (5)负责起草本科室的阶段性和年度工作总结; (6)负责识别本科室日常专职活动中出现的不符合工作活动及原因分析和纠正措施的组织实施; (7)跟踪检测标准更新动态,确保其现行有效,如有更新,需进行新项目筹备,参 加新项目评审; (8)组织实施设备维护、期间核查、能力验证和比对,以及为保证检测结果质量的监控工作; (9)组织实施纠正和预防措施,配合质量主管、质量监督员和内审员开展内审工作。 1.2.4. 内审员 (1)内审员应经过专门培训,熟悉认可准则的内容,和本实验室的质量管理体系的运作程序,熟悉并理解认可准则的各个要素,按照审核要求正确应用审核方法,有一定的审核技巧,能识别不符合项与认可要素的对应关系; (2)接受质量负责人的委派,服从内审组长的安排,参与本实验室内部审核和管理评审。在内部审核和管理评审活动中,应对管理体系全部要素和检测活动进行审核; (3)认真填写审核文件,做好审核记录,负责审核范围内内审检查表的编制、内部审核的开展,开具内审中的不符合项报告,参与内审报告的编制; (4)负责内审结果中审核范围发现的不符合项的识别、纠正措施执行情况的跟踪和验证; (5)查找管理体系运行中的不符合项,有权力对发现的不符合工作提出暂停,在质量主管的领导下,履行被赋予的审核职责; (6)原则上内审员不能审核自己工作的部门和岗位,特殊情况除外。 1.2.4. 质量监督员 (1)公司应配备有质量监督员,由质量负责人协调指导,以保证质量监督工作质量; (2)质量监督员应有一定的检测工作经验,熟悉检测方法、程序、目的和结果评价, 了解检测工作的目的、任务,具备评价检测程序和检测结果的能力; (3)质量监督员主要责任是对本公司的检测活动实施全过程监督确保实验室活动的有效性,在日常监督中若发现不符合或偏离、重大安全隐患以及质量问题时,应及时记录,向质量负责人或实验室管理层报告,并协助查找原因制定改进措施预防或最大程度的减少这类偏离保持和改进管理体系; (4)负责公司办公场所和各实验室水、电以及安全卫生的检查工作,各检测工作场所和有关受控区公共设施的维护工作等; (5)负责对实验室新上岗人员及关键支持人员(包括被培训人员)开展的活动进行监督; (6)负责对关键检测活动(如:新项目、新方法的验证开发活动、能力验证活动、比对活动、质量控制活动、投诉复检活动等)过程进行监督,认真填写监督记录; (7)对所用设备在投入使用前进行必要的技术核查,阻止未经核查或核查不合格的 设备投入使用; (8)及时发现并有权终止违反检测标准和程序的不符合工作,审核监督过 程中发现的不符合工作所采取的纠正措施、预防措施的验证工作; (9)认真校核原始记录数据,对检测结果具有否决权,并确保其和报告的一致性; (10)熟悉认可的检测能力,监督认可标志的正确使用; (11)协助检测室负责人组织测量不确定度评定、能力验证和比对、检测结果质量监控和期间核查等技术活动; (12)对检测工作过程中所使用的设备、环境的有效性进行监控。 档案资料管理员 (1)负责本公司业务范围内有关的法律、法令、技术标准、规范和标准检测方法的登记、发放、借阅、归档、保存等管理工作,建立受控文件目录清单,有权阻止使用非受控文件; (2)负责本公司质量手册、程序文件等受控文件的登记、保管、发放及作废文件的回收、销毁; (3)负责检测资料、数据、报表、业务文件的收发、登记、盖章、存档等工作,按 档案管理的有关规定及时索取、装订、立卷、归档; (4)参与仪器设备的购置、验收、维修和报废工作,建立仪器设备档案并将有关资料一并存档,建立设备台帐和档案,并维护其有效性; (5)参与标准物质的验收,完善标准物质相关记录; (6)协助综合保障部(后勤室)进行仪器设备、标准物质、试剂、消耗性材料的管理工作; (7)负责分包机构、供应商记录及内审、管理评审等各项管理活动记录的归档保存工作; (8)严守档案及文件机密,保护顾客的信息和所有权,妥善保管档案,防止丢失、受潮、霉变和虫蛀。在销毁失去利用价值的档案材料前,必须与有关技术人员共同鉴定,并经领导审定批准,造册注销; (9)负责跟踪标准、规范、规程等技术文件的有效性,维护资料、文件、档案的完整性,及时收集整理,保证技术文件的现行有效; (10)负责发放文件的定期检查和需要文件的上报发放工作; (11)掌握实验室仪器设备的配置要求和运行状况; (12)监督设备的正确使用、维护,按计划送校和期间核查,粘贴设备标识,有权阻 止不合格的仪器设备投入使用。 检测人员 (1)具备较强的法律意识和良好的职业道德,本着科学、公正、公平的原则从事检测工作; (2)熟悉公共场所、食品、化妆品、环境、职业危害、消毒效果检测和生活饮用水检测有关法律、法规、标准、规范并正确运用; (3)负责公正、科学地开展现场检测,填写或校核检测原始记录,在原始记录上签 名,对原始记录的准确性和真实性负责,做好检测的原始记录和数据处理; (4)进行公共场所、食品、化妆品、环境、职业危害、消毒效果检测和生活饮用水检测调查,正确识别、分析各个检测抽(采)样场所的危害因素,制定检测方案。按要求进行抽(采)样前准备工作,现场抽(采)样应规范、认真,随时填写抽(采)样记录; (5)做好仪器验证、期间核查、能力验证和比对以及为保证检测结果质量的监控工作; (6)熟悉并熟练操作所用仪器设备,负责仪器设备的维护保养,做好仪器设备使用记录,所涉检测仪器的日常使用、管理和维护,检查并记录仪器的使用状态; (7)有权拒绝不符合规定要求的外界干扰,对用户的技术资料、商业机密负有保密责任,抵制有违公正性、诚实性的行政干预; (8)当承担校核数据工作时应检查数据记录是否完整、抄写或录入计算机时是否有误、数据是否异常等,并考虑以下因素:检测方法、检测条件、数据的有效位数、数据计算和处理过程、法定计量单位和质量控制数据等; (9)检测人员可编制一般的检测规程,按检测规程独立进行检测操作,评定检测结果。辅助检测人员可在检测人员指导下进行记录检测数据,整理检测资料; (10)负责校对同岗位检测人员的检测结果; (11)参加新项目、新方法的验证和开发活动以及方法的修改和确认; (12)积极参加人员培训活动,提升自身检测能力; 校核人员 (1)校核人对检测报告及检测记录进行全面校核,对所校核的内容负责; (2)图纸、表格和文字的校核。如:比例、视图的选用是否合适,图面布置是否整齐紧凑,文字是否规范、叙述通顺,内容是否简练切题; (3)计算的校核。如:计算的基础数据、计算公式、计算方法、各类系数的选择和计算结果是否正确; (4)其他内容的校核。如:检测报告是否完整、有无漏项,内容是否符合 国家和主管部门颁布的标准、规范和本单位有关的技术规定; (5)校核中发现的问题,应与主检人和审核人充分讨论,妥善处理,意见不能统一时,提请该科室负责人决定; (6)按本公司程序文件中规定的结果报告审核程序和审核内容(审核内容包括检测标准、方法的选用是否符合合同的要求,检测结果是否真实、准确;检测报告的信息是否充分等)对结果报告进行独立的审核; (7)对报告给出的数据的准确性、逻辑性、可比性和合理性进行审核,重点考虑内容包括检测点位,检测工况,与历史数据的比较,同一检测点位的同一检测结果,连续检测结果之间的变化趋势等; (8)对结果报告在审核中发现的问题,有权要求主检人和编制人进行改正; (9)在符合要求的原始记录上签字。 样品管理员 (1)接收样品时,应对样品状态等进行详细的查验、描述和记录; (2)按规定对样品进行明确标识,并确保样品在公司的整个期间标识清晰、不混淆、 不损坏、不丢失和可追溯性; (3)按程序要求对样品进行存储、处置,防止样品变质、遗失或损坏,确保样品的 完整性; (4)按程序要求处置过期样品,并做好相关记录; (5)负责样品室的防火、防潮、防盗等安全工作,以及实验室环境卫生; (6)做好样品、客户提供技术资料的收集、确认、暂存工作,保证样品的有效性。 1.2.4. 1报告管理员 (1)负责接受顾客就检测业务的各种问题的咨询,协助和指导填写检测委托书”; (2)协助业务人员与顾客就检测方法、检测时限、检测费用以及其他有关检测的问题与顾客进行协商并予以确认,做好顾客提供资料的符合性审查工作; (3)负责在检测过程中对任何各方对检测要求、过程的变更进行沟通和反馈; (4)应熟悉本公司检验检测资质认定范围,掌握一定的专业技术能力,对原始记录和检测方法具有系统认知和审核能力; (5)严格执行程序文件的有关规定,辅助业务人员做好业务受理、任务下达、资料收集等工作; (6)负责审核检测数据及原始记录,并进行数据汇总和分析,编制检验检测报告。 仪器设备管理员 (1)建立公司仪器设备总台账; (2)负责组织仪器设备的验收、建档、标识、报废等日常管理工作,确保各流程的完整性; (3)制定仪器设备周期性检定胶准计划并组织对检定胶准情况进行确认,并对仪器设备唯一性标识及时更新; (4)对漂移率较大、使用频繁或在现场检测等仪器设备制定期间核查计划,由技术负责人审批,按计划及作业指导书组织相关检测室进行期间核查; (5)制定仪器设备维护保养计划,并监督实施;有权阻止不合格的仪器设备投入使用; (6)新仪器设备到达后,由仪器设备管理员组织进行验收、清点配件、操作手册等,由仪器操作人员当场进行演示,对验收合格的设备,组织相关人员填写验收、安装调试登记,并做好相关记录、归档; (7)重要仪器、大型仪器应组织实验室进行授权专人操作、保管; (8)仪器设备有外出时,组织相关人员填写外出记录及拿回后的确认工作及其记录; (9)遵守公司各项管理制度; (10)认真学习和执行公司管理体系文件,接受内部审核。 试剂及耗材管理员 (1)建立试剂及耗材的总台账; (2)负责试剂及耗材的验收和保管、出库工作; (3)定期查看试剂及耗材的库存,设置试剂及耗材的安全库存,及时补货,确保不影响检验检测工作; (4)对试剂及耗材仓储空间实行分区分类管理,严格执行试剂及耗材的存储要求,做好防潮、避光、通风、防污染等措施; (5)负责定期做好库存盘点; (6)易燃易爆或有毒的危险物品必须隔离存放; (7)库房内严禁烟火,非库房工作人员一律不得入内; (8)严格易制毒品和剧毒品的管理,确保按照“五双”的管理制度执行; (9)负责做好安全工作,经常检查,做好仓库的防火、防爆、防盗工作。 标准物质管理员 (1)建立标准物质的总台账; (2)负责标准物质的验收和保管、出库工作; (3)定期查看标准物质的库存,及时补货,确保不影响检验检测工作; (4)严格执行标准物质的存储要求,落实避光、防污染等措施; (5)负责定期做好标准物质的库存盘点; (6)负责组织做好标准物质的期间核查。 新进人员 (1)所有新进人员应根据本公司引进需求和其提供的可证明的材料对其能力进行初步预审,分配其相关的职务或岗位; (2)对新进检测人员有相关经验和专业能力证明的,需要经过内部管理制度、体系知识的学习考核及专业理论和操作考核合格后方能授予其检测辅助人员资格; (3)对新进检测人员不能提供相关经验和专业能力的证明时,需要经过内部管理制度、体系知识的学习考核,并由最高管理者指定其指导老师进行专业理论学习和分析操作学 习,在按规定时间完成各项理论和操作学习后,对其进行专业理论和操作考核,考核合格后方能授予其检测辅助人员资格; (4)培训内容为所检项目的标准及相关技术标准,检测工作相关的专业基础知识及法律、法规知识,实验室质量管理体系文件及其它相关知识; (5在培训的新进人员不能独立开展检测活动或签署检测原始记录。 1. 2. 4. 1人员档案 公司应建立人员档案,保留所有技术人员的相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录,并包含授权、能力确认的日期,以便在需要时及时的获得和取阅。档案内容可包含 但不限于)以下内容: (1)人员基本情况登记表; (2)身份证复印件; (3)劳动合同; (4)学历毕业证书(以当前最高学历); (5)上岗证复印件; (6)专业技术资格证书或执业证书; (7)职称证书(适用时); (8)任命书或授权书; (9) 人员培训记录-培训记录、试卷、各类培训合格证等材料; (10) 监督记录(适用时)。 支持性文件 ( 1 )xx/xx-04-20 xx《人员管理程序》
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