1、隨機抽樣隨機抽樣随机抽样:即按照随机原则抽取样本的方法,随机抽样:即按照随机原则抽取样本的方法,总体中每一单位被抽取的机会均等,完全排总体中每一单位被抽取的机会均等,完全排除调查者主观的和有意的选择。(随机抽样除调查者主观的和有意的选择。(随机抽样並隨意或隨便抽取,因為隨意或隨便抽取都並隨意或隨便抽取,因為隨意或隨便抽取都會帶有主觀或客觀的影響)會帶有主觀或客觀的影響)其具体方法有其具体方法有:直接抽选法直接抽选法 抽签法抽签法 随机数表法随机数表法 公司标准抽样公司标准抽样一一.公司抽样检验测试计划为单次随机抽样公司抽样检验测试计划为单次随机抽样,采用采用MIL-STD-105E抽样标准抽样
2、检验抽样标准抽样检验;对功能、实组和破坏对功能、实组和破坏性测试检验项采用性测试检验项采用:定量抽样定量抽样.;制程巡回检验采取定;制程巡回检验采取定时定量抽样时定量抽样二二.单次随机抽样单次随机抽样公司检验测试抽样为单次随机抽样。公司检验测试抽样为单次随机抽样。单次随机抽样是最基本的随机抽样方法,是其他抽样单次随机抽样是最基本的随机抽样方法,是其他抽样方法的基础。方法的基础。其优点是:理论符合随机原则,操作简便易行。其优点是:理论符合随机原则,操作简便易行。其缺点是:只适用于总体单位数量有限的情况,否则其缺点是:只适用于总体单位数量有限的情况,否则编号工作繁重;对于复杂的总体,样本的代表性难
3、编号工作繁重;对于复杂的总体,样本的代表性难以保证;不能利用总体的已知信息等。以保证;不能利用总体的已知信息等。產品抽樣標準對象產品抽樣標準對象l進料零件的檢驗抽樣進料零件的檢驗抽樣l制程制程/半成品檢驗抽樣半成品檢驗抽樣l成品的檢驗抽樣成品的檢驗抽樣l其它內容的檢驗抽樣其它內容的檢驗抽樣a.样品大小的选定:样品大小的选定:使用箭头下面的第一个抽样方案,当样本大小大于或使用箭头下面的第一个抽样方案,当样本大小大于或等于批量时,将该批量看作样本大小,抽样方案的判定数等于批量时,将该批量看作样本大小,抽样方案的判定数组保持不变组保持不变 b.开箱数或开包数的选定:开箱数或开包数的选定:无绝对规定,
4、建议使用:无绝对规定,建议使用:3/2*N c.随机性原则:随机性原则:样品的抽取一定要有随机性,千万不可集中取样样品的抽取一定要有随机性,千万不可集中取样!d.了解其质量历史,对症检验了解其质量历史,对症检验 曾有的质量异常,曾有的客诉问题改善状况;设计变曾有的质量异常,曾有的客诉问题改善状况;设计变更状况更状况 抽樣方法抽樣方法批量10/15II抽樣AQL=1.0抽樣數為13判定:0收1退進料檢驗(進料檢驗(IQC)工作重點)工作重點:lIQC檢驗員培訓檢驗員培訓l進料品質檢驗進料品質檢驗l進料檢驗規範不切實性提出進料檢驗規範不切實性提出l進料品質異常處理進料品質異常處理l進料品質指標監控
5、進料品質指標監控(進料檢驗進料檢驗)表面處理產品表面處理產品l一、顏色的判定:一、顏色的判定:l光線的影響光線的影響l產品形狀的影響產品形狀的影響l主體判定差異性的影響主體判定差異性的影響l整組的判定整組的判定l外觀不良判定外觀不良判定l二、依客戶要求及相關外觀檢驗標准判定,因主體二、依客戶要求及相關外觀檢驗標准判定,因主體判定差異性,限度樣品的建立非常重要。判定差異性,限度樣品的建立非常重要。l三、鍍層三、鍍層/有機涂層對尺寸、螺紋的影響的檢驗。有機涂層對尺寸、螺紋的影響的檢驗。l四、相關表面處理測試檢驗四、相關表面處理測試檢驗l五、尺寸、螺紋、功能檢驗。五、尺寸、螺紋、功能檢驗。一、螺紋檢
6、驗:一、螺紋檢驗:l 1)“通規通,止規止通規通,止規止”;螺紋大小徑合格才代表螺紋是合格的;螺紋大小徑合格才代表螺紋是合格的l 螺紋大小徑計算公式(常用螺紋極限尺寸表)螺紋大小徑計算公式(常用螺紋極限尺寸表)l 螺紋外觀無平牙螺紋外觀無平牙/爛牙爛牙/透牙等透牙等l 客人對外露螺紋的要求客人對外露螺紋的要求 l 螺紋規量方法:螺紋規量方法:l 用拇指、食指和中指轻轻夹持螺纹规,且力度均匀分布在螺纹规用拇指、食指和中指轻轻夹持螺纹规,且力度均匀分布在螺纹规 l 上,掌心悬空,以三指指力旋转螺纹规,自由旋入。上,掌心悬空,以三指指力旋转螺纹规,自由旋入。l 2)錐管螺紋的檢驗錐管螺紋的檢驗l 螺
7、紋的長度檢驗方式螺紋的長度檢驗方式 二、尺寸檢驗二、尺寸檢驗:l 重點尺寸的判定:重點尺寸的判定:l 結構結構(O令、密封部位、受力部位等令、密封部位、受力部位等)、公差判定、公差判定l 非重點尺寸要檢驗嗎?非重點尺寸要檢驗嗎?l 不直觀尺寸檢驗方法不直觀尺寸檢驗方法l 實組對尺寸檢驗合格判定的驗証實組對尺寸檢驗合格判定的驗証 進料檢驗機機加件產品加件產品l三、形位公差检验:三、形位公差检验:l 送测、专用检具的申请制作送测、专用检具的申请制作l 与标准实配件实组与标准实配件实组l四、材质检验:四、材质检验:l 材质分析材质分析l 材料力学性能的考量材料力学性能的考量(抗拉强度、抗折强度、伸长
8、率抗拉强度、抗折强度、伸长率等等)l 杂质含量的判定杂质含量的判定(试抛光检验试抛光检验)l 送测料头与实物的差异(判定实物与料头材质的真送测料头与实物的差异(判定实物与料头材质的真假)假)l五、功能检验:五、功能检验:l 对产品结构的熟悉了解,扭力、硬度、焊接强度等对产品结构的熟悉了解,扭力、硬度、焊接强度等l六、外观检验:六、外观检验:l 生锈、毛刺、倒角等生锈、毛刺、倒角等l 无铅铜产品裂缝检验(高温烫烧)无铅铜产品裂缝检验(高温烫烧)进料检验机进料检验机加件产品加件产品 进料检验进料检验进料检验进料检验塑胶产品塑胶产品塑胶产品塑胶产品l 一、尺寸检验:l 实组(检验合格的实配件)l 二
9、、材质检验:l 对比法、火烧法,目的导向检验l 材质保证书l 三、受力部位的检验:l 如固定接脚/本体/螺帽等l 相关的测试:扭力/折断力進料檢驗進料檢驗拋光品拋光品l1.外觀:砂線、棱角變形、鋒利外觀:砂線、棱角變形、鋒利l2.重點尺寸保証(拋光基準線)重點尺寸保証(拋光基準線)l3.氬弧焊對螺紋的影響(規量測氬弧焊對螺紋的影響(規量測)進料檢驗包材類進料檢驗包材類1外觀的檢驗外觀的檢驗 顏色顏色/內容內容/尺寸符合標準件尺寸符合標準件/圖紙圖紙 紙質紙質/材質符合設計單要求(展示架)材質符合設計單要求(展示架)無錯版、錯字、重影,條碼格式正確能掃讀無錯版、錯字、重影,條碼格式正確能掃讀2需
10、吸塑的材料粘性檢驗:需吸塑的材料粘性檢驗:吸塑板吸塑面須涂有足夠的胶水吸塑板吸塑面須涂有足夠的胶水,吸塑後吸塑板不吸塑後吸塑板不可與吸塑膜脫離可與吸塑膜脫離3泡壳的尺寸检验:泡壳的尺寸检验:實組實組4.包裝袋類:包裝袋類:內容(印刷)尺寸合格內容(印刷)尺寸合格 透氣孔的要求透氣孔的要求特別注意:訂單資料、客戶注意事項、包材設計單等特別注意:訂單資料、客戶注意事項、包材設計單等的有效性的有效性 制程巡檢:制程巡檢:一、巡檢的目的:一、巡檢的目的:產品質量、工作品質的保証,現場實際生產情況的記錄產品質量、工作品質的保証,現場實際生產情況的記錄l試水試風作業標准試水試風作業標准l實組的檢驗實組的檢
11、驗l首件樣品確認的檢驗首件樣品確認的檢驗l定時定量定法抽檢定時定量定法抽檢(測試)測試)二、變異性發生的時機:二、變異性發生的時機:l人:人:上、下班的半小時內、新進人員生產的產品上、下班的半小時內、新進人員生產的產品l機:更換設備、工裝夾治具、刀具、調機時生產的產品機:更換設備、工裝夾治具、刀具、調機時生產的產品l料:更換材料料:更換材料l法:生產工藝變更或有設變時法:生產工藝變更或有設變時l環:生產換線、轉廠環:生產換線、轉廠n制程巡迴檢查制程巡迴檢查n制程制程品質品質異常處理異常處理n制程品質改善方案追蹤制程品質改善方案追蹤n量治具之正確使用和管理量治具之正確使用和管理n配合配合QE完成
12、各項品質驗證完成各項品質驗證n督導產線正確執行督導產線正確執行ECN切換切換n教育訓練參加教育訓練參加制程巡檢(制程巡檢(IPQC)工作重點)工作重點:注塑制程巡檢注塑制程巡檢:一.首件樣品確認 IPQC人員接到樣品15分鐘內做好確認(完全冷卻生才可檢驗)二.巡回檢驗及記錄 1.檢驗員每2H需抽取1-3模產品作檢驗 2.檢驗項目:尺寸/物性/外觀/測試(試水/試氣/扭力/折斷力等)實組三.異常處理 1.發不合品通知單/矯正預防單/記錄不良經歷 2.追蹤改善成效 鑄造鑄造/鍛造制程巡檢:鍛造制程巡檢:鑄造:一.爐溫確認二.鑄造前銅水材質分析確認三.砂芯品質確/模具的正確性四.首件樣品確認(剖檢/
13、拋光/機加)五.巡回檢驗確認(定時定量)六.品質異常處理鍛造:一.鍛造作業相關SOP要求確認(如爐溫/料頭加熱時溫度等)二.首件樣品確認三.不定機台,不定時間巡查四.品質异常處理 機加制程巡檢:機加制程巡檢:l一.首件樣品確認l二.巡回檢驗及記錄l 1.檢驗項目:尺寸/外觀/測試(試水/試氣/扭力/折斷力等)l 2.試水抽檢5PCS/批l三.異常處理l 1.發不合品通知單/矯正預防單l 2.追蹤改善成效 焊接制程巡檢:焊接制程巡檢:一.首件樣品確認二.巡回檢驗及記錄 檢驗項目:尺寸/外觀/孤度/測試(試水/試氣/扭力/折斷力等)三.異常處理 1.發不合品通知單/矯正預防單/記錄不良經歷 2.追
14、蹤改善成效 拋光制程巡檢:拋光制程巡檢:一.首件樣品確認二.巡回檢驗及記錄 檢驗項目:尺寸/外觀 拋光基準的保護三.異常處理 1.發不合品通知單/矯正預防單 2.追蹤改善成效 电镀制程巡检:电镀制程巡检:制程取样:制程取样:1.有客户特别要求的依客户要求进行取样有客户特别要求的依客户要求进行取样测试测试.2.样品选取样品选取:从挂具的中间部位选取样品从挂具的中间部位选取样品,首件样品为从烤炉出来的前首件样品为从烤炉出来的前3挂之产品挂之产品.3.取样原则取样原则:同批生产之物料对把手柄同批生产之物料对把手柄,出出水口等与外界接触多的部件优先取样测试水口等与外界接触多的部件优先取样测试.4.取样
15、测试项目确定取样测试项目确定 電鍍制程巡檢:電鍍制程巡檢:測試項目測試項目制程抽樣頻率制程抽樣頻率批量抽樣標準批量抽樣標準其他其他鹽霧測試當批生產批量大于200PCS的抽樣1-2PCS每批1-2PCS每批1-2PCS洗滌劑影響1.電泳類:每日取樣2次,每次取樣1-2PCS,間隔時間4H左右,首次取樣為當日之首件產品.2.烤漆(噴油)類:每款色系每日取樣1次,每次1-2PCS,取樣為當日之首件產品,如單日生產同一色系的時間間隔超過4H,則進行2次取樣.鉛筆硬度每日取樣2次,每次取樣1-2PCS,間隔時間4H左右,首次取樣為當日之首件產品.水剝蝕涂層膜厚暫不測試百格測試每日取樣2次,每次取樣1-2
16、PCS,間隔時間4H左右,首次取樣為當日之首件產品.(RL/RB2/RB數量在20pcs以上均做落砂測試)每批1-2PCS每批1-2PCS落砂測試備注:1.在我司加工的產品,在制程之抽樣測試代替成品之批量測試 2.批量抽樣標準指非我司加工且須掌握其涂層測試的產品之抽樣依據 3.其他在我司測試的產品 4.如無客戶特別要求則依本表進行抽樣測試,有客戶特別要求的依客戶要求進行取樣 5.當日測試結果代表當天生產所有物料的測試結果狀況.裝配制程巡檢:裝配制程巡檢:一.檢驗前準備:訂單/計劃工單/客戶注意事項/檢驗標準及工具/記錄表單/其它相關品質信息(設變或客訴等)二.首箱檢驗確認三.制程檢驗抽樣 1.
17、零配件齊全性零配件齊全性3pcs/H或或3PCS/批批AC=0,RE=1 2.電腦條碼檢驗電腦條碼檢驗 13PCS/批批AC=0,RE=1 3.外觀外觀3pcs/H或或3PCS/批批AC=0,RE=1 4.需試水之產品需試水之產品3pcs/H或或3PCS/批批AC=0,RE=1 5.所有安裝連接無異常所有安裝連接無異常3pcs/H或或3PCS/批批AC=0,RE=1 6.首批新產品新包裝首批新產品新包裝/客戶要求客戶要求2箱箱/批批AC=0,RE=1 7.新產品或新包裝及設變後新產品或新包裝及設變後2箱箱/批批AC=0,RE=1四四.異常處理異常處理FQC工作重點工作重點:n最終品質檢驗最終品
18、質檢驗n品質異常處理品質異常處理n品質改善之建議提出品質改善之建議提出n量治具之正確使用和管理量治具之正確使用和管理n配合配合QE完成各項品質驗證完成各項品質驗證n督導產線正確執行督導產線正確執行ECN切換切換n教育訓練參加教育訓練參加 成品檢驗:成品檢驗:la.實組lb.實地安裝檢驗(實際使用)lc.客戶注意事項ld.變更、客訴問題(含不良經歷書記錄問題點)的檢驗 產品測試取樣l進料零件需做的相關測試l制程產品需做的相關測試l成品相關需做的相關測試進料測試取樣進料測試取樣 表面處理測試表面處理測試 3PCS/批批 以材料分類別,以色碼定項目以材料分類別,以色碼定項目 普通色系(如普通色系(如
19、CP/NP/ND/YP/JP/JH)進料批次大於)進料批次大於200PCS每批時取樣送測;特殊色系(如每批時取樣送測;特殊色系(如RP/AW/RB2/RL1等)進料批次大於等)進料批次大於100PCS每批時每批時取樣送測。取樣送測。新零件無數量要求,均需送測新零件無數量要求,均需送測 材質分析材質分析 1PCS/批批 金相測試金相測試2PCS/批批 銅銅/鋼鋼/鋁鋁/鋅非電鍍品鋅非電鍍品 無鉛銅無鉛銅/不鏽鋼電鍍品不鏽鋼電鍍品 塑膠橡膠重金屬成份測試(隻對塑膠橡膠重金屬成份測試(隻對ikea產品)產品)其它相關測試其它相關測試 扭力扭力/折斷力折斷力/功能性等功能性等制程測試取樣制程測試取樣
20、定時定量取樣測試 凡有抗安裝強度、抗使用負載強度螺紋的產品取樣做螺紋強度測試2PCS/批 花洒廠管類產品取樣做脈沖測試2PCS/批 鑄造廠澆鑄前銅液材質成份測試 2PCS/批 電鍍廠表面處理產品的制程及產品入庫抽樣送測依據電鍍廠表面處理測試作業規範執行 龍頭成品定時定量抽樣試水測試(3pcs/H或3PCS/批)批次200PCS依3PCS/H抽樣;200PCS依3PCS/批抽樣 龍頭實地安裝測試(針對新品/設變產品)成品測試取樣成品測試取樣 成品外包裝檢測/落地測試(針對新品/設變產品)2PCS/批 成品實地安裝測試1PCS/批(針對新品/設變產品)成品功能稽核測試 依計劃每月每廠送測兩個機型各
21、2PCS,依出貨地區要求測試相關項目 試水 5PCS/批(動壓20-125PSI分段試水)條碼掃讀 13PCS/批 品質信息傳達與知識品質信息傳達與知識/經驗積累經驗積累l一品質信息的傳達:一品質信息的傳達:l 1變更、客訴信息的傳達變更、客訴信息的傳達(看板的設置、早會的看板的設置、早會的傳遞傳遞)l 2上、下游工序品質信息的傳達上、下游工序品質信息的傳達l 3轉廠機型信息的傳達轉廠機型信息的傳達l 4人員轉崗、調崗、新人上崗的品質信息傳達人員轉崗、調崗、新人上崗的品質信息傳達(培訓(培訓/師帶徒)師帶徒)l 不良經歷書的有效利用不良經歷書的有效利用l二知識二知識/經驗的積累:經驗的積累:l 如何讓自己的檢驗能力提升?如何讓自己的檢驗能力提升?(調查表的活用調查表的活用)l 客訴的警示作用(三年前的客訴你知道嗎?)客訴的警示作用(三年前的客訴你知道嗎?)l 實地安裝對檢驗產生的功效(環境的范例)實地安裝對檢驗產生的功效(環境的范例)l 不同機型及產品設置不同的報表格式不同機型及產品設置不同的報表格式培一訓長一知培一訓長一知謝謝咯!謝謝咯!THE END