资源描述
单选选择题
1.今天有了电子商务，是由于商务活动赖以存在的技术基础发生了革命性的变革，其主线性标志是 互联网在商业上的应用
2.（商务活动）是电子商务的灵魂。 3.（普遍性）是指电子商务活动不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动。
4.电子产生的时代是20世纪90年代
5.相对于Web1.0，Web,2.0内容的生产者以（消费者）为主。
6.（RSSC）是一种信息聚合技术。
7.目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于（SET）
8.（数据元）是电子单证的基本单元。
9.接受和解决过程是发送过程的（逆向）过程。
10.连接要素和系统的中间环节的是（结构）
11.电子商务活动的核心要素是（消费者）
12.采用物流中心的服务，电子商务公司不能获得的好处是（分散主业）
13.电子商务标准是指由（国家或国际组织）指定的，具有约束力的电子商务行为规范。
14.在电子商务系统中，信息的交流通常是通过双方（网址和主页）的来完毕的。这种信息的沟通方式，无论从效率上，还是从时间上都是传统方法无法比拟的。
15.公司流程重组英文缩写（BPR）
16.解决公司做什么、怎么做的电子商务模式是（运营模式）
17.一个卖家与多个买家之间的交易模式是（买方集中模式）
18.拍卖者的起始价格相称高，拍卖过程中此价格不断向下调整的拍卖方式是（荷兰式拍卖）
19.（博客）是Web2.0时代的创新模式。
20.网站向用户提信息和服务，并且向用户收取访问其所提供的内容的费用的赢利模式是（订阅）
21.通过网站的在线新闻、数据库获得收入的赢利模式是（内容）
22.抢先控制市场的战略是（抢占快车道战略）
23.只关注公司某一方面业务或者业务环节的战略被称为（经营战略）
24.（外部环境）是公司战略的出发点。
25.对外部环境进行分析的常用分析工具是（Pest）
26.从横向考察来看，电子商务战略不涉及要素。（评估）
27.数字产品最大的价值就是（可低成本复制）
28.大规模定制模式的市场法则是（“围着顾客找产品”）
29.电子商务的生产模式是（大规模定制）
30.公司资源计划英文缩写（ERP）
31.（垄断）的市场只有一个卖者，它是价格的制定者。
32.避实就虚、以强克弱的进攻方式是（侧面进攻）
33.（成本领先战略）就是公司要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。
34.（市场调研）是网络营销的重要内容和基本职能。
35.网络广告中最早和最常见的方式为（按钮型广告）
36.（顾客关系）良好是网络营销取得成效的必然条件。
37.顾客价值的二八法则是（20%的顾客提供80%的利润）
38.（Web使用模式挖掘）又称为日记挖掘
39.全球化采购的基本模式是(定制采购)
40.电子商务物流配送要保证用户的商业机密不被泄露，注重（安全性）
41.下列不属于公司自营物流的是(通用汽车电子商务物流)
A．美国联邦快递公司B．美国联合包裹服务公司 C．海尔电子商务物流 D．通用汽车电子商务物流
多选选择题
1.电子商务中包含许多与Internet有关的技术，重要（TCP/IP ISD.WWW）
2.按照交易主体不同，电子商务分类涉及（B2C B2B B2G）
3.按照网络接入方式电子商务可分为（网站电子商务 移动电子商务 语音电子商务）
4.电子商务的安全要素重要体现在（有效性 保密性 完整性 可靠性
5.电子商务系统的安全技术涉及（加密技术 安全认证技术）
6.EDI工作系统组成要素涉及EDI软件 通信网络 数据标准化 EDI硬件
7.EDI的优势涉及（减少成本 减少错误 减少库存 改善客户服务）
8.EDI的开发、应用就是通过计算机通信网络实现的，它重要有 点对点PTP方式 增值网VAN方式 MHS方式
9.电子商务系统是“四流”的整合，“四流”指（物流 信息流 资金流 商流）
10.电子商务的主体要素有（消费者，公司，政府）
11.电子商务系统的框架结构涉及（网络层 信息发布/传输层 以办业务服务层 公共政策和法律 技术标准和网络协议）
12.设计电子商务的赢利模式要素一般涉及（利润点 利润对象．利润源 利润屏障 利润杠杆）
13.按照主体划分，电子商务战略的主体有（政府 组织 公司）
14.电子商务产品是（有形产品 无形产品 数字产品）
15.定义市场的四种结构类型（完全竞争，垄断，垄断竞争，寡头垄断）
16.市场营销的客户关系管理的基础环节是（赢取新客户 维持老客户 沟通和了解客户）
17.CRM的实现应当从哪两个层面进行考虑（1、管理2、技术）
18.按实行主体划分，公司的电子商务采购模式可以分为(买方电子商务采购模式 卖方电子商务采购模式 第三方电子商务采购模式)
19.“4Cs”模型涉及（内容 方便 交流 定制服务）
问答题
1.电子商务解释（P46）
2.电子商务系统特点。（P48）
3.简述电子商务产生的因素（P54）
4.达维多定律（P71）
定律内容
达维多（Davidow，1992年）认为，任何公司在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。一家公司假如要在市场上占据主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。定律点评 要保持领先，就必须时刻否认并超越自己。 达维多定律的理论基点，是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，由于只有先入市场才干更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律，获得了丰厚的回报。英特尔公司始终是微解决器的开发者和提倡者，他们的产品不一定是性能最佳的和速度最快的，但他们一定做到是最新的。为此，他们不惜淘汰自己哪怕是市场上卖得正好的产品。例如486解决器，当这一产品还大有市场的时候，他们故意缩短了486的技术生命，由奔腾解决器取而代之。英特尔公司运用达维多定律永远把握着市场的积极，把竞争对手甩在背后，把供货商和消费者吸引在周边，引导着市场，也掌握着市场。
达维多定律告诉我们：只有不断发明新产品，及时淘汰老产品，使成功的新产品尽快进入市场，才干形成新的市场和产品标准，从而掌握制定游戏规则的权利。要做到这一点，其前提是要在技术上永远领先。公司只能依靠创新所带来的短期优势来获得高额的“创新”利润，而不是试图维持原有的技术或产品优势，才干获得更大发展。
5.Web解释
6.电子商务支付技术解释（P78）
7.我国发展电子商务支付系统的现有条件。（P79）
8.电子商务的安全隐患有哪些？（P81）
9.EDI解释（P85）
10.EDI的特点（P87）
11.传统EDI的局限性（P88）
12.EDI与电子商务的关系（P97）
13.电子商务系统的构成（P105）
14.Internet信息系统的重要作用（P107）
15.中介组织的要素有哪些（P112）
16.商务流程解释（P118）
17.电子商务流程解释（P125）
18.网络商品直销的流程（P130）
19.公司重组电子商务流程公司的组织结构变革呈现的四大趋势。（P137）
20.B2B模式的细分（P147）
21.B2C模式细分（P149）
22.门户网站的细分具体解释（P150）
23.博客的赚钱模式有哪些（P153）
24.长尾理论解释及基本原理（P154）
25.电子商务的重要赢利模式有哪些？（P157）
26.广告赢利模式（P157）
27.电子商务战略从空间考虑，表现的构成要素。（146）
28.公司选择发展电子商务发展战略的意义。（P163）
29.外部环境是公司战略的出发点。（P172）
30.五力模型解释以及模型内容（P178）
31.五种竞争力对电子商务公司赢利能力的影响（P179）
32.波士顿矩阵中产品类型分类（P181）
33.电子商务产品的发展趋势（P186）
34.大规模定制解释（P188）
35.电子商务时代生产模式的特点（190）
36.定制生产的好处？（P188）
37.简述有形产品生产定制化的好处。（P191）
38.论述电子商务市场的结构（P200）
39.进攻型战略解释（P205）
40.市场进攻的各种战略理解（P206）
41.电子商务定价原则有哪些（P210）
42.简述电子商务定价的特点（P212）
43.论述电子商务定价的策略。（P213）
44.卓越网的定价策略（P216）
45.网络营销解释（P218）
46.网络营销与传统营销的比较（P20）
47.客户关系管理特点是（P240）
48.客户关系管理的各个要素（P240）
49.数据挖掘解释（P244）
50.Web数据挖掘的来源有哪些（P246）
51电子商务采购的优势P249
52.电子商务采购模式，按照采购职能与公司战略关系划分（P255）
53.简述电子商务和物流的关系（P259）
54.电子商务和传统物流的不同点（P260）
55.第三方物流（P265）
编辑人：佚名
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