资源描述
第一篇 运营主管的管理
第一章 运营主管的任职管理
一、判断题
1．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业
务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。（
）
答案：对
2．运营主管必须专职，不可兼任 ABIS 中 “九级主管”、 三级主管”、
“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。（
答案：错
3．营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。（
）
）
答案：对
4．对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的
工作直接对受派机构负责。
答案：错
5．对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，
可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管。
-1-
（
）
答案：对
6．运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进
行管理、考核，参与柜员薪酬分配。（
）
答案：对
7．运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强
令违反规章制度办理业务的行为。（
）
答案：对
8．运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、
案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。
（
）
答案：对
9．运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行
抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运
营主管也应承担相关责任。（
答案：错
二、单选题
-2-
）
1．运营主管行政、组织关系及薪酬由（
A．委派行
B．受派行
C．所在行
D．网点负责人
答案：A
2．下面有关运营主管的说法正确的是（
）管理。
）。
A．三级主管就是运营主管
B．运营主管可以兼任九级主管
C．运营主管不得兼任三级主管
D．运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务
答案：B
3．运营主管可以兼任 ABIS 中的（
A．普通柜员
B．一级主管
C．二级主管
D．三级主管
答案：D
）角色。
4．运营主管直接对（
）负责。
-3-
A．委派行
B．受派机构
C．柜员
D．网点负责人
答案：A
5．下列机构必须配备运营主管的是（
A．对外营业机构
B．作业中心
C．监控中心
D．清算中心
答案：A
6．下列关于委派运营主管说法正确的是（
）。
）。
A．一个对外营业机构只能委派一名运营主管
B．一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共
同承担主要责任
C．对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机
构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副
主管
D．个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
答案：C
-4-
7．营业机构对外营业时，必须有（
A．个人客户经理
B．主办会计
C．运营主管
D．理财经理
答案：C
8．营业机构对外营业时，运营主管（
）在岗。
）。
A．可根据实际情况顶岗办理业务
B．必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责
C．可以临时离岗，回岗后补办审批手续
D．负责在营业厅外维持营业秩序
答案：B
9．运营主管实行竞聘上岗，由(
A．所在行
B．受派行
C．委派行
D．管辖行
答案：C
-5-
)进行聘任和解聘。
10．运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作
（
）以上。
A．一年
B．二年
C．三年
D．四年
答案：B
11．受派机构的一切业务经营指标不得与（
A．网点负责人
B．客户经理
C．运营主管
D．柜员
答案：C
12．下列对运营主管岗位职责说法错误的是（
）经济利益挂钩。
）。
A．划分柜员业务范围和操作权限
B．组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C．对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D．组织力量完成网点营销任务
答案：D
命题依据：中国农业银行营业机构运营主管管理办法（农银规章
-6-
〔2011〕30 号）
认知程度：理解
难度：中
13．下列对运营主管工作权限说法错误的是（
）。
A．营业期间，对柜员进行管理
B．安排营业机构劳动组合，调整柜员分工
C．提出受派机构柜员准入意见
D．制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理
答案：D
14．对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章
制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，
并在（
）中详细记录。
A．《柜面重要事项登记簿》
B．《会计档案调阅登记簿》
C．《运营主管工作日志》
D．《查库登记簿》
答案：C
15．运营主管的日常考核由（
）组织。
A．委派行人事部门
-7-
B．委派行客户部门
C．委派行运营管理部门
D．受派机构
答案：C
16．委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于
（
）个工作日。
A．3
B．5
C．7
D．10
答案：B
17．运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行
抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运
营主管（
）。
A．不再承担责任
B．从轻承担责任
C．从重承担责任
D．仍要承担相应责任
答案：A
-8-
三、多选题
1．运营管理工作的原则包括（
）。
A．效率
B．效益
C．质量
D．安全
答案：ACD
2．运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以
外，还包括（
）。
A．建立科学风险管控体系
B．提升业务运行效率
C．形成合理统一的运营布局
D．实现人力资源优化配置
答案：ABCD
3．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运
行进行（
），并对柜员业务交易情况进行考评的人员。
A．组织
B．领导
C．监督
D．管理
-9-
答案：ACD
4．运营主管可以兼任 ABIS 中的（
A．普通柜员
B．一级主管
C．三级主管
D．九级主管
答案：CD
5．运营主管不得兼任 ABIS 中的（
A．普通柜员
B．一级主管
C．二级主管
D．三级主管
答案：ABC
6．担任运营主管必须具有较强的（
A．组织
B．沟通
C．协调
D．管理
答案：ABCD
- 10 -
）角色。
）角色。
）能力。
7.被解聘的运营主管，自解聘之日起三年内不得再次担任（
A．运营主管
B．主办会计
C．运营部门相关负责人
D．监管经理
答案：AC
）。
8．年度考核与聘期届满考核由委派行（
A．人事部门
B．运营管理部门
C．受派机构
D．监察部门
答案：AB
）共同组织。
9．运营主管的考核分为（
）。
A．日常考核
B．季度考核
C．年度考核
D．聘期届满考核
答案：ACD
- 11 -
10．委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励。（
）
A．考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的
B．对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，
并及时向上级行报告的
C．主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的
D．在日常考核中被评为优秀的
答案：ABC
11．发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管。（
）
A．运营主管年度工作质量考核不合格的
B．受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、
出现重大风险隐患的
C．因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和
案件的
D．对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、
报告的
答案：ABC
第二篇 基础管理
第二章 基础控制
- 12 -
一、判断题
1．新开业的营业机构要首先确定行部类型。行部类型确定后，由运
营主管按照确定的行部进行业务监督管理。（
）
答案：对
2．核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。
（
）
答案：错
3．3 级主管可对本网点 3 级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处
理；3 级主管的休假离职必须由 9 级主管处理。（
）
答案：对
4．因岗位调整不再办理现金业务的柜员，运营主管应及时删除其现
金箱。
答案：对
5．办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱
或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。
答案：对
6． 主出纳负责营业机构柜员现金箱超限额现金实物的集中保管，并
- 13 -
负责通过库房交易将多余现金缴存上级行。（
答案：错
）
7．柜员操作权限实行静态管理与动态管理双线控制。（
）
答案：错
8.交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，
也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的
重要手段。（
）
答案：对
9．营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设，其中：掌管业
务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证
明书和存单。（
）
答案：对
10．业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高
的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章（字）明示准
许后，柜员方能办理。（
）
答案：对
11．针对交易金额或其他交易事项，若一笔交易超出了柜员操作权限，
- 14 -
必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功，这种授权属于动
态授权。（
）
答案：对
12.只办理储蓄业务的营业机构，其临柜当班人员至少为 3 人（含运
营主管）(
)。
答案：错
二、单选题
1．行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing
机构类型体现机构的行政级别，共分为（
A．6 种
B．10 种
C．22 种
D．30 种
答案：C
）类型。
2．
）必须在清楚掩码设置规则的前提下，根据柜员的业务分工，
合理确定柜员的交易掩码和应用掩码, 报管辖行九级主管审核并
设定。
A．会计监管员
B．运营主管
- 15 -（
C．九级主管
D．网点负责人
答案：B
3．设置行部类型时,不需考虑的因素是（
）。
A．行政级别
B．地理位置
C．业务量和种类
D．管理水平
答案：B
4．人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由
（
）运营管理部管理和确定。
A．支行
B．二级分行
C．一级分行
D．总行
答案：C
5．主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为 1、2、3、
9 级，其中（
）。
A．1、2、3 级可设置为主管兼柜员
- 16 -
B．3、9 级可设置为主管或主管兼柜员
C．1、2 级可设置为主管兼柜员
D．2、3 级不能设置为柜员
答案：C
6．新增柜员时，其柜员号编制应坚持一人一号，在一段时期内
(
)。
A．可以“一人多号”
B．可以“一号多人”
C．可以建立机动柜员
D．避免同一柜员号被若干人使用
答案：D
7．下面关于柜员方面说法正确的是(
)。
A． 系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上
管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务
运行与操作的监督管理
B． 运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的
柜员管理类交易处理
C． 系统柜员包括营业机构 ABIS 柜员、自动柜员机（ATM）、销
售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易
处理柜员
- 17 -
D． 对新调入需在 ABIS 系统进行业务操作的人员，运营主管应
根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号
答案：A
8．柜台柜员按操作权限可分为(
)。
A．单项柜员、多项柜员、综合柜员
B．普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C．柜台柜员、系统柜员
D．前台柜员、后台柜员
答案：B
9．营业机构劳动组织应坚持贯彻（
）的原则。
A．满足服务、方便客户、操作快捷
B．有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操
作；有利于明确职责和监督制约
C．不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制
D．根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压
力，缩短客户等待时间
答案：B
10．（
）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时
为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时
- 18 -
为其授权监督行为负责。
A．主管兼柜员
B．三级主管
C．运营主管
D．机构负责人
答案：A
11．下面说法错误的是(
)。
A．营业机构对于可办理现金收付业务的柜员，应由运营主管向
管辖行申请为其在 ABIS 系统建立相应业务币种的现金箱
B．可为不办理现金业务的柜员建立现金箱
C．因柜员岗位调整不再办理现金业务的，必须在 ABIS 系统中及
时删除其现金箱设置
D．营业机构根据业务量及人员劳动组合情况，可指定 1 到 2 名
柜员为兼职主出纳，兼职主出纳可不关闭第 8 位交易掩码
答案：B
12．关于柜员现金箱保管说法错误的是(
)。
A．“清零”后的柜员实物现金箱入营业机构保险柜或金库保管
B． 柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁
管理，钥匙各自妥善保管
C．营业期间柜员实物现金箱必须摆放在有效监控录像下
- 19 -
D．营业期间柜员离开营业场所，现金箱由柜员自行入保险柜或
交由其他柜员代保管
答案：D
13．下面不属主出纳职责的是(
)。
A．负责营业机构柜员现金箱超限额现金实物的集中保管
B．负责营业前柜员实物现金箱的接收、分发，营业期间柜员间
现金调拨
C．负责营业机构与金库间现金调缴款账务处理
D．负责假币集中保管
答案：C
14．指纹系统的各级管理员及 ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留四
枚指纹信息，不得随意变更；柜员选择（
）指纹信息启用，
另外指纹信息备用。
A．一枚
B．两枚
C．三枚
D．四枚
答案：B
15．《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业
- 20 -
银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期
限（
）年。
A．3
B．5
C．15
D．永久
答案：B
16．ABIS 柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增
变更申请表》，由（
）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理
端进行指纹信息的采集。
A．运营主管
B．网点负责人
C．财会运营部负责人
D．分管行长
答案：A
17．ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留(
变更。
A．5 枚
B．4 枚
C．3 枚
- 21 -
)指纹信息，不得随意
D．2 枚
答案：B
18．柜员制模式下按业务范围将柜员划分为(
A．单项柜员、多项柜员、综合柜员
B．普通柜员、主管兼柜员
C．储蓄柜员、对公柜员
D．前台柜员和后台柜员
答案：A
19．柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理（
A．临时
B．正式
C．强行
D．临时或正式
答案：B
)。
）签退手续。
20．实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（
并对柜员日间业务进行事后监督。
A．自我复核、自担风险
B．必须换人复核
C．相互制约、相互控制
- 22 -
），
D．必须经运营主管审核
答案：A
21．下面对岗位设置说法错误的是(
)。
A．柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业
务操作的一种管理方式
B．复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核
算
C．实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自
担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换
人授权
D．实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方
式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核
答案：A
22．关于岗位分离、分设说法错误的是（
）。
A．管库员不得兼任现金调拨员和查库员
B．中心金库的管库员不得操作 ABIS 业务
C．营业机构的金库管库员不得处理 ABIS 库房管理类交易
D．主出纳不得兼任现金实物保管
答案：D
- 23 -
23．关于对授权方面说法正确的是（
）。
A．动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应
级别主管进行审核确认的授权方式
B．静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限
时，都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C．当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理
D．如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审
批职责，可不在审批材料上签章（字）
答案：D
24．下列表述中，不符合“不相容业务操作岗位分离分设”要求的是
（
）。
A．设置联行结算岗位必须严格执行印证分管、分用
B．库房管理必须坚持“账款分离”的原则。中心库、支行库管
库员不得设置为 ABIS 柜员，但可以兼任现金调拨员
C．营业机构节假日做到 3 人到岗，2 人当班，其中 1 人为运营主
管或主管授权人
D．记账和对账岗位相分离
答案：B
25．只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最
低配置柜台人员为（
）人。
- 24 -
A．4
B．5
C．6
D．8
答案：B
26．节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人
员为（
A．4
B．5
C．6
D．8
答案：C
）人。
27．（
）是 ABIS 系统进行内部控制的主要手段之一。
A．九级主管
B．三级主管
C．业务授权
D．二级主管
答案：C
28. 既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员
- 25 -
至少为（
）人（含运营主管）。
A．3
B．5
C．6
D．7
答案：A
29. 对外营业机构要做好日常营业期间和节假日期间人员安排，必须
有 1 人履行（
）职责。
A．主管兼柜员
B．运营主管
C．柜员
D．纯主管
答案：B
30. 当班管库员、当班主出纳不得处理核心业务系统库房类现金交
易，不得兼任（
）。
A．现金调拨员和凭证管理员
B．查库员和凭证管理员
C．凭证管理员和守库员
D．现金调拨员和查库员
答案：D
- 26 -
31. 有价单证视同(
理。
A．一般凭证
B．重要空白凭证
C．现金
D．营业物资
答案：C
)管理，按种类、面额分别开设，分户分类管
32．下面关于监控设备管理错误的是（
）
A．必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管
B．未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等
C．对外营业后，应开启监控设备
D．所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监
控设备
答案：C
33．电子验印系统的系统管理员负责（
）。
A．电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B．日常业务操作的审核及授权工作
C．电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D．验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
答案：A
- 27 -
34．电子验印系统的业务管理员负责（
）。
A．电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B．日常业务操作的审核及授权工作
C．电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D．验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
答案：B
35．电子验印系统建库操作员负责（
）。
A．电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B．日常业务操作的审核及授权工作
C．电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D．验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
答案：C
36．电子验印系统验印操作员负责（
）。
A．电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B．日常业务操作的审核及授权工作
C．电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D．负责电子验印系统的印鉴识别工作
答案：D
- 28 -
37．营业机构签到核心业务系统操作系统实行（
A．单人
B．双人
C．三人
D．四人
答案：B
）控制。
38．每天首位柜员交易签到核心业务系统时，须经（
）授权。
A．一级主管
B．二级（含）以上主管
C．九级主管
D．机构负责人
答案：B
39．对已办理正式签退的柜员，如遇特殊情况需重新签到，必须经
（
）授权。
A．一级主管
B．二级（含）以上主管
C．九级主管
D．机构负责人
答案：B
- 29 -
40．柜员的签到分为柜员交易签到和（
A．一级主管授权
B．二级主管授权
C．三级主管授权
D．主管授权
答案：D
）签到。
41．所有柜员正式签退后，由（
A．一级主管
B．二级（含）以上主管
C．普通柜员
D．机构负责人
答案：B
）办理营业机构的行所签退。
42．下列不相容岗位设置要求错误的是（
）。
A．结算印章与结算凭证必须严格分管分用
B．业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理
C．票据交换提出岗位必须与复核岗位分设
D．实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位
分设。
答案：B
- 30 -
三、多选题
1．行部类型选择必须遵循以下哪些要求。（
）
A．可以跨行政级别选择行部类型
B．严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型
C．根据业务发展、内控管理需要
D．根据客户服务要求
答案：BC
2．需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕。
(
)
A．柜员现金箱、凭证箱余额为零
B．当天未发生金融性交易
C．柜员没收假币已上缴库房
D．柜员已正式签退
答案：ABCD
3．下面关于柜员说法正确的是 (
)。
A．在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银
行职员统称为 ABIS 系统柜员
B．普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应
用处理和交易操作
C．主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的
- 31 -
应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权
D．主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类
交易操作
答案：BCD
4．柜台柜员按操作权限可分为（
A．普通柜员
B．主管兼柜员
C．主管
D．系统柜员
答案：ABC
5.下面关于终端说法正确的是（
）。
）。
A．终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备，包括柜台终
端与系统终端。
B．柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备。
C．终端实行编号管理，其物理终端号必须与 ABIS 分配的逻辑终
端号建立一一对应关系，以保证使用终端的合法性。
D．终端的使用者必须拥有合法的身份证明，且仅能在其所属营业
机构使用。
答案：ACD
6．系统柜员包括（
）。
A．自动柜员机（ATM）
- 32 -
B．销售点终端（POS）
C．电话银行（TBS）
D．批交易处理柜员
答案：ABCD
7．下列关于主管规定正确的是（
A．二级主管可设置为主管兼柜员
B．三级主管不能兼柜员
C．九级主管不能兼柜员
D．九级主管实行上收管理
答案：ABCD
）。
8．下列关于柜员现金箱管理正确操作有（
）。
A．非现金业务柜员不得建立现金箱
B．不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱
C．柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D．柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额
清零
答案：ABCD
9．柜员实物现金箱可存放物品包括(
)。
A．本外币现金、重要空白凭证、有价单证、印章、收缴的假币、
- 33 -
抵质押的有价单证
B．未作废、待客户领取的吞卡卡片
C．保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认
证卡、K 宝
D．经支行主管运营的行长审批的其他物品也可入柜员现金箱保
管
答案：ABCD
10．下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定。（
）
A．柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁
管理，钥匙各自妥善保管
B．柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥
匙不得串用、共用和相互交接掌管
C．柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必须同时交接
D．遇人员调整变动时，必须更换使用新的锁具
答案：ABD
11．运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括(
A．对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时
B．柜员临时离岗（柜员离开营业场所）
C．日终检查
D．按周查库
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)。
答案：ABCD
12．关于主出纳说法正确的是(
)。
A．设置 3 个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的
营业机构必须设立主出纳岗位
B．设立主出纳岗位的营业机构应指定 1 到 2 名柜员为专职主出
纳
C．专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼
职主出纳行使主出纳职责
D．主出纳不得处理库房类现金交易
答案：ABCD
13．下面符合指纹信息采集与管理要求的有(
)。
A．ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，其中两枚
指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
B． ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中 1 枚
指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
C．ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息，其中 1 枚
指纹信息启用，另外 1 枚指纹信息备用
D．指纹信息一经采集后，不得随意变更
答案：AD
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14．所有柜台柜员纳入指纹系
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