芙蓉大润发商场导购手机APP方案设计毕业论文设计.pdf

摘要随着新时代信息时代发展，这些年传统百货业的变化可以说是 翻天覆地的变化。而手机智能化程度越来越高级，技术越来越成熟,人们也越来越依赖手机，完全可以用它来改善我们的生活，有一句 话说：“手机可以当成电脑，电脑可以看电视机，电视机当成摆设”，社交、娱乐、购物、乃至生活方方面面，都被浓缩在手机的方寸之 间。可以说手机是无所不能，现在已经有很多百货行业开始步入APP 时代。各种APP应用给人们的生活带来了许多便利和乐趣。但是还有 许多方面并没有涉及到。一方面商场打折的信息人们不能及时了解 到，有时候促销打折购买的顾客也不是很多。也不清楚是哪个商场 打折了。芙蓉大润发商场导购这款APP就是以用户和商家分享打折 信息，就是方便人们了解知道周边的一些打折信息，随时随地知道 自己喜欢的品牌服装打折促销信息。而商家就能为自己带来更多的 收益，两全其美。关键词：商场；导购；APPThis document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information目录前言.1 1第1 1章项目背景.2 21.1芙蓉大润发超市的现状.21.2手机AH3导购市场现状.21.3手机APP导购意义.31.4手机APP导购的特点.3第2 2章手机APPAPP导购需求分柝.4 42.1会员积分系统.42.2消息推送.42.3后台需求分析.42.4大润发商场布局与导航.5第3 3章导购APPAPP系统设计.6 63.1系统总体结构.63.2商场导航APP搜素功能.63.3麟功能.73.4 APP后台其它功能.8第4 4章 系统功能用例设计.9 94.1客户端功能介绍.94.2客户端功能用例.94.4数据服务功能用例.12第5 5章APPAPP的具体实施计划.15155.1组织团队及组建各部门.155.2软件成本预算.155.3APP的推广.16总结.1818致谢.1919参考文献.2020This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information 刖百因为自己在芙蓉大润发做过兼职，对芙蓉大润发也可以说是了 解，大润发有时候会搞一些活动促销，但是顾客却不知道，那时候 我就在想，有没有一个APP是可以准确的知道打折消息，哪些商品 是做促销活动，如果第一次来大润发该怎么走，从哪里逛起，所以 在APP设计中，增加了商场布局图，方便第一次来大润发的顾客。本系统开发的目的是为了芙蓉大润发商场营业发展走向新高 峰，我们的系统只需要在手机下载一个APP软件就能使用即可，客 户端需要实现注册，登陆，获取新的打折消息，获取位置消息，评 论等功能。服务器端只需要做的就是需要实现的是查询用户者信息 的功能，修改用户数据，删除用户信息，后台上传图片，用户评论,查询用户状态等功能。This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information第1章项目背景1.1芙蓉大润发超市的现状大润发在1997年成立了上海第一家大润发有限公司，随后开立 了很多分店，长沙芙蓉大润发就是其中一家，长沙店商场芙蓉大润 发位于芙蓉区万家丽中路一段188号，为新老顾客新鲜，便宜，舒 适，便利且一次购足的优质购物环境，及值得消费者信赖的采购代 表。现在越来越多的年轻人崇尚网上购物，忽略了商场，此款APP 的作用就是能让顾客在芙蓉大润发找到打折商品，获取最新的优惠 信息，主要是针对那些家庭主妇，小孩，各个年龄阶段的顾客，为 顾客提供了方便，也为大润发提供了口碑，吸引更多的消费者来此 购物。1.2手机APP导购市场现状APP的创新性，一直以来就是客户关注的焦点，而且商用APP 客户端的研究，得到了商业界的一致好评。当广告、互联网和移动 互联网三者成为了一个整体的时候，企业和使用者之间可以达成一 个彼此协调的空间，而这种状态正是企业营销中最为所恰到好处的 状态，也是我们的价值目标，这种新的趋势，成功的影响着数以千 万的企业金主和用户。This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information1.3手机APP导购意义第一步最重要的是建立销售渠道，利用各大媒体网站微博、微 信、QQ移动客户端的优势，形成网络信息化的营销渠道，总体提高 宣传力度和信息发布。第二个就是二维码的广泛应用，通过二维码 应用，让客户一扫就可以直接下载APP,很受大家欢迎。在一个就是 建立完整的用户数据库，通过客户体验，实现用户总体数据研究，建立起更加完善的数据库备份，再此同时对营销力度也要加大。只 有实现数据的连贯，形成数据连接供应链，从而实现各个组织的数 据互通，完善所有秩序供应链。1.4手机APP导购的特点手机APP导购软件的主要特点为：第一个就是成本低，只有APP 的开发成本，吸引了更多年轻人的创作；第二个就是应用广泛，可 以直接被目标顾客使用，而且不收取任何费用，方便了他人；第三 个就是强精准，提供了更加高品质的服务，在用户的竞争性上取得 了很大的优势；第四个就是可持续性，只要用户下载到手机上，那 么客户的使用频率会大大提高；第五是促进销售，有了这款APP软 件的各种优势，大大的增加了销量和业务的营销推广能力。给双方 都带来了便捷生活，改善了生活品质。This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information第2章手机APP导购需求分析手机APP导购软件需要实现会员积分系统、消息推送、后台需 求分析和商店布局导航等功能。2.1会员积分系统具体的操作需要对接认证系统，只要付出就会有回报，我们的 积分系统也是如此，只要会员买了我们商场的东西和评论我们的服 务态度，等等，都会有积分，积分用来做什么呢，用来消费和兑换 礼品，顾客才会喜欢积分，利己的事情大家都会做。2.2消息推送信息推送服务的就是了解消费者喜欢什么东西，商品，后台都 会记载下来，下次后台推送固定消息给APP用户，用户中心自己可 以选择是否接收我们推送的消息。一般来说，推送的商品都是客户 所喜欢的，大都不会去拒绝，以前是人费力去找信息，现在是信息 直接找人推送消息。2.3后台需求分析1.独立的内容及用户管理系统2.内容管理系统和用户管理系统需与现在大润发后台互通3.内容管理系统需有严格的审核流程支持This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information4.后台顾客可以查看顾客积分等信息，可以查取积分使用情况5.顾客可以修改信息，需要后台操作，需要全部认证。2.4大润发商场布局与导航布局和导航作为软件开发过程中的重要内容之一，直接影响到 用户体验性，成为验证软件开发是否成功的标志性因素。作为商业 APP软件，无论其功能定位是怎样的，如何进行统一的页面布局设计?如何进行系统的功能开发？如何有效的吸引浏览者？这一系列的问 题，是每一个APP软件运营者所不能避免的，而作为APP页面的“脸 面”，APP页面的布局设计就显得特别重要。商场布局图包括仓库办 公区、消防水房、豆制品加工间、鲜肉区、休闲食品区、日常生活 品区、服装区、电器区、生活家具区、电子产品区、员工食堂区等,如图2-1所示。图2-1商场布局图5This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information第3章导购APP系统设计3.1系统总体结构APP的首页是登录账户，首页包含四个选项，登录、搜索、编辑、个人中心。如果第一次还未注册的顾客可点击注册注册一个新的账 号，注册之后设置一个登录密码，保护自己的隐私，搜索商品的价 格，打折信息，各种商品详情，也可以查看商品的简介，生产日期,编辑模块就是可以评论服务态度以及商场商品，个人模块就是设置 自己的会员名，查看自己的优惠券，我的钱包、最近浏览、离线地 图、扫码付与设置模块。添加商品内容添加商品标题图3-1功能结构图3.2商场导航APP搜素功能如果是第一次来大润发商场，不知道商场里的商品摆放，找不This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information 到商品，这时候APP里的搜索功能就可以大显身手了，搜索功能，该功能与导航功能大同小异，增加这个功能对于顾客简直是福音，这样就可以直接找到自己心仪的商品，大大的节省了时间，通过搜 索关键词，查找此商品详情，包括最近的优惠信息、优惠券、完成 搜索，如图3T所示。图3-2搜索说明图3.3推送功能推送功能是给用户推送信息的功能，选择为全部用户，还是符 合某些条件的用户推送消息。推送的内容如下：(1)上传打折促销信息的功能用户看到身边的打折促销信息，登录芙蓉大润发商场导购APP,即可拍下门店的图片，加上简单描述，就可以上传到服务器。(2)定位功能当用户上传的时候，可以选择自动获取当前位置。用户要查看 附近的打折促销信息的时候，也可以点击自动获取当前位置。(3)登录注册注册用手机号码注册，为了防止有人乱注册了乱发消息，注册This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information的时候就必须用手机验证。登录的用户名也是手机号。(4)获取最新的打折促销信息手指下拉以下即可获取最新打折消息。(5)评论功能顾客看到用户发的折后促销信息之后，可以对这个用户评论。3.4 APP后台其它功能(1)删除用户信息可以在数据库中，删除一些用户，或者删除用户的一些信息。(2)修改用户数据用户的数据，可以在数据库中手动修改。(3)后台上传图片可以直接上传图片到服务器，用户上传的图片可以为它修改。(4)查询用户状态查询某个具体的用户是否在线。(5)角色管理角色管理主要是后台管理人员和普通的用户。后台管理人员需 求，查询用户信息等。普通用户要求，方便购物操作。This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information第4章系统功能用例设计4.1客户端功能介绍芙蓉大润发商场导购APP是一款快速获取周边打折信息的一款 应用。客户端主要结构分为客户注册与登录，客户用于上传打折促 销，获取所在地理位置，用户自主评价，客户自主沟通。4.2客户端功能用例(1)注册用户打开APP的时候首先出现登录的界面，有账号的就可以登 录进去，没有账号的点击登录按钮右下角的注册，直接去注册。进 入到注册的界面就会显示让客户输入自己的手机号码，以及密码，输入完成点击注册后，主系统会给客户发一条短信，短信内容包含 有验证码。手机客户端注册页面也会跳转到让客户输入验证码的页 面，输入错误会重新提交，只要顾客输入正确的验证码点击完成就 会显示注册成功了，跳转到主页面的如下图4-1所示。This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information登录页面图4-1注册流程图(2)登录用户打开芙蓉大润发商场导购APP,一开始就进入登录界面。用 户输入用户名，也就是手机号码，然后输入密码，点击登录即可，流程入下图所示。登录界面主界面点击登录输入账号密码图4-2登陆流程图10This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information(3)用户分享打折促销信息客户登录进来以后，根据自己的购物情况可以点击分享自己的 心情，就会弹出一个新的页面，提示客户是否分享此刻的购物体验,点击完我要分享按钮的同时，APP自己会获取用户的位置。精确到几 百米，这里的几个页面是需要客户填写的，在地址那一栏中选择自 己的商场地址进行编辑，输入框中可以输入更加详细的商品名称，也会显示具体打几折，有什么折扣。这里还有一个特别人性化的设 计，就是可以添加图片，客户可以从手机相册中选择一张，也可以 转换为相机直接拍一张图片，最后还有一个可填可不填的选项，就 是客户可以分享现在的心情，说一说商场的服务态度，商场环境，现在此时此刻的心情，也可以在更加详细的介绍，评论可以得积分,其他顾客看到评论和打折商品，就会吸引更多客户来商场购物，促 进销售，增加盈利，流程如下图所示分享信息1 r 输入地点1 填写商品名称拍下照片其他想说的话分享成功图4-3分享流程图11This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information(4)用户评论看到其他客户分享的打折促销信息，其他客户就可以看到用户 分享的商店打折促销信息。有商场的图片，各种商品的名字。商品 的具体地址在几楼，方便了其他客户的寻找，促进了门店的销量，在这个界面上你可以看到很多用户的评论。在评论输入框中填入你 的心情想说的话，就可以发表了，流程如下图所示打折信息点击查看填写评论内容一键分享图4-4评论流程图4.4数据服务功能用例(1)查询用户：打开数据服务网站，登陆进入自己的后台操作，可以看到有一 个贮存的选项。找到数据界面。点击用户表找到查询的按钮。选择 用户表，输入查询条件，点击查询即可查询到你想要查询的用户，如下图所示。This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information查询输入查询条件i r点击查询i r显示结果图4-5查询流程图(2)删除用户选择你要删除的行，然后点击删除就可以把这个用户的相关信 息从数据库中删掉了，如气图所示。选择删除用户确认删除删除成功图4-6删除流程图(3)修改用户数据查找你需要修改的客户，数据多而繁琐，没关系，只要先查询 到这个客户或者这一选项用户的数据，鼠标双击就可以完成编辑用 客的信息，如下图所示。选择用户编辑用户信息修改成功图4-7修改用户流程图This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information(4)消息推送查找到消息的选项，选择你想要的要推送的平台，选择推送的 目标选项。选择用户评论次数多少。然后选择推送时间，输入你想 要推送给用户的内容。选择的推送文件的格式，在选择你想要推送 的文件。点击发送就可以了推送出去了，如下图4-8所示图4-8消息推送流程图This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information第5章APP的具体实施计划5.1组织团队及组建各部门我们主要有三个部门，技术部、运营部、推广部、这三个部分 各负其责，分工明确。如下表5-1所示。表5-1“商场导购”部门分工职责表部门工作职责技术部主要负责技术之类的，APP页面的设计，推广的广告设计，关于 事后的系统维护，和按照用户反馈信息完善商场导购APP。运营部主要负责线上线下的盈利模式、和运营计划、策划、以及销售团 队组建和培训。推广部主要是在线上线下的推广与实施。5.2软件成本预算每个在开发前，都要预算前期的软件开发成本，有时候会因一 些项目超支而放弃，所以我们必须严格把关，我们要利用自己的专 业知识，在自己力所能及的范围内，适当的给我们的技术人员减轻 负担，减少人员空缺，最有效的去完成一个项目，最大可能的减少 劳动损耗获得较好的经济效益。明确项目范围、确定软件的可行性、分析软件开发的风险、确定需要的资源（人力资源和可复用的软件 资源）、工作量和工作时长。具体预算如下表5-2所示：15This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information表5-2“商场导购”APP成本预算表项目时间人数合计软件制作技术人员3个月2人3万元软件维护费1个月2人2万元需求变更费4个月3人1万元软件测试费2个月4人1万元网络广告推广费2个月3人1万元平台使用费2个月3人1万元总计费用9万元5.3 APP的推广(1)推广一款成功的APP没有好的推广方式也是不会成功的进入市场 的，推广的主要突进我们可以根据以下几点进行探讨，进行更有效 的推广。芙蓉大润发地处交便利之处，我们可以安排人员在商场附 近、小区或者居民楼里发传单，网络推广可以通手机APP官方微博 拥有自己的一个微博账号，可以进行一些微博活动，增加粉丝，专 人负责一些客户留言评论回复讲解，建立自己的内容分享圈，既能 增加产品使用用户，又能维护忠实用户。通过工作人员的推广让顾 客在推广过程中，采用线上线下的结合方式推广。其一在线下过程 中，因为需要设立推广人员，预计六个月的时间，假设每月工资一16This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information 千五左右的话，需要九千元。以及宣传单的打印和派发需要人员和 成本，共需要一万元。其二在周边的商户合作推广，大概需要三万 元元左右。其三网络推广，因为线上的推广作为主推方向，其成本 控制在二十万左右。总计所有费用二十四万左右，如表5-3表示表5-3推广费用表序号推广时长费用（万元）1网络推广4月202线下推广6月13周边商铺合作推广6月3合计2417This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information总结手机APP导购软件在二十一世纪并不陌生，它已经进入这个新 的世界，并影响着很多我们年轻人和老年人。给生活带来了便利，现在商场零售业是早在很久之前就开始兴起，与我们的生活息息相 关，只是由原始社会的物品交换变成了现在的钱币交易。物品的交 换和钱币的交易碰撞磨合经过了一定的时间的磨合，现在从近几年 来看，两者能够很好地结合在一起，并相辅相成。芙蓉大润发商场 导购就是一款分享打折促销信息的APP,给客户带来更多的体验，致 力于让用户能更快速的知道周边的打折信息，以很优惠的价格买的 喜欢的商品。让商家能通过打折促销活动，以更低的价格，获取更 多的人流量，从而获取更多利益。This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information致谢在大学的生活中，在专业的学习上虽然遇到了许多问题，但正 是这些挫折让我在这些时间里更加勤奋、努力，正是这些困难使我 不断成长、进步，在做毕业设计时，有过苦恼,后悔自己专业没有学 精,三年转瞬即逝，如果时间重来，我要告诉大一的自己，珍惜时间，好好学习，可是世界上没有如果，感谢自己遇到的一切，无论好的 还是坏的经历，都将是我人生中一笔珍贵的财富。在这里，首先要衷心地感谢我的指导老师。在我毕业设计完成 的过程中杨曙老师给予了我非常大的帮助和鼓励，他严谨的工作作 风、认真负责的工作态度是我学习的榜样。正是因为有这样一位敬 业、负责的老师的指导，我的毕业设计才能顺利完成。在此，也要感谢与我朝夕相处的老师、朋友、同学，感谢他们 在我最无助的时候给予我的帮助和鼓励，是他们一路上陪伴我帮助 我顺利完成了学业。最后，衷心地祝福老师和同学在今后的生活中 一帆风顺。19This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information参考文献1 邙洪胜.基于Python的电商导购APP设计与实现D.华南理工 大学，2015.2 谢海欧.基于APP的购物精选导购平台网络营销策略研究D.湘潭大学，2013.3 罗培.移动购物导购关键技术的研究与系统实现D.西南交通 大学，2015.4 朱伟华.厂商应为车主开发垂直社交APPEJ.汽车与驾驶维修:汽车版，2013(5):12-12.5 李梦雅，康灿平，肖志强，等.基于移动互联网的超市导购系统 设计JL物联网技术，2016,6(5):51-54.6 ALONG.与iPad比高一精品安卓平板导购J.电脑知识与技术:经验技巧，2016(6):78-81.7 郝智伟.“不拖拉”的导购StyleEj.It经理世界，2013(21).8 牛金霞.抹茶美妆:短视频玩转妆品导购J.浙商，2014(24).9 佚名.星客特专用APP软件登陆APPSTOREJ.汽车导购，2012(4):31-31.10 佚名.识货App Store中国内地排行榜免费榜总榜第一百一十 一名J.计算机应用文摘，2016(7):48-48.This document is generated by trial version of Print2Flash.Visit for more information