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社会心理学 Social Psychology 社会心理学社会心理学 是试图是试图理解理解与与解释解释个体的个体的 思想思想 情感情感 行为行为 是如何受到他人是如何受到他人 实际的实际的 想象的想象的 或隐含的存在或隐含的存在所影响所影响 的一门科学的一门科学。G.W.Allport,1968一、社会心理学的定义一、社会心理学的定义2、中国学者的观点：、中国学者的观点：“社会心理学是研究个体和群体的社会心理和社会社会心理学是研究个体和群体的社会心理和社会行为规律的一门科学。行为规律的一门科学。”心理（内隐的）：动态的心理过程：知、情、意心理（内隐的）：动态的心理过程：知、情、意 静态的心理特征：人格、智力静态的心理特征：人格、智力行为（外显的）行为（外显的）社会心理社会心理/行为：个体或群体在特定的社会文化环境行为：个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、他人要求、自中对于来自社会规范、群体压力、他人要求、自我暗示等社会影响所做出的内隐反应我暗示等社会影响所做出的内隐反应/外显反应。外显反应。社会心理学社会心理学Social Psychology社会化社会化Socialization社会动机社会动机Social motive社会认知社会认知Social cognition 态度态度Attitudes人际关系人际关系Interpersonalrelationship利他行为利他行为Altruism群体群体Group应用应用广告、广告、环境环境心理健康心理健康三、社会心理学的研究内容三、社会心理学的研究内容侵犯行为侵犯行为Aggression个体社会交往个体个体 一、什么是社会化一、什么是社会化n是是个体通过与社会的相互作用个体通过与社会的相互作用,适应并吸收适应并吸收社会的文化社会的文化，成为，成为合格的社会成员合格的社会成员的的过程过程。二、社会化的内容二、社会化的内容-文化文化n文化（文化（culture）：）：人类群体或社会共享的成果，是人类人类群体或社会共享的成果，是人类在社会历史实践中创造的社会遗产。在社会历史实践中创造的社会遗产。n物质文化n精神文化 知识、技能与经验n价值观（value）人生追求的目标是否有价值n 规范（norm）在具体情境下如何思考、体验、行动的期望n法律、道德、风俗等五、社会化的目的与结果五、社会化的目的与结果 社会角色社会角色n合格社会成员-分工-角色（技能/规范）n（一一）、定定义义：社社会会角角色色（social role)：是是个个人人在在社社会会关关系系体体系系中中所所处处的的位位置置，及及社社会会规规定定了了的的该该位位置置应应具具有有的的一一套套行为模式。行为模式。n主席-总理-部长-局长-司长-科长-职员/祖父母-父母-子女n先赋角色：与生俱来的、自然获得的角色（遗传）父子n自致角色：经个人努力与活动获得的 职业、婚姻n1、社会角色由人的社会地位、身份决定的、社会角色由人的社会地位、身份决定的2、社会对每一角色规定了一系列责任与义务、社会对每一角色规定了一系列责任与义务n角色期望（role expectation)：社会或个人对于某种角色应表现出哪些特定行为的期望。n儒家 五伦 n父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信n父慈子孝、兄良弟悌、夫义妇听、长惠幼顺、君仁臣忠n医生：救死扶伤 教师：教书育人 职业道德n3、个人承担一定的社会角色，就要学习并符合相应的角色期望n津巴多（1973）罪犯-看守n公主日记 第三章第三章 社会动机社会动机 Socialmotive问路n我们的行动一般是为了满足我们的需要，达到一定目的。n心理学中与日常生活中所说的“需要”、“目的”基本同义的一个术语是动机（motive）。早期-需要n有些动机是天生的，有些是经社会化形成的。n一、定义一、定义动机是引起、维持、推动个体行动以达到一定目标的内部动力。n1、只有当需要有某种特定目标时，需要才转化为动机，推动人从事活动。需要 动机 行动 目标二、动机的特征二、动机的特征（一）动机的强度：有强弱之分n越缺乏什么，想得到它的动机就越强n指标：行为的力度与持续性（二）动机的清晰度：动机指向目标的意识程度 口头报告法：为什么这样做？目的是什么？好朋友-女朋友（三）动机的更替：存在两种以上动机（目标），不能同 时满足或不知如何选择，产生动机冲突 1、双趋式：两个目标对个体都有吸引力 （鱼、熊掌 段王爷）2、双避式：两个目标都想回避，但必须选一个（工作）3、双重趋避式：两个目标各有利弊 （男友）冲突斗争更替三、动机分类三、动机分类（一）按动机性质分（一）按动机性质分自然动机：以生理需要为基础的动机 饮食、睡眠、性（天生的）社会动机：在社会环境中，通过学习和经验获得的 成就、权利 （二）马斯洛的需要层次理论1、人有五种基本需要，他们是超越文化、国家、民族、社会形态的，即是人类共有的。1）、生理的需要：人类最原始、最基本的需要 民以食为天，食色，性也 金钱2）、安全的需要：身体与心理上的安全3）、归属与爱的需要：北漂4）、尊重的需要：他人的尊重/自尊（前倨后恭）人要脸，树要皮 社会地位（面子）能力、人品5）、自我实现的需要：实现个人的潜能、理想马斯洛：人类需要的层次理论马斯洛：人类需要的层次理论马斯洛（马斯洛（19081970）2、这五种需要是逐级上升的，低级的需要基本满足之后，较高级的需要才能提到日程。（金字塔形排列）并非指100%的满足。管子动物 人/个体发展过程批评：没有考虑特殊人的需要，重遗传作用而忽视了社会作用3、也有例外（晚年的修改）理想信仰（江姐/朱自清）/个体差异四、几种主要的社会动机四、几种主要的社会动机n（一）、成就动机（一）、成就动机（need forachievement）n1、定义:推动个体去追求、完成自己认为最重要的、有价值的工作，并设法将其达到某种理想地步的内在力量。（尊重n代表人物：n莫里（Murry HA，1938）/麦克兰德（McCllelland DC，1953）n2、测量：主题统觉测验（Thematic Apperception Test）n 原理：内隐动机，自己也不能总是准确地说出n 投射测验的一种，要求参加者就一系列摸棱两可的图画编故事，把自己的价值观、动机等投射到画面的人物身上n 优缺点：n3、有关研究n对儿童独立、自律训练 成就动机高 国家经济发展快投射测验投射测验投射测验投射测验-主题统觉测验主题统觉测验主题统觉测验主题统觉测验投射测验投射测验投射测验投射测验-主题统觉测验主题统觉测验主题统觉测验主题统觉测验投射测验投射测验投射测验投射测验-主题统觉测验主题统觉测验主题统觉测验主题统觉测验n（二）、亲和动机（二）、亲和动机（need for affiliation，合合群动机）群动机）n1、定义：个人害怕孤独、希望和他人在一起建立协作、友好关系的一种内在欲求。（归属与爱的需要）n 关禁闭 惩罚n2、为什么有亲和动机？n1）、本能：鹅、婴儿的依恋/结群生活合作 生存n2）、后天习得的：不和群受排斥n3）、焦虑-亲和假说（Schachter，1959）n 经历不安的人，亲和动机强nA实验：电流 高度恐惧 10与大家在一个房间等 (62.5%/1/3)n 低度恐惧 单独等（三）、权力动机（need for power）n、定义：指对权力的欲求，即影响他人、控制他人，获得支配地位的需要。n、为什么会产生：n）资源的获得（满足生理需要等）n代表一种成就，获得尊重n）阿德勒（1929）：n无能自卑补偿极端的权力n3）温特（1973）：无能的恐惧+社会控制的渴求n 消极的权利动机 积极n、例子：只要你了解就行了第五章 社会知觉（社会认知）Social cognition二、社会知觉的定义n社会知觉是个体通过人际交往，根据认知对象的社会知觉是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征外在特征，（，（穿戴、长相、语言、姿势、行为等）穿戴、长相、语言、姿势、行为等）推测与判断推测与判断其其内在属性内在属性（情绪、态度、品质、能力、性格等）情绪、态度、品质、能力、性格等）的过程。的过程。如如对情绪的感知对情绪的感知n兴奋、愉快时，兴奋、愉快时，n瞳孔会放大瞳孔会放大n不快、厌恶时，不快、厌恶时，n瞳孔缩小，瞳孔缩小，n眯眼、皱眉眯眼、皱眉n打牌打牌面部表情面部表情a)快乐快乐,b)惊讶惊讶,c)害怕害怕d)悲伤悲伤,e)生气生气,f)厌恶厌恶他们表现出的是什么样的情绪他们表现出的是什么样的情绪?如 对性格的感知三、社会知觉的内容（范围）n1、对情绪的认知、对情绪的认知n2、对人格的认知、对人格的认知n 个体具有的较稳定的思维、情感体验与行为个体具有的较稳定的思维、情感体验与行为方式。反映个体的独特性。方式。反映个体的独特性。n3、对人际关系的认知、对人际关系的认知n4、对事件与行为原因的推断、对事件与行为原因的推断第二节第二节对他人的知觉对他人的知觉印象形成印象形成n在在现现实实生生活活中中，需需要要了了解解对对方方的的性性格格、人人品品、能能力等，从而决定力等，从而决定n是否与对方交往，交往的深度如何；是否与对方交往，交往的深度如何；n是否该信任、与对方合作等。是否该信任、与对方合作等。n中国人对知解人心非常重视中国人对知解人心非常重视n“刨树刨根，看人看心刨树刨根，看人看心”一、印象的内涵一、印象的内涵n印象（印象（impression)：外界事物在大脑中留下的形象。外界事物在大脑中留下的形象。n对人的看法、认识对人的看法、认识n、持持 维维 度度 观观（dimensional View）的的 学学 者者（如如Osgood,1977）认认为为人人们们对对他他人人的的认认识识包包括括几几个个概概括括性性的潜在维度：的潜在维度：n评评价价(evaluation)：一一个个人人品品质质的的好好坏坏（good-bad 决定着我们喜不喜欢这个人及程度如何。决定着我们喜不喜欢这个人及程度如何。n能量（能量（potency):一个人能力的强弱一个人能力的强弱 尊重尊重n活动水平活动水平(activity):一个人是积极主动一个人是积极主动-消极被动。消极被动。n、持类型观（、持类型观（typological View）的学者的学者（如（如Anderson&Sedikides,1991）认为人们是以类认为人们是以类型的方式来知觉他人。型的方式来知觉他人。n如我们把自己的朋友分类，认为张三是外向的，如我们把自己的朋友分类，认为张三是外向的，李四是成熟的，陈五是忧郁的。李四是成熟的，陈五是忧郁的。n 在日常生活中，以上这两种方式都用在日常生活中，以上这两种方式都用二、印象形成过程中所利用的信息二、印象形成过程中所利用的信息n、外表：、外表：n一一个个人人的的外外表表常常常常是是我我们们最最先先看看到到的的信信息息，而而且且也常常是我们能得到的唯一线索。也常常是我们能得到的唯一线索。n有研究（有研究（Berry&McArthur,1985）表明，人们认为有娃表明，人们认为有娃娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、热情，即更具有孩子式的心理特征。仁慈、热情，即更具有孩子式的心理特征。n、语言、语言n“口为心苗，言为心声口为心苗，言为心声”n由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不由衷由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不由衷的话已司空见惯。的话已司空见惯。“卖瓜的谁不说瓜甜卖瓜的谁不说瓜甜”、非言语线索n）面部表情：忧郁）面部表情：忧郁快乐快乐n目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率；目光目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率；目光不接触，说明此人害羞或害怕；不接触，说明此人害羞或害怕；n长时间的目光接触可能是敌意、爱慕的信号。长时间的目光接触可能是敌意、爱慕的信号。n）身段表情：姿势）身段表情：姿势n）言语表情（副言语）言语表情（副言语）n说话的音调、速度、节奏等。说话的音调、速度、节奏等。n速度很快速度很快：心直口快心直口快n轻轻声声曼曼语语的的女女孩孩，常常会会给给人人留留下下温温柔柔恬恬静静、有涵养、小鸟依人的印象。有涵养、小鸟依人的印象。n首因效应的存在表明第一印象至关重要。首因效应的存在表明第一印象至关重要。n与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象为第一印象(first impression）。）。n“先入为主先入为主”。“新官上任新官上任”n当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明的、最当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明的、最牢固的，并且决定着以后的交往。牢固的，并且决定着以后的交往。n第一印象不是不可改变的。第一印象不是不可改变的。n晕轮效应是很难避免的，它是人们快速认识他人晕轮效应是很难避免的，它是人们快速认识他人的一种策略、方式，但有时却可能会产生有害的的一种策略、方式，但有时却可能会产生有害的结果。结果。n三国演义：三国演义：n周瑜死后，鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权。孙权见周瑜死后，鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权。孙权见他他“浓眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜浓眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孙权，以至于孙权“誓不用之誓不用之”。五、印象的作用五、印象的作用n 我们对他人的印象一旦形成，就很难改变，即使发现我们对他人的印象一旦形成，就很难改变，即使发现最初的印象是错的也仍然如此；这种倾向被称为保守最初的印象是错的也仍然如此；这种倾向被称为保守性偏差性偏差(perseverance bias）。）。选择信息、证实选择信息、证实n1、所形成的印象影响我们对他人的判断、所形成的印象影响我们对他人的判断n 印象一旦形成就会左右我们对后获得的信息的解释印象一旦形成就会左右我们对后获得的信息的解释n假设我们在看欢乐总动员或正大综艺等节目假设我们在看欢乐总动员或正大综艺等节目n定势（定势（set）：）：先前的心理活动会对以后的心理活动形先前的心理活动会对以后的心理活动形成一种准备状态或倾向。成一种准备状态或倾向。2、产生与印象一致的行为、产生与印象一致的行为自我实现的预言自我实现的预言n我我们们对对他他人人形形成成一一定定的的印印象象之之后后，就就会会对对他他人人产产生生相相应应的的期期望望，而而此此期期望望又又引引导导我我们们采采取取相相应应的的行行为为以以证证实实此此期期望望，这这 一一 现现 象象 就就 叫叫 自自 我我 实实 现现 的的 预预 言言（self-fulfilling prophecy)。nRosenthal 与与Jacobson（1968）的的一一项项经经典典研研究究证证明明了了教师的期望对学生成绩的显著影响。教师的期望对学生成绩的显著影响。n也称为也称为“皮克马利翁效应皮克马利翁效应”。n女孩白裙子女孩白裙子/标签理论标签理论/刻板印象刻板印象n所谓的刻板印象所谓的刻板印象(Stereotype，也有人译成定见也有人译成定见)就是人们对一个社会群体所形成的印象。就是人们对一个社会群体所形成的印象。n对一个群体的刻板印象是由正、负性特征对一个群体的刻板印象是由正、负性特征构成的构成的n另外，刻板印象既可能是正确的，也可解另外，刻板印象既可能是正确的，也可解是不正确的；但多无法测量与验证，因没是不正确的；但多无法测量与验证，因没有合适的效标。有合适的效标。二、刻板印象的形成二、刻板印象的形成一是个人的亲身经验；一是个人的亲身经验；n 二是社会学习：从父母、老师、同学、课本及大众媒二是社会学习：从父母、老师、同学、课本及大众媒体习得而来。体习得而来。n例如，张德（例如，张德（1990）就认为，我国大中小学生对性别产生就认为，我国大中小学生对性别产生的刻板印象深受小学语文教材的影响。的刻板印象深受小学语文教材的影响。四、刻板印象的利与弊四、刻板印象的利与弊n一一看看到到或或听听到到有有关关类类别别的的线线索索，有有关关相相应应群群体体的的刻刻板板印印象象就就会会自自动动浮浮现现在在脑脑海海中中。所所以以，使使用用刻刻板板印印象象能能快快速速地地了了解解一一个个陌陌生生或或不不太太熟熟悉悉的的人人或或群体的特征。群体的特征。n弊端：弊端：n它它夸夸大大了了群群体体内内成成员员间间的的相相似似性性，从从而而对对个个体体的的知觉产生先入为主，以偏概念的偏差；知觉产生先入为主，以偏概念的偏差；n它夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。它夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。第四节第四节 对行为与事件原因的推断对行为与事件原因的推断归因归因n人们通常都希望自己对这个世界有一定的控制力与预测力，人们通常都希望自己对这个世界有一定的控制力与预测力，这样人们才会感到安全。（控制需要）这样人们才会感到安全。（控制需要）n所谓归因所谓归因(attribution）就是人们从可能导致自己及他人就是人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。过程。n一、何时归因一、何时归因n1 当出乎意料的、不寻常的事发生时当出乎意料的、不寻常的事发生时n2 负性的事件负性的事件n3 对个体很重要、但又不太了解、肯定的事对个体很重要、但又不太了解、肯定的事二、归因理论n1、海德的素朴心理学（、海德的素朴心理学（Heider,F.,1958）n每每个个人人都都是是朴朴素素的的心心理理学学家家，对对因因果果关关系系感感兴兴趣趣，并并能能对对其加以分析、推测。其加以分析、推测。n归因理论的创始人归因理论的创始人n 内因内因个体自身的原因个体自身的原因n 如人格、品质、动机、态度、情绪、能力、努力等。如人格、品质、动机、态度、情绪、能力、努力等。n 外因外因个体自身之外的原因个体自身之外的原因n 如环境因素、运气、任务难度、他人帮忙等。如环境因素、运气、任务难度、他人帮忙等。归因的作用归因的作用n当一个人把成功归于内在的、稳定的因素当一个人把成功归于内在的、稳定的因素“能力能力”时，他时，他就会增强自信心（自我效能感，就会增强自信心（自我效能感，Bandura，1977）n更高的成就动机。更高的成就动机。nSelf-efficacy：个体对有效地控制自己的生活诸方面的能力个体对有效地控制自己的生活诸方面的能力的知觉或信心。的知觉或信心。n可当一个人把失败归于自己内在的、稳定的、不可控的因可当一个人把失败归于自己内在的、稳定的、不可控的因素，如能力太差时，他就会消沉、自卑、产生习得无助，素，如能力太差时，他就会消沉、自卑、产生习得无助，从而造成动机缺失，不再努力。从而造成动机缺失，不再努力。nLearned helplessness（Seligman等，等，1967）n消极事件消极事件 +归于不可控因素归于不可控因素三、归因偏差（三、归因偏差（attribution warp）n1、基本归因错误、基本归因错误(fundamental attribution error)n它它是是指指人人们们倾倾向向于于把把行行为为者者本本身身看看作作是是其其行行为为的的起起因因，而而忽视外在因素可能产生的影响。忽视外在因素可能产生的影响。n又叫对应偏差（又叫对应偏差（correspondent bias）n产生的原因：产生的原因：n（1）、人们有一种信念，人们应该对自己的行动负责）、人们有一种信念，人们应该对自己的行动负责 （2）、情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出，）、情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出，更易引起注意。更易引起注意。3、自我服务归因偏差、自我服务归因偏差(self-serving attribution bias)n 即人们把在功劳归于自己、把失败归于外因的倾向。即人们把在功劳归于自己、把失败归于外因的倾向。n有利于个体的心理平衡，可以避免对自信心与自尊心的打有利于个体的心理平衡，可以避免对自信心与自尊心的打击击n自我设障（自我设障（self-handicapping）：）：人们感到失败不可避免人们感到失败不可避免时，积极搜寻、乃至制造影响其成效的不利因素的过程时，积极搜寻、乃至制造影响其成效的不利因素的过程。第六章 社会态度Socialattitude五、态度如何形成的五、态度如何形成的n外在社会因素的影响外在社会因素的影响n大众传媒大众传媒n家庭家庭n学校同伴学校同伴n团体团体n个体的学习（个体的学习（学习论学习论Learning theory）n联结四月黑联结四月黑n强化强化n观察模仿观察模仿六、态度、态度形成形成和和改变改变的理论的理论（一）、态度形成及变化的三阶段理论（一）、态度形成及变化的三阶段理论(H.C.Kelman,1958)n 服从（服从（obedience):态度形成的开始，个体按社会规范或态度形成的开始，个体按社会规范或他人意志在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励避免他人意志在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励避免惩罚。惩罚。n行为受外因控制，服从是表面的、暂时的行为受外因控制，服从是表面的、暂时的n 认同（认同（identification):个体自愿接受他人观点、态度，个体自愿接受他人观点、态度，使自己与他人一致。使自己与他人一致。n情感因素起明显作用，依赖于他人对个体的吸引力。情感因素起明显作用，依赖于他人对个体的吸引力。n内化（内化（internalization):态度形成的最后阶段。个体真正态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系。从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系。n以理智，即认知成分为基础的以理智，即认知成分为基础的社会判断理论nSherif&Hovland(1961)n1、个体所持有的态度不能用测量尺度上的一个点来代表，、个体所持有的态度不能用测量尺度上的一个点来代表，应用一段区域来表示。应用一段区域来表示。n2、这段区域由三部分构成：、这段区域由三部分构成：n-n 可接受区可接受区 态度不明朗区态度不明朗区 拒绝区拒绝区n3、遇到一个劝说信息或新观点时，判断落在哪个区，以、遇到一个劝说信息或新观点时，判断落在哪个区，以决定是否改变原态度。决定是否改变原态度。n4、新观点与原态度的相似性或差异性、新观点与原态度的相似性或差异性 与态度改变有关。与态度改变有关。n5、各区域大小、各区域大小 七、态度改变的方法七、态度改变的方法一、态度改变的说服模型（劝说宣传法）一、态度改变的说服模型（劝说宣传法）n社会心理学家霍夫兰与詹尼斯（社会心理学家霍夫兰与詹尼斯（C.I.Hovland&I.L.Janis)，1959年提出。年提出。传播者传播的信息接受者传播者传播的信息接受者专长性专长性可信性单方双方论据可信性单方双方论据 （eded）/态度强度态度强度动机意图动机意图 态度一致性态度一致性/人格特征人格特征吸引力吸引力喜爱性呈现顺序喜爱性呈现顺序相似性相似性与原有态度的差距与原有态度的差距环境：分心环境：分心第七章第七章 人人 际际 关关 系系 第一节第一节 概述概述n一、人际关系的概念（一、人际关系的概念（interpersonal relationship）n1、称谓式的人际关系：主要指互动双方所承担的角色与身份。n 血缘与姻缘/地缘/业缘/情缘n2、质量式的人际关系：指人与人交往互动过程中所形成的心理关系。心理距离 亲密性、融洽性n3、动态式的人际关系：关系建立与发展的过程。人际交往=社会互动二、人际关系的维度与类型n（一）、两个最基本的维度（dimension）：n情感上的“亲疏”(love-hate)n地位上的“尊卑”(dominance-submission)n研究表明，当互动双方在n“尊卑”维度上互补n“亲疏”维度上对等时，双方关系比较和谐；n“尊卑”维度上对等n“亲疏”维度上对立时，双方关系容易紧张。（二）、人际关系的互动规则与类型（二）、人际关系的互动规则与类型1、西方的研究n美国心理学家费斯克（Alan P.Fiske，1991）认为社会互动主要有以下四种模式。n共享(communal sharing)：共享情感与资源，不分彼此。家人关系、亲密朋友n权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。n对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。熟人n市场定价(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系2、华人的研究：中国社会中的人际关系类型、华人的研究：中国社会中的人际关系类型n（1）：）：差序格局n在二十世纪三十年代，费孝通根据在中国农村的调查研究，提出了“差序格局”的概念。n以自己为中心，把他人按亲疏远近分为几个同心圆，与自己越亲近，越贴近中心。n以不同的交往法则来对待不同圈里的人，跟中心越接近的，对他们越好。三、人际关系的测量三、人际关系的测量1、社会测量法（sociometry，method of social measurement,Moreno,1934）目的：测量群体成员间的心理距离方法：据测量的目的，拟订问题（2-7）请列出你最愿意和他们一起工作的三位同伴第一是 ，第二是 ，第三是 。人际关系调查人际关系调查请评定下述描述与你的情况相符的程度。0 1 2 3 4 非常 有些 说不 有些 非常不相符 不相符 清 相符 相符1、在新环境里面，我要花上不少时间来克服羞怯。2、当有人看着我时，我干活总是出乱子。3、我非常容易窘迫。4、我发现同陌生人谈话并不困难。5、我在人群前说话时感到焦虑。6、一大群人会使我紧张。四、人际吸引四、人际吸引n自 发 性 人 际 关 系（voluntary relationship）的形成的第一步是吸引或喜欢。n（一）定义：Interpersonal attraction：个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系中的一种肯定形式。n亲近（合群）-喜欢-爱（二）影响人际吸引的主要因素n1、能力：一般而言，人们比较喜欢有能力的人。犯错误效应2、外貌n舒服、美感n晕轮效应n值得爱n在一起光彩n美的标准：文化、时代、个体差异3 3、相似性与互补性、相似性与互补性 指在年龄、种族、宗教、社会经济地位、指在年龄、种族、宗教、社会经济地位、智力、人格特征、兴趣爱好等方面相近的人，智力、人格特征、兴趣爱好等方面相近的人，容易相互吸引。容易相互吸引。“物以类聚，人以群分物以类聚，人以群分”解释解释1 1：感到自己不是孤立无援的：感到自己不是孤立无援的，得到肯定和支持。，得到肯定和支持。解释解释2 2：相似的对方更符合主体的相似的对方更符合主体的“镜中我镜中我”，而人们都有自，而人们都有自恋倾向，从爱自己推广到爱与自己相似的人。恋倾向，从爱自己推广到爱与自己相似的人。容貌相似的人容易成为夫妻容貌相似的人容易成为夫妻n互补：n性格：支配-服从n互补常以大的方面相似为基础5、报酬nHomans（1958）社会交换理论（Social exchange theory）n人是自利的，人们之间的所有活动都是交换，准经济交易，希望获得最大的酬赏，付出最小的代价。n但双方感到公平，关系才能维持下去。n物质、精神 五、爱情五、爱情 一）、定义：爱情是指心理成熟达到一定程度的异性个体之间强烈的人际吸引。1 1、爱情主要特点：、爱情主要特点：1 1）、在）、在男女之间男女之间产生的。产生的。2 2）、生理心理达到相对）、生理心理达到相对成熟成熟时产生。时产生。3 3）、爱情不是低级的情感。）、爱情不是低级的情感。4 4）、包括）、包括性性的需要的需要，不等于纯粹的精神之爱，不等于纯粹的精神之爱5 5）、爱的基本倾向是奉献）、爱的基本倾向是奉献2、爱情与喜欢的关系nRubin（1970，1974）密切联系又不同n 喜欢喜欢 爱爱n 受现实评价吸引 较多幻想n 平静的情感 狂热n 无情欲需求 情欲n 可共享 独占、排他 二、爱情的理论二、爱情的理论1 1、爱情的三角（元）理论、爱情的三角（元）理论(triangular theory of love)triangular theory of love)Sternberg(1986)(1986)认为，爱情由三种不同的成分组成：认为，爱情由三种不同的成分组成：v亲密亲密(intimacy)intimacy)：是指关系中亲近、温暖的感觉。也存在于是指关系中亲近、温暖的感觉。也存在于较深的友谊关系中。较深的友谊关系中。v 激情激情(passion)passion)：浪漫与情欲。浪漫与情欲。v 决定决定/忠守忠守(decision/commitment)decision/commitment)：决定爱一个人决定爱一个人/长期关长期关系的承诺。系的承诺。v三种成分随时间变化的趋势是不同的。爱的类型爱的类型完美的爱完美的爱=亲密亲密+激情激情+承诺承诺喜欢喜欢=亲密亲密浪漫的爱浪漫的爱=亲密亲密+激情激情友伴的爱友伴的爱=亲密亲密+承诺承诺空洞的爱空洞的爱=承诺承诺迷恋的爱迷恋的爱=激情激情旋风式的爱旋风式的爱=激情激情+承诺承诺 无爱无爱第八章侵犯与利他第八章侵犯与利他第九章第九章 社会影响社会影响Social influencenSocial influence：在他人的作用下引起在他人的作用下引起个体思想、情绪与行为的变化。个体思想、情绪与行为的变化。n吃饭吃饭n社会促进与抑制社会促进与抑制n从众与服从从众与服从 第一节：他人在场第一节：他人在场 社会促进和社会抑制社会促进和社会抑制 结伴结伴/旁观旁观一一.定义（定义（social facilitation/inhibition）在一个人从事某项活动时，如果其他人在场，他在一个人从事某项活动时，如果其他人在场，他会感到一种刺激，这种刺激会影响他的活动效果。会感到一种刺激，这种刺激会影响他的活动效果。在一些场合会促进活动的完成，在另一些场合反会在一些场合会促进活动的完成，在另一些场合反会干扰活动的完成。前者称为社会促进，后者称为社干扰活动的完成。前者称为社会促进，后者称为社会抑制（干扰）。会抑制（干扰）。三、解释三、解释 优势反应说（优势反应说（Zajonc，1965）n他人在场是一个唤醒源，导致个体动机增强n（评价表现、竞争紧张）n而动机增强对活动的作用，取决于个体从事活动的性质。n如果一个人从事的活动是相当熟练的，或者是很简单的机械性动作，动机增强会使活动更加出色；n如果所从事的活动是正在学习的，或需费脑筋的，动机增强会产生干扰作用。n 促进熟练工作n他人在场 动机增强 抑制非熟练工作第二节第二节 从众与服从从众与服从一、从众（一、从众（conformity，相符行为）相符行为）n（一）、定义n通过向社会压力让步使自己的认知及行为符合群体的、社会的标准与规范。n奢侈品牌的从众效应规范的形成规范的形成（三）、从众的原因（三）、从众的原因n信息压力：想获得正确信息的愿望信息压力：想获得正确信息的愿望人们常通过他人获得有用的信息，人们常通过他人获得有用的信息，多数人正确概率比较高。多数人正确概率比较高。尤其是模糊的情境尤其是模糊的情境n规范压力：不愿被视为越轨者规范压力：不愿被视为越轨者从众是获得群体奖赏、避免群体惩罚的手段从众是获得群体奖赏、避免群体惩罚的手段（四）、影响从众的因素（四）、影响从众的因素n1、情境因素：、情境因素：刺激（判断标准）的明确性刺激（判断标准）的明确性后果的严重性后果的严重性n2、群体因素：、群体因素：群体的一致性群体的一致性群体的规模群体的规模 行业所有企业都我们合作行业所有企业都我们合作n 3、个人因素、个人因素n地位地位n性别性别二、服二、服 从从（一）、（一）、定义定义服从（obedience）：由于受到外界的压力，个体不得不改变自己的观点与行为，以符合外界要求的现象。社会规范/权威 成为专家，让客户服从你n 外界压力 行为n从众 不明确 自觉自愿n服从 明确 被迫（三）、服从的原因（三）、服从的原因n合法权力合法权力n责任转移责任转移（四）影响服从的因素（四）影响服从的因素n命令者的权威性命令者的权威性n被试的道德水平被试的道德水平n权威者的靠近程度权威者的靠近程度n受害者的靠近程度受害者的靠近程度