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与家长沟通的艺术

案例：
  我班学生黎善钦，个性倔强，爱招惹是非，冲动，与同学交往时不能做到谦让，曾为了同学间的小摩擦叫来社会上的人帮忙。学习上不认真，有少做作业习惯，上课喜欢故意插话引起同学的喧笑。    
  有次，黎为了一点小事叫来社会上人要打班上同学，班上大胖子张诚打抱不平来帮忙，忙乱中黎被张推撞到墙上，结果把头碰伤。邓老师知道这件事后，把事情的来龙去脉调查得一清二楚后，走访了双方家庭，和家长交流，并带张的家长买上礼物去了黎家。本来这事情是黎自己惹起来的，没想到事后黎的妈妈还嫌这样处理不行，自己又找人一起到张家闹事。可见孩子的妈妈喜欢偏袒，不能做到自己言传身教，这也是造成孩子坏习惯的最根本的源头。邓老师在开学时让孩子和妈妈一起来报名，想把这件事情好好和他妈妈谈谈，但他妈妈不能理解老师的做法，还闹到行政办，这时邓老师一边坚持自己的做法，一边多次找孩子的爸爸分析黎的性格形成原因，非常中肯的指出：孩子妈妈的偏袒和不讲究方法是造成孩子屡犯错误的重要原因，并要求家长和老师配合一起帮孩子把这个坏毛病改掉。通过一期的努力，孩子在思想和学习上明显有了很大的进步，期末还被评上了进步学生。黎的妈妈现在碰到邓老师都会由衷表示感谢。
分析：
  我们所接触的家长是不同社会层次的，素质、文化、家庭背景、性格各有不同，那他们对于学校和老师的教育方法和方式也有不同的理解，我们老师都有被家长误解的时候。怎样让家长和我们老师的教育达成一致，形成共识，这就取决于我们老师的沟通艺术了。象案例中的妈妈对老师带有色眼睛，偏袒孩子，所以不能和她进行心平气和的沟通，班主任争得学校的支持，坚持自己的教育，但同时找性情温和，懂道理的爸爸进行交流，通过他把老师的用意传达给母亲，这样沟通的方式是可取的。最重要的是，孩子的进步也向家长证实了老师的教育是成功的，更从另一个方面让我们知道家庭学校同步教育的重要性。