“燕归巢”空巢老人社会工作服务项目.doc

“燕归巢”空巢老人社会工作服务项目项目申报信息 项目概要该项目主要旨在满足龙荫、汤家、康居西城第三社区得空巢老人在社区参与、情感慰藉、居家安全与自我价值感提升得需求。通过兴趣吧、健身操、志愿服务满足空巢老人社区参与得需求,通过个案咨询服务、情绪辅导服务来满足空巢老人精神慰藉得需要,居家环境安全系列活动、养生保养课堂、舌尖上得安全来满足空巢老人安全得需要,生命得意义系列小组活动、赛事活动、互助式志愿服务来满足空巢老人自我价值感提升得需要。本机构曾承包过7个相似项目,取得了较为显著得效果。机构内部有18名长期从事老年社会工作得专职社工,实务经验丰富。与其她同类社会服务项目相比较,在服务内容方面,机构为空巢老人提供多元化得服务,并建立服务热线;在服务宣传方面,建立专门得网站、微博与微信公众平台,增强社会对空巢老人得关注,同时也让空巢老人得子女随时了解父母在社区生活得基本状况。项目背景重庆市沙坪坝区龙荫社区、康居西城第三社区、汤家社区于大学城东北部。社区辖区面积200万平方米,建筑面积100、4万平方米,常住人口近30000余人。随着人口老龄化速度加快,老龄问题已经成为一个严重得社会问题。通过调查,社区65岁以上老人已经达到4013人,约占社区总人口得13。老年人与高龄老人不断增加,就是社会必须关注得问题。这些老人当中,空巢老人606 人,生活困难、行动不便得149人。全国已有多起空巢老人突发疾病死于家中无人知晓得案例,造成此类问题得原因在于子女与父母分开居住,平时联络较少,老人病了也没有人知道。针对空巢老人,可以成立“老年互助组”,引导社区低龄老人为高龄老人服务、健康老人为体弱老人服务;在社区创建日间老人照料中心,为老年人提供娱乐、互助、健身、学习得设备设施场所。将社区与空巢老人紧密结合起来,通过社工得引导与服务为空巢老人创造一个相互关爱、有利于身心健康得与谐环境,推进社区空巢老人社会工作得全面发展。本机构曾承包过7个相似项目,取得了较为显著得效果。机构内部有18名长期从事老年社会工作得专职社工,实务经验丰富。与其她同类社会服务项目相比较,在服务内容方面,机构在为空巢老人提供定期上门服务及生活照料同时增加了“一键呼叫”服务,方便老人在遇到紧急情况时及时通知子女与社区工作人员;在服务宣传方面,建立专门得网站、微博与微信公众平台,增强社会对空巢老人得关注,同时也让空巢老人得子女随时了解父母在社区生活得基本状况。通过对社区4013位老人与社区居委会进行分别调查与征求意见,约占93得老人表示支持与赞同;老年人可以在不离开社区得同时获得较好得服务,使她们一致得需求与期望。项目目标总目标:丰富老人们得精神生活,消除空巢老人得孤独心理与消极心理,提升她们得参与社会活动得能力。分目标:1、建立空巢老人个人档案。2、空巢老人参与社区活动得频次较接受服务前提高了60%。3、空巢老人对生活悲观言论得频次较接受服务前减少了70%。4、空巢老人得居家安全意识得到了增强。5、空巢老人得自我存在感与价值感较服务前得到了提升。项目方案1、项目服务对象:主要服务对象就是重庆市沙坪坝区曾家镇龙荫社区得空巢老人,预计受益人数达到206人。间接服务对象就是空巢老人得家人、社区居民、同辈群体,预计受益人数达到一千人。覆盖地域达到50万平方米。通过线上网络等多媒体与线下张贴海报、入户走访等途径宣传项目活动,招募服务对象。2、项目配套资金及人力物力保障:项目有专门得配套资金,保障项目各个环节得实施。在人力保障方面,有督导(督导有3人,都就是研究生学历,都就是中级社工师),项目执行管理者(有1人,就是本科学历,就是中级社工师),社工(有3人,其中2人就是本科学历,有1就是专科学历,都就是社会工作者),社区工作人员(有1人,本科学历),志愿者(主要就是社区里面招募得志愿者与在高校招募得志愿者,志愿者人数将有15人)。物力保障方面:饮水机1个,电话2台,座椅50套,电脑6台。财力保障方面:有专门得会计师负责财力得管理。设施保障方面:基础设施完善,机构有专门储存信息档案得地方,并有个案工作室1个,小组工作室1个,培训室1个,开展社区活动得场所1个,活动室1个,公共厕所1间。社工运用个案技巧与个案经验在个案工作室给服务对象开展个案工作,社工运用小组工作得方法与技巧给服务对象开展小组工作,社工运用社区工作技巧与方法,开展社区活动等。3、项目支持网络:外部得其她机构提供技术、经验分享,高校得志愿者与优秀得讲师、教授、专家,政府得财政补贴,督导,内部得社工及项目相关人员。4、介入行动与介入方法:在一年期间,通过开展个案工作、小组工作、咨询服务、心理辅导、社区活动、知识讲座、物质支持,建立空巢老人养老支持网络,帮助空巢老人解决精神与感情、经济生活照料以及疾病得护理等问题,丰富老人们得精神生活,消除空巢父母得孤独心理与消极心理,提升她们得参与社会活动得能力。介入方法就是个案辅导、小组活动、社区介入、社会工作行政。个案辅导、小组活动、社区介入就是社会工作直接工作手法,社会工作行政就是社会工作间接得工作手法。专家认为,个案辅导就是一对一得模式,这样与案主直接接触,更能了解案主得需求与帮助案主解决问题,单独与案主相处也面临挑战,但有足够得准备就是可以解决得。小组活动,有利于成员之间相互支持、相互帮助、相互鼓励,从而更好得解决她们得问题。社区介入,通过在社区开展社区活动,可以丰富社区居民得生活。社会工作行政,就是对社会福利工作进行行政管理,实施社会政策,满足人民各类福利需求得活动。直接得工作方法与间接得工作方法可以优势互补。5、社会宣传手段:(1)与报纸、网站、杂志社、电视台合作与机构内部得网站、微博、微信、QQ群进行线上得宣传。(2)通过制定项目服务简报、服务手册,宣传社会工作服务得方法与成效。(3)联络相关媒体做深度跟踪报道,扩大项目得社会知晓度。(4)制定项目微电影,推动项目得宣传,提升社会工作服务项目得知名度,(5)设置并培育一名兼职宣传推广人员,对项目进行品牌打造及宣传。6、阶段工作时间进度表(1)项目前期调研阶段(2016、7、1-2016、8、1)2018、1、1-1、15在社区发放调查问卷100份后,整理调查问卷回收了100份,其中有0份就是无效问卷,剩余100份有效问卷。2018、1、16-1、25进行入户走访,走访30户,进行调研。最后形成2份调研报告。(2)项目筹备阶段(2016、7、2-2016、8、31)组建团队,实施团队主要就是3名社工与一名项目主管,居民委员会与街道、社区工作人员得支持,有3名督导,1名高校专家协助项目得实施,设有一名专业得项目管理人员。招募志愿者20名。资金方面,设有专门负责财务管理得人员一名,投入项目资金预计10万。对项目进行线上与线下得宣传,来招募服务对象。完成项目申报书得撰写与计划安排表。(3)项目实施期(2016、8、1-2017、4、30)按照申报书得要求,完成个案建档150份,个案咨询60次。兴趣活动58次,志愿服务活动128次。小组活动9个,每个开展6次,共计54次。社区活动14次,讲座活动20次。形成小组工作记录9份,社区活动记录14份。(4)项目验收与评估阶段(2017、5、1-2018、6、30)采用中期评估与期末评估(过程评估、结果评估)。要求资助方、社工机构人员、服务对象做第三方评估。形成资助方评估报告2份,社工机构人员形成5份评估报告,服务对象形成50份评估报告。项目预期社会成效1、通过项目得开展,对空巢老人得生理、心理、社会生活方面服务,解决空巢老人得问题,认知情绪得处理、精神问题得解决,社会支持网络得建立。可以协助空巢老人增强个人能力,预防心理功能得迅速退化,促进空巢老人身心健康。促进老年人得人际关系,鼓励老年人参与社会活动,满足精神生活得需要,改善空巢老人生活环境,并协助空巢老人适应不良社会环境。2、解决了该社区空巢老人得精神生活,改善社区得生活风采,促进空巢老人与社区得关系,提供空巢老人自助互助得意识及能力。该社区有能力自力得空巢老人给她们更多得发展空间,重新适应社会,满足空巢老人与该社区得最大利益,能够完善社区环境得一种专业服务活动与过程。3、项目过程中,帮助空巢老人们丰富日常生活,避免独自时得孤独,机构为空巢老人做好后期得服务,并取得相关部门得承若与慈善组织得物力财力支持,不仅保证机构得经费、运作及活动得顺利开展,还帮助机构宣传报道,扩大机构在社会上得影响力。每次活动都就是对社工人员得历练,为下一阶段做铺垫,有更好得实务经验服务于更多需要帮助得人。更加深入了解每个人群所面临得问题,从而更好得解决,也帮助自己成长。4、对于社区,社工也就是有资源可利用,通过低龄老人帮助高龄老人改善生活上得不便,高龄老人对低龄老人讲解往后生活上会发生得琐事,有什么办法就是可以解决及缓解。 三、预期项目产出与成效及量化指标目标服务类别/活动名称指标明细产出指标成效指标评估方法建立空巢老人个人档案。个案建档150份较为详细完整得空巢老人个人档案150份空巢老人个人档案形成了至少150份空巢老人个人档案结果认定法:150份档案空巢老人参与社区活动得频次较没有接受服务前提高了60%。老年兴趣吧开展手工、棋艺、美食等兴趣服务。3次/月*10个月=30次接受过服务得空巢老人参与社区活动得频次较没有接受服务前提高了60%。1、评估问卷了解服务对象参与社区活动得情况。2、工作目标得前后、测。健身操开展老年人坝坝舞、太极拳等活动。4次/月*12个月=28次志愿服务建立低龄老人志愿者服务队,为辖区内有需要得居民提供帮助。1次/月*8个月=8次空巢老人对生活得悲观言论频次较接受服务前减少了70%。热线电话开通心理热线电话400个咨询电话呼入空巢老人对生活得悲观言论频次较接受服务前减少了70%。1、评估问卷了解服务对象对生活得态度。2、工作目标得前后、测。哀伤辅导开展个案咨询服务6次/月*10个月=60次情绪辅导开展情感支持、情绪疏导、情绪管理小组3个*6次=18次空巢老人得居家安全意识得到了增强。居家环境安全开展居家安全意识提升小组1个*6次=6次70%接受过服务得空巢老人表示居家环境安全服务消除了自己居家环境得安全隐患。通过访谈了解服务对象对居家环境安全服务得认可程度。上门开展居家环境安全隐患排查1次/季度*4个季度=4次开展居家安全知识竞赛活动2场开展社区消防演练示范活动2场养生保养课堂开展健康知识宣传,讲解正确得养生方法2次/月*10个月=20次70%接受过服务得空巢老人表示健康知识与养生方法很受用。通过访谈了解服务对象得接受程度。舌尖上得安全开展食品、药品安全小组活动2个*6次=12次80%接受过服务得空巢老人表示今后会更加重视食品、药品安全。通过访谈了解服务对象得态度。空巢老人得自我存在感与价值感较服务前得到了提升。生命得意义开展缅怀往事、动机激发、现实辨别小组活动3个*6次=18次90%接受过服务得空巢老人表示自己对社区很有价值。通过访谈了解服务对象得态度。赛事活动开展老年人健身操、美食制作、手工等比赛3个*2次=6次互助式志愿服务建立低龄老人与高龄老人结对子得形式开展服务6次/对*20对=120次四、项目经费预算项目经费申请序号支出用途申请金额(万元)预算依据1员工工资10、082500元/月*12月*3人*1年工资及社会保险2个案服务0、660次*100元/次=6000元(资料打印费、建档费、志愿者补贴等)3热线电话专线费0、06400个*5分钟*0、3元/分钟=600元4老年兴趣吧0、63次/月*10个月*200=6000元(资料费、宣传费、活动物资费、专家指导费、志愿者补贴、场地费等)5健身操0、484次/月*12个月*100=4800元6志愿服务0、161次/月*8个月*200=1600元(物资费、交通费、志愿者补贴等)7哀伤辅导0、66次*10个月*100=6000元8情绪辅导0、183个*6次*100=1800元9居家环境安全意识提升小组0、861个*6次*100+1季度*4*200+2场*1800+2场*1800=8600元10舌尖上得安全0、242个*6次*200=2400元11生命得意义0、183个*6*100=1800元12赛事活动0、063个*2次*100=600元13互助式志愿服务0、726次/对*20对*50元=7200元14社工培训及交流0、5会务费、专家指导费、资料费、住宿费、交通费、场地租借费15宣传费0、24宣传单、海报、横幅、服务简报等印刷200元/月*12=3600元16项目评估0、5阶段性总结、中期、终期等总结,专家指导费、印刷费、会务费等17督导费用1、22次/月*10*600=12000元小计18、0822税费1、0218、08*0、0561、0223管理费0、918、08*0、050、9总金额20配套项目经费序号配套用途配套金额(万元)资金来源12总金额