软件开发团队绩效考核制度样本.doc

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<p><span id="_baidu_bookmark_start_0" style="display: none; line-height: 0px;">‍</span>软件开发团队绩效考核制度湖南XX科技发展有限公司目录 1目 1 2办法和原则 1 3合用范畴 1 4绩效考核 1 5项目考核内容和各阶段考核所占权重 1 6项目目的调节 1 7项目考核内容 1 7.1、项目进度考核 1 7.2、项目质量考核 1 7.3、项目客户满意度考核 1 7.4、技术资料汇总考核 1 9项目成员考核 1 10考核中沟通与绩效考核 1 1目为更好地完善公司项目管理和软件团队内部管理机制，保证项目按期、高效、高质完毕，增进团队和员工自身发展，特制定本制度。 2办法和原则 1、绩效考核采用项目考核和个人考核相结合办法，以项目考核为主，个人考核为辅。（1）、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，对项目所涉及团队阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参加项目人员进行绩效考核。（2）、个人考核是指以团队为单位，项目负责人对其项目成员工作业绩、工作态度、团队合伙等方面进行评估。 2、项目考核采用重要采用定量原则，个人考核重要采用定性原则。 3合用范畴本制度合用于软件开发团队所有员工。 4绩效考核 1、项目考核，项目考核分为二级考核体制，即项目考核和项目成员考核。（1）、项目考核：项目正式立项后，由项目经理拟定《　　　　项目目的任务单》（附件1），拟定项目组在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目的，由项目经理和项目负责人签字确认。相应项目按照需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运营维护五个阶段根据《项目进度考核表》（附件2）、《项目质量考核表》（附件3）、《项目客户满意度考核表》（附件4）和《项目技术资料汇总考核表》（附件5），对项目开发状况进行评分。（2）、项目成员考核：项目负责人接到项目后，根据项目任务单，分派任务到本组有关员工。在该项目完结后，由成员直属上司根据《项目个人工作业绩考核表》（附件6），综合项目考核得分采用强制分布，对员工项目个人业绩进行评分。（3）、年终进行个人年度绩效考核，综合《项目个人工作业绩考核表》（附件6）及《工作态度考核表》（附件7）、《工作能力考核表》（附件8）综合评分，由项目经理填写《年度绩效考核表》（附件9）。 5项目考核内容和各阶段考核所占权重 1、项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面，其考核内容和相应权重如下。考核内容权重项目进度 30％项目质量 50％客户满意度 10％技术资料汇总 10％备注：客户满意度如为研发项目，即为内部配合度；如为须交付项目，则涉及内部配合度和客户满意度 2、项目阶段分为核心过程阶段和成果两个阶段，核心过程需求分析、软件设计、程序编码、软件测试划分，成果以项目交付后运营维护期进行考核，每个阶段考核成果所占权重如下表：阶段权重核心过程需求分析 10％软件设计 20％程序编码 30％软件测试 20％成果运营维护 20％ 6项目目的调节项目目的任务单一经拟定，原则上不许调节，如因实际需要调节，调节流程如下：（1）、进度目的调节必要由项目负责人申请，项目经理审核、核准。（2）、质量目的调节必要由项目负责人申请，项目经理审核、核准。（3）、客户满意度目的不许调节。（4）、项目考核目的调节后，由项目经理重新填写《项目目的任务单》，由项目经理和项目负责人签字确认。 7项目考核内容项目目的任务单上时间节点和项目完结后，组织对项目考核工作。详细考核内容如下： 7.1、项目进度考核（1）、项目进度由项目经理和项目负责人进行寻常记录与考核。（2）、项目进度考核采用项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完毕周期超过筹划完毕周期限度（完毕周期以最后一次批准变更筹划周期为准）。（3）、项目进度考核得分计算办法。 1、项目延期率＝（项目实际执行天数－项目筹划执行天数）/项目筹划执行天数×100％ 2、项目进度得分（简称A）与项目延期率(简称X)关系如下表： X A 备注 X＝0 A=100 X＝0表达准时完毕得满分；如果x＜0，表白总进度超前，可以予以20分以内正向勉励分 0＜X≤50% A=100-100×|X|×2 X＞50% A=0 （4）、项目进度考核流程项目经理对项目进度进行评分，并填写《项目进度考核表》。 7.2、项目质量考核（1）、项目质量由项目经理和项目负责人进行寻常记录与考核。（2）、项目质量考核得分计算办法。项目质量考核涉及程序需求分析与否精确、软件设计与否符合需求、编码规范、系统测试bug数量和页面设计效果、文档与否完整等方面，其计算办法是对照不同扣分原则进行评分，项目质量考核中容许浮现负分。（3）、项目质量考核流程。项目经理对项目质量进行评分，并填写《项目质量考核表》。（4）、严重Bug：浮现如下缺陷，测试定义为严重bug。 Ø 系统无响应，处在四级状态，需要其她人工修复系统才可复原。 Ø 点击某个菜单后浮现“error”或者返回异常错误。 Ø 进行某个操作（增长、修改、删除等）后，浮现“error”或者返回异常错误。 Ø 当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，浮现“error”或者返回异常错误。 Ø 系统定义不能重复字段输入重复数据后，浮现“error”或者返回异常错误。 7.3、项目客户满意度考核 1、项目客户满意度由项目经理和项目负责人进行寻常记录与考核。 2、项目客户满意度考核得分计算办法。项目客户满意度考核涉及不配合和投诉两个方面，项目经理在该项目中浮现不配合和投诉次数对照扣分原则进行评分。不配合界定：即指项目负责人与成员在项目工作期间，所体现出来配合与否，不配合须采用书面形式或口头形式进行告知，并将该书面告知抄送项目经理。投诉即指运营维护时期内收到客户投诉和抱怨。 3、项目客户满意度考核流程。项目经理对项目客户满意度进行评分，并填写《项目客户满意度考核表》。 7.4、技术资料汇总考核 1、技术资料汇总由项目经理和项目负责人负责寻常记录与考核。 2、技术资料汇总考核得分计算办法。技术资料汇总考核涉及项目组上交资料及时性和数量，在项目技术资料汇总几种阶段和项目完结后，项目经理依照各项目组上交资料，对照《技术资料汇总考核表》上规定，按其所缺少文本数对照扣分原则进行评分。 3、技术资料汇总考核流程。项目经理对技术资料汇总进行评分，并填写《技术资料汇总考核表》。所有四个考核内容评分结束后，计算各项目组该项目综合得分，将成果并存档。 9项目成员考核 1、项目完结且公司项目考核小组对该项目考核分数出来后，项目负责人规定对该项目成员根据《项目个人工作业绩考核表》，对项目成员个人业绩进行评分；如果项目组参加该项目人数较少，项目考核得分即为该项目组与该项目所有成员得分。 2、项目成员个人业绩得分算术平均分不得超过本项目组该项目得分。 3、年度绩效考核，综合《项目个人工作业绩考核表》《工作态度考核表》《工作能力考核表》评分，由项目经理填写《年度绩效考核表》并给出绩效总评和改进意见。 10考核中沟通与绩效考核　　1、项目进程中和项目完结后，项目经理负责不定期召开由项目负责人和各考核负责人参加项目沟通会，并形成专门项目会议资料。 2、项目考核结束后一周内，项目经理负责召开由项目负责人和各考核负责人参加项目考核会，就项目过程中经验教训进行总结，项目负责人也可对其以为评分不合理地方进行申诉，通过沟通达到一致意见，无法达到一致意见，会上按少数服从多数原则解决。 3、直属上司在项目考核时，被考核员工对考核分数必要确认，并对有异议地方进行沟通；直属上司针对得分较低员工要进行专门沟通，分析其绩效较低因素，为该员工绩效提高提出指引性意见。附件1　　　　　　　　　　　　　　　　　　　项目目的任务单项目序号指标内容权重指标目的 1 项目进度 30％ 1、 2、 3、 2 项目质量 50％ 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 3 客户满意度 10％按照《项目客户满意度考核表》原则进行 4 技术资料汇总 10％按照《项目技术资料汇总考核表》原则进行项目任务设立人（项目经理）日期项目接受人日期项目经理日期项目组参加人员名单：备注：在填写指标目的时，项目进度、项目质量分需求分析、设计、编码、测试4个阶段列明，特别注意要列明完毕每个阶段时间节点附件2　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　项目进度考核表项目阶段段筹划执行天数实际执行天数得分（A）计算办法得分（A）需求分析（1）、得分（A）计算办法 ① X＝0， A=100；　　 ②0＜X≤50%， A=100-100×|X|×2；　　 ③ X＞50%， A=0 （2）、X计算办法 X=（实际执行天数－筹划执行天数）/筹划执行天数×100％软件设计程序编码软件测试运营维护考核人：被考核负责人：备注：　　　1、如果x＜0，表白进度超前，可以予以20分以内正向勉励分，该分能弥补其她考核内容扣分某些项目阶段段附件3　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　项目质量考核表考核原则得分 (原则分100分) 需求分析 1、依照顾客或合同规定，能精确分析项目需求 2、生成项目需求分析报告 3、项目管理筹划、项目进度表评分方式: 优：95分以上；工作成果超过预期，并有创新良：80-95；能优质高效地完毕工作中：60-80；能按原则完毕工作，工作效果达到预期差：60如下；未能按原则完毕工作软件设计 1、依照软件需求分析进行功能设计、页面设计、数据设计 2、生成项目设计阐明书程序编码 1、实现所有定义功能； 2、程序编码规范、注释完整、明确； 3、界面简洁明了、色彩搭配柔和；软件测试 1、实现所有定义功能 2、无严重BUG，每浮现1条扣10分； 3、软件bug修正率达到85%以上,否则扣10分 4、编写测试用例、测试报告运营维护 1、及时布置系统，保证系统正常运营 2、运营过程中无严重BUG，每浮现1条扣10分； 3、软件bug修正率达到85%以上,否则扣10分 4、无顾客投诉考核人签字被考核项目组签字附件4　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　项目客户满意度考核表项目阶段段研发项目交付项目得分内部考核外部考核需求分析每发生1次不配合扣10分每发生1次不配合扣10分每收到客户1次投诉扣10分软件设计每发生1次不配合扣10分每发生1次不配合扣10分程序编码每发生1次不配合扣20分每发生1次不配合扣20分软件测试每发生1次不配合扣20分每发生1次不配合扣20分运营维护每发生1次不配合扣30分每发生1次不配合扣30分考核人签字被考核项目组签字附件5　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　项目技术资料汇总考核表项目阶段归档技术资料种类评价原则得分 (原则分100分) 需求分析 1、需求阐明书 2、项目管理筹划每缺少一种文献，扣5分。软件设计 1、概要设计阐明书 2、详细设计阐明书 3、数据库设计阐明书 4、进度筹划每缺少一种文献，扣5分。程序编码 1、开发进度月报 2、模块开发卷宗每缺少一种文献，扣5分。软件测试 1、测试筹划 2、测试分析报告每缺少一种文献，扣5分。运营维护 1、顾客手册 2、项目总结报告每缺少一种文献，扣5分。评价人签字被评价项目组签字附件6　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　项目个人工作业绩考核表项目序号指标内容考核原则原则分得分备注 1 个人任务进度实际完毕天数每超过筹划完毕天数1天扣10分 30 2 个人任务质量 1、超过或达到筹划质量目的评分50分 50 2、与目的质量存在一定差距评分30－49分 3、与目的质量存在很大差距评分10－29分 4、基本没进行此项工作0分 3 项目组内、外配合度项目组内部同事反映其不配合1次扣5分；其她项目组同事或客户书面反映其不配合1次扣10分 10 4 技术资料汇总按公司规定准时保质上交技术资料，每少1份扣5分 10 得分：被考核人确认及日期：考核人确认及日期：附件7　　　　　　　　　　　　　　　　　个人工作态度考核表项目序号指标内容考核原则总分得分备注优良中差原则得分原则得分原则得分原则得分 1 工作责任心强烈 30 有 24 普通 18 无 6 30 2 工作积极性非常高 25 很高 20 普通 15 无 5 25 3 团队意识强烈 25 有 20 普通 15 无 5 25 4 学习意识强烈 20 有 16 普通 12 无 4 20 得分：被考核人确认及日期：考核人确认及日期：附件8　　　　　　　　　　　　　　　　　个人工作能力考核表项目序号指标内容考核原则总分得分备注优良中差原则得分原则得分原则得分原则得分 1 分析能力非常强 20 较强 16 普通 12 较弱 4 20 2 判断能力非常强 20 较强 16 普通 12 较弱 4 20 3 筹划能力非常强 20 较强 16 普通 12 较弱 4 20 4 创新能力非常强 15 较强 12 普通 8 较弱 3 15 5 学习能力非常强 15 较强 12 普通 8 较弱 3 15 6 应变能力非常强 10 较强 8 普通 6 较弱 2 10 7 理解能力非常强 10 较强 8 普通 6 较弱 2 10 得分：被考核人确认及日期：考核人确认及日期：附件9　　　　　　　　　　　　　年度绩效考核表被考核者岗位考核者岗位指标内容平均得分所占权重折合分数工作业绩 70% 工作态度 15% 工作能力 15% 共计 100% 特别加分项分数证明人注：特别加分事项需附有关证明材料绩效考核总评绩效改进意见年度评价 □先进：出众完毕工作任务  □符合规定：完毕工作任务  □尚待改进：与工作目的有差距                              考核者：               被考核者：                                                            年     月     日爸爸格局决定家庭方向　　一种家庭福气运道，不是凭空浮现，它是家庭成员共同努力得来。　　家庭要想和谐兴旺，一方面要走对方向，爸爸格局就决定着家庭发展方向。　　曾国藩曾说：“谋大事者首重格局”,心中格局大小，决定了眼光与否长远，眼光与否长远又决定了事物成败。　　家庭发展不是一种一蹴而就过程，家庭需要经营，需要规划。　　由于社会分工不同，爸爸作为家庭中男性，承担着家庭领导者职能，是家庭“权威”代表。作为家庭列车火车头，爸爸眼光要远，格局要大，只有爸爸格局大，才干保证家庭发展方向不出错。　　老话说“不是一家人，不进一家门”,人毕生中有大某些时间都在家庭中度过，观念、思想等都会通过家人间潜移默化影响来传递。如果爸爸有一种大格局，那在她妻子、后辈子孙都会受到好影响。　　在家庭生活中，爸爸有大格局，就是在家庭遭遇困难或变故时，不退缩，可以顶住压力。对待家庭小损失不斤斤计较，不浑浑噩噩混日子，积极对待生活，对于家庭发展有大体规划。　　蒙田曾说：“作为一种爸爸，最大乐趣就在于：在其有生之年，可以依照自己走过路来启发教诲子女。” 　　一种爸爸赛过一百个教师，爸爸是孩子在人生中接触第一种男性形象，她肩负着协助孩子对的结识世界，理解社会重任。爸爸在教诲孩子过程中有大格局，孩子才干健康茁壮成长，才干为家庭兴旺积蓄后备力量。　　在教诲孩子中，爸爸大格局体当前不给孩子贴标签，懂得孩子品格比能力更重要。　　说到才女，不少人会想到民国时“合肥四姐妹”,进而感叹合肥张家是个风水宝地。</p>

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