事业单位专技人员信息化管理的研究_陈芬.pdf

19就业与保障 2023.2事业单位专技人员信息化管理的研究文/陈芬摘要：在事业单位管理中，管理专技人员是核心。随着信息化时代的发展，提升专技人员管理的信息化水平尤为重要。当前，我国事业单位人力资源管理中对专技人员的信息化管理尚存在许多需要解决的问题。因此，探究事业单位专技人员信息化管理的重要性，分析专技人员信息化管理存在的问题并提出对策，可以为事业单位的专技人员管理工作提供指导。关键词：事业单位；专技人员；信息化管理随着信息化时代的发展，事业单位必须充分意识到采用传统的人力资源管理模式已无法满足管理专技人员的需求，只有顺应时代发展趋势，将信息技术广泛应用于事业单位专技人员管理中，改进专技人员的管理缺陷，构建信息化管理模式，发挥信息技术的管理价值，才能提升管理专技人员的效果。显然，就目前部分事业单位的信息化管理情况而言，事业单位尚未意识到信息化管理的重要性及必要性，在信息化管理、专技人员管理上仍然存在问题，不利于事业单位人力资源管理工作的顺利开展。一、事业单位专技人员信息化管理的重要性分析（一）能够满足事业单位发展的需求服务性质是事业单位的基础属性，在事业单位发展中一方面要立足于自身的经营现状制定管理方针，另一方面要充分发挥事业单位的基础服务功能，为广大居民提供优质服务，为推动社会发展创设保障条件。在现阶段我国事业单位的发展中，要努力提升管理能力，以信息化技术为依托改善管理系统，为各项工作的顺利开展提供必要条件。专技人员的管理工作作为事业单位管理的核心，对事业单位的发展有着重要意义，管理质量将直接影响到单位效益及目标。信息时代的迅速发展为事业单位的专技人员管理工作带来了机遇，同时要求事业单位必须创新经营理念，转变经营思维与方式。在这种环境下，借助信息化技术提升专技人员的管理质量，建设信息化系统，能够满足信息时代的整体发展需求，高效率应用信息技术，提升管理专技人员的水平，解决传统管理方式下的问题，为专技人员的管理工作提供支持，从而满足新时代下事业单位的发展要求，更好地呈现事业单位的社会价值，为社会提供更好的服务。（二）可提升事业单位的人力资源管理效率在专技人员的管理工作中，必须要查阅专技人员的个人资料，了解其在事业单位内部的工作状况。由于专技人员的管理工作内容多且复杂，将信息技术应用于专技人员的管理，能够将复杂的流程予以简单化处理，从而改善和提高工作水平。从事业单位传统的管理方式来看，在申请相关事宜管理中需执行层层汇报方案，与多个部门密不可分，要求经过各部门领导的审核，工作流程多。在这种流程背景下，一方面会提高时间成本，另一方面会给工作人员带来许多压力，提升工作负担，影响组织内部的工作效率。因此，在专技人员管理方面加大信息化建设力度，以信息系统为指导，能够为部门的信息沟通及联通提供条件，创新事业单位内部的工作流程及模式，为专技人员的管理工作提供便利性，在申办各事宜时，可直接登录系统平台，有关部门可借助系统予以审核，能够降低审核时间成本及人力资源成本，提高工作效率。在专技人员的管理中做好信息化建设，发挥信息技术优势，利用信息技术广泛采集和分析数据、整理各项资料，能够大幅度提升信息处理的质量与效率，降低信息处理难度及信息处理工作的失误率，提升工作的精准性与效率，为专技人员的管理提供保障条件，提升工作质量。（三）可降低事业单位的工作强度在事业单位的专技人员管理工作中，涉及较多复杂的工作事项，如各部门专技人员的绩效考核、人力资源培训、人员招聘及薪酬管理。在传统的管理模式中，人工操作的强度高、工作困难，引起工作钝性，一方面会降低专技人员的管理效率，另一方面不利于事业单位有关工作的开展。随着信息化时代的发展，将信息技术应用于专技人员的管理，能够从一定程度上控制时间成本，激发工作人员的热情，提升管理质量1。另外，以信息技术为指导创新专技人员管理模式，管理人员能全方位了解专技人员的各工作探讨20就业与保障2023.2项工作情况，掌握工作状态，提升专技人员的管理针对性，确保符合事业单位现状，提升便利性，及时发掘专技人员的缺陷后提出整改方针，从而提升事业单位管理专技人员的效率，优化专技人员管理制度。二、事业单位专技人员信息化管理中存在的问题（一）信息化建设不足在专技人员管理中推动信息化建设，是促进事业单位发展的关键动力，更是新形势下事业单位发展的必要要求。当前，事业单位在提供信息化管理工作时不够关注和重视，没有意识到信息化管理和建设的重要性，导致专技人员的信息化管理效果大打折扣。例如：部分事业单位管理者存在信息化建设意识薄弱的问题，没有深刻意识到信息化建设的必要性，缺乏全方位认知，甚至误以为信息化建设就是利用电脑招聘人员并开展培训项目，对专技人员信息化管理的功能认识不够显著。在这种情况下，管理者在专技人员的信息化管理安排上缺乏合理性，忽略了对专技人员的信息化控制。（二）管理模式急需改进第一，事业单位各部门规模较大、职能明确，专技人员工作职责清晰，导致专技人员管理难度大。因此，在专技人员管理中，要围绕不同部门专技人员的特征制定并完善管理制度。但过往专技人员管理方法相对传统及模式化，管理者解决问题的方法大同小异，不利于专技人员的职业发展2。第二，在制定信息化管理制度时，部分事业单位缺乏经验，在建设技术平台、构建信息系统方面存在缺陷，信息建设系统落后，无法保障专技人员管理的质量。第三，部分单位存在专技人员信息数据库建设投入不足的问题，没有深入探究单位的实际情况，导致数据库建设缺乏实用性及针对性，专技人员的数据库使用效率低下。并且，有些单位专技人员信息数据库缺乏定期维护措施，会降低信息数据库的质量，无法保证数据库的安全性与稳定性。（三）信息化管理人才匮乏专技人员作为事业单位各项工作运行的关键因素，建立专技人员信息化管理机制，对事业单位的运行及发展有着重要意义。但缺乏专业人才，成为现阶段事业单位专技人员管理的最大难题，制约专技人员信息化管理工作的顺利开展。一方面，事业单位的专技人员管理缺乏专业化人才，如部分事业单位人事部的工作人员不是人力资源管理专业出身，业务知识缺乏，并没有意识到专技人员管理的重要性。另外，部分管理者同时兼任其他工作职位，导致管理人员忽略专技人员管理，在人资管理中并未结合专技人员特征及结构设计管理方案，放在专技人员管理的时间不多，不利于事业单位的专技人员管理3。另一方面，事业单位在人力资源管理及信息化建设人才引进方面存在缺陷，没有考虑事业单位的具体工作情况及实际需求，导致人才引进不符合信息化建设要求，如在人才招聘中大多考察应聘者的专业知识，忽略其信息技术能力考察，导致专技人员管理的信息化建设力度低下、信息技术管理能力薄弱，无法推动信息化技术与专技人员管理的融合，影响专技人员质量。三、事业单位专技人员信息化管理的对策（一）加大对信息化数据库的建设力度相较于其他人员，专技人员管理工作信息内容复杂，人员结构不稳定，信息处理的难度大。因此，将信息技术应用于专技人员管理，建设人力资源管理数据库，能够提升管理效率，促进信息管理质量的提升。一方面，事业单位要建设专技人员信息数据库，除了加大对资金的投入之外，还要分析专技人员数据库建设特征及需求，且定期更新和优化专技人员管理系统，为信息化建设提供资金保障，提升专技人员的数据库建设质量4。另一方面，事业单位要定期维护专技人员信息数据库，提升信息系统运行的安全性，构建信息技术的风险防范制度，保障专技人员信息数据库的信息安全。例如：将杀毒软件植入专技人员信息数据库，维护信息化系统，为信息系统的安全运营提供环境支持，同时配置信息系统维护岗位，定期维护和更新数据库，通过动态检查及时发现数据库问题，让专技人员的数据库运行效率得到提升，发挥数据库的管理优势及作用。（二）创新专技人员管理模式结合以上研究得知，部分事业单位在专技人员管理中存在管理方法落后的问题，没有发挥信息技术的优势，这导致专技人员的信息化管理质量差，同时不利于提升事业单位的管理质量。因此，需围绕信息化管理优化专技人员管理体系，加快信息化建设步伐，促进信息技术与专技人员管理工作的融合，提升专技人员的工作积极性5。事业单位可使用信息技术改善专技人员体系，激发专技人员的工作热情，也可结合最新的法律法规制度，以信息技术为中心，建设与专技人员实际情况符合的培训项目，优化绩效考核指标。例如：在设计考勤工作时，推出智能打卡系统，动态考察专技人员的服务素养、出勤率，通过人脸识别技术促进考察，提升准确性。在与绩效考核系统进行对接时，以出勤结果为中心，呈现每一位专技人员的绩效状况，为创新专技人员管理模式提供支撑，优化绩效考核方案，提升绩效考核信息化水平，改善绩效考核机制。事业单位要意识到信息化建设的重要性及必要性，主动为信息化管理提供保障条件。要积极转变传统的专技人员管理思维，创新管理模式，提升专技人员的管理质量。如事业单位管理人员要意识到信息化技术的价值，主动学21就业与保障 2023.2习信息技术的有关知识，探究新形势下的信息技术特征及理论，在为专技人员提供信息化管理建设时以自身基础知识为中心，完善专技人员的管理体系，改进专技人员结构。除此之外，管理者要诊断当前管理体系的缺陷，充分调查专技人员的信息化管理状况，分析专技人员的信息化管理建设不足之处，设计完善的专技人员信息化管理方针，发挥新时期信息技术的价值，改善信息化建设效果6。（三）培养信息化管理专业人才事业单位培育专业化管理人才，要关注专业人才质量，创新专技人员体系，在人力资源管理中培育专业人才，改善专技人员的管理质量。在培养专业人才时，要从单位的实际需求出发，创新专技人员的信息化管理系统。在人才招聘中，要结合专技人员管理知识、信息技术应用建立考核制度，通过行为描述面试法考核应聘者的能力。事业单位在为管理人员提供培训时，要改善培训方式，采取多元化培训方法，提升管理人员的专业技能与水平，可以引导专业管理人员参与丰富的培训项目，如线下教授、讲座，也可通过在线视频、远程会议、微视频录制等方式推进个性化培训，为管理人员自主学习提供保障，提升专技人员管理工作者的积极性。或利用碎片化时间广泛学习人力资源管理知识，提升培训效果7。另外，要评估培训效果，通过监督考察评估培训效果及质量，在结束培训后完善受训人员培训机制，为管理人员传授丰富的管理知识，让其掌握信息技术后开展考核，保障培训工作的效果，推进人才培养工作的可持续发展，为专技人员的信息化管理奠定基础。综上所述，在专技人员管理方面加大信息化建设力度，能够推动事业单位的可持续发展，提高事业单位的人力资源管理质量，满足新形势下事业单位发展的要求。因此，事业单位要推动信息化建设步伐，在专技人员管理方面引进信息技术，加大对专业化人才的培养力度，从而为专技人员的信息化管理提供保障与支持，不断提升工作质量和管理水平。（作者单位：福州高新技术产业开发区“智慧高新区”管理服务中心）参考文献史菲.提升事业单位档案信息化管理建设的方法与策略 J.数字通信世界,2022(3):176-178.苏日娜.事业单位人力资源信息化管理建设探究J.中国市场,2022(2):191-192.屈皎龙.行政事业单位人力资源信息化管理探讨实践思考J.现代营销(经营版),2021(11):111-113.王仁霞.浅析事业单位档案信息化管理建设中的问题及完善对策 J.襄阳职业技术学院学报,2021(4):87-89+119.冯雪.事业单位人力资源信息化管理建设模式构建 J.中外企业文化,2021(1):25-26.顾宇.行政事业单位人力资源信息化管理研究J.今日财富(中国知识产权),2019(7):97.沈超龙,章延立.事业单位人事档案信息化管理建设的强化对策探讨 J.办公室业务,2019(13):51+54.1234567