工商管理专业实验实训教学大纲.doc

工商管理专业实验实训教学大纲
《会计学原理》实训大纲
一、 基础实训（6学时）
1. 会计分录实训
实训目的：根据资料运用借贷记账法，对工业企业筹集资金以及供应、生产、销售三个过程及企业利润分配的主要经济业务进行账务处理，编制会计分录。
2. 记账凭证的实训
实训目的：通过本会计实训，使学生明确记账凭证应具备的基本要素，熟悉记账凭证的填制规范、记账凭证审核的基本程序，掌握根据原始凭证判断会计分录并填制记账凭证。
3. 会计账簿实训
实训目的：通过实训使学生明确会计账簿的启用；根据会计凭证及有关资料登记会计账簿。掌握现金日记账、银行存款日记账、各种明细账和总账的登记方法，以及错账的更正方法。
4. 成本计算实训
实训目的：通过实训使学生理解运用费用分配的基本原理和方法，根据资料，编制简单的材料采购费用分配表、工资费用分配表、制造费用分配表和成本计算单。
5. 会计报表实训
实训目的：通过实训使学生进一步理解资产负债表和利润表的编制原理，了解公司资产负债表、利润表的结构和表中项目，熟悉由账簿到资产负债表的过程，理解账户与表中项目的关系，最终可以熟悉掌握资产负债表及利润表的编制方法。
二、综合实训（6学时）
实训目的 ：
通过本单元实训，使学生全面、系统的掌握会计操作整个完整的业务循环，即从初始建账、原始凭证填制、审核，记账凭证填制、审核，会计账簿登记、核对、错账更正，会计处理程序的运用到会计报表的编制，从而对企业会计核算形成一个完整的概念。
实训准备：
1、用品：钢笔（红、黑墨水各一支）、计算器或算盘、胶水、不锈钢夹、线绳、装订机、尺子等。
2、凭证、报表：记账凭证、现金日记账、银行存款日记账、三栏式总账、三栏式明细账、数量金额式明细账、多栏式明细账、科目汇总表、资产负债表、利润表。
实训地点：会计与统计实训室。
实训要点：
1、掌握建账、制证、登账、对账、结账和编表的基本技能和方法。2、明确科目汇总表账务处理程序的特点及操作流程。
实训步骤：
1、根据经济业务审核和传递原始凭证；
2、根据受理的原始凭证填制记账凭证；
3、传递记账凭证；
4、按旬编制科目汇总表；
5、审核记账凭证并逐日逐笔登记日记账和明细账，根据科目汇总表登记总账；
6、对账，包括账证、账账、账实核对；
7、结账，包括月结、年结；
8、编表，要求编制资产负债表和利润表；
9、填写实验报告。
实训资料：
某企业（增值税一般纳税人）某年12月份资料。

《统计学》实训大纲

实训目的与基本要求
一、实训目的
通过《统计学》课程的实训，使学生在比较全面系统地掌握统计的基本理论、基本知识和基本方法的基础上，运用所学知识，完成对统计资料的搜集、整理和分析，锻炼和提高学生的基本统计技能；使学生能对社会经济中的数量进行分析，透过数字看现象本质；使学生能读懂《经济年鉴》、《统计年鉴》等；使学生具备独立完成调查报告的能力，学会用统计理论和方法写文章。
二、实训的基本要求
实训包括制定统计调查方案、编制调查问卷、抽样、实地调查、资料整理与分析、撰写统计报告等方面内容。要求学生掌握统计学的基本原理、基本方法及基本统计指标的核算，并能运用所学知识，完成对统计资料的搜集、整理和分析，提高学生对社会经济问题的数量分析能力；要求掌握社会经济问题进行研究的基本统计方法，具备初步的社会经济定量研究的能力；要求学生能够一般地了解国民经济统计一般知识和Excel在统计中的应用；培养学生的务实敬业精神和坚持原则、严谨认真、刻苦钻研的工作作风；使学生熟悉统计部门各岗位之间以及与其他职能部门、单位之间的联系。
三、实训内容、要求与学时
编号
实训项目
具 体 要 求
实训学时
实训类别
教学形式
1
设计统计调查方案
使学生掌握统计调查方案所包括的主要内容，学会统计调查表、调查问卷及调查方案设计。
2
设计
指导
2
抽取样本
根据总体单位资料，编制抽样框，按照等距抽样方法抽取样本，以此作为调查点。
2
设计
指导
3
实地调查
将学生分成若干小组，深入各调查点进行问卷调查。
2
综合
开放
4
调查资料整理
使学生掌握统计分组、编制次数分布数列的基本方法；计算有关指标；编制统计表格；绘制统计图。
2
综合
开放
5
统计分析与写作
使学生掌握调查报告的结构，学会运用统计理论和方法进行简单分析，撰写统计调查报告或分析报告。
4
设计
指导

实训内容

实训一 设计统计调查方案
[实训目的及要求]
使学生掌握统计调查方案所包括的主要内容，能够就一个具体的调查问题根据调查目的拟订调查项目，编写统计调查方案；熟练掌握统计调查表和调查问卷的构成及种类，能正确、规范地编制调查表，并设计调查问卷。本次实训分小组进行，要求每个实训小组由8—10名学生组成，并指定一名小组长负责小组的全部工作（包括组织小组讨论、安排各个组员的工作任务、与教师进行交流与联系等）。每个小组按教师规定时间提交一份按规范格式打印的调查方案文本并附调查表格和调查问卷。编写的调查方案内容要完整，方案中要包括调查目的、调查对象、调查单位、调查内容、调查表、调查时间、调查地点及调查工作的组织实施等内容。调查项目要符合实际，具有可操作性。设计的调查表和调查问卷要正确、规范。
[实训原理]
统计调查涉及到统计研究对象的各个方面，需要若干成员的共同参与，是一项高度复杂的系统工程。统计调查应该有计划、有组织地进行，才能顺利完成调查的任务，达到调查的目标。为此，在统计调查工作开始前，需要制定一个周密的统计调查方案，使得调查过程有统一的内容、统一的认识、统一的方法、统一的步骤。
统计调查方案是关于统计调查完整的工作计划，是统计调查的蓝图，是统计调查的首要步骤，是使统计调查顺利进行的先决条件，是调查工作有计划、有组织、有系统进行的保证。
一个完整的统计调查方案至少要包括调查目的、调查对象和调查单位、调查项目（可以用调查问卷、调查表格体现）、调查的方式方法、调查时间和时限、调查的组织等基本内容。
调查表，根据调查项目的多少有单一表和一览表两种形式，一般由表头、表体和表脚三部分组成。表体中各项内容排列应合理有序。
调查问卷是调查者根据调查目的和要求所设计的由一系列问题、备选答案、说明以及码表组成的一种调查形式。问卷设计要注意：主题明确；词语简明准确；不设问而不答的问题；问句设计要有艺术性；问项排列有序；注意调查对象的特点；避免使用引导性的语句；请专家参与设计问卷；讲究调查技术。
[实训步骤]
第一步，阅读有关统计调查方案，学习调查方案设计技巧。
第二步，选择调查题目。调查题目主要由教师向学生提供。实训参考题目如下：
1、大学生读书情况调查
2、大学生的人生价值取向调查
3、大学生逃课情况调查
4、大学生恋爱心理调查
5、大学生就职意向调查
6、大学生对教师教学的满意程度调查
7、大学生消费情况调查
8、大学生学风建设调查
9、大学生兼职情况调查
10、大学生寝室文化调查
11、大学生思想政治状况调查
12、大学生宿舍关系调查
13、大学生网络需求调查
14、大学生课余时间安排调查
15、大学生欠费情况调查
要求每一个小组选择一个调查题目拟订统计调查方案，如不从上述题目中选择，经教师同意学生也可自己确定调查题目。
第三步，小组讨论。在选定调查题目后，由各小组长组织本组成员围绕调查目的、调查对象及调查单位、调查项目、调查工作的组织及调查问卷的设计等内容进行讨论。
第四步，设计调查表、调查问卷与调查方案。经小组讨论后，由小组长安排执笔人在课后设计调查表、调查问卷，撰写统计调查方案，并在规定的时间内完成并向教师提交。
调查方案文本要求用A4纸打印，左右下页边距各2.5厘米，上边距3厘米，1.5倍行距。大标题小二号黑体加粗，一级标题四号黑体不加粗、二级标题小四号黑体不加粗、正文小四号宋体。
第五步，选择调查方案。根据各组提交的调查方案，分班讨论，择优选出即将进行的调查方案，进一步步完善调查表或调查问卷，为进行调查做好准备。

实训二 抽取样本
[实训目的及要求]
使学生熟悉各种抽取样本（即调查点）的方法，明确每种抽样方法的优点和缺点，重点掌握随机起点，等距或对称等距抽样的方法，学会就一个单位有关资料选择排队标志，编制抽样框，按照正确的方法抽取调查点。本次实训分小组进行，由班长搜集抽样资料，由各小组组长负责小组的抽样工作。每个小组按教师规定时间提交一份抽样框，并附抽样过程。编写的抽样框要正确、规范、完整，符合实际。抽取的调查点要有代表性。
[实训原理]
抽样调查是按随机原则从总体中选取一部分单位作为样本进行调查，并以推算总体数量的一种非全面调查，是实际工作中应用最广泛的一种调查方式。
抽样方法的方法很多，主要有简单随机抽样、等距抽样、类型抽样、整群抽样、多阶段抽样、多阶段抽样、PPS抽样等7种方法，本次实训等距抽样方法。
等距抽样，又称为机械抽样或系统抽样，它是事先将总体各单位按某一标志排列，然后依固定顺序和间隔抽选调查单位的一种抽样组织形式。
由于排队所依据的标志不同，等距抽样分为按无关标志排队和有关标志排队两种。　
抽取间隔K等于总体单位数N除以样本容量n，即K=N/n。
等距抽样分随机起点等距抽样、半距起点等距抽样和对称等距抽样等方法。 随机起点等距抽样。当抽取间隔K确定以后，在第一组随机抽选一个样本单位，从第二个样本单位开始，间隔相等的距离依次抽取其他样本。
半距起点等距抽样。当抽取间隔K确定以后，以第一组半距为起点，从第二个样本单位开始，间隔相等的距离依次抽取其他样本。
　对称等距抽样。当抽取间隔K确定以后，采取先抽中间、再抽两边的方法，依次抽取各个样本。要求在第一组随机抽取第一个样本单位，以后在第二组与第一个样本单位对称的位置抽取第二个样本单位，在第三组与第二组样本单位对称位置抽取第三个样本单位……
　　对称等距抽样不仅保留了半距起点等距抽样的优点，而且避免了它的局限性，使其优点更加明显，在实训中采取这种抽样方法。
[实训步骤]
第一步，选择排队标志。根据班长搜集来的学生名册，选择排队标志—学号。 第二步，确定样本数量。
第三步，计算样本间距。
第四步，确定起始样本学号，依次抽取其他样本。
第五步，计算代表性指标，进行代表性检查。代表性指标的计算公式为：
代表性指标=样本平均数/总体平均数
计算结果在误差范围（±2%）内，有代表性，否则，重新选，直到有代表性为止。

实训三 实地调查
[实训目的及要求]
使学生了解统计调查的具体方法，熟悉各种调查方法的优点和局限，采用访问法深入各调查点进行问卷调查，掌握调查技巧，学会搜集资料的方法。
本次实训依然分小组进行，由班长安排各小组调查任务，由小组组长安排调查人员和具体调查点。每个小组按教师规定时间回收所有调查问卷，统一交学习委员。要求各个实训小组在课余时间进行本次实训。实地调查时，要求态度端正；做好调查对象的工作，争取他们的合作；调查问卷传递要准确，不得误传、替换，更不能代填；要尽力使搜集资料准确、可靠。
[实训原理]
实地调查的目的是搜集统计资料。统计调查方法有直接观察法、报告法、采访法、登记法、卫星遥感法和其他调查法。
直接观察法，也称直接调查，是由调查人员到现场对调查对象进行观察点数和计量的一种搜集资料的方法。数据准确性较高，但花费的人力和时间较多。
报告法，一般由统计工作机构将调查表格分发或邮寄给被调查者，然后被调查者根据填报要求将填好的表格寄回的一种搜集资料的方法。我国现行的统计报表制度采用的就是这种方法。它的特点是：有统一的要求，并且是以原始记录为依据，可以同时进行大量的调查。但必须有健全的原始记录，易发生虚报瞒报现象。
采访法，也称派员调查法，是根据被调查者的答复来搜集统计资料的方法。分为口头询问法和被调查者自填法两种。花费人力和时间相对较少，但回收率和数据质量不能保证。
登记法，是由有关的组织机构发出通告，规定当事人在某事发生后到该机构进行登记，填写所需登记的资料的一种方法。
卫星遥感法，是利用卫星高度分辨辐射计所提供的地面农作物绿度的资料，以估计农产量的一种搜集资料的方法。
其他调查法，是上述方法之外的搜集资料的方法。
本次实训采用采访法。可采用口头询问或被调查者自填搜集资料。
[实训步骤]
第一步，熟悉调查人的基本情况。
第二步，选择合适的时间、路线找到调查人。
第三步，口头询问或留置问卷，搜集资料。
第四步，收回调查问卷。

实训四 调查资料的整理
[实训目的及要求]
使学生了解统计整理的主要内容，掌握统计数据录入、分组、汇总、指标计算、整理结果显示等方法；能够根据研究的目的与任务选择适当的分组标志对调查资料进行分组，编制次数分布数列；了解统计图的种类，掌握统计表和统计图的绘制方法；熟练掌握相对指标、平均指标、标志变异指标的计算方法与实际应用，能应用Excel计算各种分析指标，掌握统计电算化的基本方法和技巧；学会对统计结果进行简单的分析。
本次实训由每个人亲自操作进行。要求学习委员按开课班级和人数将收回的调查问卷复印，保证人手一套，然后将调查问卷结果输入计算机，进行统计整理工作。要求对调查问卷进行审核、筛选；设计的统计表和绘制的统计图要正确、规范，符合编制规则和要求；统计整理结果要以统计指标、统计表格、统计图形等形式显示出来；资料分组、汇总、各种指标的计算、统计表和统计图均在Excel中操作；设计的表格要规范、正确，图形要美观。
[实训原理]
根据统计研究的任务与要求，对统计调查所搜集到的原始资料进行分组、汇总，使其条理化、系统化的工作过程称为统计整理。统计整理是统计调查的继续，是统计分析的前提和基础，在整个统计工作中发挥着承上启下的作用。统计整理包括对原始资料和次级资料的整理。
统计分组是统计整理的关键。统计分组是根据统计研究的任务和现象总体的内在特点，把统计总体按某一标志划分为若干个性质不同又有联系的组成部分。通过分组可以分析研究对象的内部结构，并对其性质作出判断；还可以深入研究两个变量之间的关联性。
统计分组可以按品质标志进行分组，也可以按数量标志进行分组。
数据汇总，包括对单位总量及标志总量的汇总，可以采用手工方法或计算机技术进行。
大量调查单位的材料经过分组，汇总形成系统化、条理化的数字资料，并用表格的形式表现出来就是统计表。它是统计资料整理的结果，是统计用数字说话的一种常用的形式。从形式上看，统计表是由总标题、横行标题、纵栏标题、指标数值等4个主要部分组成，从内容上看，统计表包括主词和宾词两个部分。通常情况，表的主词排列在表的左方，列于横栏；表的宾词排列在表的右方，列于纵栏。但有时为了编排合理和阅读方便，也可以将主词和宾词互换位置或合并排列。特别是当宾栏统计指标太多，而主栏的分组较少时，常将主栏和宾栏位置互换。总之，统计表的设计以科学合理、简明、清晰为原则。
统计图是采用几何点、线、面、体以及事物的形象和地图等形式绘制的并用以反映社会经济数量方面的各种图形，是表现统计资料的另一种重要形式。其特点是通俗易懂、简明生动、给人以具体的形象，使人一目了然。常见直方图、曲线图和折线图等。
[实训步骤]
第一步，设计整理方案，确定应整理的资料和指标。
第二步，审核与筛选原始资料。
第三步，调查数据的录入。
第四步，对调查资料进行分组。
第五步，对调查资料进行汇总并再审核。
第六步，编制次数分布数列，计算相关指标。
第七步，将整理结果绘制统计表和有关图形。
第八步，保存并导出整理结果。

实训五 统计分析与写作
[实训目的及要求]
使学生了解各种统计分析的概念和意义，理解回归与相关的区别和联系；熟练掌握相关系数、指数、现象发展水平和现象发展速度等指标的计算方法；掌握简单线性回归方程的建立、因素分析法和统计评价的一般程序；了解统计分析报告的结构，学会统计分析报告的写作。
本次实训由每个人根据调查获得的信息和手中整理的统计资料独立操作完成。选题要有针对性、政策性和时效性，要抓住热点、特点和重点，要防止凭兴趣、想当然；随大流、赶大潮；眼高手低、不切实际等倾向。统计分析必须坚持实事求是，如实反映情况，反对弄虚作假；必须以党和国家的方针政策和法律法令为依据；必须以唯物辩证法为指导。分析报告主题要集中、突出、唯一；标题要确切、简明、醒目；观点与材料要统一；结构要严谨；文字要准确、精练、通俗、生动；要文、图、表并用、各施其长；要认真修改；要勇于实践；字数要在3000字以上。统计分析报告要求用A4纸打印，左右下页边距各2.5厘米，上边距3厘米，1.5倍行距。大标题小二号黑体加粗，一级标题四号黑体不加粗、二级标题小四号黑体不加粗、正文小四号宋体，在规定的时间内完成并向教师提交。
[实训原理]
统计分析是以统计资料为依据，以统计方法为手段，定量分析与定性分析相结合去认识事物的一种分析研究活动，是统计工作的最后阶段，是充分发挥统计的信息、咨询、监督作用的高级阶段。
统计分析方法很多，主要有以下几种方法：总量分析法、比较分析法、平均分析法、方差分析法、相关与回归分析法、时间序列分析、因素分析法、平衡分析法、综合评价、预测分析法等。各种方法有其优点与局限，学生可以根据掌握材料选择合适的方法进行简单分析。
统计分析报告是根据统计学的原理和方法，运用大量统计数据来反映、研究和分析社会经济活动的现状、成因、本质和规律，并做出结论，提出解决问题办法的一种统计应用文体。有调查型、分析型、研究型和综合型四种类型。目前，统计人员写作的统计分析报告，大多属于分析型。
统计分析报告的结构，在过去有个俗成约定的格式，就是一情况、二问题、三建议这种三段式。还有一种就是：提出问题一分析问题一解决问题。这是最常见的也是经常用的两种格式。但统计分析报告的格式应该是多样化的，例如：有的统计分析报告是情况、问题、根源、预测建议五个部分组成。有的是情况、问题、根源、建议四个部分组成。有的虽然也是三段式，但组成部分是情况、问题、根源或者是问题、根源、建议。还有的是两部分：情况、问题或问题、根源或问题、建议或情况、建议。也有的则专门写情况或专门写问题或专门写建议。总之统计分析报告的结构应该不局限于三段式，应该是多种形式。 
标题也称为题目。俗话说：看人是先看脸，看脸先看眼。人们阅读文章，第一眼是看标题，加之标题常常是文章中心内容、基本思想的集中体现，因而标题也就成了文章的眼睛，在文章的结构中占有重要的地位。
    开头与结尾。统计分析报告的开头，一般都是采取开见山的写法。具体方法大致有以下几种：起笔点题，亮出观点，强调意义，总说全文。统计分析报告的结尾，大致有以下几种写法：总结全文深化主题；表明态度，提出建议；展望前景，提出看法；强调问题引起重视；水到渠成得出结论；呼应开头首尾圆合；事物未来做出预测。
数字是统计的语言，也是统计分析报告论事说理的重要依据。因此，在表达中用好统计数字，对于统计分析报告的写作极为重要。
统计分析报告写作一般要经历选择课题、拟订提纲、收集资料、加工整理、形成观点、构思篇章、执笔成文、修改定稿的过程。
[实训步骤]
第一步，选择分析课题，拟订分析提纲。
第二步，收集整理资料、计算分析指标。
第三步，立论布局谋篇、写作分析报告。
第四步，资料汇编成册、规定时间呈交。
实训建议与说明
一、课程开设的基本条件
开设本课程要求使用多媒体教室及装有SPSS软件的电脑机房；学生应掌握EXCEL软件的基本操作，自学SPSS的基本操作。
二、使用教材及教学参考书目
使用教材：庞皓，杨作廪.统计学.成都：西南财经大学出版社，2006
参考书目：
1、袁卫，庞皓，曾五一.统计学.北京：高等教育出版社，2002
2、黄良文，曾五一.统计学原理.北京：中国统计出版社，2002
3、徐国祥，刘汉良，孙允午，朱建中.统计学.上海：上海财经大学出版社，
2003
三、考核方式与成绩评定
实训成绩占期末总成绩10%。学生的实训成绩由教师对其所在的小组的评分（占60%）和小组长对该生的评分（占40%）加权平均计算。教师对小组的评分根据五次实训的完成质量进行评定，小组长对成员的评分根据其在实训工作中的投入程度、承当任务的多少、任务的完成情况、团队协作精神等方面综合评定。

《人力资源管理》实训大纲

一、实训的地位、作用和目的：
人力资源管理是一门理论与实际并重的课程，通过在理论教学中配备实训环节，将会使学生充分理解各种人力资源管理的理论，快速掌握人力资源管理中的各种操作方法，本实训将通过管理学综合实验室进行现场操作，并与案例分析等方式相结合，使学生获得所需的知识和技能，具备实践操作的能力。
二、实训学时：6学时
三、实训内容：
实训项目一：职业生涯规划
实训目的：
根据职业生涯规划的相关理论和自己的特点，进行自我职业定位。
实训要求：
设计个人职业生涯规划方案。
学时安排：1学时

实训项目二：个人简历的制作
实训目的：
通过对个人简历的设计与制作，实现对他人和单位进行推销自己的目的。
实训要求：
根据背景材料的提示，设计和制作一份较完善的个人简历。
学时安排：1学时。
背景材料：
对大学毕业生来说，求职的头一件大事就是做好简历。随着求职竞争压力越来越大，如何在简历中体现自己的才能，让自己的简历在成百上千份简历中被选中，成了很多学生绞尽脑汁思考的“课题”。因而也就出现了让一些企业人力资源部门头疼的过度包装、“注水”简历等问题。对此，有关专家列出了大学生求职过程中最容易把自己过度包装的几个方面。
　　“熟练使用”英语、计算机
　　英语和计算机已经成了毕业生必备的两项基本技能，学生在简历中关于这两项能力的表述几乎是清一色的“精通”或“熟悉”。北京大学光华管理学院EMBA中心教授王亚菲告诉记者，尽管简历中都说自己英语口语流利，但通常会发现学生并不能听懂提问的问题。这时，企业肯定会对学生的诚信产生质疑。一家网站的招聘人员表示，简历里大家都写着熟练使用计算机，但真正上机操作时，有的学生就显得“迟钝”了，很明显，对于计算机他只是掌握了简单的操作，与熟练操作相差甚远。
　 “很强”的团队合作能力
　　经常被过度包装的还有自己的能力，学生对于自己的评价过高，实际却相差甚远。北京一家外企人力资源部的负责人说，对于简历中学生介绍的信息，企业也开始用心考察。大多数企业很看重团队合作精神，所以很多学生介绍自己有很强的团队合作能力，曾带领小组成功完成某个项目等。这位负责人说，企业面试时有个环节叫无领导小组讨论，让五六个学生针对某个问题进行讨论，例如推广公司产品如何在本地上市。这个环节是让几个学生共同讨论出一个结果，观察求职者在团队合作中担当什么角色，能否与别人配合。但经常有学生会表现很突出，抢别人的话，不给其他人发言的机会。这与简历里表述的很强的团队合作能力显然不符。
　　“突击提拔”自己的职务
　　大多数的企业倾向于招聘在学校里担任过一定职务的大学生，这促使很多学生在做求职简历时，“突击提拔”自己。学生会的干事可以改为主席；社会活动的参与者可以改为组织者。一家IT企业人力资源部惊奇地发现，在收到的简历中，一所学校里同时有4个校学生会主席，文娱部部长不少于8个。如今企业也学聪明了，你说你是学生会主席，企业会偷偷地打电话给学校的老师、同学，到底是不是真“李逵”立刻见分晓。
　　把芝麻说成西瓜
　　大学里很多学生会参与各种各样的社会实践，这些社会实践规模有大有小，但在简历中经常被描绘成大事，而学生自己在里面起到的也都是举足轻重的作用。新浪网人力资源总监段东说，有的学生只是在做某个产品的促销或直销，但会说自己曾经在华北区策划组织过产品的推广活动。真正让他介绍对于任务的执行过程时，学生会说得很笼统，毕竟没有做过的事情，挖空心思也不会介绍得那么详实，而且言多必失。还有的学生为了证明自己曾经参与过某项活动，把当时拍的现场照片放到简历中来，但图片证明不了你的领导能力。真正做过的一些事情，学生会在简历中写得非常详细，没有做过的事只能找句大话一笔带过。
长春１２月１２日专电记者近日在东北师范大学采访中发现，不少大学生的求职材料装帧得很华丽：　　彩印的个人生活照片，散文诗般的自我介绍，像杂志一样精美。一名姓朱的学生说，准备一份这样丰富、精美的材料是为了充分展示自己的个性，给用人单位留下深刻印象。东北师范大学毕业生就业指导中心的逯世泽老师认为，这样的求职材料至少在供需洽谈会上用处不大。其实，用人单位在选人用人的时候并不大关注大学生的求职材料如何漂亮，而是更信任那份教育部统一印制的毕业生推荐表。逯老师说，不久东北师大将举行东北高师院校毕业生联合供需洽谈会，将有一千余家单位和万余毕业生参加，在较短的时间内，用人单位招聘人员没有时间详读一份长达十几页的求职资料，因此学生准备求职材料不能单纯追求华丽，要在尽可能少的篇幅里，把自己的学习成绩、奖惩情况和参加社会实践的经历等展示出来，散文式的介绍未必比平实的文字效果好。
实训目的：
通过设计和制作求职申请书/招聘申请书，掌握求职申请书/招聘申请书的格式与内容。
实训要求：
根据个人实际情况和拟招聘职位的要求，设计和制作一份完善而合理的求职申请书/招聘申请书。
学时安排：1学时
背景材料：
求职自荐信是毕业生向用人单位自我推荐的书面材料，是毕业生所有求职材料中至为关键的支柱性文件，其写作质量直接关系到毕业生择业的成功与否。因此，自荐信被称为毕业生求职的"敲门砖"。
　　自荐信的重点在于"荐"，在构思上一定要围绕"为何荐"，"凭何荐"、"怎么荐"的思路安排，其格式一般分为标题、称呼、正文、附件和落款五部分。
1、标题：标题是自荐信的标志和称谓，要求醒目、简洁、庄雅。要用较大字体在用纸上方标注“自荐信”三个字，显得大方、美观。
2、称呼：这是对主送单位或收件人的呼语。如用人单位明确，可直接写上单位名称，前面加上“尊敬的”加以修饰，后以领导职务或统称“领导”落笔，如单位不明确，则用统称“尊敬的贵单位（公司或学校）领导”领起，最好不要直接冠以最高领导职务，这样容易引起第一读者的反感，反而难达目的。
　　3、正文：正文是自荐信的核心，开语应表示向对方的问候致意。主体部分一般包括简介、自荐目的、条件展示、愿望决心和结语五项内容。
简介是自我概要的说明，包括自荐人姓名、性别、民族、年龄、籍贯、政治面貌、文化程度、校系专业、家庭住址、任职情况等要素，要针对自自荐目的作简单说明，无须冗长繁琐。
自荐目的要写清信息来源，求职意向、承担工作目标等项目，要写得明确具体、但要把握分寸、简明扼要，既不能要求过高又不能模棱两可，给人以自负或自卑的不良印象。
条件展示是自荐信的关键内容，主要应写清自己的才能和特长。要针对所求工作的应知应会去写，充分展示求职的条件，从基本条件和特殊条件两个方面解决凭什么求的问题。基本条件应写清政治表现和学习活动两方面内容。政治表现要从活动和绩效方面写实，如党校学习、参加活动、敬业态度、奉献精神、合作意识等方面，并佐以获奖和资格证书。学习经历要写清主、辅修专业课程及成绩状况，对于英语、计算机和普通话等级的情况也须一一说明，对于为人处世、组织管理、社会调查、实习设计及论文答辩等方面的情况也要略加提及，有特殊技能的也要加以强调，如操作实践、文体书画、写作口才等特长，以展示自己的能力，突出个性特征。
愿望决心部分要表示加盟对方组织的热切愿望，展望单位的美好前景，期望得到认可和接纳，自然恳切，不卑不亢。
结语一般在正文之后按书信格式写上祝语或"此致，敬礼""恭候佳音"之类语名。
　　4、附件 自荐信附件主要包括个人简历，证书及文章复制件、需要附录说明的材料，也可作为附件一一列出。
5、落款 落款处要写上"自荐人×××的字样，并标注规范体公元纪年和月日。随文处要说明回函的联系方式、邮政编码、地址、信箱号、电话号码及呼机号等。署名处如打印复制件则要留下空白，由求职人亲自签名，以示郑重和敬意。
　　自荐信写作虽有一定的自由度，但务必要注意文明礼貌，诚朴雅致，特别要注意突出才艺与专长的个体特征，注意展现经验、业绩和成果，精心设计装帧，讲求格式美观雅致、追求庄重秀美，使其象一只报春的轻燕，飞进千家万户，为你带来佳音。

实训项目四：绩效考评方案的设计
实训目的：
掌握科学合理的绩效考评方案的设计要求和主要内容。
实训要求：
根据背景材料和所学的理论知识，设计一套科学合理的企业绩效考评方案。
学时安排：1学时
背景材料：
白铭的跳槽
白铭在大学毕业后被一家中日合资企业聘为销售员。工作的头两年，他的销售业绩确实不敢让人恭维。
    但是，随着对业务逐渐熟练，又跟那些零售客户搞熟了，他的销售额就开始逐渐上升。到第三年年底，他根据与同事们的接触，估计自己当属全公司销售员的冠军。不过，公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励互相比较，所以小白还不能肯定。
去年，小白干得特别出色，到9月底就完成了全年的销售额，但是经理对此却是没有任何反应。
    尽管工作上非常顺利，但是小白总是觉得自己的心情不舒畅。最令他烦恼的是，公司从来不告诉大家干得好坏，也从来没有人关注销售员的销售额。
    他听说本市另外两家中美合资的化妆品制造企业都在搞销售竞赛和奖励活动，公司内部还有通讯之类的小报，对销售员的业绩作出评价，让人人都知道每个销售员的销售情况，并且要表扬每季和年度的最佳销售员。想到自己所在公司的做法，小白就十分恼火。
上星期，小白主动找到日方的经理，谈了他的想法。不料，日本上司说这是既定政策，而且也正是本公司的文化特色，从而拒绝了他的建议。
    几天后，令公司领导吃惊的是，小白辞职而去，听说是给挖到另外一家竞争对手那去了。而他辞职的理由也很简单；自己的贡献没有被给予充分的重视，没有得到相应的回报。
    正是由于缺乏有效、正规的考核，这家公司无法对小白做出评价并且给予相应的奖励，才使公司失去了一名优秀的员工。

综合实训项目一：人力资源综合管理实训
实训目的：
学会处理与协调人力资源管理各方面的关系与工作。
实训要求：
根据背景材料的提示，完成题目后面所布置的任务。
学时安排：2学时
背景材料：
激励与开发 --上海法习实业总公司的人力资源管理
1980年5月30日，上海法习洗衣粉厂成立，这是一家集体小厂，隶属于上海市徐汇区某街道领导，注册资金为10万元人民币，主要生产450克袋装法习牌洗衣粉及各种洗涤用品和化妆用品，并有自己的三产：一家餐厅、一家招待所、一家门市部。
    2007年5月13日，改名为法习实业总公司，已有资金8500万元，员工561名，现有一家法习日化厂、一家中档餐厅、一家宾馆、两家日化百货商店。 目前，法习实业总公司的人力资源概况如表1：
表1 总公司人力资源概况

人数
男
女
总公司工作人员
15
9
6
法习日化工厂
425
301
124
法习餐厅
20
7
13
法习宾馆
46
12
34
法佳百货商店
30
11
19
习佳百货商店
25
8
17
合计
561
348
213
一、背景材料
法习总公司总经理邹成，现年46岁，初中文化程度，但在1989--1990年接受过9个月企业管理函授课程的教育，有一张大专文凭。邹成是首任厂长，在公司干了17年，在员工中威信很高，人际关系很好，最初发展时，起早摸黑，第一年就盈利12万元，以后每年都有较大幅度的增长，为公司发展到今天的规模立下了汗马功劳。
（一）组织结构 公司的基本组织结构见下图。

    （二）主要领导成员介绍
   1、总经理--邹成，兼生产副总和法习日化厂厂长。
   2、经营副总--刘大伟，56岁，是邹成的舅舅，小学文化程度，在公司干 了10年，原来的“三产”企业是他创办的。
   3、财务副总--朱洪天，51岁，高中文化程度，受过三个月财务培训，已在公司干了五年财务工作，曾在邹成最困难的时候支持过他。
   4、行政副总--张尚书，42岁，大专文化程度，为人忠厚老实，办事认真负责，是公司中资格最老的员工之一。
   5、助理--李晓天，27岁，企业管理本科生，进公司刚一年半，有才气，有干劲，但经验不够。
   6、法习餐厅经理--吴树德，43岁，初中文化程度，邹成的妹夫，在公司中干了6年。
7、法习宾馆经理--刘厚民，48岁，初中文化程度，邹成的姐夫，在公司中干了10年。
   8、法佳百货店经理--应大龙，39岁，高中文化程度，在公司中干了12年。
   9、习佳百货店经理--孙书章，42岁，高中文化程度，在公司中干了10 年。
   10、财务部经理--朱洪天兼。
   11、办公室主任--张尚书兼。
   12、人事部经理--林芝慧，女，40岁，大专文化程度，在公司中干了4年。
   （三）经营目标
   1、经营方向：以日化产品为龙头，以服务行业辅助，兼营房地产和外贸。
   2、利润指标：2008年达到3千万元，2010年达到2亿元，2012年达到5亿元。
   3、2012年规划： 一座中国一流的日化工厂，一座三星级的宾馆，一座多功能娱乐大厦，五家大型百货公司，一家房地产公司，一家外贸公司。
（四）发展简史
   上海法习实业总公司最早是上海法习洗衣粉厂，只是从别的厂家买入原材料，然后按一定比例配制成洗衣粉袋出售，每袋出厂价为0.80元，总成本为0.70元,赚0.10元，每20袋为一箱，第一年每月销售5000箱，全年销售6万箱120万袋，纯利12万元。
   第二年贷款50万，创利税100万，到第三年已有200万资产，开始建厂房，引进第一条生产流水线，自己开始生产原料，并开始生产其他洗涤用品。
   1985年开始生产化妆用品，1987年扩建了厂房，筹建了一家餐厅（投资20万）；一家招待所（投资35万）；一家门市部（投资10万）。
   1990年改名为上海法习日用化学有限公司，员工382名，其中工厂员工342名，资产2690万；餐厅员工10人，资产80万；招待所员工20人，资产200万；门市部员工10人，资产30万；总计3千万元。
   2007年改为法习实业总公司，其中工厂资产7150万元，餐厅资产200万元，宾馆资产800万元，法佳百货商店资产200万元；习佳商店资产150万元，总计8500万元。
现在法习日化厂五条生产流水线；一条生产洗衣粉，一条生产洗涤精，一条生产护发素，一条生产防晒蜜，一条生产杀虫剂。
二、问题的由来
   现在上海法习实业总公司面临着严峻的考验。
   （一）竞争加剧
1985年，该公司是一个实业中等的日化厂，市场占有率为17.5%,1990年外资企业大举进入上海市场，该年该公司的市场占有率为6.9%，以后每年的市场占有率均在降（见表2）：
表2 总公司产品市场占有率百分比
年份
百分比
年份
百分比
1985
17.5
1990
6.9
1986
17.2
1995
5.7
1987
16.8
2000
4.8
1988
18.1
2002
3.5
1989
17.6
2007
2.4

因此，年利润有缩小的趋势，要实现总公司的目