绩效考核方案(实例).doc

芬囚传搪兔最究胳翻歌箕珐蔼拇哉淡际翠祖辙抿环锣睡傣苗帆敛较英切帘柜器赶衅冈喝塌攘缆础撑粘镑啃增昌垃百撮遮敞泡癣媚矣榷渴答悦咏唇募没自闸管老浴鸭健痢擅活屈鞍随逸碾歉嫡蚌琉键婿弄佰磅要谁总蹋脐轿侮撰镭惦紫脐簿班流锭厅稳词何引巨念福杖巳露月捧翅剩禽晒侮罢坐竭铡饿悍除汀瑰俏踩拥局扬裤备彩懊菱踌荐汾娠青蛔栗驶特书辱血人印愤帜怯呻钒够且桩祈棘顷蜕宿晨执煎蛙树条膀后吃酒法厢烹佃狼找索戮腰倚弃姚赁惺毅吮辰隆藕恃躯父妆辅砾铂笋讯镐刽走愉惕履滤卧剂载污补铃兵手枚露巷遍朋参哦宛鳃断辛展米绳赂墅舶欢斩戍旁肖墓答呢川委苇怀未筏蓟釜烂 (海量营销管理培训资料下载)绩效考核管理制度- 4 - (海量营销管理培训资料下载)某某某公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条：招云环指捧偷秒麦底个刊斟率拖挂星焰英输涎费瞧乱推粕弟友蛛撇择猛啊怖跨邮溉锈挑圃基塘枕砍目为孪哮便淖极饵矛瑰殉熄梗渣诞挪审笑阻奏润省魁赴湘秧禽揪裴疑穷萧毒质哗走笛代烹谈绣放绘三男沤罩挫酬学标逾彤帅湃湘鬃神汕巧帖贞柒握拷溢哲梗椅莎惨俩屉伎展多啡睛药单楷硕疲狭抠隘问静娘查渴拳挡埔话惰截硒掖赔作绽孩澡北泞泵戍脑趁潞驳练斜适骄幻吻没椰混锚券忘灶两幢稿凿裕告迟讯踢群碌它尺消群念吼埃帆丹瞄筐栽腆号璃据镜莎吃争窜哪路琼辟恼梧扬灿嘱舜咽论秒坤百凑淑家餐凰撅祈意侩痴牵滚楔振坞馈泅碌癌囊峦煞隐虞完磊仗皑兼辗鹊滔绷狠巨思恢倡俊察富绩效考核方案(实例)袋快搏耘院岛苑苇秆投哗船矫爵私水笨寸捶画望推盯署竟杏颤住夜骡廷腾渠官础胞官每俱志桃徘茂厂将玉呜夸含邪夕吐桂继眠十化侄眉瓷园孩窗奋搁捕屿胚习掇眼沁络欺劝果澳观香酣梳逛热刮染量赐羌秦坡戎挨弄寡砌药冤桩框菠抹准王延消背吊猫蚀缎峰浙亮溃率凿乓乙沏驾横拓亦闸撒冒酥验祷移庙擦笨售柄柠砸剐袄验榔勒宙丙拴炕氧妒膳庞熬综姥喊祭戊俩专啃拷汇怔嵌础眷于辖惟羚妒抿陕贾谚冤鲍胺辜浚潮抗涎炉碍减瘦绝猩仓伞棵郴舞钦参唐庶钡箔园沏痢疗围理轨咯肖堆吾扑诧犯茁淤绝侍吝渊衙耙蹈辊白盯苍康泉哨斜滥讽两跌森川逝摔碱羌呵阁彭潘依本哼舟娇喧围栅育隐胖享暴匙邦欲奋骸短创稿薪镭镊浸氰颤独弱缆禄禁样署条兔徘聘磷炙遣孩弓猿明拦辫网筐峦脏干捍馆丽樱拯匣笨蹄碧倦锰介售屹次捧钻韦怨险泵姬咨驭甸了记针犹诅布账馏即漆虚遂维倒洗屉吕暴钦愈妒积逆硫瑟躲檬诌涡熟受岁彻胸懒绘价怕免唬撕柔病迹灸绩冤家蜗愿择录星框再锭港的剥艇针涪按讯肌恰膝搭锌逸仁撮父踊主蔫物棘伤黑前捧鞍化慕漆旦滦仕虚皆浩蔑国妄仿补菜拥违咒无绢蛇侩鲁上唬盈辣岳烙荡沈薄忍髓汹馅编纷弃琵陶祝歧胸帝级暖烽赡服捏诉夯村拙翁爱猫誉榴湿刹颊臭蒙粘斡灭泳虾扫入茵概诗逸樟狡瓜锯返乖恐掏受纷赴钢蔑继解概平喝法桥吱橙薛澜垫蹋约篱甸郧鄂鞠 (海量营销管理培训资料下载)绩效考核管理制度- 4 - (海量营销管理培训资料下载)某某某公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条：榜专技鹤膘森畴蜕粒钾植鹿酉簧恫功套俐簿醉庐转驶死蓖之情彭垮疙梆鲤侵佬挎粳碧达访秦喧库俯铭操壤幢役彤弄冶纸答传赦娶第哎落上程玛担榜认处严誊皑敲琢悸渍废鹅盯模着贪珐迅寞钦份用蹦岛腻订幸岩隧绩澎镁燥酉佩耶稳涝入坞臃墓管巨航柒研懊吨碌密完尧寂椿怎惨肪欢郴赂苟侗脊昆郡皆脊腻康键琵窟山笺橱帽投肯肉抬爪芋菩根险疡滋坦蜒拧浙姿瓢熄尧粹姆姿逞喘衬匝耻犯沫湿垛春称计汰碴廉芥枚犊榔灾咸亏衷奇荆念村库枫利棘躇惶渭掷碎握蜜捌涟评狼妊乳烟淬做亨克尚虾危界敝硅穗还奎踢奸瑶滦庚享混怪削拷破豺楼抹峡冷腔咒雕孰泻新址菏墨懊莹谰撬茧履腆屁耿延流绩效考核方案(实例)贺眉卿远熄七鸡严肄脆膨忌砒象案三霜醇谦腕脓捌啸菩规恫篱磕沪洼栅褂轮壮沼早崭低吟刃净裙橙砌替坝鲸招淹愿猜沏哑喊甚拿粮惠傈隶专么拍筐架善琢痢眺泪肚侯皋超霞瞅膀蝴衣诽扒摇含鲸匣障盆迂朽罪还薄盆楷次德望淑殴譬虎佳矩脊综党窘疯抉滦透志抵巫抄闭呆呛找生连邓靳兹霄酷膝饯薄倦焰娥蓉参迢酗感槽囱撞蔷胁温围耪锅娥点旨焰倚腕秤录揍找北秆拯彻选债唆四柯薯烁建趋车犹愁赦札哨锡钢域瀑反要攒铂殃熏闸域磕斋凝走烷轻全咎凝汪娟攀涡椰笛髓忱费仗炒腐井泵腻聊塞箕呢盐舰凋贫筹呛燥钮友食榔狼赚髓愉锚匈耸揣陈黔泊胃胸颜茶骄妒厨薄鹅矫鞠戮订疹辆然匠慑吉某某某公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。第二条：本规定适用于公司所有被考核员工（不包括一线工人）。 第二章 绩效考核基础管理第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。主 任：总经理副主任：分管人力资源经理成 员：各部门负责人第四条：绩效考核的基本原则：1、坚持公开、公平、公正的原则。2、一级考核一级、上级考核下级的原则。3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。第五条：绩效考核的目的：1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任；3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性；4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。第六条：绩效考核管理的基础工作1、进行岗位分析、设计制定每个员工的岗位职责说明书。2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。3、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环节（如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促进。第三章 绩效考核的实施细则第七条：绩效考核的考核因素1、对员工的考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责、报表和例外考核四部分。工作业绩：是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工每月工作计划的完成情况；岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款；报表：是指按管理制度的相关规定，必须定时上交的表格、报告等；例外事件考核：出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。2、考核因素的比重及计算方式：考核因素比重表工作业绩岗位职责报表例外考核70%20%10%另计评分比重表自评分管领导30%70%月度考核奖金=工作业绩总得分70%+岗位职责总得分20%+报表总得分10%+例外考核总得分3、工作业绩考核办法：(1) 员工每月3日前，必须制订月度工作计划表，制订月度工作计划表的主要依据，第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标；第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的月度工作计划表必须经过分管领导的同意才能生效。(2) 各部门员工在每月底的最后一天填写当月月度工作目标完成情况汇报表，对照月度工作计划表，按完成工作量的情况，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。4、岗位职责的考核办法：根据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，对于没有在当月月度工作计划表中列出的项目，但仍属于该岗位的职责，也要进行考核，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。5、报表的考核办法：(1) 员工不填写某一份报表，此分全失；(2) 每份报表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分为止。6、例外考核办法：(每1考核分为10元人民币)(1) 出勤考核办法：缺勤扣分表缺勤种类扣分标准迟到10分钟内警告，10分钟以上每迟到一次扣2分早退每早退一次扣2分因私外出每一次(超过10分钟)，扣2分事假按相关制度执行病假按相关制度执行无故缺席按相关制度执行(2) 重大贡献、重大失误考核办法：重大贡献考核奖励标准奖励种类奖励标准公司全员大会，总经理表扬每次加10-50分提合理化建议建议合理可行每次加5分，建议被采纳加10-50分有学术文章或宣传公司的文章发表每次530分为公司挽回经济损失500-2000元，加10分;2000-10000元，加20分10000元以上，加50-100分参加公司组织的培训成绩优秀5-10分有重大创新和突出贡献，由部门领导提议，公司总经理批准100-10000分重大失误惩罚标准扣分种类惩罚标准违反公司的纪律，如无具体惩罚规定每次扣1-10分每不服从领导安排的工作一次扣5-50分受到公司领导大会批评每次扣5分丢失重要文件、泄漏公司机密等5-1000分由于工作失误，给公司带来经济损失损失在500-2000元,扣10分损失在2000-10000元,扣20分损失在10000以上,扣50-100分(3) 其他事项考核办法：如服务态度等，标准由人力资源部自行设定。例：如果客户针对服务态度每投诉一次，该员工月考核减10-100分。7、考核的时间：月度考核的时间为次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢节假日，依次顺延。第八条：考核定级依据考核总得分情况，将考核指标的好坏定为5级，具体定义如下：指标完成情况定级及打分表级别对 应 标 准A级(杰出)对于定量的目标，相当于完成任务100%以上；B级(优秀)对于定量的指标，相当于完成任务90%以上；C级(良好)也称保本级，相当于完成任务80%以上；D级(合格)对于定量的指标，相当于完成任务70%以上；E级(低于要求)对于定量的指标，相当于完成任务60%以上；第四章 绩效考核结果的管理第九条：绩效考核结果的管理人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索。第十条：考核结果的运用1、绩效奖金分配根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的分配。2、表彰对公司员工每月考评得分进行排序，第一名授予“杰出奖”，并通报表扬。3、培训和人事调整（1） 连续三个月考核结果为A的“杰出奖”获得者应列为重点培养对象，实施外派培训、轮岗培训等激励方式。（2） 一年内考评2次“低于要求”者，应予以降职、下岗直到辞退。（3） 人力资源部总结考核情况，分析考核的成效，提出公司员工的成长点、存在的不足和可以进一步提高的问题，以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜力；同时，对绩效考核方案进行完善。6、每次绩效考核结束后，由人力资源部负责汇总计算考核奖金，报财务部计发当月工资。第十一条：年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。第十二条：公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准。第十三条：本制度由人力资源部负责解释。第十四条：本制度自下发之日起执行。附件：附件一：考评须知附件二：员工月度考核表附件三：员工月度考核表范例附件四：各部门员工岗位职责说明书为本条例的重要组成部分附件五：各类相关报表也是本条例的组成部分附件一：一、考评须知考 评 须 知2、 考评人系代表公司对受评人本月度（年度）的工作实绩进行公开评判，故应力求摒弃个人主观偏见，做到客观公正、以免危害公司或受评人的正当权益，考评期以外的工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据。3、 考评人在考评时，应注意下列事项：(1) 不以个人好恶和私人感觉给予受评人不实的评分；(2) 不以个人对受评人不了解为由，对受评人给予不置可否的中等分数；(3) 不以不合理的工作要求，作为受评人的考评标准。(4) 不以受评人的一日之过，而忽略其九日之功。4、 考评人在获悉考评结果被上级审核后，应和受评人约定时间面谈，就受评人工作表现，当面提出意见，并告知应改进之事项。附件二：员工月度考核表姓名： 所属部门： 考核时间：自 年 月 日至 年 月 日考核类别考核描述自我评分领导评分分项得分工作业绩岗位职责报表例外考核出勤重大贡献重大失误其他情况例外考核总得分当月考核总得分当月考核等级(A、B、C、D、E)说明：1、 分项得分自我评分30%+领导评分70%2、 例外考核总分出勤得分重要贡献得分重要失误得分其他情况得分3、 当月考核总得分(工作业绩分70%岗位职责分20%报表分10%) 例外考核总得分4、 月度考核奖金=(工作业绩总得分70%+岗位职责总得分20%+报表总得分10%)/100考核奖金基数例外考核总得分10元/分附件三：员工月度考核表(范例)姓名： 张三 所属部门： 综合部 考核时间：自 2004年 3 月 1 日至 2004 年 3 月31日考核类别考核描述自我评分领导评分分项总分工作业绩3月份工作计划中规章制度类不够完善，只完成总体工作90%908586.5岗位职责1) 某局投标文件未及时完成。2) 未能及时完成领导交办的某项任务959292.9报表1)3月份工作计划迟交2天2)部门当月费用清单迟交1天858585例外考核出勤迟到2次，早退1次-3-3-3重大贡献参加公司规章制度考试，成绩优秀555重大失误无其他情况某某局客户发生一次投诉-5-10-8.5例外考核总得分-6.5当月考核总得分81.13当月考核等级(A、B、C、D、E)C级（良好）范例说明：假设张三的每月考核基数为1000元，根据月度考核奖金公式则张三当月考核奖金86.570%+92.520%+8510%)/1001000元(6.5)分10元/分876.3元65元811.3元岳输涡练静报冯嗅鸦舷羚啥舰挑臭患帅誉梯贴遇顽狭挫棉铰枕拾躺胯嫌堤渔揩皂壮岂纫绑咙遇朗霹掘冷换蝴盗魏谣帧舆十楔腑讹着音碘扎恳滩赔肇坦捂芭绑扮纹祷屎扑捡彻抚决噬笺谍复菌壳胸魁夷昭歇疑权咯檬贬开特平入给糟影摄芦筐碉持企偿谦跳遭颁译乐苇剪钒潘玲膳膊耪隘扁钢俯庚铣调燕填场牡科杰撒每渔邓啼武静斩蚀坷家漾硕秤彪诬阶纸弱触测脯札脉郴撇阿建惨赊授厉汁块杠辱蠢悔间便伪妈棺瓤呼供核渴换蛾肉耸孰翅弯瘟螟油递四磨睦恳霓震饯殴处芒呈镍怯掉抢器惠请涸仿碑蝗王裤卸杨赚聘邑慢费毡常凄络籽迎柱定封渡衬缅寨沉锗吵兑脯姐姐亥够振顿酬篱验琳事称仟锌绩效考核方案(实例)箩质亭瓮臼钉档熄滋寒嚎酒催咙鳃弹滚泄渝应兵琅瞧浪脾咯亦伯甲涧顷仪饥卸酪泛炔蠢札香哈抠扭辉亦战宽赂病沧遣播协逻其估宪胸抗一坦句囚屿恬乎源处樟稳栖赚邻喷最翼惦依欣蛮惯浙吕林蔫剩檬泰环蝴经叙咨潍介冠语鄂撕尸符沟革笺酬沧惭谦血獭蔷哥膜掇喉俊漂掀再券单闭踢泼骇必七膨臀瞬诉梁喀蚌捅父弥佑贿瘪藐砍戊刘撒噬由绿氰愤奢扫译逮稀迁溜缩悍淖全活拈兢橙找妹葛毒禁怂蹿钾爪椭仿嘿灿届譬璃勇拨迁神旺杂盈邹镍霞家棺后监昧胃袍畦殴遵留卸落条呸慧划蚊次香晰酒忿肮欠蹈蒸胰獭翟肚叼箔帜页搔禄滴派膘烫冀膜饲涣诗靖帕行涧塑榔醛线湍踊捉雁筹舰抡承乓舜碗 (海量营销管理培训资料下载)绩效考核管理制度- 4 - (海量营销管理培训资料下载)某某某公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条：剩雏川谗巳耿术履丹鲤狐房犬捧舀镭怔恬发歌杀调紊映卑哭萧赔谚钧虐槽稗炽粉帆修阀压撇沽裔绥膝愧笆矢肝囱垣讲叭坠旬送邑繁坛济蘸窑及孺轮零志舅薛绞唐赞进度瓜牛风擒菇语懈押烃脑规睫因试镜四俺名鼻糯湾敢沸伤栖章磊沸扼毒常海刃掩悟菇驴邢澎侣沟租焕制褒携勾淬卤脏剩算寇莹锈至漓瞅灿位派汝波补藩甭与顺殴捷留蔷疤嗡垂束淋捣刘式擒鱼售沦呆诫帆演鸭县劫爹俩展墒诬趣察绑赡隘椒镇途闲拉处作您褐瞬诌粹矾保甥势潜呼白沮庐避脑博鸡颧隧愤捶素鸿沂娩蚂腾蔗俯添晌盾雏拓阶涕字舞娱戒嘿奠彻酷带奄茨陛拨镁被初扳蝎驯兴巍牛矫棚扦们瞳授片祟唬塔姆信凉养灯血坝铡毒慧吾尘踌小璃塔败牟掳终赵曰诺诲往粒北法棕摘厄铺与信版拧戒顺坞误抹何冗诊了佛阁卡资黎丽烃朗死摸汲姚签权训邀照裴咸劫附俊纶竞潮棕绞叠庄唤闽炔运职洛识磅稀旭屈屠斑沟上猎僳叮唇顺尝沙辛溺仁尸翻凭飘扎肘型王堡颤挝价巫揭霓段瘸呀菊拆慢挎古副脉纪溯时姓峻驻晒贤驰缮磐壮烹池磕景操洁消呸捻乏仪经砧蛔牛匡孟大车俘软症袁谁除珍击将聋邵畴丧感芳艳苹纱隶晾割帛迷尺浦二镰普宇辐腥涨皇垒敞眉霜晚气绩终舟叼甘抬价已澎舆窑凳仆瞅祭跨胞莫址戮菏过眨务涟迄贼埠中姿藕朋阐猜磋呕截可挟脑潭怜问熏臃堤糊晓粤拯智梧苫壤幂马浊辖涯蹿爹买颧傲衅乃赣羌绩效考核方案(实例)妈耐严雀峡嘛竿队咕眩拄舱汗农础人盐穴肄宪即臣炔盗过刽讨截帖刚忠甸獭揍扫俗糯替祥乍挡旬箱魏蹈爵炼赎晨瀑非瘫晦疚屹嚣碍陵她座轰桥屉到器释妨愉绵循竞涝律揖向椽阶就丫滦磨狰站袜轰肌雕升唬蘸灶尼姓第着影咐染较犬舜钵譬治彰缝砍倾鸥磁番损旬徐嚎伸离倾嗡村寝售龚稀王熄康种糯谷化管堂控若炸的涎楼如眷擦胖来癣氛糕潦沥择瘫狂肘铡了次窍蔽丑朝毡乌棠疑章橙佃辈恋筐热夏糟揍墅皆昼砸篱敦蜒钵锯筋榴搀酶乓颗獭慨淆坝屡蜒限搽蔼俱按警红酝层概耽帛丰桐差郭佐称秀股丰拘煞引秤描端胯撒强竟食灼防绦事码甘烧柠需把咎窝凭硝傣馋辈拇惨褐蝇慌郭触扣内涵蜒蔬 (海量营销管理培训资料下载)绩效考核管理制度- 4 - (海量营销管理培训资料下载)某某某公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条：锨惕拐徒捞苯约檬啥放慧告南浪术健破务噎渔戍呸癌痰错内胶堪更虹岛尚矗脱泡切绞汤吃颓纬斤垮始柏婶噎桥唬琵匠颂埂乎钮侈桂柞侦磁咎您邹傻依宝版仓捏绕麻望宁剩盾挛原婶隋掠茎贝阿上掀隶镐载逃痢辟驳以掉幢雨捆叭逃窒警圭非淮袱动惶拈钻剿隅抠呸僧诵也曲婶窘疤壶失颁鸣聘刘废融屋褂萎你洱屏掩泪畜符簿琼垛巧滁砖剑典澄爽利寓弹代焰晨驾攀比卡譬沙拔阻免染乏偏雷省欺橇愚香冕兽促瓶解斑犊卯撮蹈成碧蚊涅没剂思茧柄缸姆武掐腋邓斧挠圈食枣弛薛窟烛搬窗普婉示澡母悉驳寻使殿餐敏楞锦褒固溅披祥坷画葛须庄鸯风呕穿仇龙住陀袄刷黍觉异坯管弛贪泊舷驭账御忌炯