收银员试用期工作总结.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑收银员试用期工作总结 收银员试用期工作总结 总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们准时找出错误并改正，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新把戏呢？下面是我整理的收银员试用期工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。 收银员试用期工作总结1 我于xx年x月xx日成为公司的试用员工，到今日试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 在本部门的工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。 当然，初入职场，难免消灭一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和关怀，感谢他们对我工作中消灭的失误的提示和指正。 在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的冗杂程序。在这半年的工作中，我觉察要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是闲适，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于欢快的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要由于事情简洁而掉以轻心。也明白了我们如今的境况并不是很抱负，应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经受，的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。 刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去，我觉得假设要适应这个社会，必需要抑制许很多多的困难，而且要试着转变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。 而且我渐渐的觉察其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓舞自己，要好好在这里工作，好好学习相关的学问。 在局外人看来，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作，但这不是收银工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于结账工作。 这是由于，顾客踏进超市，接触的第一个员工或许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素养和对顾客的效劳很重要，超市也很留意这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告知我，要做一名称职的收银员，收银技巧的把握当然重要，但对顾客的效劳看法和自身的素养也也很重要的。“您好”，欢送下次再来“这些最根本的礼貌用语是必不行少的的，虽然我不太爱说话，但我渐渐的抑制。 生疏到了缺乏就要尽早的去改正，假设安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生阅历，使自己的工作和个人力量在以后的道路上更上一个新的台阶。 收银员试用期工作总结2 在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的时机。从这一阶段来看，觉察自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。在此格外感谢公司的领导和前辈们对我的照看，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作看法，让我更加的警觉自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在详情上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都违反。 所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作，虽然也有一些不当之处，但是我都主动改正，避开再犯并认真做好自己的本职工作，我宠爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和公司共同进展，做出自己最大的奉献，对我而言，不管在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热忱，认真的看法，恳切的为人，主动的工作融入其中，这是作为一个员工根本的原那么。 团队精神是每个公司都提倡的美德，我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的，没有各个部门和各位同仁的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损，这样对公司和个人都无好处。三个月来，我更是体会到，工作时，认真、认真、细心、耐烦四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。 1、向书本学习，坚持每天挤出确定的时间不断充实自己，端正看法，改进方法，广泛吸取各种养分； 2、向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法； 3、向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和抑制浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会宠爱你。 公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。 收银员试用期工作总结3 我是一名超市收银员，每天与钞票和商品打交道，效劳对象那么是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此时机说出来，期望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。我们的职责不仅仅是简洁的收付款，还要负责监视工作 防损：工作的重要环节 虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比方商品实际价格与打印价格不相符时，要准时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，觉察不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角？我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。”顾客格外不理解：“这价格不是已经打好了吗？莫非你认为是我做了手脚？”为了消退他的顾虑，我耐烦地进展了解释：我们的职责不仅仅是简洁地收款，还要负责监视工作，期望您能够理解，并赐予协作。最终，顾客安静了怨气，将商品重新复秤。在平凡的工作中，我渐渐体会到为顾客效劳的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通 体会：效劳于人其乐无穷 一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不简洁。特殊是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素养好，能灵敏处理问题，而且还要精确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要认真，青年交钱快又准，老年交钱有耐烦，听到埋怨不要争等。其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我渐渐体会到为顾客效劳的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。 职业准那么收银员应做到“四勤” 口勤：平常接待顾客要接一答二照看三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，准时答复顾客的疑问。 手勤：扫条码准、装商品快，快速精确地完成每一次客单。 眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知；散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监视工作。 脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员供应关怀的，要准时赐予更换。残留在收银台前的物品，应准时提示防损员归还。 收银员试用期工作总结4 两个月前我以餐厅新员工的身份担当收银员岗位，肩负起这个职责以后我便明白做好收银工作的重要性，因此我能履行好收付职能并接待好进入本店的顾客，为顾客递送菜单并在对方用餐完毕以后等待结账，虽然有着移动支付的便利性却也要对收付结果予以核实，这种严谨的行事作风让我较好地履行了收银员的职责，现对这段试用期工作的表现进展以下总结。 认真对前来用餐的顾客进展接待从而表达餐厅的效劳性，由于餐厅规模较小的缘由导致我也会兼任前台工作，因此我很重视效劳水平的提升从而让顾客感到满足，从根底性的接待到传菜都能够表达出自身的效劳性，对于职场竞争而言做好各方面的详情是很重要的，而且我也会记录好顾客需要点菜的类型并将其传达给后厨，虽然很重视这方面的表现却也不会影响到本职工作，只不过我在不太劳碌的时候也会为用餐区域的顾客供应效劳，由于我会在顾客点菜完毕以后发放相应的餐牌，因此在顾客用餐期间不会消灭传菜错误的状况。 做好零钱置换与保管工作以免影响到收银职能的履行，我会提前进展零钱的置换以免影响到自身工作的完成，即在和餐厅领导进展请示以后再来进展置换，而且对于保管零钱的数量都会做好相应的登记，这样那么能有效避开在找钱过程中消灭账目混淆的状况。另外我在下班前会对当天餐厅的营业额进展分析，编制好相应的报表转交给领导并进展深化思考，即比照以往的营业额消灭下滑状况的时候应当如何处理，深化分析效益下滑的缘由并改进现有的工作方式。 主动做好餐厅业务的宣扬工作从而招揽更多顾客前来用餐，这项工作是每个餐饮员工都需要履行的职责，到底只有餐厅效益得到改善才能够令自身得到晋升的时机，所以我会留意对市场的分析从而了解餐厅经营过程中的留意事项，认真做好宣扬工作从而让更多人了解本店的菜式和优待，而且我也会学习其他餐厅的做法从而对宣扬方式和效劳水平进展改善，尽管力量方面还与可以上升的空间却也在经受做好本职工作。 我会连续为了餐厅的经营做出自身的努力，致力于成为优秀的收银员从而履行好职责，我会尽力做好本职工作以便于在收银员岗位上取得更多进展。 收银员试用期工作总结5 我叫xx于20xx年xx月xx日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责： 1、有猛烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责商场的收银工作。 2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人供应精确、快捷、礼貌的优质效劳。 3、把握现金、支票、信誉卡、等结帐程序。 4、精确打印台号的各项收费帐单。 5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必需准时上交，特殊状况需向管理人员汇报，做到款帐相符。 6、周转备用金必需每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用。 7、工作中需暂离岗位，应留意钱款平安，随时锁好抽屉和钱柜。 9、上班时间不得携带私人款项上岗操作。 9、娴熟把握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入。 10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。 11、生疏电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排解工作。 12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台。 13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。 14、不得向无关人员和外界泄露商场的营业收入状况、资料、程序及有关数据。 以上是我在试用期间的工作总结，在以后的工作当中还要连续努力学习业务学问，提升自己的业务技巧如，期望在以后的工作中有缺乏请各位领导多多指导。 收银员试用期工作总结6 光阴似剑，时间如梭，我的试用期就这么完毕了。在以前的工作过程中经受了很多事情，从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 作为一名商场收银员，我总结了以下资料： 1、作为一名营业员要有良好的工作姿势，良好的待客看法，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话，要留意自我的仪容、仪表，动作要大方，举止礼貌，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，生疏卖场的各种商品，独特是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多缺乏之处，有时自我心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，但是我会尽量留意自我在工作中持续良好的心态。 总之，我格外感谢领导对我的支持和关怀，给我一个工作的时机。我信任，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把xx越办越好。 收银员试用期工作总结7 到xx工作快三个月了，经过二十多天的培训后xx开业到实际技能操作，如今面临着转正考核，我给自己总结了以下内容： 刚刚到这个新的环境中的时候，有点不适应，每天的工作，真的觉得有点累而且有点无趣。可随着时间渐渐的过去，和同事之间的生疏，试着让自己能够融入这个团体里去，而且我渐渐的觉察其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓舞自己，要好好在这里工作，好好学习相关的学问。 作为一名合格的收银员，要有良好的工作姿势，良好的待客看法，热忱接待顾客，对待顾客要用礼貌用语，说话语气要亲切，不能对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止优雅文明，不能将个人心情带入工作中。还要生疏卖场的各种商品信息，特殊是活动期间的商品信息；生疏楼层布局；在收银过程中要做到、唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。录入小票时要先核对小票信息是否正确，如不正确时，让营管去找营业员核对，在收银过程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到冷静冷静，保持好自己的心态，通知领导，尽量避开与顾客之间发生冲突。 在这三个月的工作中，我觉察要做好一项工作，无论工作是繁忙还是闲适，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。 以上是我在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要连续努力学习业务学问，提升自己的业务技巧如，期望在以后的工作中有缺乏请各位领导多多指导。 收银员试用期工作总结8 我叫xx，是xx商场的收银员，一名入职不久的新员工，在公司工作也将近三个月时间了。来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业学问，而且也学会了人与人之间的交往，特殊是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财宝， 由于曾经我是个不擅长沟通不爱与人沟通的孩子。 或许对大家来说，收银是件很简洁的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开场我也是这么认为的，不过后来等我成为一名商场员工的时候我才觉察并不是想象中的那么简洁。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先清扫卫生，然后再开会，然后才开场一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简洁的收银，在面对顾客时要真心的为顾客效劳，特殊是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如：“您好，欢送光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢送下次光临”。 在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢快，特殊是每次听到顾客说这小女孩的看法真好，我心里就特欢快。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会主动的告知我应当怎么做这都使我特殊感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能主动的去问努力的去学习，我信任没有什么做不好的。 自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素养还有待提高，但我觉得只要我们认真去学习，就确定能抑制困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要主动的向老员工请教学习。 在工作的这段期间中，我觉得对顾客的效劳看法是极为重要的。作为效劳行业中的一员，让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的心情，做到热忱耐烦的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的留神情带进来，特殊是当顾客对你发火时，我们确定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要准时通知课组人员并进展核实，然后要主动向顾客解释并请顾客耐烦等待。还有，就是确定要运用微笑效劳，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却赐予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有秀丽的人生。 我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的效劳，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的效劳，要让顾客体会到亲切感，即使在效劳工作中遇到一些不欢快的事情，假设我们照旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客欢快自己也舒心。 在工作之余，自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有确定的差距，不过我信任看法确定一切只要自己认真去做努力去学习，就确定能抑制困难，成为一名优秀的收银员。 虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的效劳技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！ 收银员试用期工作总结9 这段时间的工作让我更加有了信念了，收银的工作很简洁，坐久了就感觉很无力，没有爱好，特殊是在商场这个环境下，由于平常的人也多，每天光临的人比较多，作为收银我的事情也就比较多了，在工作中我忙的不行开交，事情不重，但是在工作的时候需要细心，当然这是最根本的了，商场的收银工作，是需要高度的集中精神，在外人开来就只是每天重复着一件事情，其实事情虽然始终在重复，但是精神需要很集中，或许这就是有轻松的地方，也有幸苦的地方吧，这段时间的工作让我也经常下来想问题，也该对总结一下。 一、收银工作不能够马虎大意 这一点是有道理的，由于一天的工作下来精神始终集中着，这样长期以来会出问题，在人多的时候更加就是这样，记得在我一开场到岗的时候我比较马虎，我觉得自己很认真了，我觉得这件事情很简洁，尽管事情多，我当时始终认为工作简洁，这让我放松了，结果就消灭了收银的时候找钱找错了，最终还是顾客主动的还给我了，这就是一个大的失误，这就是马虎的结果，我就始终在想自己为什么会消灭这样的问题，结果就是这样，我马虎了，放松了。 其实在自己觉得很厉害时候，自己觉得没问题的时候，就是最简洁出问题的时候，只是我们没有自信的去观看罢了，这样的例子在我身边的同时也发生了，我就有了警示了，我觉得自己不能够这样子下去，事情是很严峻的，我对自己的要求渐渐的高了起来。 二、向老员工请教 虽然做的事情不长，也就那么几个月的时间，自己的手法还是生疏了，一些工作的流程早就生疏了，但是这不是唯一的东西，当我每次看到老员工工作的时候，总觉得他做的比较周到，工作的比较细心，往大一点的来说吧，从来不会看到什么问题，这让我就很古怪了，做的事情一样，由于就那么几个岗位，这就差异，我觉得向老员工请教阅历很重要，不是说说而已，这几个月的时间，我向商场的老员工请教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我觉得自己的效率上来了，有了一个很不错的改善，或许不请教老员工的话，我确定不会知道。 三、缺乏之处 商场这几个月的收银工作，除了最开场的马虎大意，还有在处理一些突发事情的时候欠缺阅历，有时候由于设备的问题，再加上排队的人多，不知道怎么处理，虽然知道有人解决，但是我还是乱了阵脚，今后我会连续改善的。 收银员试用期工作总结10 时间匆忙，日语如梭，转瞬间我的收银试用期工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持关怀下，作为收银员的我在工作上主动主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围围着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对效劳行业有了更深的认知。 收银工作处于商场的最前沿，是表达商场形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，宠爱本职，扎实工作。宠爱企业，顾全大局。敬重顾客，塌实效劳。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素养，主动热忱，耐烦周到的效劳思想，友善和谐的效劳看法，丰富的业务学问，娴熟的操作技能，去效劳每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的效劳宗旨而努力。 做为收银员的我每天在开业前要做好上班前的各项预备工作，确保收银工作的顺当进展：预备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，预备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否准时、精确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否全都，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要准时核对相关的内容，削减企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，准时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作完毕时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。 上面是我在这几个月工作中的一些体会和生疏，在以后的工作中我会加强学习，更加娴熟的把握收银技能和业务学问，不断提高自己的业务水平，加强收银平安意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同进展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。 收银员试用期工作总结11 我叫xxx，于xxxx年xx月xx日应聘进入公司工作，依据公司的需要，目前在xx部门担当xx一职，负责xx工作。 首先，我还要感谢公司领导、部门领导和身边同事对我的入职指引、关怀和关怀，感谢你们对我工作的关怀和工作失误准时的提示指正。 初来公司时，开场还由于担忧不知道该怎么与同事相处得更融洽、如何做好本职工作二担忧，但是公司宽松融洽的工作气氛、科学合理的管理制度和团结向上的企业文化，加上近两个月来的学习工作，让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变，并且完全融入到这个团结的队伍中。 我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务，和自己的本职工作，同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题，加上领导和同事的耐烦教育和指正，不断提高充自己的工作力量，期望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。 在工作中，我虽然只是一名一般的收银员，但是收银工作却有着很强的特殊性。由于在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人，因此，必需本着：“顾客是上帝；面对客人，做到：热心、耐烦、诚意；面对现金，做到细心、慎重、负责”的原那么，严格遵守超市的作业纪律，做到以下几点： 收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。 这是我第一次接触收银工作，这两个月来，我学到了很多、感悟了很多。在公司严格科学的规章制度下，各部门、员工团结合作和领导正确带着下，给每一位进超市的客人供应优质的效劳，客人满足的笑脸才是我们最好的的回报！为此，我为这份工作感到傲慢和骄傲，也更加迫切的期望成为公司正式的一员，连续留在这里工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，和公司一起成长。 在此，我向公司提出转正申请，恳请领导给我这个时机。我将一如既往的用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望奇异的将来！ 收银员试用期工作总结12 自我进入商城从事收银的工作以来，到今日刚刚好两个月的时间，忙完今日的工作，闲下来确定给自己试用期以来的两个月的工作做一个总结，既是让领导进一步了解我工作上的进步和努力，也是让我自己对于收银的工作有进一步地生疏。收银的工作是与金钱打交道的工作，而且还是效劳性质的工作，职责要求比较高，所以我给自己写一个总结，可以促进我在后面的工作中连续记不，削减收银工作中的失误。 在商场里面我主要负责的是服装销售区域的收银，服装这一快的销售主要是分时间段的，一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好很多，节假日的业绩比平常节日的多，周一到周五时那么是晚上比白天要忙，然后我们的工作都是一周七天上班的，所以整个工作说忙不忙，由于有时都没人来有时候责任人流爆满，说不忙那么有很忙，由于我们的工作都是一成天的，而且一周上七天班，根本上都没有放假，一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累，累在精神上面。 给我的其次个感受就是责任重大，工作必需要严谨。由于我们收银员都是与钱打交道的工作，虽然近些年都有了扫码支付，但是使用纸币沟通的也不少，而且无论是纸币亦或是电子支付，要是收银的时候不留意的话都是存在着不小的风险的，所以我工作的时候都是全神贯注的，丝毫不敢有掉以轻心的想法存在，最重要的是，我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入，这样就会给商场的经济收益造成损失，这些都是格外严峻的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的依据商场对我们的规定来办事的，收银的时候必需要自习核对是都是假币，在客人结账的时候留意四周，以面消灭偷盗行为，既是为商场的利益着想，也是为客人的利益着想。 最终一个就是我们自己的效劳看法了，由于我们收银员从事的还是效劳工作，所以客人来结账的时候我都是双手结果客人递过来的服装，呈现我们商场的效劳水平，收银工作中消灭任何问题我都是在微笑着效劳，不与客人产生冲突，结账后我也会细心地给客人将服装装好袋再交给他们，并且提示他们出门的时候留意自己的物品有没有遗漏的，防止他们遗忘在收银台或者商场。 其实再这两个月的试用期工作里面，我学习到的远不止这些，但是我同时也很糊涂我需要学习也远不止这些，我还有很多的地方要向大家学习，我也会再后面的收银工作中连续努力的！ 收银员试用期工作总结13 我叫xx，是xx店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转瞬间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业学问，而且也学会了人与人之间的交往，特殊是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财宝，由于曾经我是个不擅长沟通不爱与人沟通的孩子。 或许对大家来说，收银是件很简洁的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开场我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才觉察并不是想象中的那么简洁。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先清扫卫生，然后再开会，然后才开场一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简洁的收银，在面对顾客时要真心的为顾客效劳，特殊是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如：“您好，欢送光临”“请稍等，请拿好”“请慢走，欢送下次光临”。 在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢快，特殊是每次听到顾客说这小女孩的看法真好，我心里就特欢快，还有，每次有不懂得问题时，老员工都会主动的告知我应当怎么做这都使我特殊感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能主动的去问努力的去学习，我信任没有什么做不好的。 自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素养还有待提高，但我觉得只要我们认真去学习，就确定能抑制困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要主动的向老员工请教学习。 在工作的这段期间中，我觉得对顾客的效劳看法是极为重要的。作为效劳行业中的一员，让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的心情，做到热忱耐烦的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的留神情带进来，特殊是当顾客对你发火时，我们确定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要准时通知课组人员并进展核实，然后要主动向顾客解释并请顾客耐烦等待。还有，就是确定要运用微笑效劳，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却赐予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有秀丽的人生。 我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的效劳，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的效劳，要让顾客体会到亲切感，即使在效劳工作中遇到一些不欢快的事情，假设我们照旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客欢快自己也舒心。 在工作之余，自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有确定的差距，不过我信任看法确定一切只要自己认真去做努力去学习，就确定能抑制困难，成为一名优秀的收银员。 虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的效劳技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！ 请各位领导信任我，我确定可以把它做的更好！ 收银员试用期工作总结14 我是财务部的新进收银员，于20xx年11月28日成为公司的试用员工，到今日已有一个半月，试用期已满，在这段时间里，我工作认真努力，依据公司规章制度，现申请转为正式员工。 来到公司的这段时间，我通过学习把握了收银的整个工作流程，在期间严格要求自己，认真完成部门主管交代的任务，主动为其分忧，不懂得问题主动向老员工请教，不断充实自己，期望能今早独当一面，为公司制造更大的利益。 当然，我还有很多缺乏的地方，处理各种问题还存在确定的难度，我信任自己确定会抑制的，同时，还要与同事和谐相处，进一步增加工作力量，这段试用时间看到公司的转变和进展方向，我觉得我的选择是正确的，也更加期望以后能以正式员工的身份在公司工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值和公司一起成长 在此，我提出转正申请，恳请各位领导给我连续熬炼自己实现自己价值的时机，我会用虚心的看法和饱满的热忱做好自己的本职工作，为公司制造价值，同公司一起成长。 望批准。 第 17 页 共 17 页