2023年1月自学考试电子商务概论试题.doc

全国2023年1月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码：00896

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.表达公司与消费者之间电子商务的英文缩写是（　　　）
A.B2B B.B2C
C.B2G D.C2C
2.用于在Web服务器和用户之间转输页面的协议是（　　　）
A.TelNet B.HTML
C.FTP D.HTTP
3.包互换的优点之一是（　　　）
A.数据打包 B.数据包之间互换
C.传输途径互换 D.长数据流分解成小数据包
4.在互联网各种接入方法中，传输速度最慢的是（　　　）
A.电话调制解调器 B.ISDN
C.线缆调制解调器 D.ADSL
5.融合指的是（　　　）
A.内容的融合 B.内容的融合和传输技术的融合
C.传输技术的融合 D.人与计算机的融合
6.表达公司性质的一级域名是（　　　）
A. .edu B. .gov
C. .com D. .net
7.中档电子商务软件和公司级电子商务软件之间最重要的差别是（　　　）
A.价格 B.功能
C.数据库连接能力 D.软件便利性
8.电子结算指的是买主和卖主之间的（　　　）
A.在线数据互换 B.离线货品互换
C.在线资金互换 D.离线货币互换
9.不适合在互联网上销售的商品或服务是（　　　）
A.图书、保险 B.CD、旅游
C.雪茄、家具 D.软件、期刊
10.当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接受数据时，要用到的是（　　　）
A.FTP B.SET
C.CGI D.SSL
11.组成检索引擎的三部分是（　　　）
A.网络蜘蛛、索引、智能代理
B.网络蜘蛛、检索引擎实用程序、智能代理
C.推式技术、检索引擎实用程序、索引
D.网络蜘蛛、索引、检索引擎实用程序
12.VPN指的是（　　　）
A.公共网络 B.专用网络
C.虚拟专用网络 D.内部网
13.结算授权属于消费者在线购买的（　　　）
A.购前准备阶段的活动 B.购买完毕阶段的活动
C.购后交互阶段的活动 D.购前准备以及购买完毕阶段的活动
14.呼喊中心的组成是（　　　）
A.人 B.通讯设备
C.数字系统 D.人和电话设备
15.在进行比较之后才购买产品的消费者类型是（　　　）
A.冲动购买者 B.耐心购买者
C.分析购买者 D.专门计划购买者
16.商家建立一种品牌形象，并运用这个形象优势通过向潜在的购买者邮寄目录来销售商品，这种业务模式是（　　　）
A.销售商品和服务 B.广告支持的模式
C.广告和订阅混合模式 D.交易费用模式
17.英文缩写SCM指的是（　　　）
A.公司资源规划 B.客户关系管理
C.人务资源管理 D.供应链管理
18.公司应用经历了三个阶段，第三阶段是（　　　）
A.简朴、分散的应用 B.后台整合
C.部门应用整合 D.跨部门的应用整合
19.用掉网站总预算75%以上的是（　　　）
A.软件成本 B.硬件成本
C.人员成本 D.软件成本+硬件成本
20.买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价，这种拍卖是（　　　）
A.英式拍卖 B.双重拍卖
C.荷兰拍卖 D.维式拍卖
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.电子商务软件通常需要具有的基本功能涉及（　　　 ）
A.商品目录显示 B.购物车
C.交易解决机制 D.电子商务工具
E.预订商品
22.标注语言涉及（　　　 ）
A.HTTP B.HTML
C.JAVA D.SGML
E.XML
23.既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有（　　　 ）
A.昂贵珠宝的销售 B.汽车的购销
C.金融服务 D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销
24.客户关系管理应用结构的有效整合涉及（　　　 ）
A.客户信息 B.客户联系信息
C.业务流程 D.外部公司及合作伙伴
E.前台系统与后台系统
25.供应链执行系统涉及（　　　 ）
A.生产模块 B.补货模块
C.分销管理模块 D.订单计划模块
E.人事管理模块
三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）
请在每小题的空格中填上对的答案。错填、不填均无分。
26.处在交易双方之间的经济代理是___________,其任务是执行协议履行所必需的职能。
27.订单的履行就是将商品按照顾客指定的___________和方式送到指定的地点去。
28.加密就是用基于数学算法的程序和保密的___________对信息进行编码，生成难以理解的字符串。
29.网络上传输的内容涉及___________、数字、图片、声音和图象。
30.项目管理是一套用于___________和控制为达成某个目的所采用行动的规范技术。
31.在线零售重要有电视购物、基于___________的购物和基于在线的购物三种形式。
四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
32.智能卡
33.数字证书
34.专用网络
35.部分外包
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简述实现WWW展示的目的。
37.简述电子钱包的功能。
38.简述推动销售链管理的业务因素。
39.简述主机托管服务的重要优点。
40.简述防火墙所具有的特性。
六、论述题（本大题共2小题，第41题10分，第42题8分，共18分）
41.论述在网上进行市场调查的优势。
42.某国内旅行社几年前就开通了网站,业务已遍及全球重要国家及地区,取得了令人瞩目的业绩。现打算在原网站的基础上重点加强战略同盟阶段的建设，请你结合旅行社的实际业务，运用所学的知识阐述下列问题：
（1）战略同盟阶段重点做什么?
（2）该旅行社建立战略同盟的方式有哪些,并举例说明具体如何实行。