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电子商务运营外包协议-模板.doc

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【电子商务运营合作协议】 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成以下合作内容:乙方作为甲方电子商务渠道代理商,为甲方开发维护第三方电子商务渠道客户,其中包括但不限于淘宝,拍拍,易趣等C2C平台网店渠道和一些大型B2C电子商务平台渠道(例如京东,卓越等),甲方就这些网络渠道客户的运营外包服务与乙方达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一章 总则 1. 合作内容:甲方是拥有包括 品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者和网络渠道商的电子商务服务外包运营的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务渠道体系。 2. 合作条件:甲方提供给乙方品牌在互联网上的商标使用权,以及产品的分销权、零售权。乙方负责开发,维护并运营面向最终消费者的电子商务网络销售渠道。 3. 合作方式:甲方通过网络渠道(网店或B2C平台)等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方除自身经营网店成为甲方的一级分销商外,还为甲方提供网络渠道销售的外包运营服务,该外包运营服务包括网络销售渠道建设、运营、广告推广、渠道客户管理、收款结算等服务。 4. 合作区域:中国大陆,包括台湾和香港地区。 5. 合作客户范围: 在甲方明确清楚乙方经营目的和方式的情况下,甲方允许: A: 乙方自己在淘宝,拍拍,易趣等网络平台开设的网店和商城店铺。乙方即是甲方的一级分销商,拥有甲方给与的市场最低拿货价格。 B:乙方可以开发淘宝,拍拍,易趣等网络平台上的网店渠道分销客户,其中包括集市店铺(C2C个人店铺)和商城店铺(B2C公司店铺)。乙方代表甲方对这些分销网店进行授权,管理和运营。 C:乙方可以代表甲方,洽谈入驻京东商城,卓越网上商城,当当商城等第三方大型B2C平台,乙方代表甲方对这些渠道平台进行合作洽谈授权,并负责日常沟通,管理和运营。 除上述甲方明确授权的范围外,乙方不得在其它网站或线下经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付开拓及运营服务费。 5.合作及授权期限:自本协议签订之日起至 2021 年 12 月 31 日。合作过程中,如果双方有任何合作条款的修改建议,任何一方均可提出协商讨论,双方一致通过后,可以用合同附件的形式对原有合作内容进行改动,双方签署协议附件后按修改后的条款执行。 第二章 权利及义务 A.甲方权利及义务 1. 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等;甲方负责提供网络客户所售商品并保证稳定的库存。 2. 甲方与乙方协商制定网络渠道客户的网上产品零售指导价格和渠道政策(详见合同附件一)。甲乙双方承诺在各自管理的网店和授权网络渠道体系中,严格遵守事先约定的网络渠道政策和价格体系。甲乙双方共同制定面向渠道客户的促销短期政策,乙方可在该原则下制定促销计划,经甲方同意后方可执行具体促销计划。 3. 甲方针对网络销售的任何政策改动和价格修订,需要提前7天通报乙方,且甲方不得利用品牌拥有者身份,随意进行独立的网络促销活动或对旗下网络分销商的政策优惠倾斜,更不能故意利用自己身份和价格产品优势,打压乙方网店或乙方负责管理的网络渠道客户,若因此而造成的乙方损失,甲方负责赔偿。(具体产品价格及活动促销政策参照《品牌网络分销价格政策》) 4. 甲方应向乙方提供为开发维护网络渠道客户所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容;甲方负责协助乙方办理网络渠道客户经营许可的各种资质。 5. 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理; 6. 对于乙方开发并负责管理的第三方网络渠道客户,甲方必须承认乙方的全权渠道代理身份,即视乙方为除甲方之外唯一网络渠道拓展代理商,对乙方管理的渠道客户而言,乙方即代表甲方。 7. 乙方负责开发的第三方渠道客户,只要乙方是按照甲乙双方事先约定好的渠道政策和渠道协议模板,代表甲方与网络渠道客户签署协议,甲方需配合签字盖章等工作。乙方只负责代甲方管理渠道客户,渠道协议主体为甲方和第三方渠道客户。 8. 甲方若与乙方负责管理的第三方网络渠道客户沟通,必须立即告知乙方沟通的具体情况和内容,并尽快转交乙方继续进行沟通处理,在处理过程中,需要给予乙方必要的协助和支持。 9. 在乙方管理渠道客户过程中,如果涉及到需要甲方及时跟进并解决的问题,只要在双方事先确定的政策范围内,甲方应做到及时响应并尽快解决。 B.乙方的权利及义务 1. 乙方拥有自己负责管理的网络渠道客户的后台信息系统、操作规范等的知识产权; 2. 乙方在合作期间,有权以甲方名义,在事先约定的政策范围内,开拓和维护自己负责的网络渠道客户。 3. 乙方有权按照甲乙双方确定好的渠道政策,渠道协议模板,代表甲方,与自己负责的网络渠道客户签署渠道分销或代销协议。渠道协议主体为甲方和第三方渠道客户,乙方作为运营和服务中介,需承担相应的支持、服务及风险。 4. 乙方不得在线下销售甲方提供的货品。 5. 乙方负责网络渠道客户的运营和管理,并给与所管理渠道客户关于网店设计、网店建设、网店运营、网店推广等方面的必要支持。 6. 乙方应于每周结束的次日,每月结束的三日内,每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、库存和生产建议等表格。 7. 乙方在网上开展促销等推广活动;应事先征得甲方同意,并在甲方认可的市场推广方式内进行活动。因此产生的成本分摊和佣金变动,需经双方友好协商后确定。 9. 除本合同明确授权外,乙方不得在其它场合使用 品牌,只能在自身网店和获得正式授权的网络渠道内经营 品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒 品牌的产品,不得做出任何侵害 品牌的知识产权的行为,否则甲方有权立即单方解除本合同,乙方应承担相应的违约及侵权责任并赔偿甲方由此所遭受的实际损失。 10. 乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害甲方权益,不得做出有损 品牌形象的行为,否则由此产生的责任概由乙方自行承担,并且甲方有权单方解除本合同。 第三章 收益分配 1. 在乙方负责经营的网店内,乙方须向消费者开具商品销售发票。在乙方代表甲方授权的网络渠道销售商的网店内,由被授权网店负责向消费者开具商品销售发票。 2. 甲方同意乙方提取甲方产品的销售佣金作为乙方收益。 佣金:甲方同意从实际销售给乙方的甲方产品中(包括乙方自己经营网店和乙方所负责网络渠道的订货)收取一定金额的佣金作为乙方的外包服务报酬,即每销售一双鞋,甲方支付给乙方18元人民币;佣金的计算方式为:佣金=乙方实际销售数量×18元/双。 3. 收款,配送与结算 4.1关于货款支付方式双方约定:款到发货模式。即由乙方负责与管理的网络渠道客户沟通订货事宜,乙方与客户洽谈确定货品数量和金额后,与甲方负责订货发货的接口人联系确认库存和订单,一切没有问题后,乙方负责通知客户向甲方账户打款,待甲方确认收到货款,甲方即开始安排配货和发货事宜。乙方自己管理的网店的订货,由乙方直接向甲方订货,也按照以上款到发货模式操作。 4.2关于商品的物流配送方式双方约定:由甲方负责仓储和发货。产品的所有权在销售给乙方及其管理的网络渠道客户之前均属于甲方所有,乙方不享有产品的所有权。货品的物流费用,由订货方负责,即乙方或乙方管理的渠道客户负责。 4.3乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、漏发,或错发货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。甲方核实后,需立即进行补发,退货或换货处理。相关的物流和快递费用,由责任方负责。 4.4甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定,对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务,对非商品质量问题(商品不影响二次销售)的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品,由乙方代表甲方与客户沟通,但甲方需承担并完成上述售后服务。 4.5双方以自然月为对帐结算周期,乙方财务人员应于每月5日前向甲方出具上一对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单,甲方在收到乙方对帐通知单5个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议,双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内,甲方应在每月 10 日至 15日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。 4.6 甲方的产品报价为不含税价格。 第四章 业务运行与客户服务 1. 市场推广包含以下方面: 乙方可以通过各种合法的推广方法进行业务推广;其中包括但不限于网络广告,产品特价促销,搜索关键字广告,网商展会,赠品促销,网络社区推广,软文推广等等。 乙方需提交推广提案给甲方,在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩,给予乙方相应的市场推广费用及促销支持,具体由甲方制定,但支持给乙方的年度网络推广投入,不得低于乙方总拿货额的2%。 2. 甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括: 2.1项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通; 2.2编辑:乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放,甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。 2.3技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。甲方技术人员负责生产销售等后台系统的维护和支持,并开放给乙方必要的数据端口,以便于日常销售订货业务的开展。 2.4仓存和订货:甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单,并根据订货和补货清单安排配货。 2.5财务:乙方财务人员负责定期对所售商品对账、结算,确认乙方佣金金额,并与甲方财务人员进行核对和确认。 2.6客服:甲乙双方共同制订面对网络渠道客户的客户服务规范。甲乙双方均需要严格执行,双方互相监督。 3. 客户退换货服务 3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。 3.2甲方应对乙方网店客户,以及乙方管理的网络渠道客户,提供退换货服务 第五章 商业保密条款 1. 商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。 2. 保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算,则按 3 万元计算。 3. 本协议终止后至少3年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。 第六章 违约责任 1. 甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。 2. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担所有责任。 3. 如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。 4. 不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。 5. 甲方逾期支付乙方佣金的,应承担逾期付款金额每日百分之三的违约金,超过十五日仍未支付的,乙方有权解除本协议,甲方需赔偿给乙方带来的全部损失。但因为对方过错所致支付延迟,则支付方不承担此违约责任。 第七章 争议解决方式 1. 一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向乙方所在地人民法院起诉。 2. 本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。 第八章 协议的生效、终止及其他 1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,有效期两年。协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期一年,延期期数没有限制,直到双方提出异议为止。 2. 若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的,则乙方应在合同终止后的30日内清除完毕自己网店内的所有 品牌标志和广告宣传,并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何费用。 3. 对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。 4. 本协议及其附件为中文本,共两份原件,均具同等法律效力,双方各执一份为凭。 5. 本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。 6. 对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认,并需甲乙双方代表签字方为有效。 甲乙双方承认签署本合同,并已阅读及理解本合同所列条款包含之规定,并同意受其约束。本合同自甲、乙双方签订之日起生效,合同未尽事宜,双方可协商补充,补充内容作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。 合同期限为:自本协议签订之日起至 2021 年 12 月 31 日;   本合同一式二份,甲乙双方各持一份。本合同经双方签字盖章后生效. 甲方(盖章):          乙方(盖章): 授权签字: 授权签字: 签署时间: 年 月 日   签署时间: 年 月 日 附件一:网络渠道政策和价格规定 分销商政策 一、 货品价格、结算方式及订货流程 1. 产品价格:甲方按产品分销价(分销价为市场吊牌价的3.2折)提供给乙方。 2. 产品选择与销售:乙方可自由选择产品款式和数量。为避免恶性竞争,乙方须按甲方指定网络销售价格(网销价为吊牌价的6折)进行销售(实际价格可上下浮动,但不得低于网销价的9%),暂无月度销售金额要求。 3. 结算方式:双方货款结算采用“款到发货”方式。 4. 甲方将提供产品图片,分销授权到位,即可享有图片上挂权。 5. 订货流程:乙方将订货单递交至销售客服人员,并将货款与运费汇入甲方指定支付宝账号中。甲方确认款项到帐后,及时将货品发给乙方。物流费用由乙方根据实际发生额自行负责。 二、 优惠政策 为鼓励乙方加盟热情和提升产品业绩,甲方为乙方提供以下销售优惠政策: 1. 分销商激励机制 a) 供货折扣优惠:甲方统一按产品分销价(分销价为市场零售吊牌价的3.2折)提供给乙方。如乙方单次进货数量达到300双以上,甲方将提供低至3折的优惠折扣价格予乙。 b) 产品买断政策:为帮助乙方提升产品销量与网店业绩,乙方自身可提供款式或选择甲方已开发款式,由甲方代为生产。乙方拥有所买断产品的独家购买、定价和销售权利并享有最优惠的拿货价格。买断款若需要下单生产,生产周期为50天左右,单款最低订货量为500双。需预先支付50%预付货款,尾款须在出货时与甲方结清 代销商政策 一、 货品价格、结算方式及订货流程 1. 产品价格:甲方按产品代销价(代销价为市场吊牌价的4.2折)提供给乙方。 2. 产品选择与销售:乙方可自由选择产品款式和数量。为避免恶性竞争,乙方须按甲方指定网络销售价格(网销价为吊牌价的6折)进行销售(实际价格可上下浮动,但不得低于网销价的9%),无月度销售金额要求。 3. 结算方式:双方货款结算采用“款到发货”方式,甲方每周周一与乙方对账一次。淘宝代销网店,可以通过淘宝官方分销平台自动进行。 4. 甲方将提供产品图片,代销授权到位,即可享有图片上挂权。 5. 订货流程:甲方代为发货,乙方在提交订货要求后乙方须及时向甲方提供顾客订单信息并将货款与运费汇入甲方指定支付宝账号中。甲方确认款项到帐后,以乙方名义将相应货品直接发给顾客 二、 优惠政策和服务 为鼓励乙方加盟热情和提升产品业绩,甲方为乙方提供以下销售优惠政策: 1. 月度返点机制 c) 月度银牌会员:单月累计拿货数量150双以上,享受拿货总额3%的返点。 d) 月度金牌会员:单月累计拿货数量300双以上,享受拿货总额8%的返点。 2. 甲方于每月第5个工作日前后开始向乙方支付上月业绩返点金额。具体支付方式采用扣抵新订单货款的方式进行。 3. 甲方实行统一的客服服务,为代理商提供专门解决产品与销售问题的客服。 4. 渠道保护:为防止线上与线下不同渠道间窜货等恶性商业行为,甲方将提供专门设计款式在网络渠道上销售,以保证乙方大部分在网络渠道销售的产品不与线下渠道重叠,网络与实体渠道产品重叠率不超过10%。 5. 代发货服务:乙方一旦拥有甲方网店代理资格即可享受由甲方提供的代发货服务;甲方以乙方的名义代其发货给终端消费者,每次发货数量不限。货品运费由乙方支付。 6. 换季产品促销支持:当面临换季期时,甲方在上季产品的价格上提供乙方适当的降价、打折等促销支持。 EDI与电子商务 第一节 EDI与电子商务 一 EDI的定义 1、教材定义:EDI(电子数据交换)是电子商务的初级形式,他是指企业与企业之间、企业与政府之间通过一个内部网(Intranet)进行的数据传递和数据交换。 2、联合国欧经会贸易程序简化工作组通过的EDI的技术定义被国际化标准组织(ISO)联席会议接受:EDI(电子数据交换)是使用商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构,商业或行政交易事项,从计算机到计算机的电子传递。 3、联合国国际贸易法委员会EDI工作组通过的法律定义为:EDI是计算机之间信息的电子传递,而且通过某种商定的标准来处理信息结构。 4、通俗的说EDI就是将数据和信息规范化和格式化,并通过计算机网络来交换和处理. 5、如何理解EDI:第一、EDI是面向“商业文件"的,如订单、发票、货运单、报关单、进出口许可证等;第二、信息传递的路径是计算机到数据通讯网络,再到商业伙伴的计算机,中间不需要人工干预;第三、EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统,它自动的处理传递过来的数据,在传递之前和之后,要对单据的内容进行核对,及核对数据的准确性,也核对数据的格式是否符合标准. 6、可以从5各方面来理解关于EDI的定义: 用统一的标准来编制资料 利用电子方式传输信息 计算机应用程序之间的联结 它的应用程序是企业之间,企业与政府之间 主体间传递的内容是有关商务活动的订购单、发票、运货单等商业文件 二、 EDI的组成 1、EDI的工作系统是由数据标准化、EDI软件及硬件、通信网络三要素构成 2、数据标准化即EDI标准时由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换的共同标准。 3、EDI软件:转换软件、翻译软件和通信软件构成 4、EDI硬件:计算机、调制解码器(Mailbox)或通信线路构成 5、通信网络:即通信方式,采取增值网络(VAN)方式 6、 EDI的软件结构:报文生辰和处理模块、格式转换模块、通信模块、联系模块 三、 EDI的特点和优势 1、 EDI的特点:适用对象是不同的组织。 传送的资料是一般业务资料。 传输的报文是格式化的. 使用的数据通信网络一般是增值网,专用网。 数据传输是由输送双方的计算机系统直接传送 EDI与 、电子邮箱的区别是EDI不需要将有关资料人工重复输入系统. 2、 EDI的优势:降低成本 减少错误 减少库存 改善客户服务 3、传统EDI的局限(EDI的劣势): 环境问题:EDI的应用至少是两个贸易伙伴之间的联合决策,二者之间的依赖关系和信任程度影响着EDI的应用。 费用问题:EDI传统运行方式费用是相当高的,这是阻碍他发展的重要原因。 安全问题:VAN不但要提供网络服务项目,而且要对安全负责. 第二节 EDI标准 一、 EDI标准的含义 1、EDI标准是国际社会共同制定的一种用于在电子函件之间中写商务报文的规范和国际标准。 2、目前国际上存在的标准体系有三个: UN/EDIFACT标准:由联合国欧洲经济委员UN/ecf会制定,流行于欧洲和亚洲。 ANSIX.12标准:由美国国家标准委员会ANSI制定,流行于北美。 ISO/EDI标准:由国际标注组织ISO制定。 3、联合国1990年对UN/EDIFACT的定义是:适用于行政、商业、运输等部门的电子数据交换的联合国规则。 4、我们通常指的EDI标准就是UN/EDIFACT 5、EDI的标准包括:EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准。 二、 UN/EDIFACT 1、UN/EDIFACT的使命是简化和协调世界各国行政、商业、运输等方面的程序和惯例。 2、UN/EDIFACT的数据格式的三个要素:数据元、数据段、标准报文格式 三、 ISO/IEC和ANSIX。12 四、 EDI的编码原则 1、所谓信息分类编码,就是对大量的信息进行合理分类,然后用代码加以表示。将信 息分类编码以标准的形式发布,就构成了标准信息分类编码,或称标准信息分类代码。 2、 EDI信息编码原则包括: 唯一性 可扩充性 简明性 稳定性 易识别性 自检能力 第三节 EDI的工作方式 一、由工作流程形成的EDI工作方式 1、生产EDI平面文件 2、翻译生产EDI标准格式文件 3、通讯 4、 EDI文件的接收和处理 二、由功能模型形成的EDI的工作方式 1、点对点(P2P)方式 2、增值网(VAN)方式 3、 MHS方式(OSI开放系统的网络平台上) 三、企业间EDI的工作方式 第四节 EDI与电子商务 EDI是最古老的电子商务,是电子商务的祖先;在当代,EDI与电子商务的结合成为 电子商务的重要形式;未来EDI在电子商务中将发挥更大作用 一、 EDI是早期的电子商务 二、 EDI与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式 三、电子商务是EDI发展的必然趋势 1、 Internet与EDI结合的方式: InternetMail(通过ISP把EDI带入到Internet的方式) 标准翻译 Web—EDI方式(中小企业) XML/EDI方式 2、 XML、因特网技术、数据库技术共同促成了EDI的一场革命 复习司考题 一、概念 EDI、EDI的组成、EDI的标准 二、简答题 全面评价EDI的优势与劣势 简述EDI与电子商务的关系 简述EDI的编码原则 举例说明企业间EDI的工作方式 简述UN/EDIFACT的具体内容 全面评价EDI在商业中的应用 EDI与电子商务的关系 电子商务平台购销协议书 甲 方: 地 址: 联系 : 乙 方: 地 址: 联系 : 甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,用甲方从事电子商务销售的优势及乙方专业的生活用纸产品生产的优势,合作进行乙方生活用纸产品的网络渠道开发及销售。 乙方负责把产品备货到甲方指定的仓库,甲方负责发货、电子商务团队组建、品牌在网络上的推广、网络销售及网销渠道拓展。甲乙双方本着互助协作,各施所长的原则,经友好协商,达成以下协议: 第一条 合作概况 1、 销售的主要产品: XX品牌 2、 用于网络销售的产品,乙方需保证以最低出厂价提供给甲方进行网络渠道的推广与销售并配合协助甲方做网络市场的管理(如开具相关授权之类文件),及对网络促销活动给予一定的支持。 3、 乙方授权甲方为 “XX”品牌的网络总代理。 4、 合同签订之前乙方已开出的网络销售授权书,必须告知甲方。在本合作协议签定之日起,至合同有效期内,即甲乙双方合作期间,乙方不得再单方面授权给甲方之外的商家或个人。合作期间,“XX”品牌的所有网络销售使用授权,由甲乙双方共同决定。 5、 乙方负责把产品备货到甲方指定的仓库,甲方负责全网的网络销售、渠道建设、品牌推广、发货等,双方保持密切沟通,互助协作,各施所长。 第二条 甲方权利和义务 2、 甲方帮助乙方在各大网络平台开设属于乙方品牌的网络店铺及天猫商城旗舰店,由甲方代为经营。在运营达到一定的情况下,乙方认可时再开设其他平台的店铺。 3、 甲方负责组建前期3-5人的电子商务运营团队(包括运营期间按照团队的需要增加人员),从人员招聘,到人员培训、人员考核,以及相关制度的建立。 4、 甲方负责将电子商务相关技能的引入,保证每周对团队人员的培训,使之快速成长。 5、 甲方负责运营团队进行图片制作、商品上架、店铺装修、日常销售等。 6、 甲方负责全网的店铺运营及发货,以及全网的品牌的网络维护、网络推广、网络分销等销售渠道和分销体系的建立(在建立全网络销售渠道和分销体系时,乙方需配合甲方进行相关授权)。 7、 甲方负责根据产品,分析网络销售行业、竞争对手,帮助乙方进行产品的网络销售定价工作,并保证所有产品定价经过乙方的确认,不冲击影响乙方现有渠道。 8、 甲方按照日常销售订单,及时、准确地完成产品的物流发货工作。(当天 17点前售出的商品当天完成发货,特殊情况不超过72小时发货。) 9、 甲方负责根据网络销售的实际情况,每十五天一次与乙方的沟通,指导乙方的备货情况。 10、 甲方根据实际销售情况向乙方提出货品需求订单,每笔订单总额不得超过十万元整,且甲方仓库库存不得高于十万元整,店铺活动时除外。 10、甲方为乙方建立官方微博并负责维护。 11、甲方负责对整个项目的运营情况进行总结,每月将相关运营情况及时告之乙方。 第三条 乙方权利和义务 三、 乙方需保证与甲方合作的网络销售产品,是按照乙方最低出厂价与甲方进行合作(一经发现价格欺骗,则按欺骗产品价差十倍乘销量赔偿,乙方特价商品除外)。 四、 乙方需提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方,若乙方不能提供,所产生的拍摄费用由乙方承担。 五、 乙方根据网络销售的实际情况,确保产品的品种、数量的供应。乙方在收到甲方订单后的五个工作日内将货物送至甲方位于成都市地域内的指定仓库,定期结算,可退换货。 六、 乙方在网络上销售的产品,应符合国家对于相关产品质量标准的规定,若因乙方产品的质量问题,给消费者造成人身、财产或其他损害的,由此而引起的各种纠纷及赔偿案,均由乙方承担相关法律责任,与甲方无关,且乙方需负责因此影响销量的相关责任。 七、 在网店发展到一定阶段时,乙方应及时配备用于仓储管理的ERP管理系统,并与淘宝平台进行系统的对接,以保证甲方订单的处理和发货的管理。 八、 乙方要无条件的按照国家和全网对于产品售后服务的相关规定,在甲方指导下做好产品的售后服务工作。 九、 为提升品牌的知名度,提升品牌形象,乙方应按与甲方共同商定的促销计划,完成各类大型促销活动,并在产品、资金上提供合理的投入。 十、 乙方在与甲方合作期间,不得将与甲方合作的品牌和产品授权给甲方之外的商家或者个人在网络进行销售或使用,同时不得将甲方的商业机密及技术机密泄露给其他第三方,否则乙方应赔偿甲方总货款金额5%的违约金。 十一、 乙方需派出相关人员,与甲方进行对接,提供产品相关资料。定期对电子商务团队人员进行产品技能的培训,新产品上市的培训等。 十二、 乙方需配合甲方提供注册微博的相关资质。 第四条 双方共同责任 1、双方保持及时的密切沟通,尽量避免双方在合作过程中产生误解。 2、对于影响项目实施的不可预见的变化、发展或其他问题,双方都应及时通知对方做出合理的调整,并形成书面的补充协议。 第五条 各项费用分配 3. 此项目合作,第一年为品牌及网络销售渠道的建设时期,甲、乙双方都明白且同意第一年不考虑项目收益。 4. 在合同生效期内,若产品价格因原材料价格浮动而需要变更的,乙方需提前10天告知甲方。 5. 乙方负责整个网络平台(包含天猫商城、京东商城、一号店等)的开店费用。 6. 乙方无法提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方,所产生的拍摄费用由乙方承担。 7. 广告投入由甲方进行把控及主要投入,乙方自合同签订时日起一年内按照出厂价销售金额的3%予以补贴,一年后至合同终止时按照出厂价销售金额的1.5%予以补贴,在每销售50万货品时,乙方一次性支付给甲方。 8. 甲方负责经营所有网络店铺的人员及办公场地相关费用,及日常所需的基本设备费用。 9. 运营团队归甲方所有,未经甲方许可,乙方不得使用甲方运营团队人员。 10. 甲方在每月5日前(如遇节假日顺延),将上月网络销售情况统计明细交付乙方,乙方在10日核对完成,并将销售差价(销售额 - 出厂价)扣税后支付到甲方指定帐户。 第六条 合作期限 1、双方本着互惠互利、长期合作的原则,共同积极扩展合作的规模和领域。 2、本协议有效期始于_2021年_ 月日,终止于_2021_年_12 月_31_日。 第七条 违约责任 6. 本协议签订后,甲乙双方必须严格遵守协议中的每项条款,任一方违反本协议中的条款,均视该方违约,因其违约行为而产生的法律责任和经济损失均由违约方负责。 7. 一方如果有违反本协议约定或明显违反商业道德行为,致使另一方遭受损失的,则另一方有权按该规定中的相应条款,要求违约一方承担责任和不低于所遭受经济损失三倍的赔偿; 3、款项应按时支付,拖延付款,则依照每日未如期付款总金额的千分之三计算滞纳金。 第八条 合同变更和终止 1、在本协议有效期内,未经过双方书面同意,任何一方不得擅自修改、变更本协议的内容; 2、本协议履行过程中,经双方书面同意根据实际需要对本协议中的任何条款的修改和补充,双方应另行达成书面协议,该等书面协议将被视为具有与原合同同等的法律效力。 3、在签订合同两年,如遇不可抗力或政府政策的调整致使本协议无法继续履行,双方应按照政府有关规定友好协商本合作协议的善后事宜。 第九条 其他 1、本协议经甲、乙双方签署后生效,其所有经确认的附件均为不可分割之整体,具有同等的法律效力。本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。 2、本协议未尽事宜或在履行过程中发生争议,甲乙双方本着诚实信用、互利互惠的原则妥善商议解决,若协商解决不成时,任何一方可以向所在地人民法院提起诉讼。 甲 方: 乙 方: 法人代表签章: 法人代表签章: 地 址: 地 址: 联系 : 联系 : 联 系 人: 联 系 人: 一、 三、
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