通信管理制度模板.doc

通信管理制度资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。电工( XX) 有限公司通信管理规定文件号生效日期制定审 核批 准日期日 期日 期更 标记 处数 修改人批准人 批准日期通用部门改记签收签阅录一、 公司职员要求总机拨打的公事长途电话, 一定要说明拨打的原因, 否则总机有权不予接通。二、 公司员工因有急事要求总机拨打私人电话( 一次时间不能超过3分钟) , 总机将对通话时间、 费用作及时登记, 发生的话费从本人当月工资中扣除。 三、 对未开通外线的分机, 如确因工作需要拨打外线的, 一律由生产线负责人拨打总机转接。四、 所有的长途功能非工作时间一律由总机关闭。五、 对已设置密码的直拨长途分机( 包括传真机) , 使用责任人在使用完毕后须及时上锁, 每月总机将对各分机的通话情况进行检查, 并及时将结果反馈给相关负责人, 以便作相应处理。六、 各部门应加强对传真机的管理, 确保只做收、 发传真之用, 杜绝利用传真机打长途的行为, 一经发现( 查实) , 将给予管理责任人、 部门负责人相应的处罚。七、 因工作需要经过总机拨打长途的, 应在本部门的分机上拨叫, 以便月底总机能准确地分摊各部门的长途话费。八、 对于长时间占用电话线路的分机, 总机有权插话, 提醒受话人长话短说, 必要时可切断此分机, 以保证线路畅通。九、 对于超过10分钟的长途( 包括国际、 国内) 、 农话、 信息台, 如果使用人( 部门负责人) 没有合理的解释, 总机将按私人话费扣款; 严禁借公事为名拨打私人长途电话, 否则一经查出, 将按话费的5倍给予罚款; 严重者将给予相应的行政处罚。十、 销售部、 海格事务组应定时提供每期更改的各区域办事处的电话号码给总机, 便于总机日常查询工作。十一、 总部及一分厂汇线通由话务员保证其日常的正常运作, 出现故障时应及时组织维修。十二、 话务员要对厂区电话转接的及时性负责, 正常情况下因电话转接不及时而造成被投诉将 追究话务员责任。十三、 本规定的解释权属公司人力资源部。 此管理规定从批准之日起执行。