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浅析电子商务对传统会计的影响及其开展趋势
① 等方面发挥着重要作用。传统农田水利的功能主要在于灌溉,虽然有的水利设施 也有排水作用,但就民国前期的传统水利而言,水利灌溉是绝对主体。 水利灌溉对自然水体的利用类型包括地表水(降水、河流、泉水等)和地下 水(井水)。民国时期,关中农田水利多是利用人工渠道导引河水、泉水进行灌溉, 而集中利用降雨和井水进行灌溉并不兴旺。民国时期的大量文献资料也都是有关 前者的记载,这就决定了我们的研究是以引用河水、泉水进行灌溉以及由此而产 生的水利设施(包括附属设施)为对象展开的。 关中作为行政区划的所指范围,古今不尽相同。唐代称关内道,东至黄河,西 至祖厉河畔(流经今甘肃会宁、靖远县境),北达阴山山脉,其南境,长安以西, 抵于秦岭;长安以东,那么包括今商洛地区。这是关中最广的实际区划。民国初年, 陕西中部为关中道,北括韩城、部阳(今合阳)、澄城、白水、同官(今铜川市)、 ①辞海编辑委员会编:?辞海?(缩印本)第374页,上海辞书出版社1980年版。 拘邑(今旬邑)等县,西南以秦岭为界,东南含有商洛地区,陇关、散关和武关 在其辖境之内,而函谷关和萧关那么在其外,与唐代的关内道相比,其范围要小的 多。从自然概念来讲,关中地区是一个相对封闭的自然地理单元。它北起北山, 南抵秦岭,西达宝鸡,东到黄河。包括渭河冲积平原及其两侧的黄土台源和南部 的秦岭北坡,北部的北山低山丘陵、西部的陇山山地,形成一个南、北、西三面 环山,向东敞开的河谷平原盆地。 既然关中是一个兼具自然和人文二重性质的地域概念,那么它的具体范围的划 定就不能不受此二种因素的制约。传统的方法是:以自然地理单元为大原那么,以 行政区划为具体标准划定区界。如此一来,区内边缘县区与它区界线的变迁以及 行政区划的调整将会直接影响到区域范围的盈缩;而自然地理要素的变迁(如黄 河的摆动)也会导致同样的效果。关中地区的范围在历史时期就因此有过屡次变 化。① 民国时期,关中地区共41个县,均属于关中道。辖有长安(1913年,省咸宁 并入长安,1928年设西安市,1930年省市入长安,1933年改设西京市,为直辖市。 1944年设西安市,降为省直辖市。1947年8月升为直辖市。1948年长安县迁治大 兆镇)、r隋撞、渭南、高陵、三原、耀县、同宫(1946年改名铜川)、富平、径阳、 咸阳、醋泉(今礼泉)、兴平、整厘(今周至)、鄂县(今户县)、蓝田、华县、华 阴、撞关、平民(1929年在朝邑大庆关设县,1950年撤销并入大荔)、朝邑(1958 年并入大荔)、大荔、蒲城、澄城、白水、部阳(今合阳)、韩城、旬邑、淳化、 邪县、长武、永寿、乾县、武功、鄙县(今眉县)、扶风、麟游、岐山、凤翔、汾 阳(今千阳)、陇县、宝鸡。 本文所讨论的时段为民国前期,即从1912年到1930年代初期。其间关中地 区除有个别县级政区变更外,其范围变化不大。而由于平民县的设置较晚,区域 小、记载少,为便于统计和分析,文中的局部内容把它并入了朝邑县进行合并考 察。 关于民国前期关中传统农田水利状况的记载,有两份资料最为全面。其一,是 连载于民国陕西省水利局主办的?陕西水利月刊?(以下简称?月刊)))第1卷第4 一12期和第2卷第1一3期的?陕西省各县农田水利现状调查表?(以下简称?调 查表?)。该表甚为详细,每条渠道均分为〞渠道状况〞和〞灌溉状况〞两大工程, 每一工程下又分为多个要素,涉及有关渠道工程和管理的方方面面。该表统计时 ①政区的变化是很重要的因素。据?陕西省志 地理志?,现在的关中地区包括整个铜川市,而铜川市的宜 君县在清代那么属于北部的解州,这里把它归入关中之列,大概是考虑到市区的整体性,当然前提是具有地 理上的过渡性。此外,关中地区的边缘县份,如蓝田、韩城、澄城、合阳等县界线的变迁使古今关中的范 围有所不同。在此,有兴趣的读者可以参看谭其骏先生主编的(中国历史地图集?、建国以后出版的?陕 西省地图册?,以及复旦大学禹贡网提供的1911年数据。 间为民国19一~20年(193任一1931),从?月刊?所载其他文献可知,此表是由水 利局派往各县的技士①完成的,因人员有限,故而时间也有先后,从表中记载的文 笔风格也可看出这一点。既然是由专业人士进行统计(至少是在其监督下完成的), 笔者认为它的可信度是极高的。遗憾的是,关中地区40个县中只有26个县名列 其中,其余14县或由于无水利可言或由于疏漏等原因而缺载,这多少都给统计分 析带来了一些麻烦。其二,是载于国民政府全国经济委员会水利处编写的?陕西 省水利概况?(该书为水利处编写的水利专刊第十三种,民国26年8月出版,以 下简称?概况}})一书第二章?旧有水利事业?中的?关中各河渠堰统计表?(以 下简称?统计表?)。表中所列渠堰要素虽仅有〞渠道名称〞、〞所在地〞、〞引用水 源〞、〞灌溉面积〞、〞灌溉区域〞、〞渠道管理情形〞、〞创修时期〞和〞附注〞等8 项,详细程度远不及?调查表?,但其将引用水源类型以河、泉分开,一目了然, 可资以流域与泉域以及各流域和各泉域间进行比照分析。该表载有关中28个县的 “旧有水利〞②概况,与?调查表?中的大多数县份相同,但渠堰要素具体数字有 差异。虽然?统计表?中的统计资料并未注明具体年月,但从?概况?整体内容 来看,资料来源均截止于民国35年(1936年),由此推断?统计表?亦应出自这 一年,也最有可能反映的是这一年关中传统水利的状况。但是,由于是全国经济 委员会水利处的〞编写〞而非亲自实地调查之统计,故而其引用地方统计资料的 全面、及时与否,将会影响它的可信度的高低。不过,经初步分析,我们认为?统 计表?应是较为可靠的统计资料,可以之进行具体问题的分析。需要说明的是, 虽然?调查表?统计于民国19一20年,处于严重旱灾时期,但其诸项要素数据所 反映的当是常态下的状况,从表中〞现在之存没及有无应行修改之处或最近方案 情形〞所载内容可以看出这一点。有些渠道虽然列入统计,但由于〞天道亢旱〞 已〞无水可引〞,这也反证出其在常态下是可以派上用场的,否那么假设是完全湮废也 就没有统计的必要了。 另外,还不得不提及民国?续修陕西通志稿))和?陕西实业考察?二资料中的 水利局部。前者虽系民国年间所修,但其体例是以清代政区为纲,内容多抄袭前 志和各地方志,对前后的变迁几未涉猎,而关于民国者微乎其微,因此不能进行 民国水利之分析。亦因如此,它也并没有如实反映清代某一时期陕西水利的状况, 而只是有清一代总体情况的大杂烩。不过,大杂烩也并非一无是处,其资料的全 面性、丰富性足以让我们从中找到自己的喜好,对清代关中农田水利工程兴修和 疏浚事项的统计便出于此。 ①技士:技术人员的职称之一,低于工程师。 ②al日有水利〞是相对于当时已经完成和正在准备、修建的〞关中八惠〞等近代水利工程而言的,因此新兴 的水利工程是被排除在外的,这里倒是与本文所谓的〞传统水利〞不谋而和了. 1932年8月,由陇海铁路管理局发起组织、陕西省政府资助,包括经济专家、 大学教授、新闻记者等44人组成〞陕西实业考察团〞,分南北两组分赴陕南、陕 北共36县进行实业考察。后将考察报告编纂成?陕西实业考察?①(以下简称?考 察?)一书,于次年出版。因为时间仓促,人力有限,考察的范围就不会太大,涉 及关中者仅n县。其中〞考察陕北水利〞一节的?民国十九年前所建之陕北灌溉 渠详表?(以下简称?详表?)与本文关系最为直接,可惜不够全面,只好作为前 述资料的补充和参考了。 综合看来,笔者认为,?调查表?和?统计表?均可作为民国前期关中地区传 统农田水利分析的根底资料,但是其反映的时间稍有不同,反映的要素内容也有 多少之别。鉴于此,笔者并不试图将二者进行合并考察,因为这样很难复原一个 具体年份的水利状况。而是以某一材料为根底,以其他作为参考。

1.8、传统武术的概念
概念是〞反映对象的特有属性的思维形式〞。 [35] 在对有关武术的问题进行较为全 面的讨论时,首先需要明确武术的概念,这样可以全面地理解武术的内涵。 传统,?辞海?中的解释是〞历史沿传下来的思想、文化、道德、风俗、艺术、 制度以及行为方式等。对人们的社会行为有无形的影响和控制作用。传统是历史开展 继承性的表现,在有阶级的社会里,传统具有阶级性和民族性。积极的传统武术对社 会开展其促进作用,保守和落后的传统对社会的进步和变革起阻碍作用。〞 [36] 在这里 说〞传统是历史开展继承性的表现〞,说明了传统是随着历史开展而开展的,说明了 传统的时代特点,同时也说明了传统的民族特性。叶朗先生说:〞传统是一个开展的 范畴,它具有由过去出发,穿过现在并指向未来的变动性。随着社会历史的演变,传 统的内涵也在不断的丰富和变化,它的原生文明因素由于吸收了其他文化的此生文明 因素,永无止境地产生着新的组合、渗透和裂变。所以,在这个意义上说,传统并不 是凝定在民族历史之初的那些东西,传统是一个正在开展的可塑的东西,它就是在我 们面前,就在作为过去延续的现在 正确的结论应该是:传统是一个开展变动的范 畴,它的活力就存在于它的动态变迁之中。〞 [37] 庞朴先生说:〞任何一个文明既是民族 的,又是时代的 民族性既是形式也是内容,时代性既是内容也是形式 传统既 有民族性方面又有时代性方面 “ [38] 。所以目前本人认为传统武术可定义为:传统 武术是在农耕文明背景下形成并开展至今的,以具有攻防特点的动作为主要内容,以 套路、搏斗为主要运动形式,以提高人的身体素质和攻防能力为主要目的,注重内外 兼修的中国传统体育工程。传统武术包含两局部:一局部是民间流传的武术,一局部 是竞技套路随着时间的推移被列为传统武术那局部武术,本文侧重于流传于民间的传 统武术的论述。 传统是开展变化的,作为传统文化一局部的传统武术,也应该是变化开展的,作 为开展到今天的传统武术,特别是木兰拳被列为中国武术拳种中以后,虽然很多拳种 仍然保存了技击的特点,但传统武术的技击性已经开始减弱,特别是作为体育的一部 分的,更是以强身健体,锻炼身心为目的,而不去强调它的技击性,因为时代在变了。 所以开展至今的传统武术尚未有一个符合时代特点的概念,而随着时代的开展,人们 对任何事物的认识都是开展变化着的,所以人们关于事物概念的表达也是开展变化着 的。这一方面是由于客观事物本身在不停地开展变化,随着时间的推移,事物总是在 不断地自我否认,自我更新,这是其自身开展规律使然,同时也是社会生产力开展, 人们的社会需求随之发生变化使然,所以人们对事物也就不断地有新的认识,提出新 的概念;另一方面,人们总是在一定的历史条件下生活,他们的实践活动以及由此而 决定的对事物的认识,也只能是他们在一定历史条件下社会活动的一局部,所以人们 对事物的认识总要受到一定历史条件的限制。传统武术的概念也是随着事物的开展、 认识和深化、社会实践的丰富和历史条件的变化而变化的,所以〞如何给不断开展变 13 化着的武术以新的概念,还有待于我们社会实践和认识的深入。〞 [39]

1.9、中国东盟商务礼仪服装的概念与特征
中国东盟博览会商务礼仪服装顾名思义是指在东盟博览会举办中要使用到商务礼仪服装,一 般包括工作人员在东盟博览会召开时的开幕式、闭幕式、论坛等活动中商务接待、商务迎送、商 务剪彩活动、商务签约等事务时着装的礼仪服装。由于中国东盟博览会是国家举办的国际性的博 览会,参加博览会的国家包括中国在内有十一个国家,设计师在为中国东盟博览会工作人员设计 商务礼仪服装时,首先是以中国东盟博览会举办的宗旨为基点,在熟悉本国文化和东盟成员国里 其它 10 个国家的民俗根底上、避开东盟成员国家服装色彩与图案的忌讳,尊重他国文化的前提下 设计的。中国东盟博览会商务礼仪服装的设计不仅要突出中国东盟博览会举办的理念,还要突出 本国的文化;工作人员着装的商务礼仪服装不仅是国际友人认识了解中国的视觉因素之一,也是 塑造博大精深的中国文化底蕴的重要手段;不仅是反响中国综合实力形象特征,也是反响中国文 化内涵的符号;不仅是中国在举办博览会活动中表现友好互助的传播体、也是表现中国容纳百川 情怀的表现形式。 5

1.10、商务礼仪服装的概念与特征
商务礼仪服装是职业礼仪服装中的一个种类,是指国家或者公司举办的国际性或者公司集体性 的商务与贸易活动中,根据商务活动举办的宗旨,为工作人员在开业迎宾仪式、庆典仪式、剪彩 仪式、商务签约仪式、交接仪式等场合中设计的礼仪服装。它与商务工装设计有区别,商务工装 设计首先考虑他的成效性接着考虑标志性和欣赏性,但商务礼仪服装设计可以根据商业活动主 题、国际惯例和外乡文化运作的指导下首先考虑他的欣赏性,接着根据商务活动的主题识别系统 或者外乡文化进行一些标志性的设计,最后以礼仪效劳的特点和礼仪效劳的工程考虑它的成效性 设计。所以设计师们在设计商务礼仪服装的时候比设计商务工装的灵活性与艺术性要大。商务礼 仪服装的设计与时装、礼服的设计也有区别,与时装与礼服的设计相比夸张性与创意性的设计几 乎没有,设计概念与设计方法受商务活动举办的理念和工作环境、工作性质的约束,服饰配件装 饰设计也没有时装和礼服的把戏多,整个服装的款式、面料、色彩的设计要求符合欣赏性、标识 性、成效性。

2、相关背景
2.1、研究背景及意义
.1.1 研究背景 随着互联网经济的不断开展,从 2021 年开始以网上零售为代表的电子商务逐渐 进入消费者和企业的视野,中国的网售交易额呈现迅速增长的态势,从 2021 年的 2670 亿元开展到 2021 年的 27898 亿元,短短五年时间增长了近十倍,仅 2021 年相对于 2021 年网上零售总额增长了 47.9%,而相同期间社会总消费额的增长不到 10%,这些 数据都说明了当前电子商务的迅猛增长之势 然而,在如此增速的情况下,2021 年 中国网上零售总额占社会总消费额的比例为 10.6%,即接近九成的商务活动仍处在电 子商务之外 那么在此背景下,将线上和线下有机结合起来的 O2O 电子商务模式应运 而生,O2O 模式翻开了电子商务的新领域,将与传统企业的关系由竞争转为合作,通 过线上线下的有机融合快速地扩大了电子商务交易市场的规模,但是当前我国的 O2O 模式开展仍处于萌芽阶段,存在交易对象单一 缺乏有效监管 信息平台建设不健全 支付平安保障机制不完善等众多问题,正是在这种情况下产生了本文的研究背景

2.2、选题背景
于因特网的一种新的商业模式,其特点是商务活动在因特网上以数字 化电子方式完成。电子商务是一个不断开展的概念,1996年Electronic Commerce (E-Commerce)的概念由电子商务的先驱IBM公司提出,翻译成电子商业,有人称为狭 义的电子商务;到了 1997年,开展出Electronic Business (E-Business)的概念,称 为广义的电子商务。狭义的电子商业是指整个贸易过程中各阶段贸易活动实现电子化, 广义的电子商务是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 我国第一笔电子商务交易在1997年实现,经过16年的开展,目前已广泛存在于社 会经济中,但是相对于先一步开展的欧美国家,我国的电子商务开展还不完善,各个地 区之间开展不均衡,因此切实了解我国电子商务开展存在的问题,提出科学的解决方案, 才能促进我国电子商务健康有序的开展。 今年在全国〞两会〞上,国务院总理温家宝作?政府工作报告?时指出,加快开展 电子商务等现代效劳业,积极开展网络购物等新型消费业态。对此,电子商务相关从业 人士表示电子商务或将迎来春天。〞十二五〞期间,电子商务将作为国家战略新兴产业 的重要组成局部和新一代信息技术的分支,有望成为下一阶段信息化建设的重心,预计 未来电子商务在GDP中的奉献率会大幅提高。越来越多的中国中小企业开始了解电子商 务的优势地位,并加快进军电子商务的步伐。由于国家政策的推动,随着市场经济体制 进一步完善,推进经济结构调整和经济增长方式转变的力度继续加大,电子商务开展势 头强劲,生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面都将涉及到电子商务,全社 会电子商务的应用意识不断增强,相关的政策、法律和法规根据经济形势不断出台,电 子商务开展的政策法律环境不断完善。随着个人互联网普及率不断快速提升,以及商业 互联网的快速开展,互联网对于中小企业的价值不断提升,互联网中市场时机不断增加。 这些不断增加的市场时机,也带动中国中小企业纷纷加快对互联网的利用。据中国电子 商务研究中心监测数据显示(图1-1),截止到2021年6月,我国B2B电子商务效劳企 业达10200家,同比增长24%。中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,国内电 子商务网站数量呈现出高速增长,主要有两方面原因:一方面,随着中小企业对电子商 务认识的提高,订单量越来越多,企业间的交易需求迅速提升,这对整个B2B电子商务 市场的开展起到了很大的推动作用。另外一方面,核心B2B效劳商们充分利用自己的资 源,积极采取有效措施,提升效劳质量,运营商们也通过采取差异化战略来吸引自己的 目标用户,提高付费用户的比例,以稳定自己的开展。 1 e 电子商务开展对传统会计的影响第一章心监测数据显示,截止2021年国内B2C、C2C与其它电商模 式企业数已达20800家,同比增长64% (图1-2)。 2021年上半年B2C行业规模呈现先波动、后平稳的态势,在第一季度,由于春节假 期的影响,2月份行业整体规模出现明显下降,而第二季度是传统的销售平淡季,这期 间B2C行业整体规模稳中有降,在整体规模上,截至6月下旬,国内共有B2C网站1.24 万家。 2007-201 2年中国B2C、C2C电子商务企业数量増长图 30000 r 25000 24500 - 208介入让C2C领域形成了四足鼎立之势,淘宝、易趣、拍拍、有啊,四 家各有千秋,而又强弱清楚,另外新秀D客商城、鹏程万里商城、德酷网上阵,让C2C 领域有了新变革。一年的风雨之后再回头来看,太多的事情让原有格局已悄然改变,强 2 安徽财经大学硕士学位论文 弱之势的异位让C2C进入了更加扑朔迷离的后三国时代。淘宝的市场份额超过60%,而 百度有啊的购物平台商品、店铺、交易相关功能的关闭和停止运营引起了各界的广泛讨 论,国内C2C市场单极局面还将持续一段时间。 再来看看电子商务交易量的增长趋势。2005年我国网民网上购物用户达2200万, 比2004年增长38. 6%,交易额高达135. 05亿元。2007年通过B2B电子商务完成的交易 额到达21239亿元,增长65.9%,实现的运营商营业收入达39亿元,增长49. 1%。2021 年6月底,网络购物用户人数到达6329万,半年内增加36.4%,全年我国电子商务类站 点的总体用户覆盖己经从9000万户提升至9800万户,网络交易规模接近2700亿。根 据我国电子商务研究中心发布的?2021年(上)电子商务市场数据检测报告?显示(图 1-3),截至2021年6月份,国内个人网店的数量已经到达了 1200万家,且增长迅猛, 2021年年底网店数量到达1300万家,直接从业人员超过130万人,间接带动就业近1000 万人,市场交易额到达2. 25万亿元,全年交易额超过4. 3万亿元。而到了 2021年年底, 根据2021年中国电子商务数据年度数据显示,2021年中国电子商务的开展延续了 2021 年的良好势头,同时呈现多种新的趋势,全年市场交易达7万亿元,同比增长46.4%, 预计未来5年,中国的 巧 Z- TL —:C . : o - ITT* - it —-.TV’ 图1-3 2021-2021年中国电子商务市场交易规模 3 电子商务开展对传统会计的影响第一章绪论

2.3、电商背景下的传统百货业开展现状
(一)传统百货业开展现状 1.西方传统百货业的开展现状 在中国的百货业遭受电商百货企业冲击之际,社会媒体及学者幵始对传统百 货业的未来走向担忧。有些人预测未来百货业即将走向消亡,有些人认为百货业 如果顺利通过转型期,会继续走向复兴。百货业作为零售业的一个分支,与零售 业近年来呈现出的开展态势有些格格不入。中国传统百货业的碉零似乎能够从西 方兴旺国家的百货业开展史中找到痕迹,1998年,兴旺国家的百货业在经过了 低迷后出现了复苏,以法国的百年百货公司巴黎春天为例,其年营业额上涨 20. 2%,美国的秀梅西增长5.7%,英国的第二大百货零售企业Selfridges的毛 利润40%被世人所关注,由此可以看出,百货业的生存开展在零售业态中是不可 替代的,中国的传统百货业从繁荣走向调零和萎縮,再走向复苏是一个必然的趋 势。目前西方国家的传统百货业的开展现状如下: 第一,国外的传统百货业开展已经走上了规模化经营的道路。国外较大的百 货企业如太平洋百货等的分店遍布全世界,已经具有较大的规模,他们在全世界 范围内使用统一的品牌标志,在明确的品牌定位和顾客定位下,通过本钱管理和 客户管理而实现了规模化经营。规模化经营能够实现利润的递增和交易本钱的减 少,因而成为国外百货零售业开展的趋势。通过连锁化经营模式,可以减少百货 商场经营中必须支付的运作本钱,并且统一的品牌可以减少宣传费用和提供顾客 更高质量、方便的效劳从而提升满意度,这样将交易本钱大量内化于规模化连锁 经营,容易产生规模经济从而获取更高利润。 第二,国外的传统百货业注重经营管理的标准化。自从外资进入中国的零售 流通行业以来,那些外资的零售流通公司以其管理的标准化和专业化吸引了社会 的关注。一般情况下,外资传统百货公司的管理较为系统,从管理的流程、管理 标准等方面都具有较高的统一性,通过严格的管理标准,来实现百货公司经营管 理的高效,无论从商品组合、效劳标准或者产品促销、店面的布置以及价格的制 定方面,都有据可循,形成了成熟的管理体系,这样更容易将规模化经营外化为 公司管理细节,从而使规模化经营目标细化,更容易实现。 第三,国外的传统百货业推行品牌化经营。国外的百货零售企业也曾经历过 同质化开展的过程,利润率大大消减,销售量增幅也变得较为缓慢。因此,对于 大多数的外国百货零售企业,推行自由品牌成为了竞争白热化环境中获取竞争优 势的必然选择之一。国外传统百货企业推行自有品牌往往以已经具有较高知名度 9 的企业品牌命名,产品往往是科技含量不算高、价格低和销量高的产品,开展自 有品牌,这样更容易帮助自有品牌为更多数的人所认识,也有助于降低营销本钱 并控制产品的质量和价格。 第四,国外传统百货业经营特色鲜明。竞争的白热化环境下,传统百货企业 的特色成为获取市场忠诚客户的法宝。由于一定阶段,西方国家的传统百货业销 售的产品极为相似,没有区分度,客户的忠诚度也较低,因此百货企业幵始开展 自由特色。主要有两个趋势,一是专业化经营,减少百货种类,主攻某一类产品 的营销,例如电器百货企业不再销售服装等无关产品,服装百货商店不再经营食 品等;二是精细化经营,主要表现在降低经营的规模,例如在新加坡等地出现了 很多小百货企业,根据消费者的目标定位进行选择,经营高档产品或中档产品等, 细分市场从而精细化选择目标受众群体。 第五,国外传统百货业通过不断兼并重组扩大规模,提升竞争优势。根据上 文所述的战略管理理论,兼并重组是企业总体战略的选择之一,对于任何行业, 当实现规模化经营之后,市场的集中度将会大大提升,这种市场集中度的提升是 通过兼并重组完成的。在西方兴旺国家,百货业的竞争往往是世界大品牌之间的 竞争,他们往往具有很大的规模,大的销售额和大量的忠诚客户。因此,百货企 业竞争从同质化走向专业化后必然走向兼并重组。 2.我国百货业的开展 我国的传统百货业开展也有了 100多年的历史,但是在百货业的开展阶段来 看,相比兴旺国家还有一定的差距。本文首先从我国传统百货业的开展历程来分 析我国传统百货业当前开展所处的地位,并与兴旺国家的传统百货业开展现状为 借鉴,了解我国传统百货业开展的未来趋势。 我国的传统百货业形态最早出现在上个世纪初,1900年,由俄罗斯人秋林 在哈尔滨设立了秋林百货公司,而后在经过了抗日战争以及解放战争后,新中国 建立起来,百货业才开始走向开展和壮大,并经历改革。我国百货业的开展以新 中国成立为起始点,到目前为止的开展可以划分为五个阶段: 第一阶段:起步阶段(1949-1984)。新中国建立以来,中国经济开始了计 划经济时期,1955年建立了北京百货大楼,是1953年的社会主义改造后的国有 百货公司,其经营的产品品种较少,只能满足人们的F1常需要,且处于垄断地位, 1978年十一届三中全会以来,百货企业开始走向开展起步阶段,但是这期间百 货企业还没有大规模开展,还处于萌芽阶段。 第二阶段:开展阶段(1985-1995)。1984年的十二届三中全会确立了以诚 实为中心的经济改革体制,国营企业和地方政府等幵始了大型商厦建设风潮,这 期间,工程的不断开展使得1986年-1990年期间的百货商场数量大幅度增长, 10 百货企业的开展进入繁荣开展时期。这段时间的百货商场的产品数量增多、种类 增加、档次提升,门店层次也有改善,同时开始注重管理经营,幵始迎来了百货 业开展的黄金期,并在国民经济开展中一度处于主导地位。 第三阶段:衰退阶段(1996-2000)。1996年亚洲金融危机到来之时,我国 政府为了保证经济平安开始实施紧缩的货币政策,人们的消费受到限制,零售业 的销售业绩也走向下降,竞争越来越大导致利润滑坡,一些城市的百货企业出现 倒闭,〞百货倒闭年〞到来,中国百货业自此陷入了衰退期,在经济中的奉献程 度也大大下降。 第四阶段:复苏阶段(2001-2007)。随着经济走向复苏,人们消费水平的 上涨,百货企业又一度出现了复苏,这个时期的百货企业通过企业内部的调整, 注重应用现代的销售组合手段进行更精确的定位,改革传统的工商联营模式,发 展动力十足,销售额也幵始从低谷走向复苏,市场集中度开始提高,品牌化经营 和连锁经营初显成效。 第五阶段:转型阶段(2021-现在)。2007年末的次贷金融危机引发了全球 金融危机的爆发。与此同时,电子商务的不断II屈起,以及网购销售额的剧增,改 变了人们的消费方式,淘宝、阿里巴巴以及京东商城等多种网络百货商场商城的 迅速开展,以低本钱、低价格、高质量效劳等优势挤占了传统百货企业的市场, 传统百货企业在该阶段开始面临着转型压力,有些企业幵始改革其经营模式,有 些百货企业幵始走向网络和实体双向经营的模式,也有些百货企业走向专业化经 营道路,转型迫在眉睫,传统百货企业在各自探寻其转型的路径,以期在经济复 苏期再次走向大开展。 3.传统百货业的产业链结构现状 目前我国传统百货业处于调整转型期,其开展现状特征可以概括为以下几个 方面: 第一,市场竞争越来越剧烈。目前,我国的百货业面临着多方面的竞争。一 是自从资本对外开放以来,外资百货零售企业进驻中国,由于其已经形成的规模 优势和品牌力量,加上其经营的产品种类多,满足了消费者日益增长的国际化需 求和差异化需求,因而对我国的传统零售百货企业造成了较大的冲击;二是传统 零售百货企业与大型购物中心以及大型超市之间的竞争越来越剧烈,由于大型购 物中心和综合超市的业务扩张,购物中心通过提供多类型的产品,超市利用其消 费者群体的忠诚度,也提供越来越多的产品种类供消费者挑选,从而形成了对传 统百货商场的剧烈竞争;三是百货商场面临着电商百货公司的竞争,主要表现在 近年来B2C业务的扩张下迅速成长的电商百货企业竞争力越来越强,以强有力的 价格优势和越来越改良的物流优势对传统百货商场形成了竞争。 11 第二,消费者支出结构变化导致百货商品购置比例下降。随着金融危机的到 来,全球经济陷入衰退,我国的经济增长速度也有所放缓,通货膨胀使得人们的 财富缩水,加上房地产等不动产价格的上涨,消费者的消费支出较之前些年有了 较大的变化。目前对于大多数的家庭来说,对生活根本品的消费支出主要用在超 市、便利店、仓储店和购物中心,其次那么是对教育、通讯、旅游等非零售商品的 支出,最多的局部用于住房、医疗等的支出方面。这样一来,消费者消费支出结 构改变直接挤占了零售商品购置的预算支出,从而对当前传统百货商场产品的支 出比例有所缩减。 第三,市场集中度较低,百货商场相对过剩。目前我国的百货市场与兴旺国 家的百货市场相比,还处于较低市场集中度的状态。主要表现在我国的传统百货 市场连锁经营开展缓慢,大多是独立百货市场,处于中心商业街区建设,品牌效 应不明显。与兴旺国家进驻的大型连锁百货商场相比,这种较低的市场集中度使 得该行业的进入壁全较低,百货商场的数量也就相对过剩,目前大局部的百货商 场处于中心商业地带,这种地理位置上的集中分布造成了大中型百货商场在商业 区数量过剩,例如北京西单附近的百货商场在西单商业街集中有五六个商厦,这 加剧了商场之间的竞争程度,由于我国传统百货商场的竞争手段单一,价格战成 为了主要竞争手段,这种接近于完全竞争状态的分布使得百货商场的利润率降 低,而中心地带的房租等本钱居高不下,盈利能力越来越弱。 第四,百货商场的市场定位不清,同质化严重。我国的百货业竞争不断加剧 的同时,越来越突出了百货商场市场定位不清,从而导致同质化竞争的现象。目 前大多数的国内百货商场并没有有组织、有目的地通过市场调研分析来把我商场 目前的顾客群体,更无法对顾客的消费习惯进行明确把握,无法区分目标群体和 制定长远的竞争战略,从而实现长远的竞争力提升。目前大局部商场的定位不清 和面临竞争压力与日俱增导致了商场之间的低水平价格竞争,经营模式、产品种 类、进货渠道根本雷同。加上百货商场的地理分布较为集中,消费者选择百货商 场的时候忠诚度难以建立,最终商场的营销策略只能选择价格战,从而形成了恶 性循环,不断压低价格的竞争导致了很多百货商场的经营危机。 第五,百货商场的管理缺乏效率。由于我国百货商场经历繁荣开展时期后迅 速走向衰落,整个开展历史还较短,还没有形成明确的管理理念和系统的管理战 略。因此,相比越来越多样化的零售业态,传统百货商场的管理缺乏系统化、网 络化、电子化的管理手段,百货商场对管理资源的投入较少,管理人员的素质较 低,管理定位和管理的实施之间往往存在着较大的差异。管理定位不准确、管理 人员素质较低等问题导致了企业管理效率低下,这更增加了企业的经营本钱,不 利于企业经营规模优势的形成。 12 第六,百货商场的运营模式单一,缺少创新。相比台湾、西方兴旺国家,我 国的百货商场运营模式较为单一,主要表现在百货商场只是通过简单的促销手段 来实现销售量的增长,而没有系统化、多样化的营销组合。这种仅仅依靠不同促 销手段的运营模式导致了百货商场之间的竞争手段只有价格战这一种,较为单 一,且往往是压低了百货商场的利润。目前为止,百货商场的运营模式创新较少, 价格战为主要的竞争模式。 (二)电商背景下的百货业开展困境 电子商务近年来的迅速开展,促使人们思考传统百货业的去向。目前的百货 业开展陷入了低速增长的困境,面临着诸多横向竞争者和纵向供给商-零售商- 生产商的压力,处于开展的困境期,亟待转型。该局部将以电子商务的开展为背 景,对传统百货企业的开展困境进行剖析。 1.传统百货业的优势与劣势-SWOT分析 (1)我国百货业开展的优势分析 第一,百货商场的实体经营销售对商品的质量和效劳提供了保障。百货商场 是我国传统百货购物的场所,一般具有较齐全的商品种类,所有产品质量都有所 保障,并且设有售后效劳部门。百货商场的固定场所为所有的商品提供了长期的 质量和售后保障,因此,百货商场往往比一般的其他零售业态具有更高的商业信 ￠:4 0 第二,百货商场可从硬件和软件两方面满足消费者的购物需求,并与消费者 建立忠诚关系。硬件主要是从产品选择和气氛设计上,百货商场通过装漠、产品 展示的设计以及店面的装修等多种硬件手段,营造适当的气氛,为消费者提供一 个良好的购物环境,可享受惬意的购物时间。从软件说,百货商场通过企业的品 牌形象给与消费者一定的品牌认可度,并且通过效劳和市场促销活动等与消费者 互动,从而与消费者建立忠诚关系。 第三,百货商场具有区位优势和外乡优势。当前的百货商场根据其所在地区 的不同,居民消费水平和消费习惯的不同,百货商场的经营品种、经营模式也会 有所不同。我国百货商场往往了解外乡消费者的消费习惯并依据此选择百货商场 的产品种类和产品档次,能够最大程度满足消费者的需求,而电商百货公司往往 是面对全国各地的消费者,因而产品种类多是群众的而无法满足地区消费者的个 性化需求,外资百货商场同样具有该类缺陷。百货商场的区位优势和外乡优势尤 其在二三四线城市中得到了较大的表达。 (2)我国百货业开展的劣势分析 第一,百货商场的管理能力有待提升。由于我国百货商场经历繁荣开展时期 13 后迅速走向衰落,整个开展历史还较短,还没有形成明确的管理理念和系统的管 理战略。因此,相比越来越多样化的零售业态,传统百货商场的管理缺乏系统化、 网络化、电子化的管理手段,百货商场对管理资源的投入较少,管理人员的素质 较低,管理定位和管理的实施之间往往存在着较大的差异。管理定位不准确、管 理人员素质较低等问题导致了企业管理效率低下,这更增加了企业的经营本钱, 不利于企业经营规模优势的形成。 第二,百货商场的营销策略创新乏力。营销策略是营销战略的具体实施,目 前我国百货商场的营销战略缺乏系统、长远的筹划,因而导致营销策略较为单一, 单单表现为促销手段的多样化。目前百货商场新型营销策略的应用较少,目前很 多百货商场广告投入较少,往往采用商场内促销的方式,最终不过是产品价格的 竞争。 第三,百货商场的运营本钱高无法形成规模经营优势。由于我国百货商场大 多开设在城市的商业繁华地区,这些地区往往租金本钱较高。再加上这些地区的 百货商场密集分布,竞争尤为剧烈,消费者忠诚度难以建立,选择购物商场具有 很大的随意性,因此,百货商场要支付的租金本钱增长的同时,却无法有效地建 立与消费者的关系,因此无法形成规模经营的优势。 (3)我国百货业开展的时机分析 第一,我国消费品市场的增长空间较大。根据国家统计局的居民消费统计数 据来看,居民的社会消费品零售总额不断上涨,尤其在金融危机以来,处于不断 上涨态势。尤其以城市消费零售品的增长表现最为明显,县及以下的消费品零售 增长额度较小。与此同时,由于居民可支配收入不断上涨,居民消费水平未来增 长趋势明显,由此可以看出,未来我国城市消费零售用品的增长还存在着较大的 空间。 第二,我国城市人口大量增长带来了更多需求人群。根据2021年国家一号 文件的重要内容,城市化将成为未来经济社会开展的主题。城市化将会促使城市 劳动人口向城市转移,尤其以农村青年人口向城市转移为主,我国的城市人口总 量会继续上涨,这样将会带来更多的零售产品需求。因此,零售百货业的开展还 将面临着越来越多的零售消费需求人群。 第三,外资百货商场的竞争力还未培养起来。自从外资百货商场进入中国百 货市场以來,由于外资百货市场往往实行全球统一化经营,经营的产品品种与中 国外乡的需求之间存在着差异,因而大局部进入中国的外资百货商场的经营处于 亏损状态,他们在产品的定位、需求人群的定位、效劳的提供等方面都与外乡企 业存在着较大的差距,外乡市场的竞争力还未培养起来。 第四,宏观环境稳定良好。一是我国经济整体上涨趋势持续,我国已经持续 14 多年保持较快速的经济增长,即便是金融危机的时候,也成为全球经济增长较快 的国家,良好的经济环境为零售百货业的开展提供了环境保障。二是城市化的稳 步推进将会增加百货行业在中小城市的开展速度。三是居民的收入水平的持续上 涨带给消费者越来越强的购置力。 (4)我国百货业开展的威胁分析 一是竞争对手越来越多。目前传统百货企业面临着不同零售业态以及不同竞 争对手的竞争。随着近年来零售业态的竞争不断剧烈化,不同的业态形式纷涌而 出,包括购物中