第二章网络零售认知参考答案一、单选题1-5: BADBC二、多选题1.BC;2.BCD;3.ABC;4.BCD;5.ABCDo三、简答题1.与传统零售模式相比较,网络零售的优势,突出表现在以下几个方面。(1)突破时空限制,降低交易成本;(2)突破信息和地域鸿沟,满足多样需求;(3)突破店面限制,产生长尾效应;(4)减少流通环节,优化资源配置。2 .数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,提 取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。通俗来讲数 据分析就是基于商业目的,进行收集、整理、加工和分析数据,提炼有价值信 息的过程。3 .数据分析的流程:(1)确认获取数据的目的;(2)收集数据;(3)量化分析;(4)提出方案;(5)优化改进。