三级助理电子商务师综合试题-(3).docx

三级助理电子商务师综合试题
一单项选择题
1. 以下哪个（）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
A、圆形
B、矩形
C、三佑形（正确答案）
D、菱形
2. 目前大多数局域网均采用（）。
A、总线型拓扑结构
B、星型拓扑结构（正确答案）
C、环型拓扑结构
D、树型拓扑结构
3. 网民通过网站购买数字电影属于（）。
A、（正确答案）
B2
C电子商务
B、B2B电子商务
C、B2G电子商务
D、C2C电子商务
4. （）是指网页中表达主题、突出主题的较大幅面的图形图像。
A、背景插图
B、标志
C、网页主图（正确答案）
D、超级链接
5. 营销价格的最低界线是（）。
A、供求关系
C、可以先销售的报价
D、买方同意后的报价
50. 现代密码学的一个基本原那么是一切秘密寓于（）中。
A、密钥（正确答案）
B、密码算法
C、明文
D、秘文
51. （）具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多 种优点。
A、移动营销
B、博客营销
C、邮件营销
D、数据库营销（正确答案）
52. SMTP 是（）。
A、邮箱协议
B、收信的协议
C、发信的协议（正确答案）
D、网络传输协议
53. 以下关于供应商评价方式描述不正确的选项是（）。
A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高（正确答案）
54. 电子采购合同从（）的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、需要 物流配送的合同等。
A、订立方式
B、标的物属性
C、当事人性质（正确答案）
D、当事人关系
55. 病毒的（）负责将病毒代码复制到传染目标上去。
A、传染模块（正确答案）
B、引导模块
C、表现模块
D、传染模块与引导模块一同
56. （）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。
A、屏蔽路由器
B、双宿主机防火墙（正确答案）
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网防火墙
57. 协同电子商务平台的（）功能为企业用户提供交易查谊和交易统计分析功 能。
A、产品目录管理
B、用户管理
C、分销管理
D、交易管理（正确答案）
58. 电子商务平安的（）指阻挡不希望的信息和网络入侵者。
A、保密性
B、完整性
C、认证性
D、防御性（正确答案）
59. （）可以让生产商和销售商共同制订生产预测。
A、协同供应
B、协同开发
C、协同规划（正确答案）
D、协同市场
60. 针对网络消费者的（），商品描述中应突出品牌的名字和相关尊贵字眼。
A、求名心理（正确答案）
B、求实心理
C、求新心理
D、隐秘性心理
二多项选择题
1. 运算器的主要功能是（）。
A、数据的算术运算（正确答案）
B、数据的逻辑运算（正确答案）
C、数据的逻辑判断（正确答案）
D、数据的运算控制
2. 成对记符包括（）。
A、＜a＞
B、＜ul＞（正确答案）
C、＜ol＞（正确答案）
D、＜br＞
3. 网络营销的特点包含（）。
A、技术性（正确答案）
B、超前性（正确答案）
C、经济性（正确答案）
D、成长性（正确答案）
4. 物流管理追求的目标是（）。
A、快速响应（正确答案）
B、减少故障（正确答案）
C、最高库存
D、整合配送（正确答案）
5. ASP的特点有（）。
A、无须compile编译（正确答案）
B、通常使用Windows和IIS应用程序构建
C、与浏览器无关（正确答案）
D、使用普通的文本编辑器（正确答案）
6. 物流本钱决策包括（）。
A、物流本钱预测（正确答案）
B、物流本钱决策（正确答案）
C、物流本钱计划的制订（正确答案）
D、物流增值服务
7. （）标记符是成对标记符。
A、＜ul＞（正确答案）
B、＜li＞（正确答案）
C、＜br＞
D、＜hi＞（正确答案）
8. HTML的作用包括（）。
A、利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息（正确答案）
B、应用超链接获取世界各地的在线信息（正确答案）
C、应用表单与远程服务通信，实现信息查魂及各种商贸活动（正确答案）
D、把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML网页（正确答案）
9. ＜bgsound＞背景音乐标记符主要属性包括（）。
A、align
B、src （正确答案）
C、loop（正确答案）
D、colspan
10. 以下关于网页中的动画文件描述正确的选项是（）。
A、网页中插入的Flash动画文件的格式为swf （正确答案）
B、只有在浏览器中安装了 Flash Players,才能浏览Flash动画（正确答案）
C、网页中插入的Flash动画文件的格式为fla
D、在FrontPage中使用＜embed＞标记来定义Flash动画文件（正确答案）
11. form标签的method属性定义了数据如何发送给处理该数据的脚本。两种 最常见的提交方式是（）。
A、type
B、value
C、get （正确答案）
D、post （正确答案）
12. input标签type属性值可选（）。
A、text （正确答案）
B、button （正确答案）
C、file（正确答案）
D、yes
13. 商务信息存储时须注意（）。
A、存储的资料要平安可靠（正确答案）
B、要节约存储空间（正确答案）
C、信息存储必须方便快捷（正确答案）
D、一定要使用大型数据库存储
14. 新闻组的优点包括（）。
A、海量信息（正确答案）
B、直接交互性（正确答案）
C、全球互联性（正确答案）
D、主题鲜明（正确答案）
15. 使用电子邮件进行市场调研，应注意（）。
A、邮件越长越好
B、尽量使用纯文本格式（正确答案）
C、最重要的内容放在最后
D、邮件主题要鲜明（正确答案）
16. 网络市场调研的内容包括（）。
A、市场需求研究（正确答案）
B、用户及消费者购买行为研究（正确答案）
C、竟争对手研究（正确答案）
D、宏观环境研究（正确答案）
17. 网上商店的网络支付模块的基本功能包括（）。
A、会员权限控制
B、平安的网上支付平台（正确答案）
C、实现在线支付（正确答案）
D、提供不同的网上支付方式（正确答案）
18. 网络广告的缺点是（）。
A、网络广告的覆盖率偏低（正确答案）
B、网络广告的效果评估困难（正确答案）
C、网页上可供选择的广告位有限（正确答案）
D、创意局限（正确答案）
19. 网站推广计划包括（）。
A、网站推广目标（正确答案）
B、网站筹划建设阶段的推广（正确答案）
C、网站发布初期的基本推广方式（正确答案）
D、网站推广效果评价（正确答案）
20. 认证机构不得对外披露（）信息。
A、证书用户的身份（正确答案）
B、认证机构证书的作废通知
C、证书用户的密钥（正确答案）
D、任何有关的认证做法说明
21. 以下属于信息许可使用合同的是（）。
A、信息访问合同
B、网络音乐下载合同（正确答案）
C、图书离线阅读合同（正确答案）
D、交易平台服务合同
22. 防止来自外部网络的攻击，可以（）。
A、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件（正确答案）
B、强制实施SMTP认证
C、拒绝来自指定用户、IP地址和域名的邮件服务请求
D、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求（正确答案）
23. SET协议涉及的对象包括（）o
A、消费者（正确答案）
B、在线商店（正确答案）
C、收单银行（正确答案）
D、电子货币发行机构（正确答案）
24. 数字签名能够确认（）。
A、保证信息是由签名者自己签名发送（正确答案）
B、签名者不能否认（正确答案）
C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改（正确答案）
D、签发的文件是真实文件（正确答案）
25. 利用网络取得客户反响信息的方法包括（）。
A、网上调查表调查（正确答案）
B、创立在线社区（正确答案）
C、定期与客户保持联络（正确答案）
D、允许顾客通过（正确答案）
E-mail与网站联系
26. 做好售后服务工作需要（）。
A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题（正确答案）
B、认真倾听客户意见和要求（正确答案）
C、快速处理问题并答复（正确答案）
D、了解客户对问题解决的满意度（正确答案）
27. 处理客户投诉的方法包括（）。
A、回复投诉（正确答案）
B、判断投诉（正确答案）
C、投诉回访（正确答案）
D、驳回投诉
28. 按照管理层次分类，物流信息可分为（）。
A、战略信息（正确答案）
B、战术信息（正确答案）
C、计划信息
D、作业信息
29. 营销因素研充包括（）。
A、产品的研究（正确答案）
B、消费者购买动机分析
C、价格的研究（正确答案）
D、潜在市场需求量分析
30. 确定配送路线的约束条件包括（）。
A、满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求（正确答案）
B、满足收货人对货物发到时间范围的要求（正确答案）
C、在允许通行的时间内进行配送（正确答案）
D、各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重的限制（正确答案）
31. 根据电子订货系统的整体运行程序，EOS可以划分为（）。
A、顾客与零售商之间的EOS系统
B、零售商与批发商之间的EOS系统（正确答案）
C、零售商、批发商、生产商之间的EOS系统（正确答案）
D、企业内的EOS系统（正确答案）
32. 采购协议的内容包括（）o
A、交货地点（正确答案）
B、包装及运输方法（正确答案）
C、付款方法（正确答案）
D、采购标准（正确答案）
33. 理想标单必须具备的特性有（）。
A、制定适当的标购方式（正确答案）
B、指定厂牌开标
C、条款具体明确（正确答案）
D、内容合理（正确答案）
34. 供应商评估的控制要点包括（）。
A、供应商初选及选择条件（正确答案）
B、供应商品质保证能力的调查（正确答案）
C、供应商的样品品质鉴定（正确答案）
D、合格供应商的批准（正确答案）
35. 根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）。
A、对称密码体制
B、分组密码体制（正确答案）
C、序列密码体制（正确答案）
D、非对称密码体制
36. PGP提供（）服务。
A、身份验证（正确答案）
B、保密性（正确答案）
C、压缩（正确答案）
D、电子邮件兼容（正确答案）
37. 智能防火墙的关键技术包括（）。
A、防攻击技术（正确答案）
B、防扫描技术（正确答案）
C、防欺骗技术（正确答案）
D、入侵防御技术（正确答案）
38. 引导型计算机病毒的预防方法包括（）。
A、经常备份系统引导扇区（正确答案）
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统（正确答案）
D、经常备份系统文件
39. 处理客户接受投诉阶段要求（）。
A、明确告诉客户等待时间
B、给予客户足够的重视和关注（正确答案）
C、对事件全过程进行仔细询问（正确答案）
D、彻底了解客户投诉的问题
40. 供应商绩效评价是供应商管理的一个重要手段，通过设定评价目标、评价 指标建立评价体系，主要有以下（）方面。
A、获得持续的绩效改进（正确答案）
B、建立有效的供应链组织机制
C、不断与供应商进行信息交流（正确答案）
D、立足于长期的合作关系
B、竞争因素
C、产品因素
D、本钱因素（正确答案）
6. 与消费者直接在网上协商价格的产品定价策略是（）。
A、声誉定价策略
B、自动调价策略（正确答案）
C、网络促销定价策略
D、个性化定价策略
7. 商品的生产和消费之间存在的（），需通过商品的交易进行连接。
A、社会间隔（正确答案）
B、时间间隔
C、场所间隔
D、信息间隔
8. （）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理。
A、生产物流
B、回收物流（正确答案）
C、废弃物流
D、供应物流
9. （）是网站吸引用户提高商务网站竞争力的一个重要指标。
A、时效性（正确答案）
B、权威性
C、趣味性
D、实用性
10. （）指阻止合法用户使用服务和系统。
A、身份欺骗
B、篡改数据
C、信息暴露
D、拒绝服务（正确答案）
11. 如果电子资金划拨未能及时完成，银行承当（）责任。
A、返回资金，支付利息（正确答案）
B、归还汇率波动导致的损失
C、补足差额
D、归还余额
12. 数字签名是指用（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章。
A、图象
B、图形
C、符号及代码（正确答案）
D、特殊字体
13. （）标记符用于定义段落标题的大小级数。
A、<ul>
B、<li>
C、<br>
D、<hi>（正确答案）
14. HTML是通过（）标记符来实现超链接的。
A、<p>
B、0> （正确答案）
C、<li>
D、<br>
15. 应用CSS定义某个标记的样式而不影响其他标记，适于应用（）。
A、嵌入式样式
B、外部样式文件
C、内联式样式（正确答案）
D、在<style>和〈/style〉之间定义样式
16. 在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）中。
A、｛｝（正确答案）
B、[]
c、<>
D、（）
17. 客户机与服务器的连接称为（）。
A、上传
B、下载
C、链接
D、登录（正确答案）
18. 使用FTP中的（）命令可将文件上传到远程服务器。
A、get
B、Is
C、carry
D、put （正确答案）
19. Telnet命令使用TCP端口号（）作为默认值。
A、18
B、23（正确答案）
C、25
D、26
20. 修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。
A、Change
B、Update
C、Alter（正确答案）
D、Revoke
21. 关于科学研究、应用或相关主题的新闻组顶级类别命名为（）。
A、soc
B、sci （正确答案）
C、rec
D、misc
22. Gopher系统的实现采用（）模式。
A、
B/S
B、G/S
c、c/s （正确答案）
D、D/S
23. （）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。
A、时间计划（正确答案）
B、人力资源计划
C、本钱计划
D、沟通计划
24. 筒务网站内容管理系统中（）可以完成网站的各种参数配置、频道栏目管 理、系统用户管理、模板管理、数据处理等系统级的任务。
A、系统管理员（正确答案）
B、栏目编辑
C、具有签发权限的编辑
D、具有记者权限的编辑
25. （）用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度。
A、回归分析
B、聚类分析
C、判别分析
D、相关分析（正确答案）
26. 网络商店生成系统中，（）是对各个店面相关信息进行管理的子系统，包 括各商家注册信息、店面信息等。
A、商家店面管理系统
B、站点后台管理系统（正确答案）
C、财务管理系统
D、前台商务系统
27. 信息（）服务包括公共信息提供、行业信息提供、政策咨询等。
A、技术
B、交换
C、咨询（正确答案）
D、发布
28. （）即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略。
A、抢先定位（正确答案）
B、比附定位
C、空隙定位
D、品牌形象定位
29. 运用（）系统，可对客户信息进行有价值的分析。
A、ERP
B、SCM
C、MRP
D、CRM （正确答案）
30. 以下关于电子合同描述正确的选项是（）。
A、合同签定双方须见面协商
B、电子合同所载信息是数据电文（正确答案）
C、电子合同可以有复印件
D、电子合同的履行和支付较传统合同简单
31. （）是网上商店与用户之间交易的凭证。
A、网络订单
B、网络合同
C、网上商店的单证（正确答案）
D、CA证书
32. （）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。
A、EOS
B、IM （正确答案）
C、FAQ
D、ERP
33. （）在互联网服务器和客户机之间提供了平安的TCP/IP通道。
A、SET平安协议
B、防火墙技术
C、防病毒软件
D、SSL平安协议（正确答案）
34. SET通过使用（）保证了数据的保密性。
A、私有密钥和对称密钥方式加密
B、公共密钥和对称密钥方式加密（正确答案）
C、公共密钥和非对称密钥方式加密
D、私有密钥和非对称密钥方式加密
35. 平安电子交易采用（）来鉴别消息真伪，有无涂改。
A、DES标准
B、HASH算法（正确答案）
C、RSA公开密钥体系
D、X. 509 标准
36. （）属于被动调差法，是网上调查的基本方法。
A、电子邮件法
B、站点法（正确答案）
C、视讯会议法
D、随机IP法
37. （）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理。
A、判断投诉（正确答案）
B、记录投诉
C、反响投诉
D、投诉回访
38. 网站收到订单，开始落实但尚未未配送时，网络订单状态为（）。
A、处理完毕
B、正在处理（正确答案）
C、货在途中
D、缺货
39. 物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种。
A、8
B、12
C、13（正确答案）
D、14
40. 在价格体系分析中，（）即主导价位区间的趋势分析。
A、区域一产品分析
B、产品一区域分析
C、价格一区域分析
D、价格一产品分析（正确答案）
41. 使用（）描述组织内机构设置情况。
A、组织结构图（正确答案）
B、业务流程图
C、业务功能结构图
D、数据流程图
42. 影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。
A、家庭（正确答案）
B、文化
C、亚文化
D、社会阶层
43. 以下关于物流合理化标志描述不正确的选项是（）。
A、是否降低了物流损失
B、是否减少了物流费用
C、是否增加了物流中转次数（正确答案）
D、是否加快了物流速度
44. 专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转。
A、等于
B、快于（正确答案）
C、慢于
D、等于累加
45. （）反映了网站对特定用户的吸引能力。
A、热门页面
B、访问入口
C、浏览次数（正确答案）
D、阅读页数
46. 配送合理化可采取的做法不包括（）。
A、推行一定综合程度的专业化配送
B、推行加工配送
C、推行独立配送（正确答案）
D、实行送取结合
47. 供应商选择谈判确定阶段需进行（）。
A、业务需求确认
B、合同条款确实认
C、评估供应商的回应（正确答案）
D、为投标人举办会议
48. （）是指用户在一定时期内回到网站的平均次数。
A、广告印象
B、独立用户数量
C、重复访问数量（正确答案）
D、重复访问者
49. （）即卖方按市价报价并随物价波动自行调整其价格。
A、无承诺报价（正确答案）
B、卖方确认的报价