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2023.5.16三级理论题
关于<form>标签属性，描述对的的有（）。P41
A.type属性定义输入的信息类型
B.action属性定义解决表单数据的脚本文献
C.method属性定义数据如何发送给解决该数据的脚本
D.name属性定义提交表单时数据字段的名称
BC
答案解析：P41
服务投诉涉及（）。P264
A.对服务质量不满
B.服务技巧欠缺
C.产品数量与协议不符
D.运送环节损失
AB
答案解析：P264
（）标签定义网页表单输入信息的区域。P41
A.<input>
B.<html>
C.<form>
D.<head>
A
答案解析：P41
（）中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。P302
A.招标邀请函
B.标书技术规定
C.投标人须知
D.投标书格式文献
C
答案解析：P302
检索信息设立关键词时应注意（）。P72
A.注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落
B.避免使用新闻事件的标题内容
C.应寻找文中多次出现的词
D.关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合
ABCD
答案解析：P72
关键词设立技巧涉及（）。P-55
A.选择具体的关键词
B.选择买家经常使用的关键词
C.选择相关度高的关键词
D.选择竞争剧烈的关键词
ABC
答案解析：P-55
（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。P203
A.亚文化
B.社会阶层
C.文化
D.相关群体
B
答案解析：P203
下列属于目录搜索引擎的有（）。P-26
A.网易分类目录
B.Google
C.搜狐分类目录
D.百度
AC
答案解析：P-26
EAN码由（）组成。P-98
A.厂商码
B.物品项目代码
C.前缀码
D.校验码
ABCD
答案解析：P-98
数据定义语言即（）。P104
A.DBMS
B.DDL
C.ODBC
D.DML
B
答案解析：P104
超级链接运用绝对地址，（）。P39
A.重要用来链接其他网站的网页
B.是直接写出所链接的文献位于哪个服务器中的网站
C.用所链接的文献相对于目前网页所在的位置表达
D.重要用来链接当前网站中的其他网页
AB
答案解析：P39
（）是无线终端互相连接的技术。P-14
A.ISP
B.PSTN
C.ADSL
D.Wi-Fi
D
答案解析：P-14
评价供应商（），要拟定供应商是否有足够的生产能力。P301
A.成本
B.交付
C.质量
D.服务
B
答案解析：P301
客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需公司服务。P-105
A.双向互动性
B.不可分性
C.广泛性
D.不拟定性
C
答案解析：P-105
运用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文献。P-119
A.语音聊天
B.传送文献
C.文字聊天
D.远程协助
B
答案解析：P-119
我国商品条形码前3位是（）。P-98
A.690
B.729
C.520
D.869
A
答案解析：P-98
（）合用于开放的使用环境。P114
A.分组密码体制
B.对称密码体制
C.序列密码体制
D.非对称密码体制
D
答案解析：P114
第一代计算机网络的特点是（）。P-2
A.遵循国际标准化协议
B.以单机为中心
C.宽带综合业务数字化网络
D.多个用户可以共享软、硬件资源
B
答案解析：P-2
影响搜索引擎自然排名结果的因素涉及（）。P221
A.导航结构
B.域名和文献目录名
C.服务器
D.网页标题和标签
ABCD
答案解析：P221
（）服务于持卡消费。P151
A.SSL证书
B.VPN证书
C.SET证书
D.IP证书
C
答案解析：P151
由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。P200
A.感情购买动机
B.理智购买动机
C.惠顾购买动机
D.逻辑购买动机
B
答案解析：P200
解释澄清客户投诉应（）。P265
A.批评产品
B.做合理的解释和澄清
C.对客户的无理规定据理力争
D.直接反映到相关人员
B
答案解析：P265
供应商管理原则涉及（）。P318
A.互惠互利
B.目的一致
C.合作性
D.连续改善
ABCD
答案解析：P318
（）是C类IP地址。P-17
A.128.163.46.78
B.186.34.23.1
C.119.145.16.101
D.192.168.10.33
D
答案解析：P-17
（）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。P256
A.安全心理
B.求实心理
C.隐秘心理
D.求新心理
D
答案解析：P256
下列属于售前服务的是（）。P-106
A.产品的生产
B.订单的解决
C.产品的包装
D.客户需求调查
D
答案解析：P-106
网络银行可向客户提供（）等服务。P-128
A.跨行转账
B.信贷
C.行内转账
D.网上证券
ABCD
答案解析：P-128
消费者由于自身因素临时不便做出购买决定，应（）。P273
A.设计一个完善的与消费者进行交互的系统
B.网站设计引起消费者爱好
C.通过线下营销提高网站信任度
D.提供多种支付方式
A
答案解析：P273
IE浏览器通过（）设立决定是否允许网站运用Cookie跟踪自己的信息。P-25
A.内容
B.隐私
C.安全
D.连接
B
答案解析：P-25
经营著名传统品牌商品的网店最应看重（）网络客户。P255
A.冲浪型
B.接入型
C.简朴型
D.议价型
B
答案解析：P255
（）是为网络上下载的软件提供凭证。P134
A.服务器凭证
B.公司凭证
C.软件凭证
D.个人凭证
C
答案解析：P134
网络消费者需求特性涉及（）。P198
A.网络消费仍然具有层次性
B.消费被动性
C.消费者选择商品的理性化
D.消费者直接参与生产和流通过程
ACD
答案解析：P198
数字署名具体做法是（）。P142
A.将报文摘要值用发送者私有密钥加密
B.接受方用HASH算法对报文计算摘要值
C.将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要
D.接受方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密
ABC
答案解析：P142
渐变动画涉及（）。P22
A.形状动画
B.逐帧动画
C.运动动画
D.GIF动画
AC
答案解析：P22
汽车行业电子商务网站属于（）。P-46
A.综合B2B模式
B.垂直B2B模式
C.B2C模式
D.公司自建B2B模式
B
答案解析：P-46
（）支持SQL语言。P105
A.Excel
B.SPSS
C.Access
D.Eviews
C
答案解析：P105
第三方电子商务平台的优势有（）。P90
A.大量卖方通过第三方平台发布信息
B.买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务
C.交易双方不需要直接连接对方网络
D.为中小公司应用电子商务提供了有力的支持
ABCD
答案解析：P90
物流信息互换服务涉及（）。P-87
A.物流信息报告
B.物流数据共享
C.物流文献交流
D.物流信息公布
BC
答案解析：P-87
（）重要应用于专家调查法。P159
A.电子邮件法
B.随机IP法
C.站点法
D.视频会议法
D
答案解析：P159
加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表（）。P113
A.密钥
B.明文
C.解密算法
D.加密算法
A
答案解析：P113
（）重要为美国和加拿大使用。P-98
A.EAN码
B.ISBN码
C.UPC码
D.ISSN码
C
答案解析：P-98
“国”字型网页最上面的内容是（）。P7
A.网站标题
B.联系方式
C.基本信息
D.版权声明
A
答案解析：P7
防止邮件中继袭击可通过（）实现。P124
A.强制实行STMP认证
B.按照收信人数限制中继
C.拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求
D.完全关闭中继功能
BD
答案解析：P124
使用数字署名，可以确认（）。P142
A.署名者不能否认或难以否认
B.保证信息未曾作过任何修改
C.保证信息是由署名者自己署名发送
D.签发的文献是真实文献
ABCD
答案解析：P142
（）是通过对盼望样本特性的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样本。P176
A.过滤性样本
B.选择样本
C.随机样本
D.调研样本
A
答案解析：P176
网络新闻标题一般（）。P77
A.采用辅题
B.少于10字
C.采用虚题
D.采用单行文字
D
答案解析：P77
供应商信用度，可通过（）等几个方面的表现进行评价。P301
A.准时交货
B.往来账目解决
C.产品质量保证
D.履行承诺责任
ABCD
答案解析：P301
（）即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。P212
A.邮件送达率
B.引导点进率
C.邮件反馈率
D.邮件开信率
D
答案解析：P212
（）侧重在限定的价格范围内选择可以接受的产品。P195
A.社交需求层次市场
B.尊重需求层次市场
C.安全需求层次市场
D.最低层次市场
C
答案解析：P195
在线交易主体的确认重要是（）管制的问题。P-148
A.交易平台
B.网上商业政府
C.安所有门
D.交易双方自我
B
答案解析：P-148
网络银行（）提供数字钞票、电子支票、智能卡、代付或代收费。P131
A.信用卡业务
B.特色服务
C.支付业务
D.商务服务
C
答案解析：P131
（）属于网络协议。P-9
A.NetWare
B.互换机
C.TCP/IP
D.网络数据库
C
答案解析：P-9
（）即公司为了展示公司的公司文化而开设的博客。P93
A.公司博客
B.产品博客
C.CEO博客
D.员工博客
A
答案解析：P93
ASP技术的特点涉及（）。P63
A.可使用文本编辑器编辑设计
B.能与任何ActiveX Scripting语言相容
C.需要compile编译
D.可使用服务器端的脚本产生客户端程序
ABD
答案解析：P63
PGP软件的特点有（）。P122
A.采用X.509
B.采用树状信任关系
C.将邮件内容加密署名后作为特殊的附件传送
D.使用SSL证书
AD
答案解析：P122
（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。P55
A.ODBC
B.CGI
C.ASP
D.IIS
A
答案解析：P55
通过加强运送的经济核算可以控制（）。P-82
A.包装费用
B.装卸搬运费用
C.运送费用
D.储存费用
C
答案解析：P-82
下列属于视频网站的是（）。P94
A.天猫
B.酷6
C.京东
D.当当
B
答案解析：P94
网络客户服务的内容涉及（）。P-109
A.在线调查
B.在线投诉
C.客户注册
D.网络导购
ABCD
答案解析：P-109
下列属于电话服务禁语的是（）。P-117
A.谢谢您打电话来
B.我想我做不了
C.请您稍等半晌
D.让您久等了
B
答案解析：P-117
解决客户投诉时应注意（）。P265
A.认同客户的感受
B.立即响应
C.倾听是解决问题的前提
D.连续反馈
ABCD
答案解析：P265
网络推广测评指标涉及（）。P243
A.曝光数
B.点击数
C.用户数
D.转化率
ABD
答案解析：P243
付费浏览属于（）电子商务模式。P-40
A.团购
B.无形商品
C.有形商品
D.综合
B
答案解析：P-40
PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。P122
A.保密性
B.压缩
C.身份验证
D.电子邮件兼容性
A
答案解析：P122
（）即打开一个网页时不拖动滚动条时可以看到的地方。P9
A.页眉
B.页脚
C.导航栏
D.第一屏
D
答案解析：P9
（）属于病毒性营销方法。P209
A.互换链接
B.互换广告
C.竞价排名
D.免费软件
D
答案解析：P209
C2C电子商务的特点有（）。P-42
A.个人网店方式经营
B.有助于公司减少销售成本
C.依赖第三方物流体系
D.在第三方平台上交易
ACD
答案解析：P-42
供应商管理的策略不涉及（）。P317
A.建立共同的质量观念
B.建立有效的双向激励机制
C.建立利益共享机制
D.建立严格的处罚机制
D
答案解析：P317
FAQ页面的设计原则有（）。P-124
A.保证FAQ效用
B.FAQ格式归一
C.使FAQ复杂美观
D.信息披露要适度
AD
答案解析：P-124
（）用于提供证书下载服务。P150
A.注册机构RA
B.LDAP服务器
C.安全服务器
D.CA服务器
C
答案解析：P150
（）是指数据库减少了大量反复数据。P45
A.数据库集中控制
B.数据库数据共享
C.数据库减少冗余
D.数据库数据独立
C
答案解析：P45
（）标记符用于设立段落标题。P35
A.<br>
B.<p>
C.<a>
D.<hi>
D
答案解析：P35
下列属于网络直接调研方法的有（）。P158
A.在聊天室选择网民进行调查
B.运用网络数据库查找资料
C.采用IPC网络实时交谈
D.运用公告栏收集资料
AC
答案解析：P158
信息筛选一方面要对信息的（）进行确认。P66
A.实用性
B.真实性
C.趣味性
D.时效性
B
答案解析：P66
信息存储应保障（）。P104
A.节约存储空间
B.信息存储存取方便
C.存储的资料要安全可靠
D.信息格式多媒体化
ABC
答案解析：P104
设计调研问卷时应避免（）。P180
A.使用肯定性语句
B.使用引导性语句
C.以过滤性的方法展开问题
D.模糊性问题
ABD
答案解析：P180
（）是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。P-135
A.支付宝
B.即时通讯工具
C.网络银行
D.智能银行卡
A
答案解析：P-135
影响网络消费者购买行为的个人因素涉及（）。P204
A.年龄
B.职业
C.动机
D.生活方式
ABD
答案解析：P204
电子商务交易涉及（）。P-142
A.网络客账代理
B.网络保险业务
C.网络分销
D.网络银行业务
ABCD
答案解析：P-142
关于顶级域名，描述对的的有（）。P-18
A.gov用于政府部门
B.edu用于教育机构
C.com用于组织协会
D.int用于网络服务机构
AB
答案解析：P-18
下列不属于域名保护法律的是（）。P-151
A.域名注册协议
B.统一域名争议解决办法
C.统一电子交易法
D.电子署名法
CD
答案解析：P-151
<body>标签的（）属性定义页面背景颜色。P24
A.bgproperties
B.background
C.bgcolor
D.alink
C
答案解析：P24
（）对产品的销售区域分布进行分析。P290
A.价格-产品分析
B.产品-区域分析
C.价格-区域分析
D.区域-产品分析
B
答案解析：P290
网页图形图像的组合方式涉及（）。P17
A.块状组合
B.版面组合
C.虚实组合
D.散点组合
AD
答案解析：P17
网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。P82
A.未传稿
B.签发退回
C.待编辑审核
D.待签发审核
C
答案解析：P82
商品延伸层涉及（）。P-91
A.商品的品质
B.商品的包装
C.商品的功能
D.商品的服务
D
答案解析：P-91
（）营销短文最容易打动人，容易走进消费者的内心。P236
A.悬念式
B.情感式
C.故事式
D.恐吓式
B
答案解析：P236
（）是供应链管理系统。P296
A.SCM
B.ERP
C.CRM
D.JIT
A
答案解析：P296
假如有效订单尚未付款，应（）。P276
A.请客户重新提交一次订单同时在网上支付
B.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
C.联系银行支付系统
D.培训客户熟悉网上支付操作
AB
答案解析：P276
下列属于移动营销的是（）。P-64
A.SEO
B.Email广告
C.短信广告
D.博客营销
C
答案解析：P-64
物流基本服务重要通过（）实现物品的时间效用。P-78
A.仓储方式
B.流通加工
C.运送方式
D.包装
A
答案解析：P-78
协同电子商务平台的功能涉及（）。P296
A.公司目录管理
B.财务报表管理
C.资源共享管理
D.交易管理
CD
答案解析：P296
第三方物流的重要作用有（）。P-74
A.减少库存
B.减少成本
C.提高公司竞争力
D.提高质量
ABC
答案解析：P-74
网络银行的竞争优势涉及（）。P-132
A.差异性竞争优势
B.知识优势
C.成本竞争优势
D.无边界竞争优势
ABCD
答案解析：P-132
页面尺寸和（）有关系。P-9
A.页面造型
B.显示器分辨率
C.页面体积
D.第一屏像素
B
答案解析：P-9
动态网页的工作原理涉及（）。P61
A.网页上加入JavasCript脚本实现动态效果
B.采用动态网站技术开发实现
C.具有动画功能的网页
D.通过应用程序根据浏览器请求更改网页内容
BD
答案解析：P61
（）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。P-62
A.微博
B.博客
C.邮件列表
D.第三方电子商务平台
D
答案解析：P-62
（）涉及了潜在用户的调查和发现。P162
A.营销因素研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.经济环境研究
D.市场需求研究
B
答案解析：P162
制作商务网站信息标题应（）。P76
A.拟定商务网站信息的主题
B.拟定标题结构
C.明确信息内容的中心思想
D.对标题进行复审、修饰和调整
ABCD
答案解析：P76
数据操纵语言涉及（）。P104
A.Insert
B.Alter
C.Select
D.Drop
AC
答案解析：P104
展开阅读全文
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