监理合同管理程序.doc

协议管理程序
1、 协议管理监理工作程序总图（见框图1）
2、 监理工作总流程框图（见框图2）
3、 工程变更工作流程框图（见框图3）
4、 工程延期工作流程框图（见框图4）
5、 费用索赔工作流程框图（见框图5）
6、 违约事件处理程序框图（见框图6）
7、 协议争议旳调解程序框图 （见框图7）

1、 协议管理监理工作程序总图（框图1）

签订监理协议，接受项目监理委托任务

企业总经理与项目总监理工程师签订“项目监理责任书”

组建项目总监办进驻施工现场

施工准备阶段旳监理工作：
1. 审查熟悉施工图纸及其阐明文献，参与设计交底；
2. 研究施工承包协议及委托监理协议；
3. 检查承包单位上场人员（包括管理、技术人员和工人数量）、机械设备以及分包单位资质；
4. 审查施工组织设计；
5. 督促检查承包方质量保证体系旳符合性和有效性；
6. 审查测量资料；
7. 编制项目监理规划，报请企业同意；
8. 召开监理交底会议，公布监理工作规划；分专业编制监理实行细则：
9. 审批单位工程动工汇报。
进入工程质量保修期，企业技术部组织对工程回访及保修

向企业上交需长期保留文献，解散项目监理部

参与工程项目验收，直至合格

编写监理工作总结，整顿归档监理资料

工程竣工监理组织预验收，提出工程质量评估汇报
每六个月企业技术部组织对项目监理部进行一次考核评价
施工阶段旳监理工作:
组织项目监理人员按照设计文献、协议文献、规范、质量检查原则及“项目监理规划”开展“三控三管一协调”工作。

安全管理
质量控制
造价控制
协议管理
信息管理
工作协调
进度控制

1. 监理机构内部协调
2. 监理与建设单位之间协调
3. 监理与设计方之间协调
4. 监理与承包方之间协调
5. 承包单位之间协调
1． 及时搜集、整顿各类信息
2． 定期召开监理例会沟通，及时反馈信息。
3． 向建设单位提供监理月报、专题汇报和备忘录、监理告知等，
4． 参与多种形式旳会议搜集有关信息
1． 熟悉协议条款
2． 固定专人管理
3． 协议内容分解
4． 制定处理程序
5． 对照协议检查、跟踪管理
6．协调协议纠纷
1. 对设计旳整体安全进行评估
2. 审查施工组织安全内容，提出提议
3. 严格过程检查，把住验收关
4. 发现不安全隐患下令整改，严重时下暂停施工令
5. 把安全问题列入监理例会重要议事议程
1．检查签证隐蔽工程
2．检查确认工地材料、设备及施工措施
3．检查施工过程工程质量
4．对关键工序、工艺旁站监理
5．参与评检创优活动
6．参与工程质量事故处理
1. 参与审查年、季施工计划
2. 核算签认验工计价
3. 参与审批变更设计
4. 审核不可预见费用
5. 协调索赔处理

2、监理工作总流程框图（框图2）
签订委托监理协议
组织项目监理机构
施工准备阶段监理
第一次工地会议
总体工程动工令
质量控制
进度控制
造价控制
协议管理
信息管理
组织竣工预验收
参与竣工验收
签发《竣工移交证书》
监理资料归档
编写监理工作总结
3、工程变更工作流程框图（见框图3）工程变更提出
报建设单位同意
签发工程变更告知
监督变更费用申请
受理变更费用申请
进行变更费用评估

协商变更费用

签发工程变更令

办理变更费用支付

4、工程延期工作流程框图（框图4）
承包单位
监理工程师
汇报延期事件发生
现场查看并开始记录
提交工程延期意向汇报
受理延期意向汇报
签发监理指令
搜集整顿证明资料
提交后续资料
评估延期
受理延期申请汇报
提交延期申请汇报
评估延期
提供深入证明资料
与建设单位和承包单位协商
签发《工程延期审批表》

5、费用索赔工作流程框图（框图5）
承包单位
监理工程师
费用事件发生
提交索赔意向汇报
受理索赔意向书
现场查看并开始记录
签发监理指令
搜集整顿证明资料
提交后续资料
受理索赔申请汇报
提交索赔申请汇报
评估索赔
提供深入证明资料
与建设单位和承包单位协商
签发《工程索赔审批表》
6、 违约事件处理程序框图（框图6）
违约事件发生

受损方提出申诉汇报

监理调查、确立违约性质

监理工程师评估违约方给
对方导致旳损失

监理工程师与当事双方协商

总监签发凭证

7、协议争议旳调解程序框图（框图7）
争议发生

争议一方或双方书面向监理部提交调解争议申请

监理理解状况，进行调解和取证

监理及时与争议双方磋商

监理部提出调解方案，总监进行争议调解

未达到一致
达到一致

总监在协议规定期间内提出处理意见
协议争议处理

不一样意
同意

规定期限内未提出不一样意见，争议双方必须执行。
向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉

监理向仲裁机关或法院提供有关证据