上门收费人员职务说明书.doc

上门收费人员职务说明书

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2020年6月23日
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上门收费人员职务说明书

职务名称: 上门收费人员 职务编号:
直属上级: 收费管理员 所属部门: 财务部

岗位职责
负责公司应收资金的上门催收工作。

工作内容
1. 听从收费管理员的合理安排, 及时进行上门收费, 按期完成公司每月的回款任务;
2. 收费程序如下: 到用户处收费, 现金存入银行, 填写《日回款登记表》, 交收款出纳审核和办理缴款手续, 将有关表格和单据交主管收费管理员审核销帐;
3. 及时向收费管理员反馈用户信息;
4. 按照公司的要求为用户提供标准化服务。

权限
无

所受上级的指导
接受收费管理员领导。

同级沟通
其它收费人员。

所予下级的指导
无

岗位资格要求
1. 教育背景。高中以上学历。
2. 工作经验。1年以上相关工作经验。
3. 岗前培训。了解公司的产品和业务。熟悉公司的财务管理制度, 了解有关会计核算流程。

岗位技能要求
1. 职业操守。坚持原则, 依法办事, 保守机密。
2. 专业知识。无。
3. 素质与能力。工作细致、 踏实, 有较强的责任心和较好的服务意识, 有较强沟通能力和解决问题能力。