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行政人事部前台接待员岗位职责
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2020年4月19日
文档仅供参考
前台接待员职位描述文件
职位识别信息
职位名称
前台接待员
所属部门
行政人事部
职位编号
所在城市
工作地点
出差要求
■无□偶然□经常□常驻
版本号
生效日期
工作网络关系
直接上级职位
行政人事总经理
汇报职位
直接下级职位
人员管理权限
薪酬
■无 □建议权 □决定权
直接下级人数
绩效
■无 □建议权 □决定权
直接管辖团队
配备
■无 □建议权 □决定权
业务指导职位
对职位产生影响的外部机构
受到职位影响的外部机构
任职资格
教育程度
中专以上学历
专业方向
秘书、中文等相关专业中专以上学历
工作经验
1年以上行政人事、文秘或相关工作经验
行业经验
培训经历
受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训
核心能力
客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信
通用能力
组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力
专业能力
• 商务礼仪
• 公文处理
• 有良好的文字表示能力,有一定的英语基础;熟练使用办公软件、办公自动化设备
职位目的与职责
职位目的
做好公司日常行政事务工作,保证公司信息通讯顺畅,提高公司运作效率
职责范围
责任级别
衡量标准
业务类
战略层面
战术层面
操作层面
• 转接总机电话,收发传真、信件和报刊;
• 接待来访客人,并通报相关部门;
• 管理办公用品;
• 打印、复印文件和管理各种表格文件;
• 承办员工考勤和外出登记;
• 安排约会、会议室及差旅预定;
• 保管各种手续、手册;
• 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;
• 协助组织公司活动
• 完成上级主管领导交办的其它临时性任务。
• 全部
• 具体效果
管理类
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