电子商务专员年终总结.doc

电子商务专员年终总结 时光如梭，转眼间20xx即将成为过去。为了更好在新一年度开展销售工作,吸取教训保存经历,特做一个总结。我于5月25日进入公司，至今正好半年时间，有欣喜之处，更多的是缺乏之处,在此，希望能回忆过往，展望未来。 初进公司时，在我们这一行业，我纯粹是一个三无人员，没经历没人脉没专业知识，有的只是对外贸这工作的热情。从开始的公司英文网站建立然后再到公司进展的一些简单培训，我开始慢慢进入到这个行业，对公司的产品有了简单的了解，同时，通过其他很多朋友的指导，从开始零起点到年底终于熟悉了这个行业和职业。 （一）和技术部同事一起努力，经过将近一个月的时间，公司英文网站根本建立起来，目前一直在完善当中。 （二）公司三大产品（ENIC扫描仪 maple tree 信息系统 BTIT多媒体接插件）英文资料根本完全。 （三）网络推广，从开始的在中国音响论坛，中国音响网，千家论坛，中国系统集成论坛等网页公司相关产品的帖子以及后来接手百度推广的管理，这些对公司在网络上知名度还是有一定的作用，目前，只要是信息系统，多媒体墙面盒 地面盒舞台盒等等相关公司产品的关键词，在百度首页上都能表达出来。 （四）销售方面：外贸这一块前前后后总共发送了大约600封左右的客户开发邮件，总共收到有18家公司的回复，并明确说明了对我公司产品的兴趣。从这里看，邮件的回复率很低，但还是证明客户开发是有一定的效果，后续需要加强这方面的学习，特别是客户开发邮件的内容的完善和提高，以提高以后客户开发的效率。 目前，主要和德国的B&K Braun Gmbh，阿联酋的AB，突尼斯的Muli Safety and Security Systems等客户建立了根本的业务关系，这三家公司已经采购了样品，其中AB的后续订单正在进一步商谈中，预计明年四月份之前会有更大的订单过来。B&K Braun Gmbh已经约好对方公司采购Steven在Palm展会上对产品的改进再进展进一步的商谈。而Muli Safety and Security System，因为对方还未收到样品，详细情况需要后续跟踪。 另外与德国的Das Lichttechnikhaus Vertriebs Gmbh，瑞典的Axis Communications AB，法国的LINEAR TECHNOLOGIE，委内瑞拉的CGS,马来西亚的Sys，新加坡的AVSIENCE,俄罗斯的Proline建立了稳定的业务联系，其中Axis Communications AB表达了采购样品的意向，目前因为对方公司相关联系人Jens Anderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就会形成订单。其余的除了委内瑞拉的CGS,以及俄罗斯的Proline之外，另外的客户已经约好在北京的Palm展会上继续看我们的新老产品。 同时，我们与做相关外贸的贸易公司也在积极的接洽当中，其中Sino Bright和深圳的凯优电子很满意我们的产品。凯优电子已经将我们的产品图片放在他们的网站上，Sino Bright因为Peter正在度假，需等他回公司再进一步联系，正处于价格商讨的关键阶段。 另外国内客户我主要负责四川，重庆，云南，广西，贵州地区的客户的联系和开发。目前广西的铭银视频和重庆的西原自动都借过样品，其中，西原自动因为价格最后甲方未能承受而放弃采购。成都文广新集团公司的工程四川省电视台800人演播室的改造升级工程已经报价，目前对方正在和甲方确认方案个价格，有成交的可能。另外，重庆航东电子的赵总和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已经表达了采购BTIT的意向，要求春节后继续联系。广西鑫闽科技的宋工已经确定了maple tree的技术方案和报价，预计明年会进展这个工程的采购。另外，云南的锐佳正信，成都的迅豪设计，成都菲斯特科技等公司建议了稳定客户联系，如有需要，这些客户都很可能会产生订单。