(数据库)直复营销策划.docx

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（数据库）直复营销策划
& 培训讲师：余老师
& 课程背景：
《数据库直复营销策划》课程参考了美国著名数据库营销公司DMI的著名课程《Database Marketing》设计，课程部分70%由真实案例讲授。
& 课程目的：
通过学习，能够掌握：
1．直效营销成功要素的有哪些？
2．外企直效营销有哪些系统方法？
3．如何设计、实施与管理促销“战役”？
4．如何结合财务损益分析确定最佳方案？
5．如何选择供应商、如何选择商品？
6．如何包装 、策划产品的卖点？
7．如何实现客户价值最大化？
& 培训对象： 企业总经理、营销副总、营销总监、大区经理、省区经理、销售主管等。
& 培训时间： 2天
& 课程大纲：
营销理念
o   案例：Dell电脑促销信
o   直效营销成功要素
§  4—3—3铁律
o   直效营销的优势
§  案例：Dell笔记本电池、Amazon购书
o   完整的市场营销体系
o   营销的概念与发展
Ø  选择与定位
o   案例：RFM作为营销决策工具
o   讨论：产品与供应商选择
o   市场细分
§  案例：奶粉的细分
o   细分变量的选择的五个标准
Ø  竞争分析
o   SWOT
o   案例：网站的对比分析
Ø  数据分析
o   小游戏：爱好调查
o   市场调查---想说爱你不容易
o   案例:某DM公司数据库数据来源
o   案例：某公司数据整理与数据库建立
Ø  促销“战役”设计
o   向上销售——交叉销售
§  案例：“鱼钩”与“老鼠”
o   案例：回应预测模型的增值图.
o   营销战役每周跟踪报告
o   策划卖点
§  考虑对象---地域
§  通俗化——专业化
§  夸张性、新闻性
Ø  财务分析
o   案例：结合损益分析确定最佳方案
o   客户终身价值计算表
o   统计预测模型
o   数据挖掘技术
Ø  总结与视野拓展
o   产品经理的基本素质
o   案例：某外企产品经理的JD（职位描述）
§  IT专家+营销专家
o   四只眼睛，一颗心
o   直效营销策略
§  4P4C中的Probability
§  案例：客户、渠道、优惠计划混合设计
o   案例：美国数据库营销服务产业链
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奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain
７、The words below equals to one another except（ ）.
A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season
8、Sichuan cuisine is () and contains chili.
A、sour B、sweet C、hot D、salty
９、The word “cuisine” means （）..
A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧
10、The word
A 、确认 B、算账
C、结账 D、算错账
11、
C、聚会 D、党员
12、“PC”is short for（）
A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
Au? B、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D、please
14、The objects below are needed in Recreation Servic　A boot B booth C buffet D beverage
一、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）
1、 What should be prepared for a private secretary ?（）
A、yoga B、PC
C、copier D、printer
2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。
A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax
3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。
A、special spicy chicken B、twice – cooked pork slices
C、bar bell D、snooker
4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c

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