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一百个面试难题及结构化面试题库资料仅供参考101个面试难题及结构化面试题库第五章 最近一次工作提问 Q43“为什么你要离开你现在的工作？” 显然，没有人愿意离开她们完全满意的工作。可是，说自己现在老板的坏话显然就是不能好的了，无论她说得是否客观。因为我们觉得这样的应聘者，在被我们解雇了而去选择她下一份工作的时候，一样会把我们说得一文不值。我们希望应聘者能够客观的分析自己不再继续前一份工作的原因，而且是多从自己身上找原因，这才是积极的态度。比如，一个应聘者希望得到公司的财政部经理助理的职位： “我非常喜欢我当前的工作，可是我在这个领域的发展潜力受到了限制。公司有限的经营规模和当前通货膨胀的事实，完全打乱了我和个人发展规划。” 其实每个应聘者开始寻找下一份工作，都是在为自己寻找更好的机会、更高的薪水和更大的挑战。有些人仅仅把这次面试看成是自己“跳槽”的一次普通经历，而没有觉得自己是在争取一个更好的发展环境。这样没有定性的人，我们是不欢迎的。甚至有些人是为了离开现在的公司，心甘情愿地去寻找一份近乎“降职”性的工作。我十分的反感这样的做法，它让我觉得我们的公司在她的眼里仅仅是一个驿站而已，当她有了新的希望之后，她会义无反顾的弃我而去。 Q44“你的老板会认为你现在在做什么？” 在我没有确定应聘者是否已经彻底被停职之前，我是不大愿意把面试时间约定在工作时间里面的，即使她向我解释，“我老板？不用去管她。我之因此到这里来，就是为了离开那个鬼地方。”如果可能的话，我比较倾向于把面试安排在午餐时间、工作后或者公休日。我个人不喜欢听到应聘者说，“我是请了病假出来的”。这是个善意的谎言，可是归根到底是个谎言。 Q45“你还受雇于你简历上的最后一个公司吗？” 谁都知道，一个有过工作经历的人，显然会比一个刚刚走出大学校园的人容易找到工作。这是事实，虽然有些不太公平，即使后者的素质更高。可是，被解雇却被许多面试官认为是一个缺点。我甚至听一个面试官说：“哦，如果她是被解雇过的，那一定是因为她不够好。任何公司都不会让优秀的雇员走掉的！”这是面试官的一个误区。我也希望我们的面试官们都能正确的对待这种情况，给应聘者一个机会，把这种不愉快的东西转化为激励她进步的动力。有这样一件事情：一家宾馆的大堂经理，受雇于一个暴君式的老板。她和她的同事们整天都工作在老板的吆喝声中，为她不停地工作。一天，这位大堂经理再也无法忍受她的老板了，打了她的老板，然后马上被解雇了。后来到她在一家宾馆的大堂经理职位面试中，被问到了上面的问题。她非常不情愿回来：“我被解雇了。”当面试官进一步询问时，她解释说： “我确实和我的老板相处的不好，可是我不得不承认，当时是因为我没有处理得当。我当然理解例会和日志的重要性，但当时就是无法接受。现在回头想想，是我把老板的额外要求当作是对自己的信任了。这件事给了我很大的教训，真的。” 她的回答中，带着很深刻的反省，这充分表明了她已经从失败中学到了经验。相反，一个不知悔改的人会说： “要知道，我可是公司出现财政赤字之后，我们部门最后一个被解雇的人！” 这样的回答，表明她至少是一个不求上进的人，身为面试官，我们应该仔细的分析对方的回答的语气，从中能够看出对方是一个情绪化的人，是不是一个能够冷静面对失败的人。 Q46“能谈谈你的上司吗？你了解她的工作吗？” 有些人非常喜欢夸大自己的功劳，埋没其它人的作用。这样的人在面试中，就往往会表现为对自己上司的工作持一种漠不关心的态度。我们为个问题就是要看看对方是不是一个这样的人。另外。经过应聘者对这个问题的回答，我们也能够考察一下对方的简历是否属实，因为一个编造简历的人，往往会在回答类似的细节问题时暴露出一些不一致的地方。如果她上司的工作和她今天要申请的工作有类似之处的话，那么看看她是如何评价它的。从她的评价能够看出她是否真正喜欢、真正了解这项工作。 Q47“你谈谈你一般都是怎么度过你的工作日的吗？你每天打电话需要多长时间？开会呢？” 其实这个问题还是在帮助我们寻找一些细节的东西，以证实应聘者前面关于职务和爱好的陈述属实。类似的问题还有：你能谈谈在你工作的时期，你每天的第一个小时和最后一个小时都在做些什么吗？ 能说说你上班和下班的时间吗？ 能谈谈你现在主要负责公司的什么工作吗？你觉得这些工作对你来讲是太重要还是太轻？为什么？ 你每周完成你份内的工作需要多少小时？ Q48“你在找工作上花了多少时间？” 每一位面试官得到的答案几乎都是“刚刚开始”，除非应聘者知道面试官已经掌握了这些方面的情况。这是因为，许多面试官认为，一个人失业的时间越长，就越不值得聘用。应聘者都比较害怕被认为是“无能”，因此根本不可能告诉我们准确的时间。因此，在向对方提出这个问题的时候，要给对方以信心。告诉她，我们从不把失业看成是一种耻辱。 Q49“现在有其它的公司已经聘用你了吗？薪水多少呢？” 这似乎是一个不太礼貌的问题，但却是检验对方是否诚实的一个很好的问题。事实上每一家公司对其竞争对手在人才聘用上的一般做法都是非常了解的。因此，谎言是很容易分辩的。另外要注意一下应聘者选择的其它工作是否和现在申请的职位有着密切的关系。如果她还申请了一些其它领域内的工作的话，就无法让我们相信她最感兴趣的是我们将为她提供的这个职位了，因而重新考虑一下对方的资格也就是非常必要的了。 Q50“如果你继续做你原来的工作，你认为自己会在多久之后得到提升？” 是不是因为绝望，才使应聘者离开原来的工作呢？上面的这个问题将会让你了解这方面的信息。“嗯，假设贵公司最终没有选择我”，这种漫不经心的回答，表明对方似乎并不十分急于面前的这份工作，而应该是为了寻求更好的发展空间才来到这里的。如果她跳槽仅仅是因为原来的公司拖欠工资的话，我们就应该考虑一下对方的目光是否有些短浅了。是不是一点风吹草动就会让她再次跳槽呢？如果从另一个角度考虑，从对方的答案中我们应该了解到，应聘者先前所在的公司对她的工作是否满意，这也能够从一个侧面反映出应聘者的能力的高低。 Q51“如果你对现在的老板有意见，而她对你评价很高，为什么你不和她摊开说？” 对方是否真正是一个不善于解决问题的人，我们能够经过这个“子之矛攻子之盾”的问题来考察一下。很多人会因此发现自己陷入了困境。而真正善于解决问题的应聘者，往往却会非常积极的面对这个问题的。她会说： “不错，我的解是想获得进一步的发展，可是公司毕竟还很小，她们所能做的也确实不多。因此我想还是微笑承受一下比较好。” 类似的问题还有： 如果你能够从你当前的工作中减少一项职责，你会减少哪一项？为什么？ 如果你能够对你现在的老板提一个建议，你说什么？你有过类似的举动吗？ Q52“你的同事们怎样形容你？” 提出这个问题的基本目的，当然是想听听应聘者同事口中的她是个什么样子。其实对于同一个人，不同的角色的朋友会有不同的看法，而她同事的看法，往往能反应出应聘者在工作方面的优缺点，这是我们很想知道的。 类似的问题还能够有： 你的上司会对你做出怎样的评价？ 你上司认为你最主要的优点缺点是什么？ 你的上司是如何挖掘你的优点的？ 你的上司/同事上一次犯错时你是怎么做的？ 前面我们提到过情景面试问题。我们能够设计出一些特殊的情景，要求应聘者当场处理办法。这里我们给出几个例子。 Q53“你的上司在飞往上海开会之前，用便签给你留下了一项任务。可是你却不能完全理解便签上面的留言。假定你无法和你的上司取得联系，那么你会怎么做？” 这个问题的提出，是为了考察应聘者对公司内部等级制度和最后期限是否有一个正确的认识，也是为了考察应聘者在必要时候是否具备良好的决断能力，即使这种决断可能是错误的。既然已经没有办法同自己的上司取得联系，我们则希望看到应聘者能够经过平时和自己上司的接触，从她身上学习到一点领导的风范，而不想听到对方抱怨上司为什么不在临走之前抽时间和你讨论一下这项任务。 Q54“如果你最终被我们公司聘用，你将有机会和一些在公司中工作很长时间的、有着丰富经验的职员一起工作，你打算从她们身上学些什么？” 无论对方回答的内容是什么，回答这个问题的态度，总是能很好的反映应聘者是否有向将来的同伴学习的渴望。一个求知欲比较强的应聘者向你表示出这样的意思：她会给这个集体带来新知识、新技术，同时也必将从集体中学到很多东西。 Q55“如果你遭到上司不公平的批评，你会怎么办？” 我们能够引导应聘者回想一下当时的情况。可能确实她是无辜的，可能她已经时进入到了一个无法控制的形势中。可是无论怎样，我们总是非常赞成能在事后主动找到上司并与之消除隔阂的做法，比如下面的回答： “在我工作过程中有几次出现了类似的问题，当时问题的原因确实不在我。但我觉得，无论是由谁引起的，如何去解决矛盾才是最主要的。因此几乎每次事后，我都会主动到我上司那里道歉并向她解释明白。很快，我们的关系便会恢复。” Q56“你希望拥有你上司的职位吗？为什么？” 这实际上是“你是否希望自己尽快被提拔”的另一种问法。对应聘者答案的分析，就更是因人而异了。说希望，可能会表明这个人非常有雄心壮志，拿破仑说，“一个不想当将军的士兵不是好士兵”；但也可能暴露了她急功近利的性格。说不希望，可能会意味着保守甚至怀疑，或者至少对上司的工作有异议；但也可能恰恰显示出对方沉稳的性格特征。至于最终评判的标准，恐怕只有取决于一个公司的企业文化了。但平心而论，我觉得积极一点的回答总要比保官运守强。比如： “我希望我能拥有我上司的工作，因为我对市场经济中的买卖关系非常感兴趣。” “实话实说，我对升职非常感兴趣。我的上司主抓部门的生产环节，任务非常重。我希望我能够在质量监察方面反党集团起一部分担子，可能会有所作为。” 第六章 进攻型问题 在拳击比赛中，前面的一两个回合大多是无聊的，因为这段时间只是拳手们用来试探对方的。面试过程实际上就和这非常相似。在第一个“回合”中，我们的问题会带有比较多的幽默部分。第二个“回合”则往往是一些初步了解应聘者的问题。到了现在，如果你认为对方非常值得你继续提问的话，那就试着开始真正的“进攻”吧！能够坚持到最后，才是真正的强者！本章我们就来讨论一下这些“进攻”性问题。 Q57“你对我们公司了解多少？” 这是一个很能看出应聘者准备工作充分与否的问题。许多人往往因为对所面试的公司了解不够而失去了机会。做过细致调查的应聘者，会非常有条理的说出公司的一些具体经营状况或市场前景。比如下面的回答： “我早就听说过贵公司在七年以来，一直保持着资产总额两位数的增长率。前天，我在贵公司的年度报告上了解到，你们正准备引进一条新的生产线，而我正是为了这条生产线而来的。” 这类既有广度又有深度的回答，充分的体现了应聘者在市场调查上下的功夫。 Q58“你还有什么不明白的问题吗？” 提出了这个问题，就代表你已经打算结束这次面试了。而聪明的应聘者则会把这个问题当作是一个更好的展现自己的调查研究上所下的功夫的机会。她们会向我们提出一些关于公司情况的问题，借以表明自己对这份工作极大的兴趣。比如： “你能给我一份关于这个职位的正式材料吗？我很想进一步了解它的主要职能和工作的预期目标。” 这是一个我们非常欢迎的态度。在没有正式文件的情况下，我甚至愿意亲自为她做一个详尽的介绍。 经过对方在这最后一次机会中提出的问题，也能够看出对方的一些工作特点。比如说，应聘者会问我们： “能简单的为我介绍一下我未来的同事的情况吗？”这样的问题表明，对方是一个非常重视团队的人。她想了解一些关于她同事的信息，以帮助她更快的去适应她们并与之合作。相反，一个在最后关头只关心节假日，医药费等问题的应聘者，会让我们觉得她是一个总想着逃出办公室的人，是否录用她就需要我们去仔细斟酌了。 Q59“我们公司的哪些东西吸引了你前来应聘呢？” 这其实是在为应聘者提供了一个展示自己对公司了解程度的机会，更是为她提供了一个证明自己的确很希望到公司来发展的机会。比如： “我已经阅读过许多关于贵公司钛轴承的报道，而能够做一些关于钛轴其它应用性质的实验是我梦寐以求的。” Q60“我所描述的工作前景中的哪一方面你最不感兴趣？” 这里还有一个小幽默。 一天，我和一个领导交谈过后，不由脱口而出：“为什么领导总是用问题来回答问题呢？”她眨了眨眼，反问道：“我们是那个样子吗？”我遇见过几个比较出众的应聘者，她们非常聪明地效仿了那个领导，把那个问题还给了我们的面试官！其中的一位说： “从您对这份工作的介绍中，我已经看出它的特别之处。我还想更进一步的了解一下，贵公司都采用了哪些质量控制过程？我能够咨询一下贵公司的专家们吗？”在一种相互交流的气氛中，她们所显露出来的专业知识使我们对她们好感大增。 Q61“基于你对我们这个行业的认识，你觉得你理想中的工作与你现在申请的这个工作之间的差距有多大？” 所谓理想的工作，一般指一个非常宽广的、使人能够继续学习本专业知识的领域。因此虽然会有人用自己对这个行业的了解来回答这个问题，听起来有一点理想主义，但至少还不是很假。比如： “我知道许多会计事务所的收入越来越多的来源于咨询服务。我喜欢一个能用我的知识为客户提供咨询并帮助她们解决问题的工作。我希望我能从一个咨询小组中起步，首先做一些笼统的咨询服务，之后再过渡到特殊咨询领域，比如，如何无能为力计算生产中周围环境的成本值。我知道这项工作是统计学领域 工作的一个台阶。我对自己现在是否有足够的知识或经验没有把握，但我觉得我能够从工作中不断的学习以充实自己，日后也一定会更好的为公司工作的。” Q62“你在做预算方面几乎没有经验，你计划如何学习相关知识以更好的完成这份工作？” “我的工作经历很好的证明了一点：我是一个学习能力非常强的人。例如，当公司的财务管理系统完全计算机化之后，我没有时间接受培训。只是在家利用软件供应商提供的材料自学了一个周末，就基本上能够熟练的操作这个系统了。我觉得自己一定能在短时间内熟悉贵公司的财务管理系统并准确为贵公司做出预算的。”这个回答，经过具体的事例，展示了自己在能力方面的优势，很具有说服力。我们也要经过她的回答来看看她是否非常明确自来公司的工作方向。 Q63“你打算在我们公司工作多久？” 几乎没有面试官会相信“永远”二字，这是一个显然不切实际的答案。其实我们并不十分在乎对方在回答中到底说要在我们公司工作多久，需要在乎的是她在我们公司工作阶段的态度。“直到我无法再接受新事物，而且贵公司也不再认为我能为你们做出任何贡献了。”这是踏踏实实的态度，只要为公司工作一天，就要为公司创造一天的效益。 Q64“你很健康吗？你是如何保持的？” 这可是一个没有任何圈套的问题，因为我们确实需要了解应聘者的健康状况。一个很在乎自己身体健康的人，将让我非常放心，因为她不会过多的因为身体原因而耽误工作。另外，还能够估计出应聘者是否能够在身体上胜任工作。我们不一定要求对方有良好的健身计划，但至少她要适时的进行一些户外劳动，或者是早晚带着爱犬出去散散步。类似的，我们还能够问对方，“你是否有身体上的问题会限制你的工作能力？”这似乎是一个指向更加明确的问题了。 Q65“你是怎么平衡事业与家庭的关系的？” 家庭是一个在面试中无法回避的问题，因为家庭环境会直接影响到应聘者在公司的工作表现。因此在面试中就有了一些不成文的规矩，比如需要出差的职位一般不会聘用单亲的应聘者，而如果出差频率高一点的话，可能连双亲的应聘者都不会被录用了。 另外，对于应聘者的业余生活，我们能够提出类似以下的问题： Q66“在工作以处的时间里，什么事情最能提起你的兴趣？” Q67“你在业余时间里都做些什么呢？” 英文中有这样一句俗语：“If you want something done ,give it to busy person(如果你有事情要做的话，就把它交给一个忙人吧)。”我们非常希望应聘者在八小时之外也是一个精力充沛、日程紧凑的人。当然了，没有必要要求这些活动一定是体力上的。如果你主持一个酒店客房部经理的职位面试，应聘者告诉你她每周周末都要花至少5个钟头读书的话，这也是非常好的业余活动。可是要鼓励安全的、有益健康的活动。虽然蹦极代表了一定的冒险精神，可是我们总会担心是否会在哪一天还要替她和保险公司打交道。更要鼓励那些能促进应聘者社交能力的活动，比如加入某些公益协会。对于一些有着不甚良好的业余活动的应聘者，我们就要审慎的考虑一下她的这些习惯是否会影响到她的正常工作了。比如： 听起来像一个终日懒散在家的“活动”。 “我不会错过任何现场直播，那家电视剧我也几乎每集都看，我还要录下每天下午的肥皂剧以便我周末的时候补上。” 吹嘘危险的活动。 “我喜欢挑战自我，我正计划着下周末再去做一次蹦极。” 本章中，我们讨论了一些实质性的、类似拳击比赛的“进攻性”问题。经过一些毫不隐讳的问话，我们要更多的了解应聘者的工作背景、兴趣爱好，还有很多对公司的个人看法。这些问题，在评估应聘者资格的时候，起着非常重要的作用。 第七章 闲聊式提问 我的一个朋友在一家大公司专门负责面试工作。在一个星期时间里，她要面试几十个不同职位的应聘者。长期的面试工作给了她丰富的经验，以至于她能够在几分钟内经过简单的几句对话，确定对方是否符合各个岗位的要求。一天上午，一个年轻人来到了她的办公室，应聘区域销售经理的职务。我朋友问她“早上好”，她却马上开始抱怨起外面正在下雨，她是如何如何穿着袜子跑过来的。于是我的朋友很委婉的拒绝了她，这个职位我昨天已经确定了人选了。可是请放心，如果有其它类似的职位的话，我们一定会考虑你的。谢谢你的到来！” 这个故事阐明了一个应聘者很少能意识到的事实：在面试中，不存在那些没有丝毫用意的脱口而出的问题。面试官应该从第一眼看到面试者（或是第一次能电话）起，直到确定是否录用她为止，一直评估应聘者，我们能够用一些轻松的语句使气氛变得活跃起来，从而给应聘者造成一种假象，使她们放松警惕，从而获取那些对方在清醒时候无论如何不会告诉我们的信息。下面我们就来看看这些问题： Q68“今天心情不错吧？找我们公司费了你不少力气吧？” 应聘者回答的内容是什么，实际上并不重要。而重要的是她的回答中流露出来的一种态度。她因为我们公司难找而显得有些不耐烦了吗？她能够用一种积极的眼光去看待她所遇到的一切吗？“还好，没有遇到什么大麻烦，谢谢您！我事先向您的助手打听了来这里的路，因此几乎没费任何周折。”类似的正面积极的回答是我们所希望听到的。虽然我们不喜欢员工整天脸上带着傻笑，但她们做事的态度是一定不能消极的。 Q69“你最近读了什么书了？” 什么样的人读什么样的书，这是一定的了。很多面试官认为喜欢读非小说类作品的人，一般会更关注我们周围的世界，而小说爱好者则更倾向于逃避现实。因此那些热衷于读新鲜刺激类书籍的人是不被看好的，而那些喜欢读一些有利于提高个人知识和技能的书籍的应聘者，往往会受到青睐。类似的，我们能够问对方“最近看了什么电影了”等等问题。 在一个虚构的完美世界里，公司和经理能够仅仅根据执行这项工作所必须的技能和经验来评判每个应聘者。但现实世界远非如此，很多经理和公司歧视残疾人、年龄超过五十岁的人、甚至对来应聘的妇女，她们也可能简单地认定，她们可能在雇佣期内的某个时间生孩子。很少有人能够在评价她人的时候保持绝正确客观。我们在面试的过程中，应尽量回避问及对方诸如婚姻、与本工作无关的生理缺陷等类似的问题，这是对应聘者人格的不尊重。因此，面试官所问的每一个问题必须经过一道检验：“这和应聘者当前的工作或是其申请的工作有联系吗？” Q70“你今年多大了？” 年龄对很多雇员来说都是一个沉重的话题。如果应聘者已经四十五岁，我们就会很自然地担心她们的健康问题。 “随着我做过的工作的增多，我发现我做事的效率也在不断的提高。当我刚刚走出大学校校门的时，我就像一颗射出的炮弹一样充满活力。但现在我发现，我能够在更短的时间内完成更多的工作。这是因为我已经清楚地知道了如何去迅速地寻找我所需要的东西，而且也清楚地知道该怎样和不同类型的人高效率地合作。” 类似的，我们还应该避免下列问题的出现： 你这么年轻，能胜任这么重大的工作吗？ 你这么大年纪，能适合公司快节奏的变化吗？ Q71“你是单身吗？” 一般一个面试官的偏见是不明显的，面试官们会耍一些小伎俩，让应聘者自己说出对她们不利的信息。如果应聘者打算在一年之内要孩子，一些面试官可能会怀疑她因此缩短工作的时间。如果应聘者已经订婚，一些面试官则可能认为，她将因婚姻计划缠身而不能把精力完全投入到工作中去。而这些，都是面试官们拒绝她们的合理的理由。 “我想您是担心我能否持之以恒地工作、按期完成计划任务吧。那么请您尽管放心，因为我是一个非常值得信赖的人。事实上，在我的上一份工作中，我从没有迟到过，而且总是提前完成工作计划的。” 她没有正面回答孩子和家庭计划的任何问题，却准确地捕捉到了雇主所关心的问题她能否承诺完成工作。 类似的问题还有下面的这些： 你认为什么导致了你的离婚？ 你为什么从未结婚？ 你有孩子吗？ 你有一个单身父（母）吗？ 你都承担哪些家庭义务？ 你家里谁说了算？ 你的丈夫（妻子）从事何种工作？ 你要花多少时间和你的家人呆在一起？ 你认为是什么促成了一桩幸福的婚姻？ 能和我谈谈你的孩子吗？ 你和你的孩子关系好吗？ 你有和你不在一起生活的孩子吗？ 你和你的父母一起住吗？ 你是怎样安排照顾孩子的？ 我的妻子（丈夫）不喜欢我在周末工作，你呢？ 出差会给你的家庭带来负担吗？ 这些问题，深入到了对方家庭生活的各个层面上，或许会帮助你更好的了解应聘者在家庭问题上的看法。 Q72“你信仰何种宗教？” 如果我们强迫应聘者说明她究竟属于哪个教派，她是有权利这样说的： “我倾向于把我的宗教信仰与工作分离开，我也会尊重与我一起工作的同事们信仰不同宗教的权力。” 如果我们再追问下去一些类似的问题的话，应聘者可能就会开始重新考虑一下她是否愿意为这样一个无知和麻木的上司工作。 Q73“你身体有问题吗？” 作为面试官，我们只能就那些能够直接影响工作执行的身体或心理缺陷向应聘者发问，而一般的身体状况不在此列。可是当应聘者得到工作后必须接受身体检查。检查的结果与该工作的某些方面息息相关，雇主有权限据此结果重新考虑。但在面试过程中，我们是不能够问下面的问题的： 你是否存在精神问题？ 你嗜酒或嗜药吗？ 你听力好吗？ 你身体健康吗？ 你上次住院是什么时候？ 你定期看医生吗？ Q74“你参加了什么组织吗？” 类似上面的限制，身为面试官，我们只能询问应聘者所担任的职务以及其它与当前的工作的重要联系的方面。 Q75“你曾经破产过吗？” 未来的雇主只能询问应聘者现有的收入状况。而应聘者的资产、负债、信贷分类不在此列。这还包括不能询问对方是否有自己的房子，以及是否曾经发生过破产或以工资抵债等情况的信息。 下面的类似问题也是要尽量避免的： 你住的房子是自己的还是租赁的？ 你有额外收入吗？ 你有经过业余爱好或投资赚钱吗？ 第八章 结束性提问 Q76“你愿意出差吗？” “是的，我当然愿意。我的家人能够理解我的职业需要，因此当我不得不离家外出的时候，她们都很支持我。” 这样的回答是否意味着对方愿意每个月有三个礼拜都出门在外呢？不太可能。而且从我们的角度来说，工作的性质对出差的要求越高，面试官就应该越早提出这个问题，以便迅速地排除那些被家庭所累的候选者。 Q77“我能够和你现在的老板联系吗？” 经过这个问题能够看出应聘者对于获得这份工作的信心。如果她是私下里到这里来寻觅另外一份工作的，她一般会说，“当然，可是得在我得到这份工作之后。否则要是让我的老板知道我在寻找新工作的话，我会陷入困窘的。”这种没有信心的回答，表明连她自己都觉得，自己现在的行为似乎没有人会支持。另外一种回答，“您当然能够只要我们达成了协议。我想她如果知道我有了新工作会非常高兴。”后者的回答让我们相信，她不是一个惯于跳槽的人，因为至少她把寻觅新的机会看成是一种非常光明正大的事情。 Q78“我能够和你的证明人联系吗？” 聪明的应聘者会马上肯定的回答。她会说她今天下午或者明天就把证明人的名单带过来。这其实是一种拖延。她为什么不当时就把准备好的名单交给面试官呢？一般来讲，提供证明的人之前稍微拖延一下在面试中是很常见的。因为这样应聘者就有时间通知那些证明人，她的面试官将要打电话来，以便她找的那些证明人有充分的时间做好准备为她说好话。有了她本人的同意和参与，前任的老板会比较情愿用一种更积极的眼光来评价她的强项和弱点以及离职前后的背景。 Q79“你还有什么需要让我知道的？” 可能应聘者觉得没有什么可说的了。但这是一个事半功倍的极好机会。要是放弃了就太可惜了。聪明的应聘者会简短地作答，可是却能充分的强调自己的强项、成就、技能、以及知识领域。例如： “先生，我想我们没漏掉什么东西。可是我想再次强调我能给这个职位所注入的强大实力。”作为面试官，我们应该有意的提醒对方，抓住最后一次机会表现一下自己在下列方面的优势： 经验 “我现在从事的工作与您的这份工作十分相似，我很高兴能把我以前所前学贡献给公司。” 管理能力 “我以前负责一个差不多同等规模的部门；我是一个公正高效的长官” 成功的过去 “我曾经两次获得声望很高的行业奖励；我会把我的创造能力带到这来。” 热情 “我对在这工作的前景感到十分兴奋；您什么时候能做出决定？” 我们能够看出这种类型的回答强调了应聘者在整个面试过程中力图表示要点。经过一个问句结束，她敦请面试官表态。 还有类似的提问方式，比如： 如果你是我，你会雇用你吗？ 一般来讲，没有人愿意在面试过程中提及“钱”的问题，那似乎听起来有些庸俗。但作为雇主方代表的面试官们，则是不得不主动提出这个问题的。有一点要注意：除非你认定了对方是所有人选中最棒的一个了，否则不要和她谈及薪水的问题。因此，这个问题一般是要放到面试的最后面提出的，这也是为什么我把这个问题放到这本书的最后来写的原因。 Q80“你希望你的年薪是多少？” 作为应聘者，她自己首先应该了解行情。如果她不知道在该领域该行业最高和最低收入，那说明她还没有对这个行业做过透彻的调查。不论这位应聘者已经失业了多长时间，我们也不愿意听到这样的回答，“这个工作听起来棒极了，我不用你们支付我工资，给我一个办公室和一个电话就足够啊。我只想体会工作和乐趣！”这是一种十分没有追求的回答，给从一个侧面说明了这个人很难树立起远大的目标。应聘者首先应当自己对自己的价值的信心，因为面试进行到了现在，应聘者其实已经向面试官展示了她作为一个职员的优秀价值。 Q81“你所需要的工资已经接近这种工作的上限，我们为什么要付给你这么多呢？” 应聘者的确应该提醒雇主她能够为公司带来的利益和她能为公司节省的开销，这是必要的，面试官们不应该反感这样的做法。 “我能够为我的前任老板节省百分之十的开销。我认为我为公司节约的开销完全能够抵消你给我增加的工资。因此我觉得这样做是合乎情理的。”如果你的应聘者同意和你达成协议，最后一个问题就该是关于什么时候开始工作的了。 Q82“你什么时候能够开始工作？” 如果应聘者是被开除或被解雇的，她当然能够马上开始。可是如果她依然在为其它某个人工作，她必须提前两周通知她的老板如果她的职位很高的话，她还得提前更长的时间。这都是能够理解的。但不论什么样，过河拆桥永远是不明智的。我们应该提醒应聘者乐于助人的精神。比如，帮助找到并培训她的继任者。如果应聘者得再过几个星期才能正式开始新工作，我们能够建议她在业余时间开始学习相关的文献及档案，或者在晚上及周末到办公室会见其它职员，熟悉周围环境，甚至参加公司活动和研讨会。 这时要尽量注意对方说话的口气。如果她回答说“不确定”什么时候开始，这将暗示我们，她也同样“不确定”是否要这份工作。我们同样能够理解，有些人从旧的、糟糕的工作岗位转移到新岗位需要一段过渡时间。她们可能甚至会申请两周的假期用作旅游。不论怎样，在公司制度允许的范围内，我们还是能够尽量尊重对方的意见。 Q83“你现在还考虑其它的工作吗？” 这是另一个我喜欢在面试一开始就提出的“结束”问题，我经过这个问题来判断应聘者究竟对我们的工作的多大的兴趣。当然更多的面试官把它拿来作为整个面试最后的一个问题提出。大部分面试官是不会欢迎应聘者脚踩两只船的。