案例分析21：强生公司网站营销策略分析.docx

案例分析营造受欢迎的文化
强生公司网站营销策略分析美国强生公司是世界上最大的、综合性的医药保健公司，也是世
界上产品最多元化的公司之一。面对旗下众多的企业、产品和品牌， 强生网站如果不厌其烦地一味穷举，就可能做成“医疗保健品大全” 之类。当然，“大全”本身并无不好，问题是人们稀罕的不是遍地“山 花烂漫”，而是在寻觅哪边“风景独好”。强生网站以“受欢迎的文化” 为设计宗旨，明确主线，将主题深化，从而取得成功。
(1)站点主题及创意。因特网上“受欢迎的文化”是什么？它是指企业对千百万网民实际需求的关注与满足，而且这种满足必须是表达 因特网特性的、与企业现有产品相结合地、具有特色的、别人难以模 仿的新颖服务工程。明确这些边界条件后，强生就选择其婴儿护理品 为其网站的形象产品，选择“您的宝宝”为站点主体，整个站点就成了 年轻网民的一部“宝宝成长日记”，所有的营销流程自然就沿着这本日 记悄然展开。
(2)内容与功能。进入强生网站，左上角著名的公司名标下是显 眼的“您的宝宝”的站名。每页可见的是各种肤色婴儿们的盈盈笑脸和 其乐融融地年轻父母，这种亲情是化解人们对商业站点敌意的利器。 首页上“如您的宝宝**时，应怎样处理？ "、“如何使您的宝宝**? ”两 项下拉菜单告诉来访者，这是帮助人们育儿答疑解难的地方。
整个页面色调清新淡雅、明亮简洁。设有“宝宝的书”、“宝宝与 您及小儿科研究院”、“强生婴儿用品”、“咨询与帮助中心”、“母亲交 流圈”、“本站导航”、“意见反应”等栏目。
——摘自“网络营销专家”网站问题
1 .请分析强生公司网站，并总结其特点。
2 .单一产品企业或多元化产品企业的网站建设与筹划有什么不 同？各应采取什么样的网站策略？