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2024/9/24 周二www.z-11 1 心智结构、管理和领导心智结构、管理和领导 2024/9/24 周二www.z-22 2 管理和领导的区域划分管理和领导的区域划分 2024/9/24 周二www.z-33 3 心智结构和干部考核标准心智结构和干部考核标准 2024/9/24 周二www.z-44 4 基于工作状态的管理和领导的关系基于工作状态的管理和领导的关系 2024/9/24 周二www.z-55 5 管理和领导的差异管理和领导的差异 管理者向内看管理者向内看关注组织内部深入了解每个人了解每个员工风格差异了解每个人目标、需求和动机应对复杂性把事情做对像建筑者处理事情,保持有序和控制这些细微的区别指引他们寻找适当的方法,来释放每个人独特的才干,将其转化为业绩。领导者向外看领导者向外看看外部竞争,看未来,看不同的前进路径关注宏观格局关注共同愿景应对改变,动态的、运动的做正确事,关注事情对人的意义像建筑设计师寻找关系和裂缝有远见卓识具有战略性思维这与把个人的才干转变为业绩的挑战相比,是两回事。2024/9/24 周二www.z-6 6 做有魅力的领导者做有魅力的领导者 2024/9/24 周二www.z-7 6.1领导魅力:一种超越管理的亲和力领导魅力:一种超越管理的亲和力 领领导导魅魅力力是是一一种种超超越越管管理理制制度度的的领领导导者者弥弥漫漫在在组组织织之之中中的的不不仅仅对对组组织织内内部部成成员员而而且且对对组组织织关关系系成成员员(客客户)产生神奇影响的亲和力。户)产生神奇影响的亲和力。从从极极端端意意义义上上讲讲,领领导导魅魅力力是是领领导导者者把把组组织织目目标标和和宇宇宙宙万万物物运运行行规规律律联联结结起起来来的的神神奇奇方方式式,是是把把组组织织引引向不可知未来的神秘力量。向不可知未来的神秘力量。深深入入研研究究精精神神世世界界,熟熟练练掌掌握握沟沟通通艺艺术术,拥拥有有哲哲学学智慧和广博知识,是领导展示魅力的必要条件。智慧和广博知识,是领导展示魅力的必要条件。超超越越血血缘缘关关系系和和亲亲友友关关系系,突突破破自自我我和和家家庭庭的的囿囿限限,任任人人惟惟贤贤,惟惟才才是是举举,正正确确处处理理个个人人利利益益与与组组织织利利益益的的关关系系,组组织织利利益益与与公公共共利利益益的的关关系系,把把才才华华展展示示在在服服务务社社会会、组组织织和和公公共共事事务务的的舞舞台台上上,培培养养自自己己的的追追随者,是领导者展示魅力的充要条件。随者,是领导者展示魅力的充要条件。2024/9/24 周二www.z-8 6.2 领导魅力的设计领导魅力的设计 领领导导魅魅力力是是领领导导者者在在基基于于对对世世界界基基本本结结构构和和运运行行方方式式的的猜猜想想或或认认识识,借借助助于于某某些些方方法法或或途途径径,达达成成组组织织目目标标的的过过程程中中表表现现出出来来的的超超越越当当时时普普通通民民众众知识水平和心理预期的带有神秘色彩的个人能力或人格力量。知识水平和心理预期的带有神秘色彩的个人能力或人格力量。2024/9/24 周二www.z-96.3 6.3 领导的角色隐喻领导的角色隐喻领导是预言家。领导是预言家。领导是思想家。领导是思想家。领导是战略家。领导是战略家。领导是立法者。领导是立法者。领导是决策者。领导是决策者。领导是仲裁者。领导是仲裁者。领导是清道夫。领导是清道夫。领导是消防员。领导是消防员。领导是服务员。领导是服务员。领导是和事佬。领导是和事佬。领导是说情者。领导是说情者。领导是谈判者。领导是谈判者。2024/9/24 周二www.z-106.4 6.4 成功领导者的成功领导者的1212种特质种特质1成就欲强烈,把工作当作乐趣和兴奋点,对工作的关注和追求超过了对金 钱报酬和职位晋升的关注和追求。2敢于承担责任,干劲大,希望迎接工作挑战。3尊重上级,认为上级水平高经验多,能够帮助自己上进和提高,与上级关系融洽。4组织能力强,把混乱的事组织得很有条理。5决断力强,能在较短时间内对各种备选方案加以权衡并迅速作出决断。6思维敏捷,有较强的预测能力,能从有限材料中预测出事物的发展动向。2024/9/24 周二www.z-117.自信心强,对自己的能力有充分的自信,目标坚定,不受外界干扰。8.极力避免失败,不断接受新任务,树立新目标,驱使自己前进。9.讲求实际,重视现在,而不大关心不确定的未来。10.眼睛向上,对上级亲近,而对下级较为疏远。11.对父母没有感情上的牵挂,而且一般不同父母住在一起。12.忠于组织,忠于职守。2024/9/24 周二www.z-126.5 6.5 世人看重的领导者素质(世人看重的领导者素质(1500015000名管理者调查结果)名管理者调查结果)特特 征征19931993年被调查年被调查者百分(者百分(%)19871987年被调查者年被调查者百分比(百分比(%)诚实诚实87878383有远见有远见71716262鼓舞人心鼓舞人心68685858有才干有才干58586767公正公正49494040提供支持提供支持46463232气量大气量大41413737聪明聪明383843432024/9/24 周二www.z-13 世人看重的领导者素质(世人看重的领导者素质(1500015000名管理者调查结果)名管理者调查结果)特特 征征19931993年被调查者百年被调查者百分(分(%)19871987年被调查者百年被调查者百分比(分比(%)坦率坦率34343434勇敢勇敢33332727可靠可靠32323232有合作精神有合作精神30302525有想象力有想象力28283434关心关心27272626成熟成熟14142323有决断力有决断力13132020有抱负有抱负10102121忠诚忠诚10101111自我控制自我控制5 51313独立独立5 510102024/9/24 周二www.z-147.7.领导是社会价值和人生隐喻的创造者领导是社会价值和人生隐喻的创造者2024/9/24 周二www.z-15结论:境界决定命运结论:境界决定命运心系民间冷暖心系民间冷暖 胸怀至上美德胸怀至上美德 践诺以人为本践诺以人为本 但求天下为公但求天下为公
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