网络营销实验指导书.doc

网络营销实验指导书622020年5月29日文档仅供参考课程实验指导书电子商务教研室王瑞二七年十月课程实验指导说明一、本实验课程的教学目的和任务本实验课程的任务是使学生掌握电子商务专业课程所涉及的专业原理,培养学生实验操作能力、理论联系实际以及分析问题和解决问题的能力。本实验教学目标与基本要求是:经过本实验课程的学习,让学生经过上网实习,熟悉企业网络营销活动常见工具及方法,掌握网络市场调研的技巧与方法,掌握制定网络营销策略的方法和实施网络营销的程序,能够进行简单的企业网络营销策划和建设工作,具备从事网络营销的能力。 二、实验课程与其它课程的关系先修课程:电子商务、市场营销学等。该课程安排在第四或第五学期随相应理论课程同步完成。三、实验报告及考核要求按实验目的、实验原理、实验方法步骤、实验结果分析写出每个实验项目的实验报告。根据全部实验项目的实验质量、实验结果、实验报告等综合指标考核,最终分别评定该实验课程成绩。实验报告的内容主要包括:1、实验的目的和要求2、实验的步骤和内容,包括模拟的业务流程图,模拟时的各种单据,做的各种凭证等。3、本次实验取得的主要收获和体会学生进行实验时,教师能够对实验的进程进行查询,以了解学生的实验动态及熟练程度;学生做完实验后,教师有必要对学生的实验进行评估,给出每个学生的实验成绩。教师根据学生完成实验的质量以及实验思考题的回答来评定学生的成绩,给出对学生实验的评价,用优秀、良好、及格与不及格区分学生对该项实验的掌握程度。四、实验教学内容具体实验教学内容见以下几个模块的介绍。序号实 验 项 目 名 称实验学时实验类型开出要求1网络营销基础理论知识2验证必做2百度竞价系统的使用2设计选做3网站搜索引擎友好性分析实验2验证必做4企业网站专业性诊断评价2 验证必做5网络杂志营销2验证选做6许可Email营销方法及管理2验证必做7网上市场分析2验证必做8网上市场调研方法及管理2验证必做9企业客户服务分析2验证必做10网络营销产品策略2设计必做11网络定价信息透明度2验证必做12网络营销站点建设与策划2验证选做13无站点营销2验证选做14网络广告2验证选做15邮件列表营销2设计选做16网站流量统计分析2验证选做17自建网上商店2设计选做18创立自己的博客(博客博克营销)2设计必做19创立自己的相册2设计选做20网络营销效果评价与控制2验证必做五、选用教材及参考资料1、张小蒂.网络经济.北京:高等教育出版社, 2、电子商务教程. 吕廷杰. 北京:电子工业出版社. 3、张卫东,网络营销理论与实务,北京:电子工业出版社, 4、冯英健,网络营销基础与实践,北京:中国经济出版社, 网络营销教学实验一、网络营销基础理论知识、网络信息的查询与处理1 实验目的:(1)经过访问相关企业营销网站,体会虚拟市场的概念,网络营销与电子商务的区别(2)学会在网络上查询信息的方法;学会常见的搜索引擎的使用方法。(3)了解企业网络营销活动常见工具及方法。2实验内容:(1)登录或其它网站,体会虚拟市场的概念,明确中国网民的消费特征,并分析对企业营销工作的意义。(2)登录网站.net,了解网络营销前沿知识和背景,了解企业网络营销常见工具及方法。 (3)登录淘宝、当当,家乐福,联邦快递,可口可乐、SONY等网站,明确其网站类型,了解其网络营销战略模式。3.实验步骤:Yahoo的使用非常简单,只要在搜索引擎中键入要查找的单词,单击按钮或回车即可。如要在网络上查询有关网络营销的文章,可进行如下操作:（1） 进入雅虎网站。在浏览器的地址栏内键入雅虎的网址: 如图1-1。（2） 在雅虎的搜索引擎里键入”网络营销论文”,按回车或者按”检索”,将得到有关结果。（3） 点击所需的结果,经过连接进入相关网页,如图1-3。图1-1（4） 对于所得的内容,能够下载保存到硬盘,留待以后仔细查阅,后者进行其它操作。图1-3在搜虎上进行类似操作也可得到相似的结果。以下各图是在搜虎上查询提供网上购物的网站的各个步骤:4.思考与讨论(1)在搜索过程中,如何使搜索结果中尽量避免出现与关键字无关的信息?(2)如何做到关键字的布尔逻辑搜索?网络营销教学实验二、百度竞价系统的使用1、实验环境:能正常登陆互联网的计算机2、实验目的:(1)。了解以百度为代表的搜索引擎关键字竞价原理,(2).百度竞价管理系统的使用。3、实验步骤(1). 进入,注册一个百度帐户(2).添加3个与该站点相关的关键字(3). ”管理关键字”(4). 使用”信息查询”功能,获取特定关键字的”当前竞价情况”、”相关关键字”、”智能起价查询”。(5).进入”缴费方式”,查询如何缴费。(6).了解竞价排名专用词汇表4、思考与讨论(1).能够提交多少个关键字?申请多个关键字,需要额外收费么?(2).竞价模式有哪几种?在实际的企业推广中,竞价价格越高越好么?(3).因为百度采用用户点击我付费的广告模式,为了保证不超出广告预算,避免恶意点击,我能否限定”每日最高消费”?如何在竞价系统实现。网络营销教学实验三、网站搜索引擎友好性分析实验实验条件:电脑接入国际互联网,能够使用国内外主要搜索引擎,无需专用网络营销实验软件。1.实验目的了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用,经过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析,深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响,对于发现的问题,提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤(1)从备选网站中选定一个企业网站;(2)浏览该网站并确认该网站最相关的23个核心关键词(比如主要产品名称、所在行业等);(3)用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索,了解该网站在搜索结果中的表现,如排名、网页标题和摘要信息内容等,同时记录 同一关键词检索结果中与被选企业同行的其它竞争者的排名和摘要信息情况;(4)根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附:本实验备选网站网址(10个)3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数:2500字左右。实验报告主要内容:经过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响,可重点突出某些关键因素,如网站结构的影响、动态网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等,如果利用同一关键词进行检索,同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异,请分析问题产生原因并提出合理的建议。文章引用自: 网络营销教学实验四、企业网站专业性诊断评价实验条件:采用在线评价与人工评价相结合的方式,在线评价采用专用的网站专业性免费评价工具,人工评价部分能够从网站结构、网站内容、网站功能、网站服务等要素中选择至少1个方面进行分析。1.实验目的加深对网络营销导向的企业网站的认识,从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题,并提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤(1)从备选网站中选定一个企业网站;(2)利用网站专业性免费评价工具进行在线评价,记录每类指标评价得分;(3)根据预定的评价范围,对网站专业性进行分析评价,记录评价过程中发现的主要问题。附:本实验备选网站网址(10个)3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数 字左右。 实验报告主要内容:(1)网站专业性评价报告概要,包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论(优点和缺点)等;(2)对于在网站分析过程中发现的问题,提出针对性的改进建议。网络营销教学实验五、网络杂志营销1、实验条件:能正常登陆互联网的计算机。2、实验目的(1)了解网络杂志营销的实际过程。(2)了解网络杂志的产业链及盈利模式。(3)使用一种常见的网络杂志阅读器。包括邮件订阅方法、订阅列表管理、在线发信等。3、实验内容和步骤登录到xplus网站(1) 下载阅读器(2) 注册用户(3)订阅至少一种杂志(4)下载至少一本杂志(5) 自行制作一本杂志4、思考与讨论(1).网络杂志有什么样的优点?(2)网络杂志的盈利模式是怎样的?网络营销教学实验六、许可Email营销方法及管理实验条件:具备网络营销实验软件之邮件列表功能实验模块(包含订阅代码及主要的后台管理功能),或者利用具有同样功能的邮件列表后台管理功能进行实验。1.实验目的了解许可Email营销的实际过程,正确认识许可营销的思想和方法,重点了解邮件列表营销的实现方法和后台管理功能。2.实验内容和步骤经过创立一个邮件列表营销活动的完整流程,包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程、已发送邮件的管理等。主要步骤如下:(1)设计网页前台邮件列表订阅框:获取邮件订阅代码,并将此代码设计到网页中的合适位置,确保网页前台订阅/退订功能的正常使用。(2)了解许可邮件订阅过程:加入邮件地址,根据反馈信息进行确认(许可的实现),直至完成订阅。(3)了解邮件列表后台用户管理的主要功能:用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等。(4)了解邮件列表后台用户订阅反馈信息的设计管理功能,如定义用户加入反馈页面的信息、确认邮件的内容设计等。(5)了解邮件列表内容设计与发送:邮件格式选择、内容编辑、邮件内容发送前的检查等。(6)了解邮件列表档案文件的管理功能:发送邮件序号、主题和内容、发送数量、退回数量、退邮服务器和邮件地址等。 3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数: 字左右。实验报告主要内容:经过本实验,谈谈自己对许可Email营销的认识,能够重点突出对某一方面的理解,比如邮件订阅过程(获得用户许可的过程)、邮件内容测试、退回邮件管理等。网络营销教学实验七、网上市场分析1.实验目的掌握网上市场分析的主要方法和技巧 ;熟悉网上市场的购物流程; 经过网站搜索市场信息,包括网上市场调查,总结优缺点2.实验内容和步骤登陆某一购物的网上市场,首先分析该市场的基本信息,其次了解该市场的一般购物流程,最后经过对商品信息的搜索和购物过程,总结该市场运行的优缺点。(1)消费者连入Internet,检测该电子商务网站是否可信(点击首页显著位置的可信站点标志, 浏览器将自动开启一个新的窗口,并经过SSL安全协议连接到CA认证机构的电子认证系统进行验证,确定所访问网站是否可信。); (2)确认所访问网站可信,便可经过数字证书进行安全登陆后,即可在网上商店浏览,寻找自己感兴趣的商品,放入购物车; (3)消费者在购物对话框里填写自己的姓名、地址等个人信息和自己想要购买的商品种类、规格、数量,在确认所填写的信息准确无误后,经过数字证书对表单进行签名、加密,安全地把信息传到商家; (4)消费者选择可选的支付方式支付货款,如信用卡、电子支票、网上银行、邮局汇款、货到付款等; (5)经过互联网和其它信息技术,商家确认消费者所支付的货款是否到帐或者订单是否已经被确认; (6)商家在确认消费者付款或者确认订单后,准备送货上门;(7)消费者在确认货物后签收(如是货到付款则付清货款); (8)消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡发放单位,信用卡发放单位负责发给消费者收费单(或者商业银行将消费者所支付货款划到商家的银行账户上)。 3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数 字左右。实验报告主要内容:(1)网上分析的一般方法,自你所选择的市场的基本信息等;(2)在网上购物的一般流程(3)对于在网络市场中购物发现的问题,提出针对性的改进建议。网络营销教学实验八、网上市场调研方法及管理实验条件:具备网络营销实验软件之网上市场调研功能实验模块,或者利用具有同样功能的真实网站后台管理权限。1.实验目的掌握网上市场调研的一般方法,主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等,重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则,深入理解”预期结果导向法”调查问卷设计的基本思想。2.实验内容和步骤(1)选择/确定在线调研主题;(2)设计在线调查问卷;(3)经过后台发布调查问卷;(4)分析调查结果并完成调查报告。附:本实验可选调查主题(略)3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数: 字左右。实验报告主要内容:在线问卷主要调查问题设计及预期结果的说明;后台发布在线调查问卷的一般方法及遇到的问题分析;调查结果分析及调查问卷设计中存在的问题分析;简要总结个人对于在线调查问卷设计及发布的心得体会。网络营销教学实验九、网络营销战略规划(企业客户服务分析)1.实验目的(1)了解企业网站在线客户服务的常见手段;(2)分析在线顾客服务的应用状况和主要问题。2.实验内容和步骤(1)从备选企业网站中任意选择一个,登录其网站进行浏览,加深对其提供的产品或服务以及企业基本情况的了解;(2)观察该企业网站提供的客户服务方式,从其类型、内容的质量、回复咨询的时间等指标来分析其客户服务手段是否完善;(3)了解该企业网站提供的服务内容,结合该企业产品或服务分析所提供的服务内容能否满足客户需要;(4)对该企业网站在线客户服务进行总体评价,并提出自己的意见。写出实验报告。备选企业网站:3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数: 字左右。实验报告主要内容:了解其在线顾客服务的主要内容、方式及手段;对该网站顾客服务进行分析,评价其应用状况,并提出自己的意见。网络营销教学实验十、网络营销产品策略1.实验目的了解自己所选网站的产品策略以及营销策略。2.实验内容和步骤(1).分析产品.包括产品特征,市场定位,目标客户群,产品生命周期等. (2).市场分析.包括市场规模,竞争对手情况,市场发展过程和前景等. (3).营销策略.重新确定市场定位,市场细分,目标客户群,制定具体营销策略,例如广告等等.能够运用SWOT分析方法进行分析.SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会(Opportunities),风险(Threats),优势(Strengths),劣势(Weaknesses)四个方面进行分析,以确定何种战略.3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数: 字左右。实验报告主要内容:分析产品的特性、目标用户群等资料;分析才产品在市场中的具体情况;涉及该产品的营销策略;简要总结个人格勒产品在营销中的心得体会。网络营销教学实验十一、网络定价信息透明度1.实验目的(1)使学生了解常见的网络营销定价策略。(2)使学生掌握定价决策的分析方法。(3)定价决策分析 2.实验内容和步骤(1)低于进价策略 用低于进货的价格进行定价或者免费赠送的定价策略。(2)零价位策略 在网络上,有许多产品的价位定位为零,特别是对于许多数字产品,如网络上的免费邮箱、免费订阅等服务。 (3)差别定价策略 对不同的市场和用户采用不同的定价策略。这种定价原则是根据消费者以往的购买经历以及对该企业的忠诚度来定价的。 (4)高价策略 主要是应用于一些独特的商品和对价格不敏感的商品。比如艺术品。 (5)竞价策略 厂家能够给出一个最低价,然后让消费者竞拍。采用这种方式,厂家的销售成本相当的低。 (6)集体砍价 参加购买的人越多,价格就越低。如案例5-2。 (7)捆绑定价策略 捆绑定价策略就是将不同的产品达成一个包裹,以一个价格出售。 如微软的office。 2网上销售的商品价格体验。浏览因特网,按要求回答下列问题。(1)分别举出几种网上销售的商品价格,并说明是哪种定价策略。 (2)登录中拍网(),搜索近日在线拍卖信息,并观看在线拍卖会。 (3)登录卓越网(.com),了解其有哪些定价策略。请搜索某一品牌与规格的产品,了解其价格,然后再分别登录6688网上商城、SOASO网上购物搜索引擎网站(.com)、中搜购物(),搜索同一品牌与规格型号产品,比较各网上商店定价的高低。在表5-2-1中填写。表5-2-1产品名称与规格网站价格定价策略卓越网()6688网上商城SOASO网上购物中搜购物()(4)登录8848购物搜索引擎()、查价网(.com)、特价王(.com),直接比较同一商品、同一时间,不同网站的价格。3以下是网络营销订价分析的模板,请以杀毒软件(如瑞星、金山毒霸、江民、Norton Antivirus)或某种你熟悉的产品或企业为例,尝试进行价格分析。请填写表格或回答问题。(1)开展网络营销的成本分析确定以下计划的每个因素所需花费的成本,如表5-2-2。表5-2-2成本项目描述成本(金额)产品制造商市场调研竞争性的情报包装中间商分销网络在线促销离线促销促销工具设计生产促销工具成本媒体成本销售队伍的提成主站点名称的注册ISP 提供商的合同站点开发设计站点上挂站点目录创立其它合计(2)计算销售盈亏点盈亏平衡点= 你的销售可否覆盖成本?A.是 B.否(3)弹性分析计算离线市场需求弹性需求弹性= 列出在线市场降价敏感度的策略: (4)定价政策在线定价策 离线定价策略 二者之间的差异 (5)价格比较与你的竞争对手相比,谁会高些?填表5-2-3。表5-2-3竞 争 对 手价 格你 的 价 格123如果有很大的价格差距,你将怎样宣传你的差异化优势(6)折扣勾出你会给在线消费者提供的折扣方式:A定购量 B. 返现金 C. 增加功能 D.促销积分 E.其它(是什么 )勾出你对离线消费者提供的折扣方式:A定购量 B. 返现金 C. 增加功能 D.促销积分 E.其它(是什么 )对两组消费者群体计算折扣的差异进行分析: (7)地理客户付运费吗?A.是 B.否所有客户付一样的运费吗?A.是 B.否客户付运费是基于距离远近吗? A.是 B.否理由: (8)特别定价策略勾出你将使用的特别定价策略:A单独定价 B灵活定价 服务定价 排列定价领先定价 随机定价 捆绑定价 两分定价如果采用捆绑定价,列出被捆绑的产品,填表4-2-4表5-2-4捆绑组合产品 1产品2产品3组合 1组合 2组合3这种渗透会进一步制约产品/服务的条款吗?A.是 B.否这种渗透会给线上消费者提供吗?A.是 B.否这种渗透会给离线消费者提供吗? A.是 B.否在通货膨胀时期的价格策略 在经济处于衰退期时的定价策略: 3.实验报告要求实验报告以书面形式提交,字数: 字左右。实验报告主要内容:网络营销定价策略、定价决策的分析方法、定价决策分析 而且完成实验内容中所列项目和思考与练习题4.思考与练习(1)进入下列商务网站,分析该网站网络产品营销定价策略,填表5-2-5。表5-2-5商务网站定 价 策 略(2)列出网络产品营销定价策略的特点,填表5-2-6。表5-2-6定价策略特 点低于进价策略差别定价策略高价策略竞价策略集体砍价网络营销教学实验实验十二、网络营销站点建设与策划1 实验目的:（1） 经过跟踪某企业网站营销实际,了解该网站域名建设与管理现状;(2)经过分析某企业网站在网站构建、网页框架、网页风格、网站功能、营销工具、网站内容是如何设计的,掌握从营销角度策划网站的基本要求。2 实验内容:(1)选择、确定并跟踪一个经营得较成功的企业营销网站,根据网络营销所学知识,思考如下问题:网站域名是什么,和其品牌是否一致? 该企业网站在网站构建、网页框架、网页风格上是如何策划的?该企业网站包括哪些内容?能实现哪些营销功能?采用了哪些营销工具? 注意:选择的必须是企业网站,不是门户网站,像新浪、搜狐、网易、腾讯等都不行。也不能为淘宝、当当、易趣类的销售平台。(2)初步设想一个你未来公司的网站架构(不用建立站点)。包括:明确公司经营业务,给公司网站取一个有特色的域名;按照网络营销功能和内容列出网站的网页结构;网络营销教学实验实验十三:无站点营销1、实验目的()、掌握无站点营销的技巧 ()、熟悉申请域名的程序、费用和价格 ()、经过网站搜索市场信息,包括宏观环境和微观环境的调查2、实验内容: 1)、无站点营销以利用网络信息资源为主,包括发布信息和收集其它企业的产品信息,同时也能够开展简单的电子商务。用以下的几种方法进行无站点营销。 (1)免费发布发布信息。根据企业产品或服务的特性发布在相关类别,有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。例如,能够在阿里巴巴全球贸易网免费发布信息。这种商业信息有时会产生意想不到的效果,不过这往往具有很大偶然性。 选择以下合适的网站了解发布产品供求信息的过程,写出其信息发布的步骤访问中国饲料行业信息网,利用行业信息网发布一个产品的供求信息,写出其步骤。访问,可照已有的可靠信息复制一份发布。访问,写出在阿里巴巴上如何成为诚信通会员,申请的步骤,一年需交纳的费用,成为诚信通会员有什么优越性 (2)检索商品信息。互联网是一个信息的海洋,能够根据自己的需要查询所需要的信息,用互联网上的信息寻找潜在客户,然后,有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的需求,主动向潜在客户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多,既能够到网上信息平台寻找买方信息,也能够利用搜索引擎查询你的潜在客户。但在这里要特别提醒:不要向潜在客户滥发电子邮件,否则会严重影响你的企业形象。选择以下合适的行业网站如:,找到客户和厂家的电子邮件地址并列出来。 (3)网上拍卖。网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式,国外一些知名网站如E等已经取得了很好的经营业绩,在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站。这种方式比较简单,不过网上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数据,而且拍卖经历的过程较长,最后的结果又具有较大的不可预测性。无论如何,作为一种全新的电子商务模式,值得做一些尝试,即使成交量不高,至少也能够达到一定的宣传效果。访问淘宝网,写出如何免费注册、开店销售产品的步骤。 (4)加入专业经贸信息网和行业信息网。这种方式在某些方面类似于免费发布供求信息,行业信息网汇集了整个行业的资源,为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便,形成了一个网上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网,加入行业信息网是网络营销必要手段,即使已经建立了自己的网站,仍有必要加入行业信息网。专业信息网和行业信息网有时需要交纳一定的费用,只要能够带来潜在收益,这些投入也是值得的。 (5)建立网上商店。即在网络营销常见方法一文中所讲的网上商店营销方法,由于这种营销方法能够和直接销售结合起来,而且费用低廉,操作简单,受到很多企业的欢迎,而且大部分企业获得了满意的效果。假如你是一个生产宠物食品的公司,请访问淘宝,易趣,阿里巴巴,比较这三个网站,并指出在哪个网站开店最适合。 (6)开展市场调研。网络营销并不但仅是产品推广和销售,市场调研也是网络营销的重要内容和基本职能,利用搜索引擎和一些专业网站的企业数据库资料开展基本的市场调研是很有价值的。 除了上面介绍的主要无站点网络营销方法之外,还能够经过多种方式来达到传品宣传的目的,如赞助某些网站的活动或电子刊物的相关栏目、利用专业服务商或者合作伙伴的营销资源发布Email广告等等。事实上,在建立了企业网站之后,这些无站点网络营销方法一般依然是有效的,经过与网站相结合,往往能够发挥更好的效果。 2)、熟悉无站点营销技巧:访问下列网站,并回答思考题一。 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 3)、登陆中国域名网, 中国万网, 查询.com和这两个域名是否被注册,如已经被注册,请写出注册人和此域名注册的终止日期;自己想一个域名,查询你自己需注册的域名是否已被注册,了解域名的申请程序、步骤及*.com,*注册一年所需的价格,然后记录到实验报告中,并回答思考题。 3、思考与讨论:()、无站点网络营销的方式有哪几种,尽可能多的举例说明。 ()、假如你要为自己的企业注册域名,应如何操作?请写出步骤。 网络营销教学实验实验十四:网络广告1、实验条件:能正常登陆互联网的计算机。 2、实验目的:(1).了解网络广告类型(2).了解网络广告计价方式(3).了解网络广告交换联盟3、实验报告要求实验习题以”学号、姓名”命名,注明题号依次作答。发送至所在班级的作业检查邮箱。原则上,不接收附件。4、思考与讨论(1).当前常见的网络广告计价方法有哪几种?各有何优缺点?(2).假设P&G公司将在新浪上为飘柔做一个为期一年的网络广告,目的是促进品牌形象,夺取其它洗发水的市场份额。其要求只有在网络用户点击图标进入P&G公司网站后才付广告费,请问它应该采取哪种计价方式?(3). 网络广告中,做广告的(乙方)谓之广告主,帮广告主打广告的站点(甲方)谓之网站主。据调查显示,29的(乙方)广告主并非直接寻找(甲方)网站主。而是经过黑马联盟等第三方的广告代理联盟发布广告。网络营销教学实验实验十五:邮件列表营销1、背景知识1).Email营销的定义:Email营销是在用户事先许可的前提下,经过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。2).Email营销的三个基本因素:基于用户许可、经过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。3). email营销一般要经历几个主要步骤: (1)制订email营销计划,分析当前所拥有的email营销资源,如果公司本身拥有用户的email地址资源,首先应利用内部资源; (2)决定是否利用外部列表投放email广告,而且要选择合适的外部列表服务商; (3)针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容; (4)根据计划向潜在用户发送电子邮件信息; (5)对email营销活动的效果进行分析总结。4).基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)区别许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如能够减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。广告邮件当前大多都成了垃圾邮件,这主要的原因是因为邮件地址选择,邮件设计等原因。广告邮件要设计的让人喜欢,发给不讨厌它的人,很不容易。不过,广告邮件群发如果搞好了,其效果却是也非常有效,而且成本不高,当前,在国内。200快钱就能够买到群发软件带1亿个邮件地址。5).基于用户许可的Email营销两种方式A能够在自己的网站加入邮件列表功能,能够让网友订阅自己的电子杂志,然后在电子杂志种融入病毒式营销的相关策略。能够取得很好的效果。一般情况下,在采用内部列表开展Email营销时,有时也笼统地称为邮件列表,内部列表开展的Email营销以电子刊物、新闻邮件等形式为主,是在为用户提供有价值信息的同时附加一定的营销信息。事实上,正规的Email营销主要是经过邮件列表的方式实现的。B采用外部列表,利用第三方的用户Email地址资源发送产品/服务信息,而且一般是纯粹的商业邮件广告,这些广告信息是经过专业服务商所拥有的邮件列表来发送的,也就是说,”邮件列表”是属于服务商的,对服务商而言,是邮件列表的经营者,而作为广告客户的企业是利用这个第三方的邮件列表来开展Email营销,如果这时说也成是邮件列表营销,会与内部列表造成一定的混淆。6).邮件列表概念邮件列表(Mailing List)的起源能够追溯到1975年,是互联网上最早的社区形式之一,也是Internet上的一种重要工具,用于各种群体之间的信息交流和信息发布。早期的邮件列表是一个小组成员经过电子邮件讨论某一特定话题,一般通称为讨论组,由于早期联网的计算机数量很少,讨论组的参与者也很少,现在的互联网上有数以十万计的讨论组。讨论组很快就发展演变出另一种形式,即有管理者管制的讨论组-也就是现在一般所说的邮件列表,或者叫狭义的邮件列表。讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题经过电子邮件共享信息,但二者之间有一个根本的区别,讨论组中的每个成员都能够向其它成员同时发送邮件,而对于现在一般的邮件列表来说,是由管理者发送信息,一般用户只能接收信息。因此也能够理解为,邮件列表有两种基本形式:公告型(邮件列表):一般由一个管理者向小组中的所有成员发送信息,如电子杂志、新闻邮件等;讨论型(讨论组):所有的成员都能够向组内的其它成员发送信息,其操作过程简单来说就是发一个邮件到小组的公共电子邮件,经过系统处理后,将这封邮件分发给组内所有成员。7).邮件列表的类型邮件列表的类型分为公开、封闭、管制三种:公开任何人能够在列表里发表信件,如公开的讨论组、论坛。封闭只有邮件列表里的成员才能发表信件,如同学通讯、技术讨论。管制只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发表,如产品信息发布、电子杂志等。邮件列表的类型能够在创立邮件列表的时候设置,也能够在任何时候经过管理中心修改邮件列表的属性来设置。2、实验条件:上网计算机,windows操作系统。IE5.0及以上浏览器。拥有一个email。3、实验目的了解许可Email营销的实际过程,正确认识许可email营销的思想和方法,重点了解邮件列表营销的实现方法。4、实验内容和步骤经过创立一个邮件列表营销活动的完整流程,包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程等。主要步骤如下:(1)、会员申请登录到希网网站,注册会员。(2)、创立邮件列表注册完成后,现在你就变成邮件列表的版主