企业员工勤绩考核管理制度.doc

企业员工勤绩考核管理制度252020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。XX企业员工勤绩考核管理制度附件一: XX企业员工奖惩制度附件二: XX企业员工考勤管理制度附件三: XX企业员工服务制度附件一:XX企业员工奖惩制度第一条 根据国家法律法规及有关规定, 为增强公司员工的主人翁责任感, 鼓励其积极性和创造性, 培养员工的爱岗敬业及团队精神, 维护正常的生产、 工作秩序, 提高工作效率, 促进公司的健康发展, 特制订本奖惩制度。第二条 员工的奖励。公司在岗员工(的奖励, 分为嘉奖、 记功、 记大功、 奖金及员工特别贡献奖五种。奖励以精神奖励为主, 物质奖励为辅。其处理范围如下: 1有下列情况之一者, 应予嘉奖: (1)积极维护公司形象, 在客户中树立良好公司形象和口碑。(2)品行端正, 工作努力, 能适时完成重大或特殊交办任务者。(3)拾金不昧(价值300元以上)者。(4)热心服务, 有具体事实者。(5)有显著的善行佳话, 为公司树立形象并获得荣誉者。受嘉奖员工每次加发相当于本人3天工资的奖金, 并于年终奖金时一并发放。2有下列情况之一者, 应予记功:(1)对生产技术或管理制度提出合理化建议, 经采纳施行, 卓有成效者。(2)节约物料或对废料利用, 卓有成效者。(3)遇有灾难, 勇于负责, 处理得宜者。(4)检举违反公司规定或损害公司利益者。(5)发现职守外故障, 予以速报或妥善防止损害有较大功绩者。受记功员工每次加发相当于本人10天工资的奖金, 并于年终奖金时一并发放。3有下列情况之一者, 应予记大功: (1)遇有意外事件或灾害, 奋不顾身, 不避危难, 因而减少损害者。(2)维护员工安全, 冒险执行任务, 确有功绩者。(3)维护公司重大利益, 避免重大损失者。(4)有其它重大功绩者。受记大功员工每次加发相当于本人1个月工资的奖金, 并于年终奖金时一并发放。4有下列情况之一者, 应发给奖金: (1)研究创造, 对公司确有贡献, 并使成本降低, 利润显著增加者。(2)对公司有特殊贡献, 足为全公司同仁表率者。(3)一年内记大功二次者。(4)服务每满5年, 考绩优良, 未曾旷工或受记过以上处分者。一次性给予500- 元奖金。5有下列情况之一者, 可享受员工特别贡献奖: (1)一年内曾记大功三次以上者。(2)对本身主管业务表现出卓越的才能、 品德优良。(3)工作上有特殊功绩, 使公司增加收益或减少损失显著者。以上特别贡献奖可视情况分为一至二级。一级特别贡献奖5000元, 二级特别贡献奖3000元, 每年评定一次, 一次性发放奖金。第三条 员工的惩罚。惩罚分为警告、 记过、 记大过、 降级及辞退五种。惩罚以教育为主, 处罚为辅。其处理范围如下: 1有下列情况之一者, 应予警告处分: (1)未经许可, 擅自在公司内推销物品者。(2)上班时间, 躲卧休息, 擅离岗位, 怠忽工作者。(3)因个人过失导致发生工作错误, 情节轻微者。(4)妨害生产工作或团体秩序, 情节轻微者。(5)不服从主管人员合理指导, 情节轻微者。(6)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。(7)不能适时完成重大或特殊交办任务者。(8)一个月内旷工超过1天者。受警告处分的员工每次减发相当于本人3天工资的奖金, 并于年终奖金时一并减发。2有下列情况之一者, 应予记过处分: (1)对上级指示或有期限命令, 无故未能如期完成, 导致影响公司权益者。(2)在工作场所喧哗、 嬉戏、 吵闹、 妨碍她人工作而不听劝告者。(3)对同仁恶意攻击或诬害、 伪证, 制造事端者。(4)因工作疏忽或过错导致用户有理申告者。(5)工作中酗酒导致影响自己或她人工作者。(6)轮班制工作人员未经许可不等候接班人员接班而先行下班者。(7)因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及她人者。(8)未经许可携带外人入公司要害部门参观者。受记过处分的员工每次减发相当于本人10天工资的奖金, 并于年终奖金时一并减发。3有下列情况之一者, 视情节轻重应予记大过处分: (1)擅离职守, 致公司蒙受重大损失者。(2)在工作场所或工作中酗酒滋事, 影响生产、 业务、 事务等团体秩序者。(3)损毁涂改重要文件或公物者。(4)怠忽工作或擅自变更工作方法, 使公司蒙受重大损失者。(5)不服从主管人员合理指导, 屡劝不听者。(6)轮班制员工拒不接受轮班者。(7)工作时间内, 做其它事情, 如睡觉、 吃饭、 上网炒股或娱乐游戏等与工作无关事情等(部门、 中心经理连带处分)。(8)一个月累计旷工达5日者。(9)设备、 车辆、 仪器及具有技术性工具, 非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。(10)明示禁烟区内吸烟者。(11)其它重大违规行为者(如违反安全规定措施, 情节重大者)。受记大过处分的员工每次减发相当于本人一个月工资的奖金, 并于年终奖金时一并减发。4有下列情况之一者, 应予降级: (1)在公司或宿舍院内酗酒滋事, 妨害秩序者。(2)向外泄漏公司业务机密者。(3)在工作时间内偷懒睡觉者。(4)对上级主管不满, 不经过正当渠道陈述己见, 或提供建议, 而任意谩骂者。(5)对本身职务不能胜任者。(6)一年内记过二次者。以上降级, 应视各款实际情况降一至二级, 相应核减薪资。5有下列情况之一者, 应予辞退( 解除劳动关系) : (1)对同仁暴力威胁、 恐吓、 妨害团体秩序者。(2)殴打同仁或相互殴打者。(3)在公司大楼、 宿舍内赌博者。(4)偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。(5)无故损毁公司财物, 损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。(6)未经许可, 兼任其它职务或兼营与本公司同类业务者。(7)在公司服务期间, 受刑事处分者。(8)一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。(9)连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年累计旷工达12日者。(10)煽动怠工或罢工者。(11)吸食海洛因或其它毒品者。(12)散播不利于公司的谣言者或挑拨离间造成不良影响者。(13)伪造或变造或盗用公司印信者。(14)携带刀枪或其它违禁品或危险品进入公司者。(15)在工作场所制造私人物件或唤使她人制造私人物件者。(16)故意泄漏公司技术、 业务上的机密致公司蒙受重大损害者。(17)利用公司名誉在外招摇撞骗, 致公司名誉受损害者。(18)参加非法组织者和非法组织群体上访者。(19)擅离职守, 使公司蒙受重大损害者。(20)明示禁烟区内吸烟而引发事故, 造成重大损失者。(21)发生主要责任重伤事故或死亡事故, 或责任事故造成经济损失5万元以上的直接责任人。(22)违规驾车发生交通事故, 造成人身伤亡或重大经济损失者。(23)其它违反法令或本规则规定情节重大者。(24)其它经公司认定的重大错误。以上情况一经核实并报总经理核定后予以解除劳动关系。情节严重, 达到除名、 开除或追究刑事责任条件的, 按除名、 开除或移交司法部门处理。第四条 公司员工的奖惩事项, 由各部门主管列举事实, 逐级核定, 报人力资源部实施奖惩。嘉奖、 记功、 警告、 记过由各部门报分管副总经理核定, 其余须呈请总经理核定。第五条 其它未经列举而应予奖励或惩诫事项, 可视情节轻重分别予以奖惩。第六条 员工奖惩可累计, 以嘉奖三次作为记功一次, 记功三次作为记大功一次, 警告三次作为记过一次, 记过三次作为记大过一次, 同一年度功过能够互相抵销, 以嘉奖抵警告, 记功抵记过, 记大功抵记大过。第七条 本奖惩制度未包含事项, 按国家及企业有关规定办理。以前相关规定与本制度相抵触的, 按本制度执行。第八条 本奖惩制度由分公司人力资源部负责解释。第九条 本奖惩制度自行文之日起执行。附表:XX公司员工奖惩审批表填报日期:被 建议 人部 门 职 位姓 名学 历出生年月进入公司时间建 议类 别奖励级别惩罚级别事 实说 明所在部门意 见 ( 盖 章) 部门主管: 日期: 相关职能部门意见 ( 盖 章) 部门主管: 日期: 人力资源部意 见 ( 盖 章) 部门主管: 日期: 公司领导意 见附件二:XX企业考勤管理制度为严格公司劳动纪律, 保障工作秩序顺畅, 形成良好工作作风, 针对各部门不同工作性质及方式, 力求做到既有严肃认真, 又有灵活实际、 有章可循的考勤管理。特制定本考勤管理制度。第一条 考勤是企业管理的基础性工作, 是计发工资奖金、 劳保福利等待遇的重要依据, 各级领导必须给予重视。公司的考勤管理由人力资源部负责, 各部门、 中心的考勤由部内综合员或指定专人负责, 各职能管理部门需负责所辖生产中心的考勤管理。各中心应指派责任心强的人员担任考勤员, 逐日认真记载考勤。第二条 考勤员职责1按规定认真、 及时、 准确地记载考勤。2如实反映本单位考勤中的问题。3妥善保管各种休假凭证。4及时将单位考勤结果汇总上报。第三条 记载考勤符号: 出勤、 迟到+、 早退-、 事假、 病假、 旷工、 婚假、 丧假、 产假、 计划生育假、 探亲假、 公伤假、 倒休、 公差、 公休假。第四条 各中心应在8日前将上月本部门的考勤汇总报人力资源部核算工资奖金; 季初10日前将上季考勤汇总报公司人力资源部。第五条 事假员工因个人事务, 必须亲自处理的, 根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给。每人每季可享受有薪事假1天, ( 不累计使用) , 除此之外请事假员工按: 请假天数基本工资20.92天计扣工资。每月事假时间累计达5天者, 扣除月生产奖金, 并按实际请假天数扣除基本工资。全年累计30天者扣发当年年终奖。第六条 病假1员工因病或非因工(公)负伤, 经公司指定的医疗单位证明确定不能坚持工作, 可参考医生建议, 根据实际情况核给病假( 病假不得超过国家规定医疗期, 超过的解除劳动关系) 。病假期间工资计发标准如下: 连 续 工 龄不满5年满5年不满 满 不满 满 不满20年满20年以 上6个月以内病假工资按基本工资( 扣除月奖、 相应年终奖) 60%70%80%90%100%连 续 工 龄满 不满 满 不满20年满20年以 上连续病假6个月以上疾病救济费, 按基本工资( 扣除月奖、 相应年终奖) 65%70%80%2病假期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理。病假3天内不扣工资, 4天以上10天以内, 按病假天数( 基本工资+奖金) 20.92天计扣工资, 10天及以上按上表标准计发工资。3长期病休人员, 从病休时起, 一年内的任何时间累计超过6个月(或153个工作日), 从超过之日起, 停发工资, 改发疾病救济费, 累计办法: 每月以24为截止日期往前推12个月, 凡在这12个月内病休累计达6个月(或153个工作日)时, 从超过之日起停发工资, 改发疾病救济费。4凡领取疾病救济费者, 如病愈需要复工时, 经医生证明, 先行试复工两个月。在试工期, 又患病累计休息15天以上者, 停止试工, 停发(病假)工资, 发给疾病救济费。试复工期满, 连续工作两个月以上者, 若再次患病, 休息时间可重新累计计算。5病假期间均不发生产奖, 政策性津贴照发。6员工工伤, 应按规定到劳动部门进行工伤认定。工伤期间的待遇按劳动部门规定享受。如因员工工作过错造成的, 应相应追究过错责任。第七条 婚假员工结婚持结婚证书, 享受婚假3天。男女双方都达到晚婚年龄(男满25岁、 女满23岁)增加婚假10天。因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假。婚假期间工资照发, 路费不予报销。婚假不能分段使用。第八条 丧假员工配偶、 父母、 子女或养父母死亡, 给丧假3天, 祖父、 祖母、 外祖父、 外祖母、 岳父母、 公婆死亡, 给丧假2天, 外地酌情计路程假, 假期工资照发。第九条 产假、 计划生育假1女工产假按下列标准核给: 假期内容假期天数说 明产 假90天难产或双胞胎加15天晚育假30天年满24周岁生育为晚育独生子女假30天凭独生子女证核给2劳务工按常德移动通信企业劳务用工管理实施细则执行。3产妇( 不含劳务工) 如遇实际困难, 可请哺乳假至婴儿一周岁, 哺乳假工资按本人基本工资75%发给。4接受节育手术者, 经医生证明, 分别给予以下假期: (1)放置宫内节育器的, 自手术之日起休息3日, 手术后7日内不从事重体力劳动; (2)经计划生育部门批准取宫内节育器的, 休息2日; (3)输精管结扎的, 休息7日, 输卵管结扎的, 休息21日; (4)怀孕不满3个月人工流产的, 休息15天; 3个月以上的, 休息42天; 一年内做二次人工流产, 其中一次按事假。(5)同时施行两种节育手术的, 合并计算假期, 如遇特殊情况需增加假期时, 由医生确定。第十条 探亲假。1已婚员工, 分居两地, 又不能在公休假日团聚的, 每年可享受一次探望配偶假, 假期为30天。2未婚员工探望定居外省、 市父母每年一次, 假期为20天。如因工作需要, 当年无法安排的, 能够二年给假一次, 假期为45天。夫妻生活在一地的员工探望省外父母, 每四年给一次假, 假期为20天。一般在第四年安排。如家中有特殊情况提前用假的, 下次探望时间从第5年计算起, 不依次提前。3探亲假期工资照发, 并报销往返路费, 报销标准按照公司相关规定执行。4员工有生身父母, 又有养父母的, 只能探望一方(以供养关系为主)。5大专院校分配来的毕业生, 新招合同员工, 在实习、 试用期间不能享受探亲假, 满一年后才能享受探亲假; 外单位调进公司的员工要满半年, 才能享受探亲假; 公司招聘的劳务工不享受探亲假。6员工已离婚或配偶死亡, 尚未再婚的, 按未婚员工待遇处理。员工配偶、 父母均已死亡, 又未重新结婚, 而且身边没有子女者, 如有18岁以下的未成年子女寄养在外地的, 按未婚员工探亲假处理。7员工探亲假期不包括路程假, 但包括公休假日和法定节假日, 路程假根据实际需要核给。8员工探亲休假期间患病时, 其病休天数仍作为享受探亲假计算, 原规定的休假天数不能顺延。如遇员工因患急病、 重病、 假期期满后不能按期返回的, 其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明, 按病假处理。9员工因各种原因在当年与配偶团聚三个月以上的, 不再享受一年一次探亲假。10探亲假原则上不能分期使用, 确因生产、 工作需要分期使用的, 经人力资源部批准, 可分期使用, 跨年度作废。路程假只给一次, 往返路费只报销一次。第十一条 加班倒休。要充分利用8小时工作, 提高工作效率。不提倡加班加点, 并严格控制加班加点, 确因工作需要而加班加点应经单位主管领导批准。1管理人员平日加班一次4小时以上按实际加班时间给同等时间存休, 不足4小时的加班加点, 不能累计加班存休。2一般员工平日加班按实际加班时间给予同等时间存休, 确实不能倒休可按本人日平均工资的100%计发加班工资。3管理人员和一般员工在法定节日加班(元旦、 劳动节、 国庆节、 春节)按本人日工资的300%计发加班工资。4员工遇事, 可用存休倒休。存休不能跨年使用。各部门、 单位应严格存休的记载管理。第十二条 旷工1凡下列情况均以旷工论: (1)用不正当手段, 骗取、 涂改、 伪造休假证明; (2)未请假或请假未批准, 不到单位上班; (3)不服从工作调动, 经教育仍不到岗; (4)被公安部门拘留; (5)打架斗殴、 违纪致伤造成休息。(6)各种请假期满无特殊原因逾期未归者。2凡旷工者, 一律扣发当月奖金, 并按旷工天数扣发基本工资, 旷工三日及以上者, 按员工奖惩制度处理。第十三条 迟到早退1逾上下午上班时间到班在半小时以内的, 即视为迟到一次。2到班时间在上下午时间后半小时以上的, 即视为请事假半天, 应即补办请假手续, 并照常上班工作。3在工作时间内因业务上的需要而离开工作场所或早退外出时, 应事先报请直属主管核准。如是因私事而离开工作场所, 或早退外出时, 应办理请假手续。4因天灾、 人祸或其它人力不可抗拒的情况而迟到, 经提出报告而查明确实者, 或报经核准后而早退的, 可免按迟到早退计算。 第十四条 公司考勤以打卡记录及部门考勤登记相结合, 特作如下具体规定: 1员工除下列人员外, 均应按规定于上下班时间打卡。(1)经总经理核准免予打卡者。(2)因公出差填妥”出差申请单”经主管核准者。(3)因故请假, 经核准者。(4)临时事故, 事后说明事由, 经主管核准者。2上下班时间规定如下: 上午: 自8时至12时正。下午: 春秋冬季: 自14时30分至17时30分 夏 季: 自15时至18时正上述上、 下班时间各单位主管可视实际需要及特殊情形呈准总经理调整, 但每日实际上班时数不得少于7小时( 各部室、 中心主管上午上班时间一律提前10分钟) 。上轮班人员、 住宿公司的值勤人员及负责环境清洁工作的员工, 其上班时间另定。员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到。员工于下班时间前, 非为公司业务上的需要, 擅自下班者, 即为早退。上班迟到在5分钟以内打卡者, 为第一类迟到。上班迟到超过5分钟在30分钟以内打卡者, 为第二类迟到。凡一个月内, 第一类迟到三次者, 视同第二类迟到一次, 第二类迟到三次者, 视同旷工半天。中午下班、 上班不得一次打卡, 二次打卡的时距应在30分钟以上, 否则视同第二类迟到论。员工上班而未打卡者, 除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外, 视同第二类迟到论。员工第一类迟到者, 于每月底由人力资源部统计, 并送呈有关单位主管, 作为平时考核参考资料之一。员工第二类迟到者, 于每月底由人力资源部统计, 除呈报有关单位主管外, 每次扣其该月份薪资50元, 充为福利金。员工下班而未打卡者, 除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外, 视为早退论, 上项签注必须于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。10员工早退者, 每次扣其该月份薪资50元, 充为福利金。11本公司市本级员工上、 下班均应亲自打卡, 如有下列情形之一者, 均以旷工一天论, 并按其情节酌以惩处。(1)委托她人代打出勤卡者。(2)有涂改情况者。(3)故意毁损出勤卡者。(4)伪造出勤卡者。如有第(1)项的情形发生, 代打者亦以旷工一天论并同受惩处。12员工迟到、 早退时间超过半小时者, 应即依请假手续办理。第十五条 请假程序1、 员工请婚、 丧、 探亲、 产假等应于事前上交请假报告并填写请假单, 报请主管核准。送人力资源部备案。2病假及3日以下的事假应由各主管职能部门经理核准, 3日以上事假应上交请假报告并填写请假单, 由各主管职能部门经理核转分管副总经理核准。3病假逾3日以上时, 应随同请假单检附医师诊断书。诊断书逾期时应即补具新诊断书。公司认为必要时, 可指定医师重新开具诊断书。4员工请假, 除因病及遇有人力不可抗拒情形, 不能先行报准的, 须于事后补办请假手续外, 其余非经核准不得先行离职, 否则以旷工论。虽经请假而假满不到班且未续假的, 亦以旷工论。5员工请假期间内如遇有公休日或休假日不得扣除计算。第十六条 销假。员工请假, 各部门中心负责考勤人员应做详细记载, 请假在3日以内的, 到考勤人员处销假; 请假时间超过3日的, 经部门、 中心负责人签字认可后到人力资源部销假。第十七条 本制度未尽事宜按上级有关规定执行。第十八条 本制度自行文之日起执行。本制度解释权归分公司人力资源部。附表: XX公司员工请假单姓 名部门及岗位性别请假事由请假时间共 天, 自 年 月 日至 年 月 日。部 门主管 意 见 ( 盖章) 年 月 日相关职能部门意见( 盖章) 年 月 日 审批意见人力资源部( 盖章) 年 月 日公司领导审批意见销假时间 年 月 日实际休假天数 天休假期间工资待遇超 假天数超假原因部门领导处理意见人力资源部意 见注: 1、 请假事由要详细填写, 并注明探亲假、 事假、 病假、 产假、 婚假等, 探亲假请注明探亲路线、 地点及交通工具。2、 休假后须及时在本单位销假, 再到人力资源部销假( 超假者要填写超假原因、 天数, 部门领导须提出处理意见) 。附件三:XX企业员工服务制度为建立良好的企业文化氛围, 激励员工提高自身素质与业务水平, 增强员工间的团结合作精神, 提高工作效率, 进一步促进企业的长足发展。特制定本制度。一、 本公司员工应遵守和执行本公司各项管理制度及其它一切规章制度。二、 员工应遵守下列行为准则: 1尽忠职守, 服从领导, 不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。对经办业务或工种如有建设性意见时, 能够口头或书面陈述建议。2本公司员工平日的言行应诚实、 谦让、 廉洁、 勤勉, 同事间要和睦相处。3全体员工务须时常锻炼自己的工作技能, 以达到工作上精益求精, 提高工作效率。4保持公司形象信誉, 不做任何有损公司形象的行为。5注意本身素质修养, 切戒不良嗜好。6不得经营与本公司类似及职务上有关的业务, 或兼任其它公司的职务。7不得泄漏业务或职务上机密, 或假借职权, 贪污舞弊, 接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。8员工于工作时间内, 未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话, 如确因重要事务必须会客时, 应经主管人员核准在指定地点, 时间不得超过15分钟。9不得携带违禁品、 危险品或与生产无关物品进入工作场所。10不得私自携带公物( 包括生产资料及影本) 出公司。11未经主管或部门负责人的允许, 严禁无关人员进入动力机房、 交换机房、 仓库及其它禁入重地; 工作时间中不准任意离开岗位, 如须离开应向主管人员请准后方可得离开。12员工每日应注意保持工作地点及更衣室、 办公的环境清洁。13员工在工作开始后不得怠慢拖延, 工作时间应全神贯注, 严禁看电视、 睡觉、 吃饭、 上网炒股或娱乐游戏等与工作无关的事情, 以便增进工作效率并预防危险。14应通力合作, 同舟共济, 不得吵闹、 斗殴、 搭讪攀谈或互为聊天闲谈, 或搬弄是非, 扰乱秩序。15全体员工必须了解, 惟有努力工作, 提高质量, 才能获得改进及增进福利。16各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养, 领导所属员工, 同舟共济, 提高工作积极性, 使部属精神愉快, 在职业上有安全感。17本公司员工对客户或参观来宾应保持谦和礼貌、 诚恳友善的态度。对客户或来宾委办事项应力求周到机敏处理, 不得草率敷衍或任意搁置不办。18各级主管就其监督范围以内所发命令, 其属下员工有服从的义务, 但对其命令有意见时可随时陈述。19在工作时间中, 除主管及事务人员外, 窗口服务台席员工不得接打私人电话, 如确有特殊重要事项时, 应经主管核准后方得使用。20按规定时间上、 下班, 不得无故迟到、 早退。