版质量_环境及健康管理手册.docx

受控状态 分发编号 电器制造有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系一体化综合管理手册 依据: GB/T19001-2016质量管理体系 要求GB/T24001-2016环境管理体系 要求及使用指南GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 要求 文件编号： QEHS-001 版 本： A 编写： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 年 月 日发布 年 月 日实施75电器制造有限公司目录章节号01版本A页次2/2修改次数0章节号内容页数0封面0.1目录0.2修改记录0.3实施令0.4任命书0.5公司简介0.6管理承诺0.7质量环境职业健康安全方针及目标0.8手册的管理1目的、适用范围2引用标准和文件3名词及术语定义4.1理解组织及其所处的环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及其过程5.1领导作用和承诺5.2质量、环境和职业健康安全方针5.3组织的岗位、职责和权限6.1应对风险和机遇的措施6.2管理目标及其实现的策划6.3管理体系变更的策划7.1资 源7.2能 力7.3意 识7.4沟通及信息交流7.5形成文件的信息章节号内容页数8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.3产品和服务的设计和开发8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制8.8环境与职业健康的运行控制8.9应急准备和响应9.1监视、测量、分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10持续改进11.1程序文件目录11.2管理职责分配表11.3组织机构图电器制造有限公司修改记录章节号02版本A页次1/1修改次数0版本文件修改栏生效日期A.0首次发行 年 月 日电器制造有限公司颁布令章节号03版本A页次1/1修改次数0为执行国家或行业有关质量管控、环境管理及职业健康安全的法律、法规、标准及其它要求，我*电器有限公司依据GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015质量管理体系 要求、GB/T 24001-2016 /ISO14001:2015 环境管理体系 要求及使用指南和GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系 要求，结合公司的实际情况编写质量、环境、职业健康安全管理体系一体化综合管理手册（以下简称：管理手册）, 编号QEHS-001, 形成本公司质量/环境/职业健康安全管理体系。通过其有效运行，促进和证实本公司能提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。按照过程方法包括PDDA循环以及始终基于风险的思维对过程和整个体系进行管理，确保本公司持续发展, 控制、消除和减小环境/职业健康安全风险，改进环境/职业健康安全绩效。本管理手册对外可作为评价本公司满足顾客和法律法规要求能力的纲领性文件，可提供顾客、相关方及第三方认证机构作为评价本公司质量/环境/职业健康安全管理体系之用。也是本公司必须长期遵循的管理体系文件，是公司开展质量管理、环境和职业健康安全管理及活动的要求和准则。现经本公司审定后予以发布实施，公司各部门和全体员工必须认真学习，严格遵照执行。本管理手册自 年 月 日起正式实施。原有管理体系文件同时作废。 总经理： 年 月 日电器制造有限公司任命书章节号04版本A页次1/1修改次数0管理者代表任命书任命本公司 为管理者代表，分管质量、环境、职业健康安全管理体系的运行。为确保公司有效地进行质量、环境、职业健康安全管理体系活动，除其他工作外，本岗位行使职责详见本管理手册0.7章节。特此任命。 总经理： 年 月 日职业健康安全事务代表经本公司职工代表大会一致通过，选举本公司 为职业健康安全事务代表。协助管理者代表，参与职业健康安全方针、目标的制定和评审，参与风险管理和安全事务管理等。 特此公布。总经理： 年 月 日-电器制造有限公司 公司简介章节号05版本A页次1/1修改次数0*电器制造有限公司成立于1997年，是经科委认定的高新技术企业，公司位于 ，专业研制开发和生产 设备，是国内 的主要生产厂家之一，生产占地面积 亩，拥有一批 员工队伍。公司秉承 ，主要产品有 公司具有 。公司可 的原则， 重合同、守信用，博得用户的好评和信赖。 公司将“安全至上、诚信为本”作为企业发展宗旨，创造出更多、更好的高品质产品，以优良的服务，满足国内外客户的需求。 地 址：邮政编码：电 话：传 真：Email:http: 桂林*电器制造有限公司管理承诺章节号06版本A页次1/1修改次数0 我们认为,环境是可持续发展之本,质量是公司生存之本,员工是公司资源之本。质量、健康、安全与环境方面的优秀表现,是公司进行竞争的前提,是自身生存和发展的需要。因此我们郑重承诺:一、 遵守国家法律、法规和地方相关规定。坚持预防为主,严格过程控制,追求零缺陷、零伤害、零污染、零事故。二、 以顾客为关注焦点，致力于持续满足顾客需求, 精心提升产品质量，在公司内培育满足顾客要求意识。三、 从采购、生产、服务全过程不断改进工艺及设备，合理利用资源、能源, 持续推进清洁生产，改进环境管理。完善环境设施，努力减少各种污染物的产生和排放,为可持续发展做出贡献。四、 以人为本,关心员工健康,保护员工安全,努力创造健康、安全的工作环境。五、 建立安全操作方法，提高员工的安全生产意识，规范企业的行为，实现职业健康安全绩效的持续改进。六、 定期对公司质量、环境职业健康安全情况进行评价，坦诚公布管理业绩,接受政府和社会的监督。七、 不断创新，积极应对风险和机遇。持续提高QES管理体系的有效性,培育一种使全体员工分担承诺的企业文化。总经理： 年 月 日桂林*电器制造有限公司质量、环境及职业健康安全方针章节号07版本A页次1/2修改次数01.质量方针不断创新 精心制造 精诚服务 顾客满意质量目标： 工艺合格率95%； 顾客服务投诉全年不超过5次（指造成顾客损失100元以上的）； 每年不少于一项新产品或新工艺的开发；分解目标： 生产部：工艺合格率95%；设备完好率95%；生产计划完成率98% 成品入仓检验合格批率99%。销售部：按时交付率98%；顾客服务投诉全年不超过5次（指造成顾客损失100元以上的）；采购部：物质准时到货率95%；进料检验合格率95%； 技术部：每年不少于一项新产品或新工艺的开发；顾客样板通过率98%质检部：检测设备周检合格率98%；顾客一次验货率95%；人力资源部：公司人员计划受培率100%桂林*电器制造有限公司质量、环境及职业健康安全方针章节号07版本A页次2/2修改次数02.环境方针清洁作业 节约能源 保护环境 综合治理环境管理控制目标：噪声排放达标排放，相关方投诉率发生为“0”；固体废弃物分类处置率“100%”；3.职业健康安全方针保障健康 安全生产 遵守法规 持续改进职业健康安全管理控制目标：全年轻伤发生不超过6次；（构成10级以上伤残为轻伤事故）全年火灾事故为“0”； 全年特殊工种员工体检率 95%；全年设备（触电）事故为 “0”；全年职业病发生率为 “0”；全年主要生产设备完好率96%；（能满足生产工艺、安全的要求）桂林*电器制造有限公司手册的管理章节号08版本A页次1/1修改次数0本手册由管理者代表组织有关人员编制，管理者代表审核，总经理批准。本公司人力资源部负责手册的出版发行、修订和控制等管理工作，负责手册的发放范围、办理登记、编号、造册、发放。手册的底稿由人力资源部保存，手册的复印件分“受控”和“非受控”两种形式发放，发放时必须登记。持有“非受控”手册者，则得不到相应的更改，“非受控”手册分发以后其有效性本公司不再跟踪。“受控”手册持有者要妥善保管手册，不得复制、涂改、外传、丢失，未经总经理批准不得外借，调离本公司时，必须将手册交还人力资源部。“受控”手册的范围为:本公司部门负责人以上，以及第三方认证机构等。“非受控”主要是本公司的顾客和相关方等。本公司经营环境、管理方针和目标更改产品结构、管理制度、管理职能机构、职业健康安全发生较大变化时，或因法规、标准等依据性文件有了重大更改时，则对本手册进行修订或者换版。修改章节根据修改大小、内容重要程度决定修改或换版；修改状态、版本或顺序分别用0、1、2、3、4和A、B、C、D表示，并在手册修改状态表中注明修改内容。新版本发放时，旧版本即行作废，旧“受控”手册应立即收回处理。 本手册通过体系审核和管理评审，验证其符合性和适用性，同时验证质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性以及是否达到规定的质量、环境、职业健康安全目标。0.8.1 相关文件文件化信息控制程序桂林*电器制造有限公司目的、适用范围章节号1版本A页次1/1修改次数01.1 目的 本手册依据GB/T 19001：2016idt ISO 9001：2015质量管理体系 要求、GB/T 24001：2016idt ISO 14001：2015环境管理体系 要求及使用指南和GB/T 28001-2011 idt OHSAS 18001:2007职业健康安全管理体系 要求而建立，是实施并有效保持本公司的质量/环境/职业健康安全管理体系的纲领性文档，实现公司质量、环境和职业健康安全管理系统化、规范化，用以证实本企业有能力稳定的提供满足顾客和适用的法规要求的产品和服务，并通过持续改进和预防不合格的过程，自我完善，追求卓越，从而达到顾客满意；使公司环境、职业健康安全管理制度的完善、有效，从而为社会的环境保护和职业健康安全做出更大贡献。1.2 适用范围a) 本手册适用于公司电抗器、放电线圈、电容器成套装置及其它高压电器产品的设计开发、制造和服务的相关质量、环境与职业健康安全管理活动；b) 本手册也适用于第二方或第三方审核本公司质量管理、环境管理和职业健康安全管理能力的依据之一；c) 本手册是实施质量、环境和职业健康安全管理的旨在通过过程方法，适用于覆盖公司产品生产、服务全过程。桂林*电器制造有限公司引用文件章节号2版本A页次1/1修改次数02.1 管理体系标准GB/T19000-2016 idt ISO 9000:2015 质量管理体系 基础和术语GB/T19001-2016 idt ISO 9001:2015 质量管理体系 要求GB/T24001-2016 idt ISO 14001：2015 环境管理体系 要求及使用指南GB/T28001-2011 idt OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系 要求2.2适用的法律法规中华人民共和国合同法中华人民共和国质量法中华人民共和国宪法中华人民共和国安全生产法中华人民共和国环境保护法其他适用的国家、行业有关的质量、环境和职业健康安全的法律法规等2.3适用技术标准技术标准采用国家标准，当特殊要求时，以与顾客商定的标准为准。桂林*电器制造有限公司术语及定义章节号3版本A页次1/1修改次数03.1 ISO9000,2015质量、环境管理体系 基础和术语标准中界定的术语和定义。3.2 GB/T19001-2016质量管理体系 要求标准中界定的术语和定义。3.3 GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南标准中界定的术语和定义。3.4 GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系 要求标准中界定的术语和定义。3.5本公司其它所述术语及定义：1) *电器制造有限责任公司（简称：公司）2) QMS：质量管理体系 EMS：环境管理体系 OHSMS：职业健康安全管理体系 QEOMS:质量/环境/职业健康安全管理体系3) 重要危险源：是指组织通过风险评价，确定的不可容许或不可接受的风险。4) 四不放过：事故原因未查清不放过；责任人员未处理不放过；整改措施未落实不放过；群众未受到教育不放过。5) 三级安全教育：是指公司级教育、部门教育、班组教育。公司级教育：是指新入公司员工在分配到部门或工作岗位之前，由公司主管培训部门进行初步的安全教育。部门教育：是指新员工分配到部门后，再由部门进行安全教育。班组教育：是指新员工进入工作岗位之前的教育。桂林*电器制造有限公司组织所处的环境章节号4版本A页次1/1修改次数04.1理解组织及其环境4.1.1公司战略和方向公司秉承“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，实施“安全第一、预防为主、科学作业、保护环境、以人为本、持续改进的战略方针，专注于高压电器的研制开发和生产，将“安全至上、诚信为本”作为企业发展宗旨，不断创新，精益制造、精诚服务，力争成为客户的最佳供应商。公司在人才、设备、生产、质保和售前售后服务方面提供强有力的技术支持和质量保证，急用户之所急，可根据客户的要求进行定制开发，达到客户的要求。公司以重合同、守信用，博得用户的好评和信赖。4.1.2内部因素和外部因素（1）公司根据自身实际进行内部因素和外部因素的识别、分析，对影响其实现质量环境和职业健康安全管理体系预期结果的各种外部和内部因素进行必要的管控。这些内部因素和外部因素可以包括需要考虑的正面和负面要素或条件。（2）内部环境因素要考虑公司的内部管理、价值观、企业文化、企业的知识和管理绩效等相关因素。（3）外部因素要考虑国际、国内、本地的各种法律法规、技术、行业竞争、市场环境、外部文化、社会因素和经济因素等相关因素。（4）内外部因素包括受公司影响的环境状况或能够影响公司的环境状况。（5）公司通过实施、策划“6.1应对风险的机遇和措施”， 建立和实施环境因素识别与评价控制程序,明确了环境分析的职责，相应的准则，通过适宜的方法对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，确保充分识别风险、环境因素和危险源，消除风险，降低或减缓风险，控制重要环境因素和危险源，充分利用可能的发展机遇，及时调整公司战略，应对不断变化的市场。保证实现企业效益和质量管理体系预期结果。 4.2 理解相关方的需求和期望 4.2.1 相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力、环境保护和职业健康安全管理产生影响或潜在影响。 4.2.2 理解相关方的需求和期望可以帮助组织更好的持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力、环境保护和职业健康安全运行控制。 4.2.3 与质量、环境和职业健康安全管理体系有关的相关方包括顾客、用户或受益人、投资方、银行、外部供应商、公司员工及其他为公司工作者如临时工、外协人员、法律法规及监管机关、地方社区团体如公司所在园区物业、非政府公司等。 4.2.4通过调查、访谈了解上述相关方的要求。同时每年通过访谈、网站向社会告知企业联系方式和经营情况，持续与相关方沟通，了解相关方需求和要求，对他们的要求进行评审。据此明确了公司合规性义务的范围，及时调整公司战略，适应市场的需求。 4.3 确定质量管理体系的范围 4.3.1 公司质量、环境和职业健康安全管理体系的边界和适用性决定了质量、环境和职业健康安全管理体系的控制范围，在范围内所有活动、产品和服务均须纳入管理体系。4.3.2 在确定公司质量、环境和职业健康安全管理体系范围时，组织应考虑： a）各种内部和外部因素，见4.1； b）相关方的要求及相关的合规义务，见4.2； c）其组织单元、职能和物理边界；d）组织的产品、活动和服务；e）其实施控制与施加影响的权限和能力。4.3.3对本公司确定的质量、环境和职业健康安全管理体系范围的全部要求，组织应予以实施。 4.3.4 本公司质量、环境和职业健康安全管理体系适用范围及适用条款见前文。4.3.5 相关范围描述和适用条款都以文件信息加以保持，本公司通过网站、企业简介描述管理体系范围，可以为相关方知晓。4.4管理体系及其过程 4.4.1 本公司按GB/T19000-2016标准、GB/T24001-2016及GB/T28001-2011标准的要求建立文件化的质量、环境和职业健康安全管理体系，加以实施和保持，并持续改进，以保证管理体系的有效性、适宜性和充分性。4.4.2本公司具体的生产相关活动过程有：市场调研产品设计和开发生产准备采购生产测量和监督包装和贮存销售售后服务等。公司外包过程有：电镀、铁芯加工等。4.4.3公司根据生产和服务过程控制要求，制定相应的程序文件、管理规范、工艺文件、操作规范等体系文件，支持管理体系各过程运行；并保留确认过程按策划进行的证据文件。为使管理体系所需的领导、策划、支持、运行、绩效评价和改进等过程及其在整个组织内的运行质量不断提高，在下列关键环节中得到进一步控制、保持和持续改进：1） 文件化体系管理控制过程；2） 体系策划与审核管理过程；3） 产品实现的策划及产品的设计开发、工艺开发过程；4） 与顾客有关的评审、服务与顾客信息反馈管理控制过程；5） 采购控制及物流控制过程；6） 生产制造及外包加工过程；7） 产品的监视测量与不合格品的管理控制过程；8） 监视和测量设备使用控制过程；9） 资源的提供与管理过程（包括人力资源、基础设施与工作环境）；10）数据分析与持续改进控制过程。4.4.3 为使公司质量、环境和职业健康安全管理体系有效运行，并持续改进，各部门应：1) 按质量、环境和职业健康安全管理体系文件中的规定贯彻实施，文件中的规定与实际运作应保持一致。2) 随着质量、环境和职业健康安全管理体系的变化，质量和环境方针、目标的变化，应定期评审，及时修订质量、环境和职业健康安全管理体系文件，确保其有效性、充分性和适宜性。3) 质量、环境和职业健康安全管理体系建立后，应不断完善，持续改进，提高有效性和效率。4.5 支持文件环境因素识别与评价控制程序风险和机遇应对措施控制程序生产和服务提供控制程序组织环境与相关方需求控制程序桂林*电器制造有限公司领导作用章节号5版本A页次1/1修改次数05.1领导作用和承诺5.1.1总则 为确保公司管理体系持续保持适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向相一致,公司总经理应承担以下领导作用和承诺： a)对质量、环境和职业健康安全管理体系有效性承担责任； b)确保制定质量、环境和职业健康安全管理体系的方针和目标,并与公司环境和战略方向相一致； c)确保管理体系要求融入公司的业务过程；d)促进使用过程方法和基于风险的思维；e)确保获得质量、环境和职业健康安全管理体系所需的资源；f)确保沟通有效的质量、环境和职业健康安全管理体系管理的重要性和符合管理体系要求的重要性；g)确保实现质量、环境和职业健康安全管理体系的预期结果；h)促使、指导和支持员工努力参与其中, 努力提高质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性； i)促进持续改进；j)支持其他管理者履行其相关领域的职责。 5.1.2公司确定并保证有一名员工代表参与职业健康、安全的管理事项。应告知员工代表关于他们参与工作的安排。 员工代表应当具有一定的文化程度，熟悉国家安全生产和职业病防治的法律法规，为维护员工安全生产和劳动保护的权益而工作。5.1.3 以顾客为关注焦点 总经理需以增强顾客满意为目标,承担以下以顾客为关注焦点的领导作用和承诺, a）确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求；办公室编制适用的与产品和服务有关的法律、法规清单。b）确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇； c）始终致力于增强顾客满意。执行与顾客有关的过程控制程序的有关要求； 5.2质量、环境和职业健康安全方针 5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针 (1)公司质量、环境和职业健康安全方针见质量手册0.4章节。(2)公司质量、环境和职业健康安全方针由总经理制定、批准、发布，质量、环境和职业健康安全方针的指定应： a）适应公司的宗旨和环境并支持其战略方向,包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响,以及职业健康安全风险的性质和规模； b）为制定质量目标、环境管控目标、职业健康安全管控目标提供框架； c）满足适用要求的承诺； d）保护环境的承诺，包含污染预防及其他与公司所处环境有关的特定承诺,如资源的可持续利用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性和生态系统；e）遵守法律法规,履行其合规义务的承诺,满足合同约定要求；f）持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系，提高质量管理绩效和环境绩效的承诺；h)为防止人身伤害与健康损害和持续改进职业健康安全管理与职业健康安全绩效的承诺；i)认真服务于发包方和社会,增强顾客满意； i)定期评审,确保方针的适宜性。 5.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针 （1）质量、环境和职业健康安全方针以文件的形式发布，在公司内部以橱窗、内部网络、宣传画等形式，以便让员工及时知晓。（2）公司应将质量、环境和职业健康安全方针对全体员工进行宣讲、教育，确保每个员工熟悉、理解并贯彻执行。（3）必要时，质量、环境和职业健康安全方针及质量政策要求向相关方提供，告知相关方。（4）公司应通过管理评审对质量、环境和职业健康安全方针进行适宜性评审和修订，以反映不断变化的内部、外部条件和信息。5.3组织的岗位、职责和权限5.3.1 组织机构-管理体系见附录组织机构图5.3.2 管理职责总经理a) 负责质量/环境/职业健康安全体系的策划，负责公开的环境和安全生产承诺，遵守环境保护和安全生产的法律法规，并与公司战略方向保持一致。b) 制定质量、环境和职业健康安全方针，并签署批准、颁布质量、环境、职业健康安全方针；负责质量/环境/职业健康安全体系的管理评审工作。c) 任命管理者代表，任命职业健康安全事务代表,负责确定公司的组织结构及各部门负责人的职责，确保组织内岗位职责、权限得到分派、沟通和理解,支持其他管理者在职责范围内发挥作用。d) 负责批准管理手册、“环境/职业健康安全目标、指标和管理方案”和“培训计划”等体系文件并监督贯彻实施和改进。e) 组织实施董事会的各项决议，由董事长授权处理的其他事宜，向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。f) 负责提出公司的发展计划、年度生产计划和财务预算方案，及时制定出各阶段的工作，公司日常生产经营活动，审批年度投资、财务计划内各项经费开支，监督财务工作，决定经济核算和清查盘点工作时间；g) 确定组织的环境考虑内外部因素,确保提供建立、实施并保持质量环境和职业健康安全管理体系所必要的资源。h) 建立内外部部沟通渠道,确保管理体系的内外部信息交流。对公司产品质量全面负责，对重大的批不合格品做出处置。负责向企业主管部门和企业所在地劳动部门、安全人力资源部门及环保局等部门报告企业发生重伤、死亡、重大伤亡及重大环境事故情况。i) 负责特殊合同的批准和签订，批准分/承包方的定点、扩点、撤点和恢复，批准合格供方一览表。j) 负责提出公司的重要经营管理制度，包括工资、人事的财务管理制度。制定公司基本管理制度及具体规章，并依公司的有关规章制度决定对公司职工的奖励、升级、加薪、雇请或解雇、辞退、人事任免和调配权；k) 主持管理评审,并审批管理评审报告, 确保组织开展污染预防控制和职业健康安全控制, 确保管理体系实现预期结果。管理者代表a) 负责质量环境和职业健康安全管理体系建立、实施、保持和持续改进的具体事宜，向总经理报告运行情况，并提出改进的建议。b) 负责质量、环境和职业健康安全管理体系文件发放范围及程序文件的批准，质量环境职业健康安全管理手册和“质量计划”的审核。c) 负责质量目标、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的审核和组织实施。d) 确保管理体系要求融入组织的业务过程, 促进使用过程方法和基于风险的思维,识别、理解和传达顾客、相关方和适用法律法规的要求并予以满足。e) 负责促进全体员工形成满足顾客要求的意识；向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；促使员工积极参与、指导和支持他们为管理体系的有效性做出贡献。f) 批准顾客满意度调查表或调查方案。g) 组织并参加管理评审，负责选定内部审核组长和审核员，组织编写和审批内部审核计划；向总经理汇报质量环境和职业健康安全管理体系的运行情况，并提出改进建议。就质量环境和职业健康安全体系有关事宜与第三方认证机构进行沟通和联络。 职业健康安全事务代表a) 对全体员工负责，直接向管理者代表或总经理反映职业健康运行的情况，反映员工的意见。b) 适当参与危险源辩识、风险评价和控制措施的确定；适当参与事件调查。c) 参与职业健康安全方针和目标的制定和评审。d) 对影响员工职业健康安全的任何变更进行协商；对职业健康安全事务发表意见。e) 了解员工及相关方对健康安全的满意度，协商影响他们的职业健康安全的任何变更，及时沟通并提出有关建议。h) 自发遵守已确认的法律法规及其他要求，负责宣导员工对健康安全、环境、节能降耗进行自查意识。 总工程师a） 负责组织与指挥技术部、质检部和生产部的技术工作，审议签署重要技术文件；b） 对产品监视与测量的控制以及监视测量装置的控制负领导责任；c） 领导并加强科学技术经济情报的搜集、推广工作。领导编制与组织实施技术发展规划、科学研究规划、新产品、新技术的执行技术措施和革新计划；d） 定期召开产品质量分析会，布置、检查和解决生产过程中的技术问题，e） 提出改进意见和措施；f） 负责组织解决产品质量、环境管理及职业健康安全方面中存在的重大技术问题，组织制订技术攻关计划，督促检查各项计划的实现；g） 主持重要设计、工艺、试验研究等审查会议；h） 不断研究采用新设计、新结构、新材料、新的操作方法与现代管理方法，以确保质量、环境及职业健康安全体系管理持续改进及完善，不断提高工厂现代化水平。参加经济活动分析会，审查新产品、新技术和执行措施的经济效果，符合管理体系要求。i） 领导安排技术准备计划，做好生产前的技术准备工作。全面领导新产品试制工作；j） 加强产品工艺、工装设备和工具管理的领导，贯彻工艺纪律，以达到质量、环保及健康安全要求。 总经理助理a） 负责领导生产管理工作，组织编制批准生产计划、实施公司的各类生产计划（第周主持召开一次生产会议）协调生产部门间的关系，对生产中出现的问题有决策权并向总经理报告生产业绩；b） 负责组织开展生产统计工作，开展经济活动分析，落实经济指标，抓好劳动保护和安全生产工作，加强设备管理，制止违章作业行为，杜绝重大人身事故及设备事故的发生；c） 负责车间范围内的人员配备与调整，对员工进行严格考核；d） 负责组织制定、实施各类物质、材料、设备的采购供应计划，实施委托加工工作；e） 负责领导、监督仓库管理和车间保卫工作；f） 总经理不在时，行使总经理授权范围内的工作职权，严格处理各类违法乱纪事件；g） 合理安排、调配生产基础设施，领导生产基础设施的管理工作；h） 领导产品实现策划活动； 销售副总a) 领导市场开发和产品销售工作，向总经理报告销售业绩；b) 领导产品销售工作，组织收集市场信息，每季度提交一份市场分析报告；负责批准合同的评审结果，对服务质量承担领导责任。c) 根据市场需求，提出年度或临时应变菅销策略交公司讨论决定，负责编制年、月销售计划，批准销售计划；d) 负责组织开展售前产品宣传，售中合同签订评审工作；e) 负责领导建立健全各种销售档案，主持销售人员的聘用和考评工作；f) 总经理不在时，行使总经理授权的工作范围职权。 各部门负责人a) 作为本部门的管理负责人，有责任使本部门人员充分理解质量、环境、职业健康安全方针并使之贯彻执行；有责任持续改进本部门的工作绩效。b) 规定所属人员的职责、权限及相应关系，并接受上级的监督和指导。c) 制定本部门的管理目标、指标、管理方案；组织开展及落实与本部门相关的管理工作；负责对本部门潜在环境污染、职业健康安全事故和紧急情况的确定和控制；负责组织本部门的应急准备与响应以及事故的消除工作；组织整改本部门管理中的不符合项。d) 遵守已确认适用的法律、法规及其他要求；负责对管理体系的运行进行自查。e) 保证所属人员得到适当培训，指导、协调、监督和检查下属是否严格按规定的职责和程序工作。f) 负责本部门的节能降耗工作，对本部门的安全生产负全面责任。做好本部门的消防和安全工作，减少疾病和工伤事故。g) 负责相应业务范围内的外部信息和本部门的信息交流，并就质量环境安全管理体系绩效做好信息的交流、传递和处理工作。h) 确保本部门的设施、工作环境能够满足质量、环保和职业健康安全的需要。i) 汇集、报告和处理本部门员工意见和建议。j) 负责与本部门相关作业文件的编写、修订工作；负责本部门文件和记录的管理。5.3.3各部门管理职责办公室a) 贯彻公司质量环境和职业健康安全方针，完成质量环境和职业健康安全目标；b) 负责起草、修订质量环境职业健康安全体系手册、程序文件、支持性文件的组织编写，负责文件管理，包括发放、回收、归档、更改、保存、销毁并做好相关记录。c) 负责记录的管理并规定记录保存期限，并保存所有体系文件和记录表单电子档备份，组织对现有体系文件定期评审，必要时进行更新；d) 负责质量、环境和职业健康安全法律、法规的获取和评价、跟踪和更新，应用于相应的环境因素和危险源和适用部门的识别；并进行协调、检查、跟踪和更新工作。为职业健康安全与环境管理体系评审提供资料；e) 负责管理评审、内部审核的组织落实，保存管理评审和内部审核资料。负责第二方或第三方关于管理体系类的对外联络及外部审查的策划、组织准备、接待。组织对外部审查所提出的问题整改和改进建议的沟通、实施和结果回复，综合外部审查的各项改进建议，结合公司的实际管理水平，持续改善公司的综合管理水平。f) 负责公司消防管理工作，负责消防设施的保养维护管理,并落实有关防火、防雨、防灾、防盗、防毒等环境因素的控制、生产安全措施，并向相关员工进行安全生产、环境意识、质量意识等方面的培训教育，提高员工的环境保护意识和安全生产意识；制订各类事故的应急预案，并根据实际需要定期组织模拟演练工作。协助管代对紧急情况的统一指挥。g) 制订公司各级员工劳保、后勤卫生等方面的实施方案；关心员工职业健康安全条件的改善，加强女职工的保护,负责对关键岗位人员及新进员工组织体检工作；汇集报告员工的意见和建议，并与相关部门协商解决或上报，确保充分发挥员工在环境保护、安全生产中的作用。h) 负责管理部门工作环境的管理：负责公司环境相关的废气、噪声、废水的年度监测的组织，收集相关报告；监督检查公司内部的如废水检测和结果；监督检查公司危险固废处置和管理工作；i) 负责工作场所职业健康安全和环境绩效的检测与评价工作的实施；负责收集公司内、外部关于环境事件的投诉、意见和建议，提交管理者代表评审处置；j) 负责组织对重要危险源和重要环境因素的管理方案的制定工作；负责环境事故、职业健康安全、工伤事故等事件的调查；负责环境、职业健康的不符合评定，参与产品不合格的判定，组织相应部门制订相应的纠正预防和预防措施，并进行跟踪和验证；k) 负责公司人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。负责公司年度培训计划的制订并组织实施，组织相关人员编制工时定额。l) 负责办公设备的归口管理、维护。包括对电脑及相关附件、信息系统等建立台帐,并作日常维护；及时收集处理公司内的打印机、复印机废旧墨盒、硒鼓及废纸；采购部a)