江苏省公务员面试题本.doc

江苏省公务员面试题本资料仅供参考结构化面试试题（江苏 -1）主考导入语你好，欢迎参加今天的面试。本次面试为20分钟，共4个题目，每个题的阅读和答题时间，请控制在5分钟左右。回答每个问题前，你能够先考虑一下，不要紧张。回答问题时，语言尽可能简洁明了。你的桌上有一张题纸，注意不要在题纸上作任何记号。请自己看题，逐项回答。每道题看完后，请直接回答问题。下面我们开始。请你看第一题：（考官注意：1、除题本上设定的追问外，考官不读题。考官要引导考生按试题顺序，看一题，答一题。2、考官要注意控制考生每一题的答题时间，对看题时间较长的考生要予以提醒。）一、社会感知与判断能力（参考时间4分钟） 针对当前网络上出现的谩骂造谣现象，某高校考虑把不在网上谩骂造谣等规定写入学生守则，这一消息公布后，引起网上热议，反响很大。请你谈谈对这一现象的看法。命题思路经过考生对上述材料的理解和分析，考察考生的社会感知和判断能力。答题参考要点1、公民基本道德要求和做人准则。 2、学生法律意识与文明行为。3、公民的基本道德底线与高等学校校规的关系。4、社会公民道德滑坡现象。 5、提高公民道德素质的迫切性。6、网络管理与正确的舆论导向。 7、 评分要求好：有较强的社会责任感，能辩证思考问题，涉及要点中4个以上（含4个）方面，立意较高，有一定的深度，或观点富有新意，言之有理。中：涉及要点中的2.3个方面，能从一个方面分析问题，且有一定深度，言之有理。差：仅从一个方面判断问题，言辞偏激，或观点错误，或言之无物。其它情况，考官可酌情评分。二、联想与创新思维能力（参考时间6分钟）1、看了上面的简图，请你尽可能多地展开联想，并说明其寓意。2、根据你刚才的联想，你还有哪些更有创意的思路和想法？命题思路联想思维是形成创新能力的重要因素，经过考生对上面简图的分析和联想，考察考生的创新思维能力。本题既考察考生的抽象思维与创新能力，又考察考生的形象思维与创新能力。同时给不同专业背景的考生都有联想思维的空间。第1小题答题参考要点1、方便面的功用。 2、方便面的生产。3、食品安全与健康。 4、饮食文化。5、技师与技术标准。 6、农业的产业链与附加值。7、商标与知识产权。 8、粮食安全与农业发展。9、粮食价格波动。 10、生态与环保。11、几何图形。 12、快餐时代的特征。13、 评分要求好：答出6点以上(含6点)。中：答出35点。差：答出3点以下。第2小题答题参考要点1、提出观念性创意。 2、提出几何与哲理创意。3、提出功用性创意。 4、提出工艺设计与包装创意。5、提出经营管理与制度创意。 6、提出产业发展创意。7、 评分要求好：提出2点以上创意。中：提出1点创意。差：虽然没有提出创意，但讲出相关内容。其它情况，考官可酌情评分。注意：无论是联想不是创意的回答，都必须与本简图提供的图形、物品和文字等信息相关。三、计划组织能力（参考时间5分钟）西部XX自治区团委向江苏团省委发来一份电传，全文内容如下：共青团江苏省委员会：兹有我自治区团委，组织共青团活动，由我委XX书记带队，共36人，赴南京进行革命传统教育，定于5月3日下午5点乘火车到达南京站，拟于5月4日参观南京雨花台革命教育基地。敬请贵省委能给予接待并安排相关活动。为盼。共青团XX自治区委员会 二八年四月十九日如果你是江苏团省委负责具体接待的工作人员：1、你认为，依据这人电传内容，是否能够让你圆满完成接待任务？为什么？2、请你谈谈完成这项任务的工作思路。命题思路经过考生对电传内容完备性的分析和补充询问，以及做好这项接待任务的工作思路，考察考生的计划组织能力。第1小题答题参考要点不能。因为该电传缺少接待所需的信息要素：1、男性与女性人数。 2、住宿标准。3、返回时间。 4、返回方式。5、来宾中少数民族人员情况及生活注意事项。 6、与“五四”青年节有关活动的其它要求。7、 评分要求好：答出4点以上(含4点)，原则上要求能涉及第5或6的内容。中：答出34点。差：答出2点以下。其它情况，考官可酌情评分。第2小题答题参考要点1、与来宾方就接待事项进行联系和沟通。2、做好交通、食宿、餐饮等方面的安排工作，特别注意少数民族人员生活方面的特殊要求。3、做好参观雨花台活动的安排工作。4、根据来宾的要求，在条件许可的情况下，尽量做好其它活动的安排工作。5、充分征求来宾的意见，将接待方案报领导批准。评分要求好：答出4点以上(含4点)。考虑全面，富有创意，言之有理，切实可行。中：答出23点。能考虑接待任务的主要环节，较具可行性。差：答出2点以下。考虑欠缺。其它情况，考官可酌情评分。四、沟通说服与应变能力（参考时间5分钟）某镇为解决镇与所属一个村之间的长期交通阴塞，经合法程序批准，要在麦收之前修好一镇村之间的一段公路，有十几户村民需搬迁，政府在不远处安排了拆迁户的临时居住问题，多数村民都已经同意并开始搬迁。其中，有一户因老人留恋几世相传祖宅而不同意搬迁。1、如果你是镇拆迁办的工作人员，让你去做说服这户老人的搬迁工作，你怎么去说服她（她）？2、【追问】（等考生基本答完第1问后进行提问）这个老人不想听你说了，现在她（她）说要到医院与看病了，你看怎么办？命题思路经过考生处理当前矛盾比较突出的居民拆迁问题，考察考生的人际沟通与说服能力。经过追问，考察考生的应变能力和情绪稳定性。第1小题答题参考要点1、顾全大局。 2、依法拆迁，依法行政。3、换位思考。 4、搬迁对村镇发展的现实意义。5、以晚辈身份动之以情。 6、其它拆迁户的影响。7、帮助解决实际问题。 8、必要的预案准备。9、 评分要求好：能涉及到5点以上理由，方法多样，合情合理，说服力强。中：涉及到4 5点理由，有一定说服力。差：仅说出23点理由，说服力弱。其它情况，考官可酌情评分。第2小题答题参考要点1、换位思考。 2、主动陪同。3、预约继续做工作。 4、 评分要求好：考生应对敏捷，情绪稳定；有思路，方法合情合理。中：能作出适当应对，情绪较稳定；能提出可行思路。差：反应迟缓，情绪不稳；不能作出适当应对。本追问主要考察考生的临场应变、应对能力及情绪稳定性，考官根据这一目的，视考生应变、应对能力与情绪稳定情况酌情评分。结构化面试试题（江苏 -2）主考导入语你好，欢迎参加今天的面试。本次面试为20分钟，共4个题目，每个题的阅读和答题时间，请控制在5分钟左右。回答每个问题前，你能够先考虑一下，不要紧张。回答问题时，语言尽可能简洁明了。你的桌上有一张题纸，注意不要在题纸上作任何记号。请自己看题，逐项回答。每道题看完后，请直接回答问题。下面我们开始。请你看第一题：（考官注意：1、除题本上设定的追问外，考官不读题。考官要引导考生按试题顺序，看一题，答一题。2、考官要注意控制考生每一题的答题时间，对看题时间较长的考生要予以提醒。）一、社会感知与判断能力（参考时间5分钟） 今年初，有三位农民当选为十一届全国人大代表。去年9月，直辖市人大常委会审议经过了关于设立“农民工日”的议案，将每年11月的第一个星期日，定为该市农民工的节日。农民工的地位与权益问题引起了全社会的广泛关注。请就此谈谈你的看法。命题思路经过考生对上述背景材料的深入思考和辩证分析，考察考生的社会感知与判断能力。答题参考要点1、设立“农民工日”有助于全社会重视农民工的地位和权益。2、当前，社会上还存在歧视、漠视农民工合法权益的现象。3、对设立“农民工日”产生的效应能辩证分析。4、要根本改变农民工现状，关键是从法律、决策、相关措施等方面，切实维护农民工权益。 评分要求好：回答比较全面，观点正确，对第4点阐述较为充分。中：回答涉及第1、2点，条理较为清楚。差：回答过于简单，观点偏颇。其它情况，考官可酌情评分。二、策划能力与创新意识（参考时间5分钟）改革开放三十年来，地处长江沿岸的月亮城已打造成一座集国家卫生、园林、旅游于一体的文化古城，受到世人瞩目。为进一步解放思想，提高古城的知名度，月亮市政府决定举办“改革开放三十年，古城添新颜”纪念活动。为把活动搞得有声有色，新颖别致，拟在全市范围内征集“活动方案”。1、你作为应征者，请说出几种富有新意的活动。2、假如这次活动举办演讲比赛，请你拟定5个题目。命题思路经过考生对这一活动的认知和理解，从活动创意及演讲题设计的新颖性、多样性等方面，考察考生的策划能力与创新意识。第1小题答题参考要点1、从召开座谈会、举办成果展、举办文艺晚会、策划报刊宣传等方面答题，较为一般。2、从举办古城改革开放三十年征文赛、朗诵比赛等方面答题，有一定特色。3、从经过网络等相关媒体征集会标及活动方案、举办十件大事评选、十大功臣评选活动等方面，富有创意。评分要求好：设计的活动紧扣主题，针对性强，创新程度高，预期效果好。中：设计的活动与主题关联，但创意不强，显得一般。差：简单罗列有关活动，与活动目的关联度不大。其它情况，考官可酌情评分。第2小题答题参考要点1、仅将材料中有关内容堆砌或简单组合，如古城与改革、古城与发展、月光下的古城等，较为简单。2、拟出古城发展与全球化趋势、古城发展与人文生态环境、古城的月光更迷人等题目，有一定的高度。 评分要求好：拟出45个，切合活动主题，适合演讲，角度新有高度。中：拟出23个，与活动有关联，但较为简单，仅堆砌有关名词。差：拟出的题目在2个以下，过于简单，与主题联系不够紧密。其它情况，考官可酌情评分。三、公共服务意识（参考时间5分钟）某县为提高公共服务水平，将机关各部门对外工作业务集中在政务大厅办理，并制定了相应的工作制度，以下是该工作制度的部分条款：（一）坚持公开、公平、公正的原则，为群众提供优质服务。（二）值班受理时间：每周一、三上午8点30至11占30分。（三）为提高工作效率，各业务办理窗口周一上午不提供政务咨询。（四）严肃工作纪律，无特殊特殊情况，各窗口必须保证人员在岗。为进一步提高公共服务水平，请你谈谈：1、上述条款中，哪些方面需进一步完善？为什么？2、对做好政务大厅工作，你还有哪些好的建议？ 命题思路公共服务是政务大厅的重要职能。本题经过对政务大厅现行制度是否需要进行个性、完善和拓展的判断和感知，考察考生的公共服务意识。第1小题答题参考要点上述条款中有3项需要进一步完善。关于第（二）项条款，值班受理时间应根据群众的要求适当增加，如周一至周五，或一周七天全天候；第（三）项条款，各窗口值班时，均有义务接受服务对象的政务咨询（不论有否专设的窗口）；第（四）项条款，遇到特殊情况，也要保证工作时间有人在岗。评分要求好：说出答题参考要点中的3项。中：说出答题参考要点中的2项。差：说出答题参考要点中的1项，或未能说出。第2小题答题参考要点提出的建议，如：1、公开办事政策； 2、公开服务项目或内容；3、公开办事程序或办事流程； 4、建立监督制度（设立监督举报电话等）；5、提供办事指南、查询网址、联系电话；6、设置引导牌等；7、 评分要求好：提出4项以上（含4项）。中：提出23项。 差：提出1项或未提出。其它情况，考官可酌情评分。四 、应变与统筹能力（参考时间5分钟）向阳村近几年办了好几家企业，效益较好。但一家企业污染严重，导致一次大雨后村里鱼塘的鱼塘的鱼大面积死亡。养鱼专业户情绪激烈，聚众堵在厂门，强烈要求赔偿，村长赶到现场动员撤离时，粗暴地指责村民，导致村民冲进厂区，将厂长堵在屋内，事态进一步扩大。1、如果你刚从机关被派到该村挂职担任党支部书记，你将如何处理此事？2、事态平息后，你又应采取哪些后续措施？命题思路经过突发事件应急处理情况，考察考生的应变能力；经过复杂矛盾的处理和事态平息后多方面问题的协调解决，考察考生的统筹能力。第1小题答题参考要点（1）事发后，召集村干部紧急磋商，确定对策，明确分工。（2）迅即向上级领导如实报告，争取上级的支持。（3）村民将厂长困在屋内时，进一步采取有效措施，动员村民撤离。如和村民代表对话等。（4）必要时依法处理，保证厂长人身安全。评分要求好：上述要点中答出3点以上（含3点），对第3点阐述比较充分，采取有效措施平息事态。中：上述要点中答出2点，采取一定措施平息事态。差：对上述要点基本未答出。其它情况，考官可酌情评分。第2小题答题参考要点（1）深入细致地做好村长和厂长的工作。（2）继续争取上级组织及有关部门支持。（3）在调研核实的基础上，兑现赔偿。（4）对污染企业采取防污、减排乃至关停或转产等措施。（5）带领全村学习贯彻科学发展观，转变发展思路。评分要求好：上述要点中答出3点以上（含3点），阐述比较充分，后续措施有力。中：上述要点中答出2点，采取一定后续措施。差：对上述要点基本未答出。其它情况，考官可酌情评分。