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江苏省公务员面试题本
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结构化面试试题(江苏 -1)
[主考导入语]
你好,欢迎参加今天的面试。本次面试为20分钟,共4个题目,每个题的阅读和答题时间,请控制在5分钟左右。回答每个问题前,你能够先考虑一下,不要紧张。回答问题时,语言尽可能简洁明了。
你的桌上有一张题纸,注意不要在题纸上作任何记号。请自己看题,逐项回答。每道题看完后,请直接回答问题。
下面我们开始。请你看第一题:
(考官注意:1、除题本上设定的追问外,考官不读题。考官要引导考生按试题顺序,看一题,答一题。2、考官要注意控制考生每一题的答题时间,对看题时间较长的考生要予以提醒。)
一、社会感知与判断能力(参考时间4分钟)
针对当前网络上出现的谩骂造谣现象,某高校考虑把不在网上谩骂造谣等规定写入学生守则,这一消息公布后,引起网上热议,反响很大。
请你谈谈对这一现象的看法。
[命题思路]
经过考生对上述材料的理解和分析,考察考生的社会感知和判断能力。
[答题参考要点]
1、公民基本道德要求和做人准则。 2、学生法律意识与文明行为。
3、公民的基本道德底线与高等学校校规的关系。
4、社会公民道德滑坡现象。 5、提高公民道德素质的迫切性。
6、网络管理与正确的舆论导向。 7、…… ……
[评分要求]
好:有较强的社会责任感,能辩证思考问题,涉及要点中4个以上(含4个)方面,立意较高,有一定的深度,或观点富有新意,言之有理。
中:涉及要点中的2.~3个方面,能从一个方面分析问题,且有一定深度,言之有理。
差:仅从一个方面判断问题,言辞偏激,或观点错误,或言之无物。
其它情况,考官可酌情评分。
二、联想与创新思维能力(参考时间6分钟)
1、看了上面的简图,请你尽可能多地展开联想,并说明其寓意。
2、根据你刚才的联想,你还有哪些更有创意的思路和想法?
[命题思路]
联想思维是形成创新能力的重要因素,经过考生对上面简图的分析和联想,考察考生的创新思维能力。本题既考察考生的抽象思维与创新能力,又考察考生的形象思维与创新能力。同时给不同专业背景的考生都有联想思维的空间。
第1小题
[答题参考要点]
1、方便面的功用。 2、方便面的生产。
3、食品安全与健康。 4、饮食文化。
5、技师与技术标准。 6、农业的产业链与附加值。
7、商标与知识产权。 8、粮食安全与农业发展。
9、粮食价格波动。 10、生态与环保。
11、几何图形。 12、快餐时代的特征。
13、…… ……
[评分要求]
好:答出6点以上(含6点)。
中:答出3~5点。
差:答出3点以下。
第2小题
[答题参考要点]
1、提出观念性创意。 2、提出几何与哲理创意。
3、提出功用性创意。 4、提出工艺设计与包装创意。
5、提出经营管理与制度创意。 6、提出产业发展创意。
7、…… ……
[评分要求]
好:提出2点以上创意。
中:提出1点创意。
差:虽然没有提出创意,但讲出相关内容。
其它情况,考官可酌情评分。
注意:无论是联想不是创意的回答,都必须与本简图提供的图形、物品和文字等信息相关。
三、计划组织能力(参考时间5分钟)
西部XX自治区团委向江苏团省委发来一份电传,全文内容如下:
共青团江苏省委员会:
兹有我自治区团委,组织共青团活动,由我委XX书记带队,共36人,赴南京进行革命传统教育,定于5月3日下午5点乘火车到达南京站,拟于5月4日参观南京雨花台革命教育基地。敬请贵省委能给予接待并安排相关活动。为盼。
共青团XX自治区委员会
二○○八年四月十九日
如果你是江苏团省委负责具体接待的工作人员:
1、你认为,依据这人电传内容,是否能够让你圆满完成接待任务?为什么?
2、请你谈谈完成这项任务的工作思路。
[命题思路]
经过考生对电传内容完备性的分析和补充询问,以及做好这项接待任务的工作思路,考察考生的计划组织能力。
第1小题
[答题参考要点]
不能。因为该电传缺少接待所需的信息要素:
1、男性与女性人数。 2、住宿标准。
3、返回时间。 4、返回方式。
5、来宾中少数民族人员情况及生活注意事项。
6、与“五四”青年节有关活动的其它要求。
7、…… ……
[评分要求]
好:答出4点以上(含4点),原则上要求能涉及第5或6的内容。
中:答出3~4点。
差:答出2点以下。
其它情况,考官可酌情评分。
第2小题
[答题参考要点]
1、与来宾方就接待事项进行联系和沟通。
2、做好交通、食宿、餐饮等方面的安排工作,特别注意少数民族人员生活方面的特殊要求。
3、做好参观雨花台活动的安排工作。
4、根据来宾的要求,在条件许可的情况下,尽量做好其它活动的安排工作。
5、充分征求来宾的意见,将接待方案报领导批准。
[评分要求]
好:答出4点以上(含4点)。考虑全面,富有创意,言之有理,切实可行。
中:答出2~3点。能考虑接待任务的主要环节,较具可行性。
差:答出2点以下。考虑欠缺。
其它情况,考官可酌情评分。
四、沟通说服与应变能力(参考时间5分钟)
某镇为解决镇与所属一个村之间的长期交通阴塞,经合法程序批准,要在麦收之前修好一镇村之间的一段公路,有十几户村民需搬迁,政府在不远处安排了拆迁户的临时居住问题,多数村民都已经同意并开始搬迁。其中,有一户因老人留恋几世相传祖宅而不同意搬迁。
1、如果你是镇拆迁办的工作人员,让你去做说服这户老人的搬迁工作,你怎么去说服她(她)?
2、【追问】(等考生基本答完第1问后进行提问)
这个老人不想听你说了,现在她(她)说要到医院与看病了,你看怎么办?
[命题思路]
经过考生处理当前矛盾比较突出的居民拆迁问题,考察考生的人际沟通与说服能力。经过追问,考察考生的应变能力和情绪稳定性。
第1小题
[答题参考要点]
1、顾全大局。 2、依法拆迁,依法行政。
3、换位思考。 4、搬迁对村镇发展的现实意义。
5、以晚辈身份动之以情。 6、其它拆迁户的影响。
7、帮助解决实际问题。 8、必要的预案准备。
9、…… ……
[评分要求]
好:能涉及到5点以上理由,方法多样,合情合理,说服力强。
中:涉及到4~ 5点理由,有一定说服力。
差:仅说出2~3点理由,说服力弱。
其它情况,考官可酌情评分。
第2小题
[答题参考要点]
1、换位思考。 2、主动陪同。
3、预约继续做工作。 4、…… ……
[评分要求]
好:考生应对敏捷,情绪稳定;有思路,方法合情合理。
中:能作出适当应对,情绪较稳定;能提出可行思路。
差:反应迟缓,情绪不稳;不能作出适当应对。
本追问主要考察考生的临场应变、应对能力及情绪稳定性,考官根据这一目的,视考生应变、应对能力与情绪稳定情况酌情评分。
结构化面试试题(江苏 -2)
[主考导入语]
你好,欢迎参加今天的面试。本次面试为20分钟,共4个题目,每个题的阅读和答题时间,请控制在5分钟左右。回答每个问题前,你能够先考虑一下,不要紧张。回答问题时,语言尽可能简洁明了。
你的桌上有一张题纸,注意不要在题纸上作任何记号。请自己看题,逐项回答。每道题看完后,请直接回答问题。
下面我们开始。请你看第一题:
(考官注意:1、除题本上设定的追问外,考官不读题。考官要引导考生按试题顺序,看一题,答一题。2、考官要注意控制考生每一题的答题时间,对看题时间较长的考生要予以提醒。)
一、社会感知与判断能力(参考时间5分钟)
今年初,有三位农民当选为十一届全国人大代表。去年9月,**直辖市人大常委会审议经过了关于设立“农民工日”的议案,将每年11月的第一个星期日,定为该市农民工的节日。农民工的地位与权益问题引起了全社会的广泛关注。
请就此谈谈你的看法。
[命题思路]
经过考生对上述背景材料的深入思考和辩证分析,考察考生的社会感知与判断能力。
[答题参考要点]
1、设立“农民工日”有助于全社会重视农民工的地位和权益。
2、当前,社会上还存在歧视、漠视农民工合法权益的现象。
3、对设立“农民工日”产生的效应能辩证分析。
4、要根本改变农民工现状,关键是从法律、决策、相关措施等方面,切实维护农民工权益。
[评分要求]
好:回答比较全面,观点正确,对第4点阐述较为充分。
中:回答涉及第1、2点,条理较为清楚。
差:回答过于简单,观点偏颇。
其它情况,考官可酌情评分。
二、策划能力与创新意识(参考时间5分钟)
改革开放三十年来,地处长江沿岸的月亮城已打造成一座集国家卫生、园林、旅游于一体的文化古城,受到世人瞩目。为进一步解放思想,提高古城的知名度,月亮市政府决定举办“改革开放三十年,古城添新颜”纪念活动。为把活动搞得有声有色,新颖别致,拟在全市范围内征集“活动方案”。
1、你作为应征者,请说出几种富有新意的活动。
2、假如这次活动举办演讲比赛,请你拟定5个题目。
[命题思路]经过考生对这一活动的认知和理解,从活动创意及演讲题设计的新颖性、多样性等方面,考察考生的策划能力与创新意识。
第1小题
[答题参考要点]
1、从召开座谈会、举办成果展、举办文艺晚会、策划报刊宣传等方面答题,较为一般。
2、从举办古城改革开放三十年征文赛、朗诵比赛等方面答题,有一定特色。
3、从经过网络等相关媒体征集会标及活动方案、举办十件大事评选、十大功臣评选活动等方面,富有创意。
[评分要求]
好:设计的活动紧扣主题,针对性强,创新程度高,预期效果好。
中:设计的活动与主题关联,但创意不强,显得一般。
差:简单罗列有关活动,与活动目的关联度不大。
其它情况,考官可酌情评分。
第2小题
[答题参考要点]
1、仅将材料中有关内容堆砌或简单组合,如古城与改革、古城与发展、月光下的古城等,较为简单。
2、拟出古城发展与全球化趋势、古城发展与人文生态环境、古城的月光更迷人等题目,有一定的高度。
[评分要求]
好:拟出4-5个,切合活动主题,适合演讲,角度新有高度。
中:拟出2-3个,与活动有关联,但较为简单,仅堆砌有关名词。
差:拟出的题目在2个以下,过于简单,与主题联系不够紧密。
其它情况,考官可酌情评分。
三、公共服务意识(参考时间5分钟)
某县为提高公共服务水平,将机关各部门对外工作业务集中在政务大厅办理,并制定了相应的工作制度,以下是该工作制度的部分条款:
(一)坚持公开、公平、公正的原则,为群众提供优质服务。
(二)值班受理时间:每周一、三上午8点30至11占30分。
(三)为提高工作效率,各业务办理窗口周一上午不提供政务咨询。
(四)严肃工作纪律,无特殊特殊情况,各窗口必须保证人员在岗。
为进一步提高公共服务水平,请你谈谈:
1、上述条款中,哪些方面需进一步完善?为什么?
2、对做好政务大厅工作,你还有哪些好的建议?
[命题思路]公共服务是政务大厅的重要职能。本题经过对政务大厅现行制度是否需要进行个性、完善和拓展的判断和感知,考察考生的公共服务意识。
第1小题
[答题参考要点]
上述条款中有3项需要进一步完善。关于第(二)项条款,值班受理时间应根据群众的要求适当增加,如周一至周五,或一周七天全天候;第(三)项条款,各窗口值班时,均有义务接受服务对象的政务咨询(不论有否专设的窗口);第(四)项条款,遇到特殊情况,也要保证工作时间有人在岗。
[评分要求]
好:说出答题参考要点中的3项。
中:说出答题参考要点中的2项。
差:说出答题参考要点中的1项,或未能说出。
第2小题
[答题参考要点]
提出的建议,如:
1、公开办事政策; 2、公开服务项目或内容;
3、公开办事程序或办事流程; 4、建立监督制度(设立监督举报电话等);
5、提供《办事指南》、查询网址、联系电话;6、设置引导牌等;
7、…… ……
[评分要求]
好:提出4项以上(含4项)。
中:提出2-3项。
差:提出1项或未提出。
其它情况,考官可酌情评分。
四 、应变与统筹能力(参考时间5分钟)
向阳村近几年办了好几家企业,效益较好。但一家企业污染严重,导致一次大雨后村里鱼塘的鱼塘的鱼大面积死亡。养鱼专业户情绪激烈,聚众堵在厂门,强烈要求赔偿,村长赶到现场动员撤离时,粗暴地指责村民,导致村民冲进厂区,将厂长堵在屋内,事态进一步扩大。
1、如果你刚从机关被派到该村挂职担任党支部书记,你将如何处理此事?
2、事态平息后,你又应采取哪些后续措施?
[命题思路]经过突发事件应急处理情况,考察考生的应变能力;经过复杂矛盾的处理和事态平息后多方面问题的协调解决,考察考生的统筹能力。
第1小题
[答题参考要点]
(1)事发后,召集村干部紧急磋商,确定对策,明确分工。
(2)迅即向上级领导如实报告,争取上级的支持。
(3)村民将厂长困在屋内时,进一步采取有效措施,动员村民撤离。如和村民代表对话等。
(4)必要时依法处理,保证厂长人身安全。
[评分要求]
好:上述要点中答出3点以上(含3点),对第3点阐述比较充分,采取有效措施平息事态。
中:上述要点中答出2点,采取一定措施平息事态。
差:对上述要点基本未答出。
其它情况,考官可酌情评分。
第2小题
[答题参考要点]
(1)深入细致地做好村长和厂长的工作。
(2)继续争取上级组织及有关部门支持。
(3)在调研核实的基础上,兑现赔偿。
(4)对污染企业采取防污、减排乃至关停或转产等措施。
(5)带领全村学习贯彻科学发展观,转变发展思路。
[评分要求]
好:上述要点中答出3点以上(含3点),阐述比较充分,后续措施有力。
中:上述要点中答出2点,采取一定后续措施。
差:对上述要点基本未答出。
其它情况,考官可酌情评分。
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