员工培训管理制度-(2).doc

员工培训管理制度 (2)2121 四川康斯佳化工涂料有限公司员工培训管理制度 1、管理目的通过培训，提高各级人员的专业知识、专业技能及综合素质，从而提高组织素质，实现组织目标。达到企业可持续发展之目的。2、适用范围本制度适用于四川康斯佳化工涂料有限公司全体员工。3、培训管理3.1 人力资源管理部门3.1.1 负责对各部门的培训需求计划进行调查、汇总、分析与确认；3.1.2 负责集体年度培训计划的制定、组织实施、考核及资料归档；3.1.3 负责各部门培训工作的检查与考核；3.1.4 负责培训讲师（教员）队伍的组建及管理工作。3.2 各职能部门3.2.1 负责协助人力资源部进行培训需求调查，提报本单位的年度培训需求计划或临时性的培训需求计划并督导执行。3.1.2 负责本部门内部培训的组织实施、考核及培训资料的归档。4、培训体制及内容4.1 培训管理体制4.1.1 培训分为公司级和部门级两级培训管理体制。4.1.2 公司级培训由人力资源部主办，主要负责公司主管以上人员的内部培训和内部授课讲师（教员）的管理，同时负责整个公司的培训管理体系的建立和维护工作。 4.1.3 部门级培训由各职能部门主办，其主要以员工岗位技能提升和综合素质提高为培训重点，以内部形式为主，公司人力资源部给予培训资源保证、指导与服务。4.2 培训内容 公司将根据业务经营和管理服务的实际情况，按照针对性、科学性、实用性相结合的原则，培训内容分为新员工入职培训、在岗培训和转岗培训三类培训项目，其中：在岗培训包括管理人员培训、专业技术人员培训和行政服务人员培训。4.2.1 新员工入职培训主要进行上岗前的培训教育，其内容包括：企业概况、企业文化、公司经营管理理念、公司业务、公司组织机构、管理制度、工作纪律、岗位相关职责等通用或专业性知识、技能。通过培训教育，使员工了解公司、熟悉公司、热爱公司，尽快熟悉工作、开展工作、做好工作。新员工培训由人力资源部和用人单位共同组织实施。4.2.2 管理人员培训主要进行国家相关方针政策以及相关专业法律法规知识、业务知识、管理知识、管理技能、创新能力、责任心、使命感、团队协作及领导统筹组织能力等方面的培训。通过培训进一步拓展知识面，提高综合业务素质、管理水平、决策水平，增强提出问题、分析问题、解决问题的能力。4.2.3 专业技术人员培训主要进行相关业务专业知识、技术方面的培训以及爱岗敬业、遵纪守法的培训。通过培训进一步提高业务技术水平，增强工作效能，改善工作质量。4.2.4 行政服务人员培训主要进行爱岗敬业、管理制度、工作纪律、公司保密制度、团队精神、安全意识等方面的培训。通过培训使员工进一步热爱公司、热爱本职工作，加强工作责任心，自觉用公司制度和纪律规范自己的行为，圆满完成各项工作任务。4.2.5 转岗和晋升职务人员培训主要是结合新岗位、新职务的工作范围、工作内容、工作特点，进行品德、能力以及新岗位、新职务所需具备的专业知识、工作方法、管理水平的培训。通过培训尽快胜任本职工作，开创新的局面，取得新的成绩。5、培训形式及种类5.1 培训形式5.1.1 脱产培训：是就管理中共性的、有必要让员工理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司理念等），对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专职讲师授课或主持。5.1.2 在职培训：是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员 工进行的指导。 5.1.3 自我培训：是指员工自己加强学习，提高职业素养，不断开发和提升自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源，以获得进步和发展。5.2 培训种类5.2.1 公司内部课程：作为公司的员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程，课程类别主要有：公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等。5.2.2 公司外部课程：作为表现突出的可发展培养员工，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，员工可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程，包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会等。5.2.3 个人进修：公司除举办各种培训班提高员工的素质外，不定期的选取优秀员工到大专院校或专业培训机构进修学习，也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）；形式有脱产进修和业余进修，其中脱产进修的申请条件要求在公司服务满五年以上,并与公司签订员工培训协议（详见附则）。5.2.4 外出考察：为拓展视野、丰富学习经验，公司将组织中层管理人员、专业人士以及荣获奖励的员工到外地考察学习。考察单位包括境内外的优秀企业或机构。5.3 培训实施步骤及程序5.3.1 制定培训计划5.3.1.1 人力资源部年初将员工培训需求调查表（详见附表一）发到各下属单位及部门，各部门根据员工需求进行统计，并于01月20日前将调查表送达人力资源部。5.3.1.2 人力资源部结合公司发展规划、相关经营管理理念、专业技能、业务拓展及各单位的培训需求调查表汇总调整，制定 年度员工培训计划表（详见附表二），呈报公司总经理审批后实施。5.3.2 培训计划的实施5.3.2.1 人力资源部根据审批后的 年度员工培训计划表，负责各项培训的按月实施、评估和培训资料存档。5.3.2.2 各职能部门积极配合人力资源部根据所属的 年度培训计划表项目按月实施本部门内部的培训。5.3.2.3 如因新技术或新设备引进或招聘新员工需临时提出培训需求，至少提前一周填写员工专项培训申请表（详见附表三），向人力资源部申请，经批准后按临时培训计划实施。5.3.2.4 各职能部门内部培训所需要的培训讲师（教员）、培训设备及培训场地等培训资源，可由各职能部门自行安排或人力资源部安排（委托时需提前5天衔接，其中外聘讲师（教员）至少提前30天衔接）。每项培训实施时，均应指定一名主持人及一名记录员。主持人负责培训的组织安排，记录员负责填写员工培训现场记录表（详见附表四）。5.3.2.5 按年度计划的培训，培训讲师（教员）应提前整备授课内容，对于非常重要的培训，应于培训前5天/对于一般性培训(或临时培训)应于培训前2天，将备课资料交人力资源部审核。每项培训结束后，各培训讲师（教员）均须将备课资料交人力资源部备案存档。5.3.2.6 实施每项培训时，培训组织部门应于培训前24小时前通知受训人员（特殊情况除外）。5.4 外出培训须事先填写员工外出学习培训考察审批表（详见附表五），明确培训单位、培训专业、培训内容、培训方式、培训时间、培训费用以及培训后的工作服务年限（此表经本人签字，领导审批后存入本人档案），并同时签订员工培训协议。 6、培训的纪律及考核6.1 培训纪律要求6.1.1 培训主持人应提前10分钟到达培训地点作好培训前的各项准备。6.1.2 受训学员应提前5分钟到达培训地点，并在员工培训签到表（详见附表六）上签到，必要时可由培训组织部门抽点，请假需经培训组织部门负责人或所属部门核准后方可。培训期间迟到、早退、缺勤者参照考勤及休假管理制度执行。6.1.3 在培训过程中禁止闲聊、嬉戏、吸烟、随意走动，禁止利用手机上网、游戏，因业务需要不能关闭手机的，将手机调整至静音状态。6.1.4 对于未请假而迟到、早退、缺席及违反培训纪律的培训主持人、内部培训讲师（教员）、受训员工根据员工奖惩管理制度相关规定处罚。6.2 培训效果及考核6.2.1 受训员工的考核：每项培训结束后，培训讲师（教员）对受训员工的学习效果进行考核，考核的方式可分为笔试、口试、实际操作、实践应用或交送作业等方式选择一种实施。 6.2.2 培训讲师（教员）的考核：每项培训结束后，应由培训管理归口考核部门对培训讲师（教员）的培训效果进行考核，考核方式以调查表的形式或其它方式进行。调查对象以受训员工为主。考核结果作为培训讲师（教员）定级的重要依据。6.2.3 培训组织管理的考核：每项培训结束后，由培训管理归口考核部门和受训员工对培训的内容、时间、形式、资源保障等进行考评，以便改进培训的组织管理工作。考评方式以调查为主。6.3 培训效果采取有奖有惩、奖惩分明的原则，对培训效果明显、表现优秀的受训员工予以奖励。6.3.1 每项培训结束后，根据考核的结果，对于成绩处于前列的受训员工或表现优秀的培训讲师（教员）给予50200元/人的物质或经济奖励。6.3.2 对于考核不及格或表现较差的人员，给予补考一次的机会，补考不及格者，根据课程的重要程度及补考成绩给予50200元/人的罚款，较严重者取消上岗证、降职、降薪直至辞退处罚。6.3.3 各职能部门的内部培训，由各职能部门组织实施，人力资源部每月对各职能部门的培训情况按以上内容进行检查，对于不符合要求或违反本制度规定的情况，根据相关管理制度或本制度的相关规定处理。6.3.4 每完成一次培训，受训员工需填写培训评估表，以便人力资源部对培训讲师（教员）及组织工作进行评估。7、培训的信息反馈及效果评价7.1 公司级培训的考核成绩由培训讲师（教员）于考核结束后2天内报送人力资源部，再由人力资源部向受训员工反馈并将考核成绩登录于受训员工个人之员工教育培训卡（详见附表七）上，以作为员工资格鉴定及未来人事调整的重要参考依据。7.2 各职能部门内部培训的考核成绩由培训讲师（教员）于考核结束后2天内报送所属职能部门培训负责人，再由其向受训员工反馈并将考核成绩登录于受训员工个人之员工教育培训卡上，以作为员工资格鉴定及未来人事调整的重要参考依据。7.3 对于与实践结合紧密的课程，在培训结束13个月内，对受训员工在实践中的运用情况及其受训作用进行考评，考评方式以实践操作及调查方式为主。7.4 培训总结及资料归档：每项培训结束后，由该项培训组织责任人对该项培训的组织及培训效果进行一次总结，为今后培训效果的提高提供依据。同时将培训的相关资料编辑归档。8、培训费用的管理8.1 公司每年按一定比例提取培训经费，用于年度培训，培训经费专款专用，提取比例可根据公司效益状况适当调整。8.2 员工参加的内部培训费用全部由公司承担，外部培训、专项培训及各类资格证书培训(进修)的费用由公司根据培训项目特点，由公司和个人按比例分担，个人在职期间所取得的资格证书由公司代为保存。8.3 参加公司培训所发生的交通费、食宿费等按照公司财务管理制度规定报销，该费用计入培训专项费用。8.4 内部培训讲师（教员）、授课人员的授课费用，由人力资源部统计汇总报送财务部以工资形式按月支付。8.5 凡参加需公司支付培训费用的培训课目，需在参加培训之前与公司签订员工培训协议，约定培训结束后在公司的服务年限，如因个人原因，单方面提前解除劳动合同或擅自离开公司，本人必须承担培训协议所约定的违约责任。9、附则9.1 本制度由人力资源部起草、修订、完善；9.2 本制度呈报公司总经理审阅批准后施行，修改时亦同；9.3 本制度施行后，原有的类似规章制度和与之相抵触的规定自行终止；9.4 本制度由人力资源部负责解释。9.5 本制度执行日期：2012年07月26日10、附件员工培训协议11、附表11.1 员工培训需求调查表11.2 年度培训计划表11.3 员工专项培训申请11.4 员工培训现场记录表11.5 员工外出学习培训考察审批表11.6 员工培训签到表11.7 员工教育培训卡附则员工培训协议甲方(单位名称)：四川康斯佳化工涂料有限公司 乙方(员工个人)：为提高员工业务能力、促进员工自身发展，公司鼓励并支持员工参加职业培训。为确保公司的稳定性和可持续发展，根据劳动法等有关规定，甲乙双方经协商一致达成如下协议： 1、甲方同意乙方到 参加 培训(进修)，甲方负责乙方此次培训(进修)费（含教材费、交通费、住宿费、甲方在培训期间内为乙方支付的工资及相应待遇），该费用由乙方先行缴付，培训结束后公司具体报销金额按本次培训的实际情况和公司相关培训管理制度执行。2、乙方应珍惜此次培训机会，认真参加培训，自觉遵守培训单位的纪律。凡因违规违纪受到培训单位处分的，甲方将视同在本公司内的违规行为，按公司制度追加惩处。 3、乙方参加培训后，须达到此次培训之目的。培训结束后，乙方应将培训成绩单、培训证书(合格证、结业证、上岗证、资格证等)交甲方检验，复印件存入员工档案。如乙方未取得培训机构颁发培训合格的成绩单、相关证书、证明材料等，则甲方有权不为乙方报销培训费用，并按甲方相关制度扣除已发相关费用（包括交通费、住宿餐饮费等）。 4、培训结束后，乙方须在规定时间内返回甲方报到。否则，因此产生的费用自理，同时按逾期报到的天数做旷工处理。 5、甲方责任与义务 5.1 保证向乙方支付约定范围内的各项培训费用； 5.2 保证向乙方提供必要的服务和条件； 5.3 在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。 5.4 保证在乙方完成培训任务后，安排在适合的工作岗位或职务，并给予相应的工资待遇。 6、乙方责任与义务 6.1 保证完成培训目标和学习任务，取得相关学习证件证明材料； 6.2 保证在培训期服从管理，不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定；6.3 保证在培训期内服从甲方各项安排；6.4 保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学习情况；6.5 保证在培训期结束后，回到甲方参加工作，服从甲方分配，胜任工作岗位（或职务）。 7、服务期限及补偿费： 7.1 培训费用（本协议所称培训费用向第三方缴纳的培训费、差旅费、培训期间的工资待遇等甲方因乙方的培训而实际支出的费用总额）在 元以下（含 元），乙方应为甲方服务满三年，不满三年的，按以下标准补偿甲方为乙方支付的培训费用。 7.1.1 服务满二年、不满三年的，补偿 ； 7.1.2 服务满一年、不满两年的，补偿 ； 7.1.3 服务不满一年的，补偿 100 。 7.2 培训费用在 元以上的，乙方应为甲方服务满五年，不满五年的，按以下标准补偿甲方为乙方支付的培训费用。 7.2.1 服务满四年、不满五年的，补偿 20 ； 7.2.2 服务满三年、不满四年的，补偿 40 ； 7.2.3 服务满二年、不满三年的，补偿 60 ； 7.2.4 服务满一年、不满二年的，补偿 80 ； 7.2.5 服务不满一年的，补偿 100 。7.3 乙方本次培训总费用预计为 元（双方同意以乙方培训结束后计算的甲方为乙方此次培训实际支出的费用总额为准），根据本条约定，乙方同意在甲方处服务满年限，如果未满服务年限的，乙方同意按照本条约定向甲方补偿相应的赔偿费用。 8、合同期间，由于甲方原因，甲方提出解除劳动合同的，乙方不补偿培训费用。乙方因违纪被公司辞退的须全额补交培训费用。 9、本合同作为甲、乙双方签订的劳动合同的补充合同，具有同等法律效力，双方应共同遵守。原劳动合同期限短于本补充合同的，自动顺延至本合同约定的服务期限。 十、本协议一式贰份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章)：四川康斯佳化工涂料有限公司乙方(签字)： 年 月 日 年 月 日员工培训需求调查表被调查员工姓名所属部门所在岗位入职时间 年 月 日培训需求项目培训需求满足时间要求 参观、考察学习 一年内 半年 三个月内 决策、思维能力培训 一年内 半年 三个月内 管理能力培训 一年内 半年 三个月内 执行力培训 一年内 半年 三个月内 沟通技巧和团队协作能力培训 一年内 半年 三个月内 商务礼仪、交际能力培训 一年内 半年 三个月内 专业业务理论知识培训 一年内 半年 三个月内 专业业务知识实际操作培训 一年内 半年 三个月内 公司制度培训 一年内 半年 三个月内 其他: 一年内 半年 三个月内培训方式调查 外聘授课 送外培训 参观考察 拓展训练 内 训 不限培训时间段安排意向 节假日 晚上 工作日 不限 注：“培训需求项目”每人最多选择三项，并在相应选项的“”内打 年度 部培训计划表项次培训项目参加对象规模/批次培训方式直接培训成本预计培训时间/批次安排1参观/考察学习2决策/思维 能力培训3管理能力培训4执行力培训5沟通技巧和团队协作能力培训6礼仪/交际能力培训7专业业务理论知识培训8专业业务知识实际操作培训9公司制度培训10其 他员工专项培训申请(主要针对设备更新和操作人员变更使用)申请部门需参训人员/人数申请培训原因新购设备 新进操作人员 设备升级 其他 培训起止时间具体时间 安排方案拟培训地点拟培训方式 现场操作讲解 大课 其他 直接培训 成本预算(元)培训讲师要求培训特别材料要求组织实施人员主要培训 内 容人力资源部 审核意见总 经 理 审核意见注：请选择相应选项后在“”内打培训日期/时间段培训地点培训课程名称参加人数参训人员所属部门讲师情况1、备 课 情 况： 很好 好 一般 较差 很差2、现场讲授效果：很好 好 一般 较差 很差或具体说明：讲义情况1、讲义印制质量： 很好 好 一般 较差 很差2、讲义数量满足情况：完全满足 基本满足 较少人满足 完全没有教室情况1、大小容量： 很合适 太大 太小2、灯光照明： 很合适 太亮 太暗 其它3、整洁/卫生：很好 好 一般 较差 很差设备情况1、白板/水笔/板擦： 很充分 基本满足 准备不齐全 准备很不充分2、扩音设备： 很好 一般 较差 未使用3、投影/录像/录音设备：很好 一般 较差 未使用4、演示设备： 很好 一般 较差 未使用或具体说明： 课程纪律1、迟到情况： 无迟到 较少迟到 较多迟到2、注意力集中情况：很好 一般 很差3、早退情况： 无早退 较少早退 较多早退或具体说明： 现场气氛1、提问与回答： 较多，很活跃 一般 较少，很沉闷 2、与讲师的交流：很好 好 一般 较差 很差 3、现场反应情况：很好 好 一般 较差 很差或具体情况：其他情况：员工培训现场记录表 注：请选择相应选项后在”内打 记录人：员工外出学习培训考察审批表申 请 人所属部门/岗位 入岗时间出 外 培训内容外出培训所需时间自 年 月 日至 年 月 日共计 天申请理由：（申请人填写） 签字： 年 月 日培训需达到的要求：（部门经理填写） 签字： 年 月 日所需相关费用：培训学费（含教材）_元，住宿费_元，交通费_元上课时间为： _年_月_日至_年_月_日职能部门负责人意见： 签字： 年 月 日人力资源部意见： 签字： 年 月 日 总经理裁意见： 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日填表时间： 年 月 日培训时间培训地点培训讲师应到人数培训课目参 加 人 员 签 到实到人数 人旷课人员请假人员员工培训签到表员工教育培训卡序号培训起止时间培 训 课 目考核时间考核方式考核成绩备 注 内部资料 严格保密 第 21 页 共 17 页