企业质量部的岗位职责分析.doc

企业质量部的岗位职责分析

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2020年5月29日
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质量部的岗位职责
一、质量部的职能
1. 质量管理部的组织管理,建立质量工作团队,明确各岗位的职责;
2. 拟定质量管理制度,确定质量管理的目标、拟定质量控制、质量检验标准等管理制度;
3. 制定、落实质量工作计划,编制月、季、年度质量工作计划,并组织相应的实施、检查、协调和考核工作;
4. 负责全公司的质量检验工作,按照技术檔编制检验标准和检验规范,组织实施全公司范围内的质量检验工作,参加对供货商的评审工作;
5. 管理检验测量和试验设备,负责检验测量和试验设备的控制,负责计量仪器的定期检定工作;
6. 建立全面质量管理体系,建立和完善质量保证体系,并组织实施质量管理体系认证和审核工作;
7. 负责质量信息管理工作,搜集和掌握国内外先进的质量管理经验向全公司员工传递质量信息;
8. 配合制定质量管理教育培训计划,配合人力资源部制定全员质量管理的教育培训计划,并配合培训工作的开展;
9. 定期向质量主管部门进行质量工作汇报。
二、 质量部经理岗位职责
1. 在最高管理者的领导下负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实、改进公司的质量管理工作;
2. 建立、实施公司质量管理体系,组织编写质量手册等质量文件。组织实施质量管理体系的审核和认证工作;
3. 组织和协调公司产品的认证工作;
4. 负责公司各种质量管理制度制定与实施,以及各种质量管理活动的执行与推动;
5. 负责产品实现过程中的检验工作;
6. 负责组织各类质量标准和检验规范等的制定工作,负责监督、指导产品实现过程中的检验工作;
7. 组织质量控制人员、质量检验人员对专业技术知识的学习,建立一支高素质的质量控制、质量检验队伍;
8. 处理质量异常,协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析、并拟定改进措施;
9. 实施不合格品的控制,制定不合格品的预防和纠正措施,并予以督导执行;
10. 负责检验仪器、量具、试验设备的管理工作;
11. 负责监督、检查质量记录,组织分析质量数据;
12. 负责质量管理信息的收集、传导、回复、以及质量成本的分析与控制 工作,负责召开现场质量会议;
13. 参与新产品的验证和确认工作;
14. 负责参与供货商的评价工作;
15. 负责本部门员工工作的督导、评价与考核工作;负责提请上级对本部门员工的奖励、惩戒、聘用、解雇工作;
16. 负责先进质量管理方法的推广工作;
17. 负责质量相关法律、法规的宣贯和督导工作;
18. 完成上级领导安排的其它工作.
三、 质量保证主管
1. 根据企业整体质量状况制定<质量控制方案>,明确产品关键元器件、关键工序和特殊工序的控制要求;
2. 针对产品特点,制定批量生产质量保证计划和质量检验规范;
3. 监控工艺状态,根据生产需要改变工艺参数,并跟踪确认工艺参数对产品质量的影响,论证其合理性.
4. 制定产品质量检验、产品信息流程回馈、统计工作标准;
5. 制作质量检验样品;
6. 参与新产品的开发和试制,制定相应的质量计划;
7. 研究质量异常,调查客户抱怨、分析不良原因,提出处理方案与改进措施
8. 定期评估质量控制方案,验证质量文件使用情况,并及时修定;
9. 总结产品质量问题并监督相关部门及时解决;
10. 处理客户回馈意见,并依据回馈意见进行质量改进;.
11. 负责质量检验员的培训工作;
12. 负责新产品的验证和确认工作;
13. 完成上级领导交办的其它事务。
四、进料检验员的岗位职责(原材料、机加件、外购件、控制柜、铆焊件)
1. 协助质量控制主管制定进料检验标准和检验规范;
2. 按照图纸、检验标准和进料检验程序对原材料、外购件、外协件(机柜、机加件、铆焊件)、包装物进行检验并出具检验报告;
3. 参加供应商定点前的考察和外协厂质量保证能力的评估工作;
4. 按照公司规定的分类检验方法、对材料和外购件进行检验,防止不合格品投入使用;
5. 识别和记录进料质量问题,对供货商提出改进建议;
6. 经过再检验、验证供货商纠正措施的实施效果;
7. 协助相关部门处理不合格品,拒收进料中的不合格材料和物料;
8. 不定期对库存原材料和外购件进行抽检工作;
9. 做好质量原始记录,对所检物品的质量情况进行统计、分析、上报;
10. 本岗位检验仪器、量规和试验设备的管理与保养;
11. 完成上级领导交办的其它临时任务。
五、 过程检验员职责
A 外协工序(制程)检验员-(物料部承担)
1. 协助质量保证主管制定检验标准及外协厂质量管理制度;
2. 协助质量部经理对外协厂实施评价;
3. 负责外协厂原材料检验的的确认工作;
4. 负责制程关键工序(特殊过程)的检验工作;
5. 负责设备关键外购件型号规格参数的校核工作;
6. 负责制程巡回检验及质量原因的分析与处理;
7. 负责竣工检验、调试检验、终检检验问题的督导处理工作;
8. 负责原材料材质证明、关键零部件热处理证明、关键工序过程验证记录的收集、整理归档工作;
9. 负责制程中质量问题的记录、统计与初步分析工作;
10. 对生产作业标准提出改进意见和建议
11. 执行仪器、量规的管理办法,负责本岗位测量仪器的保养、校正等相关工作;
12. 负责对外协厂进行质量标准的宣贯、培训工作;
13. 完成上级领导安排的其它事宜。
B 车间工序检验(机柜、电装、机械装配、液压装配、总装)
1. 负责协助质量保证主管制定车间工序检验标准及质量管理制度;
2. 负责按照图纸、技术要求及质量标准对车间各工序实施检验,并出具检验报告;
3. 识别和记录车间工序的质量问题,对车间提出质量改进建议;
4. 对生产作业标准提出改进意见和建议;
5. 做好质量原始记录,对所检工序的质量问题进行统计、分析、上报;
6. 负责车间质量标准的宣贯、培训工作
7. 对车间班组因违反质量标准有提请通报和处罚的权利;
8. 引导车间班组积极参加各类质量活动;
9. 对质量优异班组有提请奖励和表扬的权利;
10. 完成上级领导安排的其它事宜。
C 外协竣工检验员
1. 协助质量保证主管制定检验标准及外协质量管理制度;
2. 负责外协产品的竣工检验工作,并出具检验报告;
3. 负责制程巡回检验及质量原因的分析与处理;
4. 对生产作业标准提出改进意见和建议;
5. 负责竣工问题的记录、统计与分析工作;
6. 执行仪器、量规的管理办法,负责仪器的保养、校正等相关工作
7. 负责外协人员质量标准的宣贯、培训工作;
8. 依据质量计划策划的要求对新产品实施检验;
9. 完成上级领导安排的其它事宜。
六、 调试检验员的职责
1. 协助质量保证主管制定调试检验标准及调试检验管理制度;
2. 负责按照调试检验标准实施联合调试,并出具检验报告;
3. 负责识别和记录调试检验中的质量问题,对纠正的结果再次确认;
4. 做好调试原始记录,负责调试结果的统计、分析、上报工作;
5. 对调试流程和调试标准提出改进意见和建议;
6. 负责生产调试人员的培训和指导工作;
7. 完成上级领导安排的其它事宜;
七、 成品检验员的职责
1. 协助质量保证主管制定成品检验质量准则及成品检验制度
2. 负责进料检验、过程检验的确认工作;
3. 根据企业质量管理制度及成品检验制度进行成品检验工作并出具检验报告;
4. 识别和记录成品质量问题提出纠正措施并经过再检验来验证纠正措施的实施效果;
5. 放行检验合格的成品;
6. 负责成品检验数据的收集、整理,建立成品检验数据库
7. 负责收集行业优质产品质量信息;
七 质量文员、统计职责
1. 负责质量部人员的考勤工作;
2. 负责各单位(采购、车间、外协)交检合格率的统计;
3. 负责各工序质量问题的统计、分析工作;
4. 负责产品档案的整理归档工作;
5. 负责出口设备商检资料的准备工作;
6. 负责外来文件的接收工作,负责部门文件、精神的传达工作;
7. 负责部门文件的分类管理工作;
8. 负责业务人员的接待工作;
9. 负责检验仪器的管理工作;
10. 负责体系文件的标准化工作;
11. 负责会议、培训等记录工作;
12. 上级安排的其它职责。