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人力资源管理师二级培训与开发真题及答案

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人力资源管理师二级《培训与开发》真题练习（ - ）

5月单项选择题
50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）A属于直接培训成本B不计入培训成本C属于间接培训成本D不能确定属于哪种培训成本
51、（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。
A课程目标B课程内容C课程评价D课程范围
52、在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。
A衰退期B发展期C成熟期D创业初期
53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。
A聘请本专业的专家B聘请专职培训师
C从内部开发教师资源D从大中专院校聘请讲师
54、（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D一线管理人员
55、（）不属于培训中评估的作用。
A保证培训活动按照计划进行B培训执行情况的反馈
C找出培训的不足，总结教训D保证培训效果测定的精确性
56、（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。
A反应评估B学习评估C行为评估D结果评估
57、（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
A成本节约B产量增加C废品减少D态度转变
58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。
A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果
多项选择题
102、在制定培训规划时，必须保证培训规划的（）。
A普遍性B有效性C标准化D多样性（E）系统性
103、培训项目计划包含的层次有（）。
A企业培训计划B培训人员计划C课程系列计划D培训课程计划（E）培训阶段计划
104、外部培训资源的开发途径有（）。
A从大中专院校聘请教师B聘请专职培训师C在网络上寻找并联系教师
D聘请本专业专家学者（E）从顾问公司聘请培训顾问
105、管理技能的开发模式有（）。
A敏感性训练B角色扮演C决策模拟训练D决策竞赛（E）轮流任职计划
106、培训效果评估的内容包括（）。
A培训目标达成情况评估B培训计划评估C培训效果效益综合评估
D培训需求整体评估（E）培训工作者的绩效评估
107、结果评估的缺点包括（）。
A需要较长的时间B相关经验少，评估技术不完善C多因多果，只能做定性方面的分析；D多因多果，简单的数字对比意义不大（E）必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据

5月单选题答案：50A.51A .52C.53C.54B.55D.56A.57D.58D.
多选题答案：102.ABCE.103ACD.104ABCDE.105ABCDE.106ACE.107ABDE

11月单项选择题
50、企业制定员工培训规划的基本前提是（）。
A工作岗位说明 B培训需求分析 C工作任务分析D设计培训内容
5l、课程设计的核心内容是（ ）。
A课程内容制作 B谭程内容安排 C课程内容选择 D课程内容试验　
52、企业在发展期应提高（）管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
A高层 B中层 C直线 D基层
53、从企业内部开发培训资源的优点不包括（ ）.
A教师水平较高 B培训成本较低 C教师与学员易于交流D培训易于控制
54、“解决和处理问题方法训练”又称为（）。
A决策竞赛 B轮流任职计划 C角色扮演D决策模拟训练　
55、（）是指评估者依据自己的主观判断.而不是用事实和数字加以证明。
A正式评估 B非正式评估 C建设性评估D总结性评估
56、（）是第二级评估.用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。
A反应评估 B学习评估 C行为评估 D效果评估
57、（ ）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度.
A信度 B区分度 C相关度D可行性
58、（ ）能够用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征.
A情感成果 B认知成果 C技能成果D绩效成果
多项选择题
102、（ ）属于培训规划的主要内容.
A培训目的 B培训规模 C培训目标 D培训时间 （E）培训对象
103、设计教学计划应遵循的原则包括（ ）。
A普遍性原则B最优化原则 C创新性原则 D针对性原则（E）适应性原则
104、国外常见的教学计划设计程序模式包括（ ）.
A肯普的教学设计程序B罗斯的教学设计程序C迪克和凯里的教学设计程序
D加涅和布里格斯的教学设计程序 （E）加利福尼亚大学的教学设计程序
105、培训课程演练结柬后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集（ ）的意见。A客户 B学员 C上司 D同事 （E）专家
106、开发培训教材的方法有（ ）.
A向政府购买 B资料包的使用 C开发可利用的信息资源
D设计视听资料 （E）利用可开发的学习资源组成活的教材
107、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的（ ）.
A相关性 B可靠性 C区分度 D可行性 （E）动态性

11月单选题答案：50B.51C .52B.53A.54D.55B.56B.57B.58A.
多选题答案：102.ABCDE.103BCDE.104ACD.105BDE.106BCDE.107ABCD

5月单项选择题
50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（ ）要求。 A．系统性 B．有效性 C．标准化 D．普遍性
51、以下不属于教学计划的设计原则的是（ ）。
A．普遍性原则 B．针对性原则 C．适应性原则 D．最优化原则
52、在课程设计文件中，以上不属于大纲部分的内容的是（ ）。
A．教学资源 B．资料结构 C．交付要求 D．课程评估
53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（ ）。
A．课堂讲授 B．示范模拟 C．测量工具 D．角色扮演
54、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（ ）。
A．经过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题
C．将允许有一定能力的管理人员确定她们愿意进行管理的职务范围
B．能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会
D．公司的高级职务能够由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任
55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（ ）
A．建设性评估 B．总结性评估 C．正式评估 D．非正式评估
56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）。
A．受训者在工作过程中行为方式的变化和改进
C．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
B．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D．受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
57、对培训效果进行评估，评估单位应为（ ）。
A．培训单位 B．培训教师 C．学员的单位主管 D．学员的直接主管
58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）。
A．访谈；B．关注某小组 ；C．态度调查 D．现场观察
多项选择题
102、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（ ）。
A．教室设备的租赁费用 ；B．培训项目的设计费用
C．培训教师的费用 ；D．学员的往来交通 E．培训对象受训期间的工资福利
103、设计课程时，选择课程内容的原则包括（ ）。
A．适应多样化的学员背景 ；C．满足学员在时间方面的需求
B．使学员掌握生产技术和技能 D．选择相同难度的课程内容进行组合
E．缺少什么培训什么，需要什么培训什么
104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（ ）。
A．查阅快捷 B．使用简易 C．重点突出 D．记忆方便 E．翔实全面
105、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（ ）。
A．技能开发 B．观念转变 C．知识更新 D．知识补充 E．思维技巧
106、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（ ）。
A．终局测试具有较强的说服力 ；C．能用于决定培训项目的取舍 B．能作为培训项目改进的依据 ；D．有助于培训对象学习的改进 E．能用于决定是否给受训者某种资格
107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。
A．态度调查 B．现场观察 C．原始记录 D．定额标准 E．统计日报
5月单选题答案：50B.51A .52D.53B.54C.55A.56D.57B.58D.
多选题答案：102. CE.103ABCE.104ABCD.105ABCDE.106ABE.107BCE
11月单项选择题
50、以下关于培训费用的说法错误的是（ ）。
A是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
C由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
51、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（ ）。
A专家咨询 B中介机构 C小组讨论D经验总结　
52、培训项目计划是有效实施培训课程的基础， 它不包括（ ）。
A企业培训计划 B培训课程计划 C课程系列计划 D培训评估计划
53、在培训的印刷材料中，（ ）能够使包含许多复杂步骤的任务简单化。
A工作任务表 B岗位指南 C培训指南 D学员手册
54、在管理人员所应具有的技能中，（ ）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。A专业技能 B人文技能 C理念技能D协调技能
55、培训效果的正式评估的优点不包括（ ）。
A在数据和事实的基础上做出判断 B可将评估结论与最初计划比较
C容易将评估结论用书面形式表现 D不会给受训者带来太大的压力　
56、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（ ）。
A受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
C受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
D受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
57、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（ ）。
A劳动效率 B定额标准 C质量标准 D操作规范
58、在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A访谈法 B问卷调查法 C观察法D电话调查法
多项选择题
102、教学计划的基本内容包括（ ）。
A教学形式 B教学目标 C课程设置 D教学环节 E教学时间安排
103、在企业外部聘请培训师的优点包括（ ）。
A选择范围较大 B带来全新理念 C提高培训档次 D易于控制培训 E易于营造气氛
104、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（ ）。
A训练周密 B增强了主动性 C针对性好 D学员能全力以赴学习 E较有深度
105、以下不属于培训前效果评估的作用的是（ ）。
A保证培训效果测定的科学性 B保证培训需求确认的科学性
C保证培训活动按照计划进行 D确保计划与实际需求合理衔接
E找出不足，发现新培训需要
106、对培训效果进行学习评估的时间应为（ ）。
A半年或一年以后B课程结束时C三个月或半年以后D课程进行时 E公司进行绩效评估时
107、员工培训情感成果评估的测量方法包括（ ）。
A态度调查 B笔试 C现场观察 D访谈（E）关注某小组

11月单选题答案：50C.51D .52D.53B.54C.55D.56B.57A.58D.
多选题答案：102. ABCDE.103ABCE.104CDE.105CE.106AE.107ADE
5月单项选择题
50、培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用（ ）的培训方式。
A、分散 B、边实践边学习 C、集中 D、安全脱产学习
51、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（ ）
A、明确员工现有技能与理想状态的差距 B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难 D、选择测评工具、明确评估的指标和标准
52、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（ ）
A、适应多样化的学员背景 B、满足学员在时间方面的需求
C、针对相同背景的学员设计培训课程 D、使学员掌握生产技术和技能
53、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（ ）
A、强调课程重点 B、提高学习效果 C、关注信息反馈 D、节约培训时间　　
54、不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的。A、专业技能 B、理念技能 C、人文技能 D、协调技能
55、培训效果的建设性评估的优点不包括（ ）
A、有助于培训对象改进自己的学习 B、帮助培训对象明白自己的进步
C、在数据和事实的基础上作出判断 D、使受训者产生满足感和成绩感　
56、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）
A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获；C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D、受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
57、培训的五大类成果中，（ ）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。 A、技能成果 B、情感成果 C、认知成果 D、绩效成果
58、在评估培训效果时，（ ）更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。
A、访谈法 B、问卷调查法 C、观察法 D、电话调查法
多项选择题
102、在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ ）
A、经验总结 B、中介机构 C、小组讨论 D、查阅文献 E、专家咨询
103、外部培训资源的开发途径包括（ ）
A、聘请专职的培训师 B、聘请本专业的专家、学者
C、从大中院校聘请教师 D、在网络上寻找并联系教师 E、从顾问公司聘请培训顾问
104、管理技能开发的基本模式包括（ ）
A、在职开发 B、替补训练 C、出国学习 D、拓展训练 E、决策模拟训练
105、培训前效果评估的内容包括（ ）
A、培训环境评估 B、培训对象工作成效及行为评估
C、培训计划评估 D、培训对象知识和工作态度评估 E、培训需求整体评估　
106.对培训效果进行学习评估的具体方法有（ ）
A、访谈法 B、角色扮演 C、演讲法 D、行为观察 E、笔试法
107、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（ ）
A、劳动效率 B、直接成本C、专利项数 D、间接成本 E、质量要求

5月单选题答案：50C.51A .52C.53D.54B.55C.56A.57D.58A.
多选题答案：102. ACE.103ABCDE.104ABE.105BCDE.106BCE.107BD

11月单项选择题
50、在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（ ）。
A明确员工现有技能与理想状态间的差距B收集有关新岗位和现在岗位要求的数据；
C选择测评工具，明确评估的指标和标准D明确培训的要求，预测培训的潜在困难
51、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（ ）。
A扩张经营范围B提高创业者的营销公关能力C建设企业文化D提高中层管理人员管理能
52、在选择培训方法时，知识的传授多以（ ）方法为主。
A课堂授课 B示范模拟 C角色扮演 D情景模拟
53、（ ）不属于企业中层管理人员的培训目标。
A提高其经验、知识和技能 B培养业务骨干分子成为接班人
C使其适应不断变化的环境 D对当前的业务工作能更加熟练
54、以下关于培训评估对象说法错误的是（ ）。
A受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估
B新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面
55、对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（ ）。
A培训的单位 B学员的直接主管 C培训教师 D学员的单位主管
56、（ ）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A相关度 B信度 C区分度 D效度
57、在培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗？”的提问属于（ ）的信息。A反应成果 B技能成果 C认知成果 D绩效成果
58、培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是（ ）。
A了解学员偏爱的学习方法 B让学员清楚了解到自己的观念
C检查培训目标与工作任务的匹配度 D评价学员在工作中对培训内容的应用情况
多项选择题
102、教学计划的设计原则包括（ ）。
A普遍性原则B适应性原则C针对性原则D最优化原则 （E）创新性原则
103、在课程设计文件中，导言部分包括（ ）等项内容。
A班级规模B项目的组成部分C课件意图D学员的必备条件（E）教学资源
104、培训中，对培训机构和培训人员监测评估的内容包括（ ）。
A培训机构的规模和结构特征 B培训组织的准备工作C培训机构的沟通和协调机制；
D培训者的素质和能力 E现代培训设施应用情况评估
105、培训效果正式评估的优点包括（ ）。
A在数据和事实的基础上做出判断B使得评估结论更具有说服力
C容易将评估结论用书面形式表现D不会给受训者带来太大的压力
E可将评估结论与最初计划比较核对
106、在指定培训评估计划时，培训评估形式的选择以（ ）为依据。
A评估目的B评估的实际需要C评估对象D评估形式的特点（E）评估人员
107、对培训效果进行结果评估的缺点有（ ）。
A需要花费时间较长B必须取得管理层合作C相关经验少，评估技术不完善
D评估带来的压力影响学员学习的积极性E原工的表现多因多果, 简单的对比数字意义不大
11月单选题答案：50C.51D .52A.53D.54C.55A.56B.57A.58B.
多选题答案：102. BCDE.103ABCD.104ACD.105ABCE.106BD.107ABCE
5月单项选择题
50、培训要争取的选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用（ ）的培训方式.
A分散 B变实践边学习 C集中 D完全脱产学习
51、在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（ ）
A明确员工现有技能与理想状态之间的差距B 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据；C明确培训的要求，预测培训的潜在困难D 选择测评工具，明确评估指标和标准
52（ ）不属于培训课程内容选择的基本要求
A价值性 B相关性 C有效性 D普遍性
53、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括Bp167
A节约培训成本B提高学习效果C明确培训目标 D掌握操作规程
54、不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（ ）是最重要的 。A专业技能 B理念技能 C人文技能 D协调技能
55、在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（ ）
A行为评估B学习评估C反应评估D结果评估
56、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（ ）
A笔试法 B心得报告 C提问法 D行为观察
57、培训的五大类成果中，（ ）的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。A按技能成果 B认知成果 C情感成果 D绩效成果
58、在评估培训效果时，（ ）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A访谈法 B问卷调查法 C观察法 D电话调查法
多项选择题
102、在企业员工培训活动中，教学形式受（ ）因素的影响。
A教师B教材C课程 D课件 （E）教案
103、开发企业内部的培训，其优点包括（ ）
A培训交流畅顺B培训更具有针对性C培训易于控制
D内部开发成本较低（E）易于营造气氛
104、以下关于敏感性训练的说法正确的是（ ）
A强调的是训练的内容B是对感情上的训练C强调训练的过程
D是对思想上的训练 （E）直接训练管理者对她人的敏感性
105、培训中效果评估的作用包括（ ）
A保证培训活动按照计划去进行B有助于科学解释培训的实际效果
C帮助实现培训资源的合理配置D培训执行情况和培训调整
E找出不足，发现新的培训需求
106、培训效果非正式评估的有点包括（ ）
A方便易行 B几乎不要耗费额外的时间和资源
C容易将评估的结论用书面的形式表现出来；D减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
107、对培训进行结果评估的具体方法有（ ）
A360度评估B离职率分析C电话访谈法D缺勤率分析 （E）成本效益分析

5月单选题答案：50A.51B .52D.53B.54C.55A.56D.57C.58B.
多选题答案：102. ABCE.103ABCD.104BCE.105ABDE.106ABDE.107BDE

11月单项选择题
50、以下关于员工培训规划的说法不正确的是（ ）
A建立在培训需求分析的基础上 B需从企业总体发展战略出发
C需考虑企业培训资源配置情况 D对培训与技能开发起辅助作用
51、教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（ ）
A教师选定 B教学目标 C教学形式 D课程设置
52、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（ ）
A要符合企业和学员的需求 B应尽可能紧跟当前行业发展趋势
C应符合成年人的认知规律 D应体现企业培训功能的基本目标
53、（ ）是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。
A专业技能 B人文技能 C理念技能 D协调技能
54、作为企业管理技能开发的基本模式，短期学习的优点不包括（ ）
A较有深度 B能够学习工作两不误 C针对性好 D能够全力以赴地学习
55、在培训效果的评估体系中，（ ）是第四级评估
A行为评估 B学习评估 C反应评估 D结果评估
56、对培训效果进行反应评估的方法不包括（ ）
A访谈法 B综合座谈 C笔试法 D电话调查
57、对培训效果进行行为评估，评估者应为（ ）
A培训单位 B学员的直接主管 C培训教师 D学员的单位主管
58、员工培训认知成果的测量方法不包括（ ）A工作抽样B笔试 C现场观察 D访谈
多项选择题
102、在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的（ ）
A具体化 B指标化 C数量化 D标准化 （E）专业化
103、培训课程计划的内容主要包括（ ）
A培训目标的选择 B培训范围的确定 C开发时间的估算
D主要课题的界定 （E）课程开发费用的初步预算
104、作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（ ）
A强调课程重点 B提高学习效果 C关注信息反馈
D明确操作规程 （E）节约培训成本
105、与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有（ ）
A目标设定能力B业绩考核能力C教练与咨询能力D表示能力（E）决策能力
106、培训效果评估的作用包括（ ）A能够检查出培训的费用效益 B能够客观地评价培训者的工作C能够为管理者决策提供所需的信息 D能够对培训效果进行正确合理判断;（E）能够找出不足，发现新的培训需求
107、对培训效果进行定性评估的优点包括（ ）。
A简单易行 B需要的数据资料少；C综合性强
D可充分利用评估者的经验（E）结果真实

11月单选题答案：50D.51A .52B.53A.54A.55D.56C.57B.58C.
多选题答案：102. ABCE.103ABCD.104BCE.105ABDE.106ABDE.107BDE

5月单项选择题（与 5月完全重复,略）; 5月多项选择题（与 5月完全重复,略）; 11月单项选择题（与 11月完全重复,略）; 11月多项选择题（与 11月完全重复,略）.