保洁员月度考核表.doc

保洁员月度考核表
被考核人: XXX 考核月份2011年9月
主要工作职责
考核标准
考评得分
备注
一周 
二周 
三周 
四周 
形象
着装
不得与合作单位人员及顾客发生冲突;上班必须穿工作衣,且整洁干净。工作时间不准私自会客、聊天、瞧电视与报刊等与工作无关事宜。
共9分
与客户发生冲突扣3分;不穿工作衣,衣冠不整扣3分。私自会客、聊天等与工作无关事宜扣3分。

纪律
考勤
上班不得迟到,早退,中途脱岗及告假离岗。对上级领导与督察人员指出得问题,要虚心接受,及时纠正。不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。上班时严禁干私活,不准擅自离岗。
共3分
中途脱岗,告假离岗扣3分。迟到,早退按管理制度惩罚。未知会上级,擅自离岗,按旷工处理。

洗
漱
间
卫
生
间
① 清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等,做到清洁、无异味、地面不打滑
②洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹。
③卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢,
④洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头;洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁瓷砖无污迹、无积灰。
⑤卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。

卫生间每天清扫多次,保持地面无垃圾;用湿拖把拖两次,并用干拖拖干,每周用地刷、痰盂刷配合酸性清洁济清洗便池内得尿渍、污垢两次,保持地面墙壁清洁干净。

共15分,每项不达标扣3分

大厅
楼梯
走廊
过道
①大理石、地板砖地面每天用笤帚清扫垃圾,用拖把或抹布清除污垢、洁净干燥后,加适当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘,保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印。
②走廊、楼梯、过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。
③地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。
共10分
无光气、有抛弃物15分钟以上不清理得扣4分。
其它两项每项不达标扣3分。

高空
物品、
电器
①照明灯及附属设备(2ｍ以下)每天擦拭一次,特殊情况及时擦拭,保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。
②照明设施、标牌,每天抹尘一次,做到无积尘、无污迹、透明度好。③开关、消防器材、饮水机、电表箱等无灰尘、污渍,灯具无明显灰尘,透明度好。

共9分,
每项不达标扣3分。

窗台、
门窗
玻璃
①门、窗槽等,每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等;适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹。
②门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等。
共6分
有污渍、水渍、印迹等,每项不达标扣3分。

垃圾桶
痰盂
①巡视垃圾桶、不锈钢痰盂,发现废物与内部垃圾应及时清倒、外表及时擦洗、保持垃圾桶外表表面清洁光亮、无污渍、无沾有物、,每周冲洗一次,盂口无痰迹。②垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。
纸娄、垃圾桶,垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣3分;痰盂、外有污渍、摆放不整齐者扣3分;垃圾道口及以下有污渍、垃圾扣2分。

墙角
天花板
墙壁
①保持墙角、墙壁四周无灰尘、污渍。
②墙角、墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、痰迹等。

共8分,
每项不达标扣4分。

楼梯
台阶、
扶手、
栏杆、

①每天清扫楼梯垃圾,用拖布拖洗干净,根据材质特性周期保养,楼梯台阶拖擦干净、到位、不留死角,保持无污垢、灰尘、杂物。
②进出口台阶,每天巡回检查及时清洁,做到表面无尘、无污渍、台面光亮。
③每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台,保持无灰尘、污渍、干净明亮;根据材质特性加光亮剂,保持扶手干净光滑。④扶手立柱擦拭干净、周边无灰尘。

共12分,、每项不达标扣3分。

合计得分:

被考核人确认:                     直接上级签字: 
﹍ 年﹍ 月 ﹍日                 ﹍ 年﹍ 月 ﹍日
考核
评分
说明
① 上级按照本制度得考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放与进行奖惩得依据。
②根据总评结果,绩效考核以25分为基数,绩效考核分数扣分在25分以下得,工资以新标准执行。
③绩效考核分数扣分在26～40分之间得,工资不予调整。
④绩效考核分数扣分为41分--45分者,在当月工资中扣发30元。扣45分以上者,扣发当月工资60元。
⑤根据奖罚分明得原则,如有员工工作特别出色得,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励。