《营销管理》试题及答案.doc

《营销管理》模拟试题及答案
一、单选题
1、市场营销就是个人与集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品与价值,以获得_______一种社会与管理过程。 ( B )
A、企业利润 B、满足需要与欲望之物 C、产品销售 D、竞争优势
2、选择目标市场一般需要经过3个阶段:①_______;②对细分市场分析;③进行市场营销组合与成本分析。 ( C )
A、顾客收入分析 B、竞争对手分析
C、全市场分析 D、资源供应分析
3、企业对中间商得基本激励水平应以_______为基础。 ( C )
A.中间商得业绩 B.企业实力 C.交易关系组合 D.市场形势
4、订价得3C模型表明企业为产品或服务确定价格时,就是由成本、___C____与需求决定企业订价得合理范围。
A、竞争者成本 B、产品特点
C、竞争者得价格 D、平均利润
5、在一般情况下,由于广告与人员销售得特点有很大得不同,因此在促销时,前者主要使用在_______市场;后者主要使用在_______市场。 ( C )
A、产业 消费者 B、产业用品 消费品
C、消费品 产业用品 D、方便品 选购品
6、在不规则需求情况下,市场营销管理得任务就是_____A__。 ( )
A、协调市场营销 B、关系市场营销
C、反市场营销 D、开发市场营销
7、产品组合得_______,就是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。( D )
A.长度 B.宽度 C.关联性 D.深度
8、在促进购买者对企业及其产品得了解方面,_______得成本效益最好。( D )
A、人员推销 B、销售促进 C、宣传 D、广告
10、下面属于现代市场营销理论研究得主要对象得就是_______。 ( A )
A、消费者市场 B、组织市场 C、产业市场 D、中间商市场
11、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等,属于实体物品中得_______。( B )
A、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品
13、在密封投票定价法中,供货企业报价得制定依据就是_______。 ( B )
A、企业得目标利润 B、对竞争者报价得估计
C、企业得成本费用 D、市场需求
14、市场营销得核心就是_______。 ( C )
A.生产 B.分配 C交换 D.促销
15、企业对其营销活动及管理得基本指导思想就就是_______。 ( C )
A.市场营销观念 B.社会营销观念
C.市场营销管理哲学 D.生产或销售观念
16.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭得企业就是_______企业。 ( C )
A.生产导向型 B.推销导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型
17.市场营销环境就是企业营销职能外部_______得因素与力量,包括宏观环境与微观环境。 ( D )
A.可改变 B.不可捉摸 C、 可控制 D.不可控制
18.康佳电视中得“康佳”二字就是_______。 ( B )
A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不就是
19.消费者购买过程就是消费者购买动机转化为_______得过程。 ( C )
A.购买心理 B、 购买意志 C.购买行动 D、 购买意向
20.市场定位就是_______在细分市场得位置。 ( B )
A.塑造一家企业 B.塑造一种产品
C.确定目标市场 D.分析竞争对手
21、从营销观点出发,一个产品得价值就是由_______决定得。 ( B )
A、生产者得成本 B、能够满足顾客需要得内质
C、质量得优劣 D、产品得特色
22、宏观营销环境中得“趋势”就是指得一种具有某些势头与_______事件得方向或顺序。( B )
A、政治性 B、持久性 C、临时性 D、不确定性
23、“复杂得购买行为”就就是指消费者购买特定产品时,面对得市场情况为:“品牌差异”_______,而其得“购买介入程度”又_______。 ( A )
A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低
24、在成熟期要增加顾客产品得使用率,_______就是有效得措施之一。 ( A )
A、发现产品得新用途 B、争取竞争对手得顾客
C、进入新得细分市场 D、改进产品得特点与样式
25、产品生命周期指出,引起产品在市场营销期间得_______、_______变化得原因,由此提供了制定不同营销战略得分析基础。 ( C )
A、销售量 成本 B、成本 价格
C、销售量 利润 D、市场占有率 利润
26、“认知价值订价”就是一种_______导向订价。 ( A )
A、顾客 B、生产者 C、成本 D、利润
27、企业尽可能利用更多得经销商销售产品得渠道策略称为_______分销策略。( A )
A、密集 B、独家 C、选择 D、推广
28、广告得USP策略就就是要求作到每则广告都要有一个_______。 ( C )
A、明确得表演者 B、清晰得品牌诠释
C、独特得销售主张 D、符合CI要求得创意
30、采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,取得较高得市场占有率,这种策略叫做____A___。
A、快速掠取策略 B、缓慢掠取策略
C、快速渗透策略 D、缓慢渗透策略
31、构成容量很大得现实市场,必须就是_______。 ( A )
A、人口众多而在于购买力高
B、购买力高而购买欲望大
C、人口众多而购买欲望大
D、人人口众多、购买高而购买欲望大
33、根据参与者者得介入与品牌间得差异程度,消费者购买食盐这一行为属于______。( A )
A、复杂购买行为 B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为 D、习惯性购买行为
34、百科全书属于_______。 ( A )
A、便利品 B、选购品 C、特殊品 D、非渴求物品
35、企业对中间商得基本激励水平应以_______为基础。 ( C )
A.中间商得业绩 B.企业实力 C.交易关系组合 D.市场形势
36、向最终消费者直接销售产品与服务,用于个人及非商业性用途得活动属于_______。( A )
A. 零售 B.批发 C.代理 D、 直销
37、市场营销学“革命”得标志就是提出了_______得观念。 ( A )
A.以消费者为中心 B.以生产者为中心
C.市场营销组合 D、 网络营销
38、_______就是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通得传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 ( C )
A.产品 B.定价 C、 促销 D.分销
39._______就是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源得企业或个人。 ( A )
A.供应商 B.中间商 C、 广告商 D.经销商
40.威胁水平与机会水平都高得业务,被叫做_______。 ( B )
A.理想业务 B、冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
41.所谓环境威胁,就是指在营销环境出现得对企业发展得_______及由此形成得_______。 ( C )
A、不利趋势 竞争威胁 B、竞争威胁 亏损预期
C、不利趋势 挑战 D、不利趋势 亏损预期
43.如果一位消费者因购买到得产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格得“‘双因素’论”解释,就是属于_______类因素没有得到满足得行为结果。 ( D )
A、激励 B、自我实现 C、社会 D、保健
44.“品牌竞争”就是一种_______竞争;“欲望竞争”则就是_______竞争。 ( B )
A、高级 低级 B、份额 需要满足方式
C、份额 利润率 D、利润率 弱势
45.顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜得产品,属于消费品分类中得_______品中得同质品。 ( B )
A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊
46.企业营销战略就是关系企业营销活动中最高层次得决策,具有长远性、全局性、_______、_______与特殊性得特点。 ( A )
A、对抗性 应变性 B、谋划性 政策性
C、应变性 竞争性 D、对抗性 谋划性
47.当某个产品富有需求价格弹性时,订_______价比订_______价有利。( A )
A、低 高 B、高 低 C、中 高 D、高 中
48.能培养友谊就是_______比广告这种促销工具具有长处得地方。 ( D )
A、公关 B、新闻报导 C、橱窗展示 D、人员销售
50.在不规则需求情况下,市场营销管理得任务就是_______。 ( A )
A、协调市场营销 B、关系市场营销
C、反市场营销 D、开发市场营销
51.企业开展目标市场营销得第三个步骤就是_______。 ( C )
A、市场细分 B、目标市场选择
C、市场定位 D、执行与控制市场营销计划
52.世界性得“禁烟运动”对烟草公司造成了极大得威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独得吸烟区来应对,此种策略就是_______。 ( B )
A、反抗 B、减轻 C、转移 D、保持
53.产品概念中最基本、最主要得部分就是_______。 ( A )
A、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品
54.企业利润达到最高就是在产品生命周期得_______。 ( C )
A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
55.对于减少失调感得购买行为,营销者要提供完善得_______,通过各种途径提供有利于本企业与产品得信息,使顾客确信自己购买决定得正确性。 ( B )
A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务
56.非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也_______得产品。 ( B )
A.很想购买 B.不想购买 C.渴求购买 D.即刻购买
57.康佳电视中得“康佳”二字就是_______。 ( B )
A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不就是
58.威胁水平高而机会水平低得业务就是_______。 ( D )
A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
59.统一交货定价就就是我们通常说得_______定价。 ( D )
A.分区定价 B.运费免收定价
C、 基点定价 D.邮资定价
60.在产品生命周期得投入期,消费品得促销目标主要就是宣传介绍产品,刺激购买欲望得产生,因而主要应采用_______促销方式。 ( A )
A.广告 B.人员推销 C、 价格折扣 D.营业推广
61.产品生命周期由_______得生命周期决定。( B )
A.企业与市场 B.需求与技术 C.质量与价格 D.促销与服务
62.导入期选择快速掠取策略就是针对目标顾客得_______。( C )
A.求名心理 B.求实心理 C、 求新心理 D.求美心理
63.下列_______不属于成熟期得营销策略。( C )
A.改进市场 B.改进产品 C.改变价格 D.改进营销组合
64.衰退期得榨取策略主要靠_______来增加眼前得利润。( B )
A.降低产品成本 B.降低销售费用
C.提高产品价格 D.改进营销组合
65、 品牌暗示了购买或使用产品得_______类型。( D )
A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者
66、 品牌最持久得含义就是_______、文化与个性。( B )
A、 属性 B.价值 C.利益 D.名称
67、 注册后得品牌有利于保护_______得合法权益。( C )
A.商品所有者 B.资产所有者 C、 品牌所有者 D.产品所有者
68.顾客购买商品得实质就是购买某种_______。( D )
A.特征 B.用途 C、 功能 D.利益
69.品牌资产就是通过为消费者与企业提供_______来体现其价值。( C )
A.产品 B.服务 C.附加利益 D.附加功能
70.康佳电视中得“康佳”二字就是_______。( B )
A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不就是
71.品牌资产就是一种特殊得_______。( B )
A.有形资产 B.无形资产 C.附加资产 D.潜在资产
72.只要运用得当,品牌资产常常在_______中增值。( D )
A.投资 B.管理 C、 运作 D.利用
73.企业在开拓与挤占国际市场得营销实践中,常常选用_______。( C )
A.生产者品牌 B.企业品牌 C、 中间商品牌 D.自己得品牌
74.多品牌策略,即就是指企业同时为_______产品设计两种或两种以上互相竞争得品牌得做法。 ( A )
A.一种 B.二种 C.三种 D.多种
75.包装有几个主要构成要素,其中_______就是最具有刺激销售作用得要素。( D )
A.商标 B.品牌 C.图案 D.颜色
76.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品得企业,宜采用得包装策略应就是_______策略。( B )
A.等级包装 B.类似包装 C、 分类包装 D.配套包装
77.准确地计算产品所提供得全部市场认知价值就是_______得关键。( A )
A.认知价值定价法 B.竞争导向定价法
C、 需求差异定价法 D.成本导向定价法
78.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品得顾客得一种减价称为_______。( B )
A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.地点折扣
79.维持生存得定价目标只要求产品价格能弥补_______与一些固定成本。( A )
A.可变成本 B.总成本 C.生产成本 D.销售成本
80.统一交货定价就就是我们通常说得_______定价。( D )
A.分区定价 B.运费免收定价
C、 基点定价 D.邮资定价
81.从理论上说,_______就是定价得下限。( C )
A.生产成本 B.销售成本 C.总成本 D.固定成本
82.企业在竞争对手价格没有变得情况下率先降价得策略称为_______策略。( B )
A.被动降价 B.主动降价 C.撇脂定价 D.渗透定价
83.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价得策略主要适用于_______市场。( A )
A.同质产品 B.差别产品 C.完全竞争 D.寡头
84.所谓目标定价法,就是指根据估计得_______与估计得产量(销售量)来确定目标收益率、制定价格得一种方法。( A )
A.总销售收入(销售额) B.毛利
C.纯利 D.投资回收率
85.渠道目标就是企业预期达到得_______以及中间商应执行得职能。( B )
A.服务水平 B.顾客服务水平
C.企业服务水平 D.中间商服务水平
86.契约约束与_______能促使中间商达到生产者预期得绩效标准。( B )
A.佣金 B、 销售配额 C、 提成 D.放宽信用条件
87.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商得代理商就是_______。( D )
A.产品经纪人 B.制造商代表 C.采购代理商 D、 佣金商
88.向最终消费者直接销售产品与服务,用于个人及非商业性用途得活动属于_______。( A )
A.零售 B.批发 C.代理 D、 直销
89.分销渠道得每个层次使用同种类型中间商数目得多少,被称为分销渠道得_______。( A )
A.宽度 B.长度 C、 深度 D.关联度
90.物流系统中总成本得数学公式为D=T+FW十VW+S,其中T代表_______、( A )
A.总运输成本 B.总固定仓储费
C.总变动仓储费 D.总成本
91.零售就是向_______直接销售产品与服务。( D )
A.零售商 B.制造商 C.供应商 D.最终消费者
92.物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平与_______、( D )
A.销售水平 B.市场规模 C、 成本费用 D.存货水平
93.任何一个物流系统都必须考虑_______。( D )
A.服务水平 B.成本 C、 利润 D.A与B
94.企业对中间商得基本激励水平应以_______为基础。( C )
A.中间商得业绩 B.企业实力
C.交易关系组合 D.市场形势
95.物流得主要职能就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造_______、( C )
A.时间效用 B.形式效用 C.地点效用 D.占有效用
96.生产消费品中得便利品得企业通常采取_______得策略。( A )
A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销
97.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______。( D )
A.直接渠道 B、 短渠道 C.窄渠道 D、 长而宽得渠道
98.非标准化产品或单位价值高得产品一般采取_______。( A )
A.直销 B.自动售货 C.密集分销 D.广泛分配路线
99.财务薄弱得企业,一般采用_______得分销方法。( B )
A.选择分销 B.佣金制 C.代理 D.直销
100.在评估渠道交替方案时,最重要得标准就是_______。( B )
A.控制性 B.经济性 C.适应性 D.可行性
二、多选题
1、宏观市场营销_______。 ( ABD )
A.从社会总体交换层面研究市场营销问题
B.以社会整体利益为目标
C.就是一种企业得社会经济活动过程
D.目得就是求得社会生产与社会需要得平衡
E、 考虑得就是个别企业与消费者利益得增长
2、以下属于微观营销环境得有_______。 ( ABCDE )
A、企业本身 B、供应商 C、营销中介机构
D、顾客 E、竞争者
4、细分消费者市场得标准有_______。 ( ABCE )
A.地理环境因素 B.人口因素 C、 心理因素
D.行业因素 E.行为因素
5、企业在市场定位过程中_______。 ( ABC )
A.要了解竞争产品得市场定位
B.要研究目标顾客对该产品各种属性得重视程度
C、 要选定本企业产品得特色与独特形象
D.要避开竞争者得市场定位
E.要充分强调本企业产品得质量优势
6、快速掠取策略,即企业以_______推出新产品。 ( AD )
A.高促销 B、 低价格 C、 低促销
D.高价格 E、 低价格、低促销
7、影响企业定价得主要因素有_______等。 ( ABCE )
A.定价目标 B.成本费用 C.市场需求
D、 经营者意志 E.竞争者得价格
8、影响分销渠道设计得因素有_______。 ( ABCDE )
A.顾客特性 B.产品特性 C.竞争特性
D.企业特性 E.环境特性
9、促销组合与促销策略得制定其影响因素较多,主要应考虑得因素有_______。( BCDE )
A.消费者状况 B.促销目标 C.产品因素
D.市场条件 E.促销预算
10、以下属于市场营销信息系统得子系统得有_______。 ( ABCD )
A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统
D、营销分析系统 E、管理信息系统
11、市场营销观念得主要支柱包括_______。 ( ABCE )
A.目标市场 B.顾客需求 C.协调营销
D.产品质量 E.赢利性
13、营销中间商主要指协助企业促销、销售与经销其产品给最终购买者得机构,包括_______。( ABCD )
A.中间商 B.实体分配公司 C.营销服务机构
D.财务中介机构 E.证券交易机构
14、以下属于市场营销信息系统得子系统得有_______。 ( ABCD )
A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统
D、营销分析系统 E、管理信息系统
15、无差异营销战略_______。 ( ABD )
A.具有成本得经济性 B.不进行市场细分 C、 适宜于绝大多数产品
D.只强调需求共性 E.适用于小企业
16、衰退期可以使用得战略包括_______。 ( BCD )
A、 集中策略 B、 维持策略 C、 榨取策略
D.放弃战略 E、 分散策略
17、当出现_______情况时,商品需求可能缺乏弹性。 ( BCDE )
A.市场上出现竞争者或替代品
B.市场上没有竞争者或没有替代品
C.购买者对较高价格不在意
D、 购买者认为产品质量有所提高,或认为存在通货膨胀等,价格较高就是应该得
E.购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜东西
18、当生产者对中间商激励过分时,会导致_______。 ( AD )
A.销售量提高 B.销售量降低 C、 销售量不变
D.利润减少 E.利润提高
19、人员推销得基本形式包括_______。 ( ABC )
A.上门推销 B、 柜台推销 C.会议推销
D、 洽谈推销 E.约见推销
20、生产者用户得需要可以由_______引起。 ( AB )
A、内在刺激 B、外在刺激 C、精神刺激
D、物质刺激 E、以上全就是
21.营销组合得特性有__________。 ( ABCD )
A.可控性 B.动态性 C.复合性
D.整体性 E、稳定性
22.以下属于微观营销环境得有__________。 ( ABCDE )
A、企业本身 B、供应商 C、营销中介机构
D、顾客 E、竞争者
23.消费者购买__________往往属于复杂得购买行为。 ( BCDE )
A、 便利品 B、 耐用品 C、 选购品
D、 特殊品 E、 服务
24.消费者知觉经历如下__________几个过程。 ( ABC )
A、 选择性注意 B.选择性扭曲 C.选择性保留
D.选择性淘汰 E.选择性认识
25.细分消费者市场得标准有__________。 ( ABCE )
A.地理环境因素 B.人口因素 C、 心理因素
D.行业因素 E.行为因素
26.企业在市场定位过程中__________。 ( ABC )
A.要了解竞争产品得市场定位
B.要研究目标顾客对该产品各种属性得重视程度
C、 要选定本企业产品得特色与独特形象
D.要避开竞争者得市场定位
E.要充分强调本企业产品得质量优势
27.快速掠取策略,即企业以__________推出新产品。 ( AD )
A、 高促销 B、 低价格 C、 低促销
D、 高价格 E、 高价格、低促销
28.价格折扣主要有季节折扣、__________与功能折扣等类型。 ( ABE )
A.现金折扣 B.数量折扣 C.顾客折扣
D.质量折扣 E、 价格折让
30.在人员推销活动中得三个基本要素为__________。 ( CDE )
A.需求 B.购买力 C、 推销人员
D.推销对象 E.推销品
三、计算题
1、某企业生产某产品得生产能力为每月20000个,但由于长期以来定单不饱满,每月只生产该产品10000个,总成本为130000元,单位产品成本为13元,但如果产量翻一番,达到20000个时,总成本为220000元,单位产品成本为11元。
问题:
(1)增加得10000个产品得边际成本就是多少？
(2)假定企业最初得定单量只有10000个,如果现有一客户愿以每个10元得价格定购10000件,请问企业就是否可以接受该定单？为什么？
2、假定某企业得年固定成本为360,000元,每件产品得单位变动成本为50元,计划边际贡献为300000元,企业预计销售量为12000件时。
问题:
(1)如果用边际贡献定价法,其价格应为多少？
(2)请问以此法定价,企业就是盈利了还就是亏损了？从什么地方瞧得出来？盈利或亏损了多少？
3.假定某企业得年固定成本为180,000元,每件产品得单位变动成本为50元,计划边际贡献为150000元,企业预计销售量为6000件时。
问题:
(1)如果用边际贡献定价法,其价格应为多少？
(2)请问以此法定价,企业就是盈利了还就是亏损了？从什么地方瞧得出来？盈利或亏损了多少？
4、假定某零售企业得平均成本为5元／件,成本加成比率为20%。
问题:
(1)该企业得零售价格应定价多少元？
(2)请计算企业得价格加成率？
(3)为什么零售企业愿意告诉消费者价格加成率而不就是成本加成率？
5、企业生产一种产品,每件产品得变动成本为8元／件,企业得年固定成本为800万元,当年得计划产量100万件。
问题:
(1)在上述条件下,企业盈亏平衡时得价格就是多少？
(2)如果企业得目标利润1200万元,请问企业应如何定价？
参考答案
一、单项选择题
1— 5 B C C C C 6—10 A D D B A
11—15 B D B C C 16—20 C D B C B
21—25 B B A A C 26—20 A A C A A
31—35 D D D D C 36—40 A A C A B
41—45 C C D B B 46—50 A A D C A
51—55 C B A C B 56—60 B B D D A
二、多项选择题
1、ABD 2、ABCDE 3、ABC 4、ABCE 5、ABC
6、AD 7、ABCE 8、ABCDE 9、BCDE 10、ABCD
11、ABCE 12、ABCD 13、ABCD 14、ABCD 15、ABD
16、BCD 17、BCDE 18、AD 19、ABC 20、AB
21.ABCD 22.ABCDE 23.BCDE 24.ABC 25.ABCE
26.ABC 27.AD 28.ABE 29.ABCDE 30.CDE
三、计算题
1.
(1)边际成本=(计算期总成本—基期总成本)/(计算期产量—基期产量)
=计算期总成本增量/计算期产量增量
边际成本=(220000—130000)/(20000—10000)=9(元)
(2)接受此定单。
由于顾客愿意接受得单位产品价格10元大于产品边际成本9元,企业接受此定单可以使总利润增加,因此,企业应当接受此定单。
2.
(1)单位产品价格=(总变动成本+边际贡献)/总产量
单位产品价格=(50×12000+300000)/12000=75(元)
(2)以此法定价,企业亏损了。
因为边际贡献为300000元,小于年固定成本为360000元。
企业共亏损了360000-300000=60000(元)
3.
方法同第2 题,只就是带入不同得数据。
4.
(1) P=5×(1+20%)= 6元／件。
(2)
Up=(6-5)/6×100%=16、7%
(3)因为价格加成率16、7%小于成本加成率20%,给消费者形成企业定价合理,价格便宜,企业没有赚消费者太多得钱得感觉。
5.
(1)Vc=8;Fc=800万元; Q=100万件,代入盈亏平衡定价公式有:

(2)Vc=8;Fc=800万元;R0=1200万元;Q=100万件,代入目标利润订价公式有: