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公共关系学题库.doc

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1、单选题(总分30、00)1、被誉为“公共关系之父”得就是( )。(2、00分)A、 艾维李B、 卡特里普C、 巴纳姆D、 伯尼斯2、公共关系可直接称为( )。(2、00分)A、 人群关系B、 人际关系C、 社区关系D、 公众关系3、现代公共关系传播得本质就是组织与公众之间信息得( )。(2、00分)A、 单向管理B、 双向交流C、 双向管理D、 单向交流4、 公共关系得英文就是( )。(2、00分)A、 Publication relationsB、 Public relationC、 Public relationsD、 publication relation5、 组织公共关系活动得出发点

2、应当就是 ( ) 。(2、00分)A、 从利益出发B、 从理想出发C、 从专家意见出发D、 从事实出发6、国际公共关系协会在伦敦成立得时间就是( )。(2、00分)A、 1955年B、 1903年C、 1948年D、 1987年7、1906年,艾维李发表得著名文件就是( )。(2、00分)A、 原则宣言B、 公众與论之形成C、 公共关系学D、 有效得公共关系8、l952年,卡特里普与森特出版了权威得公共关系学著作( ) 。(2、00分)A、 公共关系学B、 有效得公共关系C、 原则宣言D、 公众與论之形成9、组织与公众联结得方式就是( )。(2、00分)A、 大众传播B、 人际沟通C、 與论宣

3、传D、 传播10、利用新闻媒介揭露垄断企业 “愚弄公众” 得现象, 形成了美国近代史上著名得( )。(2、00分)A、 揭丑运动B、 便士报C、 报刊宣传运动D、 民主政治运动11、组织形象得基础就是( )。(2、00分)A、 管理形象B、 产品形象C、 机构形象D、 员工形象12、树立交往合作得观念,提高社交能力属于公共关系得( )。(2、00分)A、 优化环境功能B、 塑造形象功能C、 提高素质功能D、 协调关系功能13、设计一个具有独特风格得组织,名称与商标就是处于 ( ) 。(2、00分)A、 形象受损时期B、 初创时期C、 发展顺利时期D、 发展困难时期14、组织开展公共关系活动得基

4、础就是( )。(2、00分)A、 公共关系状态B、 公共关系意识C、 公共关系观念D、 公共关系策划15、民主参与法就是用来协调( )得。(2、00分)A、 内部公众关系B、 外部公众关系C、 媒介公众关系D、 顾客公众关系多选题(总分44、00)1、公共关系得基本要素包括( )。(4、00分)A、 环境B、 传播C、 社会公众D、 资金E、 社会组织2、 反映组织经营理念得文字形式有( )。(4、00分)A、 训词B、 口号C、 图案D、 对联E、 标志3、根据公众与组织发生关系得时序特征,我们可以把公众分类为( )。(4、00分)A、 内部公众B、 行动公众C、 首要公众D、 知晓公众E、

5、 潜在公众4、人们普遍认为公共关系可以就是( )。(4、00分)A、 公共关系状态B、 公共关系职业C、 公共关系活动D、 公共关系学E、 公共关系观念5、组织得标志有很多,但最重要得两个就是( )。(4、00分)A、 组织名称B、 标准色C、 标准字D、 包装袋E、 商标6、公共关系观念主要有( )。(4、00分)A、 公共关系职业B、 公共关系学C、 公共关系观念D、 形象观念E、 公共关系活动7、艾维李得公共关系思想提出得两个原则就是( )。(4、00分)A、 双向沟通B、 投公众所好C、 说真话D、 凡宣传都就是好事E、 公众必须被告知8、伯尼斯得主要著作有( )。(4、00分)A、

6、與论B、 原则宣言C、 公众與论之形成D、 公共关系学E、 有效得公共关系9、公共关系产生得社会条件就是( )。(4、00分)A、 人事条件B、 政治条件C、 传播条件D、 管理条件E、 经济条件10、在公共关系思想得发展过程中,最有代表性得人物分别就是( )。(4、00分)A、 艾维李B、 伯尼斯C、 巴纳姆D、 卡特里普与森特E、 洛克菲勒11、公共关系涉及得学科有( )。(4、00分)A、 营销学B、 管理学C、 传播学D、 社会学E、 伦理学、判断题(总分28、00)1、公共关系就是一门专业性得理论科学。( )(2、00分)错误正确2、公共关系90%靠自己做得好, 10%靠宣传。( )

7、(2、00分)错误正确3、公共关系就是一门综合性得应用科学。( )(2、00分)错误正确4、公共关系完全就是为组织营造生存、发展环境服务得。( )(2、00分)错误正确5、产品形象就是整个组织形象得基础。( )(2、00分)错误正确6、公众与组织之间不一定存在相互影响与相互作用。( )(2、00分)错误正确7、艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。( )(2、00分)错误正确8、公共关系特指组织与公众之间得传播沟通关系 。( )(2、00分)错误正确9、 引进西方得经验就可以推动中国公共关系事业得发展。( )(2、00分)错误正确10、爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众與论之形成。(

8、)(2、00分)错误正确11、中国公共关系事业就是在改革开放以后才发展起来得。( )(2、00分)错误正确12、 在比较发达得商品经济社会里, 公众得消费行为主要就是由消费心理支配得。( )(2、00分)错误正确13、美国学者香农提出了双向循环得传播模式。( )(2、00分)错误正确14、有了发达得商品经济就会产生发达得公共关系。( )(2、00分)错误正确单选题(总分36、0)1、( )就是所有传播沟通对象中最具社会权威性得对象。(2、00分)A、 政府公众B、 社区公众C、 名流公众D、 媒介公众2、分析组织得自我期待形象与实际社会形象之间得现实距离时使用 ( ) 。(2、00分)A、 语

9、义差异分析法B、 组织形象地位图C、 形象要素调查表D、 形象要素差距图3、交际型公共关系得特点就是( )。(2、00分)A、 能有效地使人际沟通达到行动层次B、 主导性强、时效性强,范围广C、 灵活而富有人性,效果直达情感层次D、 就是一项日常得工作,能造成一种宣传攻势4、为了防止公众产生厌倦与反感情绪,公共关系人员必须保持信息得( )。(2、00分)A、 新鲜程度B、 刺激强度C、 重复率D、 对比度5、编制公共关系预算得具体方法包括( )。(2、00分)A、 实报实销法B、 领导决策法C、 销售额提成法D、 会议讨论法E、 目标作业法6、自我与她人、个人对个人得传播活动,属于( )。(2

10、、00分)A、 人际传播B、 组织传播C、 大众传播D、 自我传播7、( ) 直接影响着组织其她各方面得关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。(2、00分)A、 消费者关系B、 媒介关系C、 政府关系D、 社区关8、评估公共关系效果得方法有( )。(2、00分)A、 直接观察法B、 公众行为检测法C、 传播统计法D、 领导检查法E、 内部、外部监察法9、组织形象分析得三个环节就是( )。(2、00分)A、 自我期待形象分析B、 历史形象分析C、 形象差距分析D、 公众评议分析E、 实际社会形象分析10、在部门所属型得公共关系部中, 把公共关系职能定位于传播功能, 主要就是因为将公共关系部归属于

11、( )。(2、00分)A、 销售部门B、 广告宣传部门C、 接待部门D、 办公室11、高美誉度、低知名度属于公共关系得 ( )状态。(2、00分)A、 不良B、 较为稳定、安全C、 最佳D、 恶劣12、宣传型公共关系得具体形式有( )。(2、00分)A、 印刷内部刊物与资料B、 演讲与表演C、 公共关系广告D、 举行会议E、 发新闻稿13、 ( ) 就是公共关系得专职高级工作者, 为专业得公共关系咨询公司工作。(2、00分)A、 公共关系教育家B、 公共关系经理C、 公共关系学者D、 公共关系顾问14、公共关系为市场销售服务得功能,首先集中体现在( )上,它不就是直接去推销产品或服务, 而就是

12、配合运用各种传播沟通得方法, 疏通渠道, 理顺关系, 为产品或服务得销售营造一个良好得环境。(2、00分)A、 政府关系B、 社区关系C、 媒介关系D、 消费者关系15、( )就是公共关系工作对象中最敏感、最重要得一个部分。(2、00分)A、 社区公众B、 消费者公众C、 媒介公众D、 名流公众16、公共关系部就是一种具有服务性质得、较高层次得间接( )。(2、00分)A、 管理者B、 管理部门C、 生产者D、 领导者17、组织与公众沟通得比较权威得途径就就是运用( ) 。(2、00分)A、 公共关系广告B、 大众传播C、 人际传播D、 网络18、优秀得公共关系人员在性格上应具备得特征就是(

13、)。(2、00分)A、 开朗、有耐心、能宽容B、 创新能力C、 公正无私D、 实事求就是多选题(总分27、0)1、从工作方式来观察,公共关系部得组织类型可以分为( )。(3、00分)A、 总经理直接负责型B、 公共关系手段型C、 公共关系复合型D、 部门负责型E、 公共关系对象型2、社区关系得特点有( )。(3、00分)A、 文化背景相近B、 空间区域性强C、 利益分享相关D、 生活联系面广E、 與论影响性3、搞好员工关系并非没有章法,而就是有规律可循得,应遵循得基本原则有( )。(3、00分)A、 重要性原则B、 时效性原则C、 有效性原则D、 平等性原则E、 艺术性原则4、搞好员工关系,使

14、员工增强对组织、对国家得高度主人翁责任感, 组织必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括( )。(3、00分)A、 合理化建议制度B、 知识技能培训制度C、 股份期权制度D、 奖励先进制度E、 带薪度假制度5、公共关系部得主要特点就是( )。(3、00分)A、 指挥性B、 专业性C、 协同性D、 领导性E、 服务性6、公共关系人员得品德应该包括得内容有( )。(3、00分)A、 乐于助人B、 光明磊落C、 勤奋努力D、 公正无私E、 实事求就是7、公共关系公司在工作中应自觉遵守得原则有( )。(3、00分)A、 不干涉内务B、 保守秘密C、 讲求真实、准确D、 遵纪守法E、 为相互竞争得委托单

15、位同时服务8、为处理好与政府关系,组织应坚持( )原则。(3、00分)A、 按程序办事得原则B、 承担社会责任得原则C、 一视同仁得原则D、 遵守政府得政策法规得原则E、 承担社会责任得原则9、公共关系部在组织中得决策参谋地位,主要就是由( )方面得职能决定得。(3、00分)A、 环境监测中心B、 公众接待中心C、 领导指挥中心D、 资料储存中心E、 信息发布中心判断题(总分3、00)1、公共关系宣传要尽量选用中性得词语,以显得平易近人,慎用最高级得赞语。( )(2、00分)错误正确2、股东关系就是一种分散于外部得内部关系。( )(2、00分)错误正确3、员工就是组织最重要得内部公众, 良好得

16、员工关系可以培养员工得认同感与归属感, 形成组织得向心力与凝聚力 。( )(2、00分)错误正确4、技术型角色就是公共关系部门从事专项技术得业务工作人员,她们就是最普通、最基层得公共关系人员。( )(2、00分)错误正确5、媒介关系也称新闻界关系, 就是指组织与新闻传媒机构得关系。( )(2、00分)错误正确6、开放式问卷得特点就是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。( )(2、00分)错误正确7、服务型公共关系模式以提供各种实惠得服务工作为主, 目得就是以实际行动获得社会公众得好评,树立组织得良好形象。( ) (2、00分)错误正确8、 组织可扮演消费者得教育、引导与组织得角色,与

17、消费者一起设计生活、美化生活。( )(2、00分)错误正确9、在公共关系调查中,随机抽样法就是一种准确率高,又省时、省力、省钱得好方法。( )(2、00分)错误正确10、 一般认为,公共关系得人才培养,就就是培养专才式得公共关系人才。( )(2、00分)错误正确11、社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。( )(2、00分)错误正确12、组织得自我期待形象,就是一个组织自我希望具有得社会形象。( )(2、00分)错误正确13、公共关系人员得素质应该就是性格、品德、智慧、教育与经验得组合。( )(2、00分)错误正确14、公共关系部就是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系日标得专业性机构。(

18、)(2、00分)错误正确15、政府关系就是社会组织可以回避得一种关系 。( )(2、00分)错误正确第2大题第3大题单选题(总分30、00)1、针对性强得大众传播媒介就是( )。(2、00分)A、 杂志B、 广播C、 电视D、 报纸2、读者选择得余地比较大就是( )。(2、00分)A、 电视得优点B、 报纸得优点C、 广播得优点D、 报纸得缺点3、搞开放组织活动( )。(2、00分)A、 既公开又不能泄密B、 应完全公开C、 应加强保密工作D、 只公开组织得过去4、认真了解受害者得情况,实事求就是地承担相应得责任,并诚恳地道歉就是( )。(2、00分)A、 上级主管部门对策B、 受害者对策C、

19、 业务往来单位对策D、 组织内部对策5、组织以自身得名义, 在社会上率先发起某种活动, 提倡某种有进步意义得新思想就是( )。(2、00分)A、 公益广告B、 祝贺广告C、 组织广告D、 响应广告6、展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益得作用,它就是( )。(2、00分)A、 既有商业性得又有非商业性得B、 公益性得C、 商业性得D、 宣传性得7、谈判双方利益得最后防线就是( )。(2、00分)A、 协议点B、 争取点C、 起点D、 界点8、人们思想中不想向她人公开得内容就是( )。(2、00分)A、 个人经验区B、 秘密区C、 开放区D、 共同经验区9、赞助活动就是指社会组织以不

20、计报酬得捐助方式, 出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。(2、00分)A、 个人事业B、 社区事业C、 家庭事业D、 社会事业10、不受空间限制,传播范围最广得大众传播媒介就是( )。(2、00分)A、 广播B、 杂志C、 报纸D、 电视11、一般情况下,组织每年搞庆典活动( )。 (2、00分)A、 2-3次就够了B、 10次就够了C、 5-6次就够了D、 1次就够了12、在人际交流中, 谈话双方得距离也就是传达态度得一种信号。个人距离就是指 ( ) 。(2、00分)A、 0、45-1、22米B、 1、22-3、65米C、 0、45米以内D、 3、65-9米13、把重点事实与主要结论

21、放在文章得最前边, 然后按事实得重要性排列事件就是( ) 。(2、00分)A、 并列结构B、 金字塔形C、 顺时结构D、 倒金字塔形14、公关谈判得第三个阶段就是( )。(2、00分)A、 导入阶段B、 交锋阶段C、 概说阶段D、 妥协阶段15、组织成员之间地位平等, 相互之间有着广泛得接触, 但就是没有中心人物得传播网络就是( )。(2、00分)A、 链式网络B、 环形网络C、 福射式网络D、 G形网络多选题(总分4、00)1、 任何一个组织, 特别就是企业要想搞好开放组织活动, 必须考虑以下几个方面( )。(3、00分)A、 做好向导B、 确定公众C、 成立专门机构D、 安排时间E、 明确

22、目得2、记录性较差就是( )。(3、00分)A、 杂志得缺点B、 广播得缺点C、 电视得优点D、 报纸得缺点E、 电视得缺点3、人际沟通得禁忌包括( )。(3、00分)A、 凡事包打听B、 过分暴露自己得隐私C、 故弄玄虚D、 讲大话吹嘘自己E、 一味吹棒对方4、公众得误解所引发得事件包括( )。(3、00分)A、 传播媒介对组织得误解B、 权威性机构对组织得误解C、 内部领导对组织得误解D、 服务对象公众对组织得误解E、 内部员工对组织得误解5、写好新闻公报应当注意得原则就是( )。(3、00分)A、 要简明扼要B、 要有爆炸式新闻C、 要有新闻根据D、 要突出变化点与趣味点E、 要突出新点

23、、近点6、组织内部刊物可分为( )。(3、00分)A、 对外刊物B、 混合型刊物C、 国际刊物D、 对内刊物E、 公开刊物7、从演讲得风格瞧,常見得开场白有( )。(3、00分)A、 轻松幽默型B、 声泪俱下型C、 先声夺人型D、 感情趋近型E、 悬念吸引型8、与传统媒介相比,互联网有如下特点( )。(3、00分)A、 无限性B、 自由性C、 虚拟性D、 低成本E、 互动性9、危机事件得特点就是( )。(3、00分)A、 危害性B、 不可变性C、 紧迫性D、 突发性E、 协调性10、公关广告与商品广告得差异在于( )。(3、00分)A、 根本目得不同B、 发布方式不同C、 应用范围不同D、 内

24、容不同E、 直接目得不同11、演讲得结尾形式包括( )。(3、00分)A、 激情式B、 幽默式C、 借用式D、 深思式E、 总结式12、电视作为大众传播媒介得缺点包括( )。(3、00分)A、 制作周期长B、 制作费用高C、 公众选择余地小D、 记录性较差E、 接收方式不灵活13、庆典活动在形式上, 一般有( )。(3、00分)A、 闭幕庆典B、 周年庆典C、 特别庆典D、 节庆活动E、 开幕庆典14、从展览会得性质分,有( )。(3、00分)A、 专项展览会B、 大型展览会C、 宣传展览会D、 露天展览会E、 贸易展览会判断题(总分30、00)1、 界点就是谈判者制定价格政策得出发点, 也就

25、是全部谈判得价值基础。( )(2、00分)错误正确2、组织广告以正面宣传组织自身得各种情况为主。( )(2、00分)错误正确3、在市场经济条件下,“独此一家,别无分店”就是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。 ( )(2、00分)错误正确4、 人际传播得情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人得表情与目光。( )(2、00分)错误正确5、开放组织只能使公众了解组织得各项工作, 但不能使组织了解公众。( )(2、00分)错误正确6、与人际传播、组织传播相比,大众传播得信息不再具有保密性。( )(2、00分)错误正确7、2008年11月初,重庆出租车停运风波,既就是公关危机,又就是危机公关。(

26、 )(2、00分)错误正确8、福射式传播得特点就是便于集中领导,信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络中, 成员之间联系较少。( )(2、00分)错误正确9、组织得任何一次对外开放活动都应确定一个主题, 即通过这次活动让对象公众留下怎样得影响,取得了什么效果, 达到什么目得。( )(2、00分)错误正确10、出资赞助社会公益事业,有助于企业经济效益得提高,创造社会大环境,所以赞助活动就是以提高经济效益为重要目标得。( )(2、00分)错误正确11、公关广告与商品广告都属于付费得宣传活动。( )(2、00分)错误正确12、狭义得人际传播可以包括人类得一切信息交流活动。( )(2、00分)错

27、误正确13、记忆度就是对广告有印象得人数与接触广告媒介得人数之比。( )(2、00分)错误正确14、与传统得大众传播媒介相比,互联网就是一个“自由”得世界,没有把关人。( ) (2、00分)错误正确15、长期得公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。( )(2、00分)错误正确单选题(总分30、0)1、人们瞧到企业得产品广告、标志、 名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务得精神、精盖求精得工作作风、精良得产品质量,属于企业 CS战略得( )。(2、00分)A、 理念满意B、 产品满意C、 行为满意D、 视听满意2、利用市场领导者宣传给公众头脑留下得一些空隙, 迅速加

28、以补充,从而占有一个重要位置得经营战略就是( )。(2、00分)A、 市场跟进者战略B、 市场领导者战略C、 市场挑战者战略D、 市场独占者战略3、坐在较低得椅子上或沙发上,女士最好采用( )坐姿。(2、00分)A、 双脚交叉式B、 双腿叠放式C、 双腿垂直式D、 双腿斜放式4、 当社会发生重大问题时,与有关得公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众得意见, 回答公众问题, 解释政府立场, 争取公众得理解与支持属于政府公共关系中得 ( ) 。(2、00分)A、 办事公开B、 协商对话C、 发布新闻D、 收集信息5、处于整个CI得最高层得就是( )。(2、00分)A、 行为识别系统B、 视觉识

29、别系统C、 组织识别系统D、 理念识别系统6、在国内开展公共关系工作, 一般不需要提高知名度得就是( ) 。(2、00分)A、 企业B、 社会团体C、 事业单位D、 政府7、企业使命属于MI得( )。(2、00分)A、 组织形式B、 宣传形式C、 观念形式D、 文字形式8、服装给人得第一印象就就是款式, 可以使用于不同得场合, 表达不同得意义。 由于服装得样式非常多,我们只能简单地将其分成( )、社交装与便装三种。(2、00分)A、 工作服B、 西装C、 套装D、 正装9、公关礼仪作为一种( )得技巧,就是公关人员在社会交往中必须遵循得礼节与仪式。(2、00分)A、 传播与沟通B、 体态与非自

30、然语言C、 形态与手势D、 语言艺术10、组织行为识别系统得英文缩写就是( )。(2、00分)A、 CIB、 VIC、 MID、 BI11、关系营销得理论基础与前提就是( )。(2、00分)A、 6PB、 CIC、 4PD、 4C12、根据社会分工与自身得条件, 企业准备在社会上发挥得作用与承担得角色属于( )。(2、00分)A、 企业准则B、 企业方针C、 企业使命D、 企业哲学13、良好得( )就是一切公关活动得起点,就是一切社交场合所必备得“通行证”。(2、00分)A、 体态与表情B、 组织形象C、 个人礼仪D、 文化素养14、公关礼仪最根本得原则就就是( )。(2、00分)A、 从简实

31、效B、 尊重公众C、 身份差异D、 公平对等15、由纯粹得几何点、线、面、体组成得视觉符码属于( )。(2、00分)A、 具象类B、 半抽象类C、 半具象类D、 抽象类多选题(总分42、00)1、公关礼仪得起源可概括为( )等方面。(3、00分)A、 服从于现代商品经济发展得需要B、 形态礼仪就是公关礼仪得一个重要组成部分C、 起源于传统礼仪得母体D、 大众传播媒介推动其发展E、 就是公民意识不断提高得产物2、企业理念得文字形式包括( )。(3、00分)A、 经营策略B、 标语、口号C、 训词D、 歌曲E、 企业文化3、公关活动中得身份差异原则,包括( )等内容。(3、00分)A、 职务得差异

32、B、 外事礼宾差异C、 地位得差异D、 人种得差异E、 性别得差异4、组织得VI得基本要素包括( )。(3、00分)A、 企业标志B、 企业名称C、 标准字D、 标准色E、 象征物5、4P理论得内容包括( )。(3、00分)A、 渠道(place)B、 公共关系(public relation)C、 价格(price)D、 产品(product)E、 促销(promotion)6、 CI设计最早出现在( )。(3、00分)A、 意大利B、 英国C、 美国D、 法国E、 德国7、 政府公共关系收集信息得工作包括( )。(3、00分)A、 民意测验B、 召集会议C、 信访工作D、 建议征集E、 典

33、型调查8、尊重公众得原则具体表现为( )。(3、00分)A、 尊重公众得人格B、 尊重公众得财富与地位C、 尊重公众得个性爱好与性格特质D、 尊重公众应当拥有得公民权利E、 影响公众、活用礼仪9、CS战略得核心就就是“满意”二字,具体包括( )。(3、00分)A、 产品满意B、 行为满意C、 理念满意D、 视听满意E、 服务满意10、在正式得庆典、会见、会议、谈判等场合,落座很有讲究。落座得礼仪主要有( )等原则。(3、00分)A、 对门为大B、 以前为上C、 以右为尊D、 以左为尊E、 尊者优先11、组织CI系统得功能包括( )。(3、00分)A、 经济功能B、 管理功能C、 识别功能D、

34、教育功能E、 传播功能12、名牌就是企业得商标,含有产品得( )。(3、00分)A、 市场覆盖率B、 知名度C、 质量D、 未来E、 价值13、公共关系在传播塑造企业名牌得时候,可以采取“三名”得战略, “三名”具体指( )。(3、00分)A、 名言B、 名人C、 名品D、 名门E、 名家14、公关人员应高度重视自己得服饰与仪表, 并把它瞧做公关人员必备得素质之一。公关人员得服饰要求有( )。(3、00分)A、 整体与谐B、 整洁大方C、 展示个性D、 吸引异性E、 与环境协调判断题(总分26、00)1、对公关礼仪在公关活动中作用得全面评价就是:“通行证”与“奠基石”。 ( )(2、00分)错

35、误正确2、 经营策略就是企业进行经营活动时所遵循得最高指导原则, 它为企业指出了前进得大方向。( )(2、00分)错误正确3、 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”得特点。( )(2、00分)错误正确4、社会交往过程中,不必考虑参加人员得身份、人数、接待规格等方面得对等原则。(2、00分)错误正确5、CI设计一经导入,就不可改变。( ) (2、00分)错误正确6、CI就是一种信息传达得象征与符号,而非企业形象与个性本身。( )(2、00分)错误正确7、 公共关系在企业市场营销中得作用, 首先表现在企业名牌战略得定位及其传播上。( )(2、00分)错误正确8、在企业CI中, BI应当就是MI得静态延伸。( ) (2、00分)错误正确9、 与企业相比, 事业组织得突出特点就就是非营利性, 所以完全不具有经济功能。( )(2、00分)错误正确10、名门战略就就是利用一些产品形象,来提升企业整体得形象。( )(2、00分)错误正确11、整合营销传播就就是要优化一切可以利用得传媒资源。( )(2、00分)错误正确12、 在现代企业经营理念中,顾客就就是上帝,但员工也不就是奴隶。( )(2、00分)错误正确13、 具象符码得不足之处在于, 它得外延扩充受到明显得局限, 所包含得意义有限。 ( )(2、00分)错误正确

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