QCC降低手术耗材浪费率.ppt

降低手术降低手术(shush)耗材的浪费耗材的浪费率率手麻科护理品管圈活动汇报手麻科护理品管圈活动汇报(hubo)(hubo)第二期第二期 汇报人：林彩虹汇报人：林彩虹星星圈星星圈 成果成果(chnggu)汇报汇报第一页，共四十九页。前一期活动效果前一期活动效果(xiogu)维持情况维持情况第二页，共四十九页。Company Logo二甲综合性医院二甲综合性医院(yyun)-独山子人民医院独山子人民医院手麻科手麻科 护理护理(hl)组组我们我们(w men)医院医院,我们团队我们团队第三页，共四十九页。圈的介绍圈的介绍(jisho)圈名：星星圈成立日期：2015年3月1日成员：8人平均年龄：31圈长：张国丽辅导员：林彩虹所属单位：独山子人民医院手麻科圈员：王瑜、夏迎、哈斯木、孙丽、张绍婷、毛宝霞主要工作：降低手术耗材的浪费率活动日期：2016年3月-2016年10月第四页，共四十九页。姓名职称文化程度职责小组分工林彩虹主管护师本科辅导员外部协调张国丽主管护师本科圈长督导实施、总策划王瑜主管护师本科圈员分析记录、实施夏迎主管护师本科圈员统计整理哈斯木护理师本科圈员现场实施孙丽护理师本科圈员现场实施张绍婷护士大专圈员数据收集、统计毛宝霞护士大专圈员数据收集、统计圈成员圈成员(chngyun)简介简介汇聚集体的智慧和能量汇聚集体的智慧和能量(nngling)，确保质量、安全确保质量、安全林彩虹林彩虹(cihng)辅导员辅导员张国丽张国丽圈长圈长王瑜王瑜圈员圈员夏迎夏迎圈员圈员哈斯木哈斯木圈员圈员孙丽孙丽圈员圈员张绍婷张绍婷圈员圈员毛宝霞毛宝霞圈员圈员第五页，共四十九页。Company Logo圈的介绍圈的介绍(jisho)-圈名圈名v星星圈星星圈v在医院里，医生是在医院里，医生是“台前台前”，我们是幕后，很多，我们是幕后，很多病人甚至不知道手术室护士的存在，不知道无影病人甚至不知道手术室护士的存在，不知道无影灯下还有这样一群忙碌的身影；灯下还有这样一群忙碌的身影；v我们愿做蓝色夜幕里的平凡而又美丽星星，默默我们愿做蓝色夜幕里的平凡而又美丽星星，默默地迸发出所有的光和热，照亮整个地迸发出所有的光和热，照亮整个(zhngg)夜空！夜空！第六页，共四十九页。Company Logo圈的介绍圈的介绍-圈徽圈徽维吾尔族组员哈斯木手工维吾尔族组员哈斯木手工(shugng)绘制绘制 一颗星星的亮光有限，一颗星星的亮光有限，凝聚在一起就是光辉，凝聚在一起就是光辉，意味着，我们愿意用智慧意味着，我们愿意用智慧(zhhu)和双手，托起生命的和双手，托起生命的天空天空红色的爱心，绿色的希望，红色的爱心，绿色的希望，银色的手术器械，银色的手术器械，用我们的智慧和双手维系用我们的智慧和双手维系(wix)生生命命绿树环绕，绿树环绕，代表富于生机、欣欣向荣的团队代表富于生机、欣欣向荣的团队第七页，共四十九页。Company Logo无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状把握现状把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循循环环第八页，共四十九页。主题主题(zht)选定选定主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分排序选定严格落实手卫生预防切口感染504040461762降低手术耗材的浪费率，能降低成本核算504848441901延长手术器械的使用寿命，保证手术顺利进行504238401703加强沟通技巧的学习424236381584评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决降低手术降低手术(shush)耗材的的浪费耗材的的浪费率率第九页，共四十九页。选题选题(xun t)理由理由v前言前言v 随着外科手术技术的不断创新和拓展，新的耗随着外科手术技术的不断创新和拓展，新的耗材种类不断涌现。而一次性耗材在外科手术中的广材种类不断涌现。而一次性耗材在外科手术中的广泛使用，不仅提高了医务人员的工作效率，缩短了泛使用，不仅提高了医务人员的工作效率，缩短了手术时间，有效地预防手术时间，有效地预防(yfng)和控制医院感染的发生，和控制医院感染的发生，而且降低了手术的风险性。而且降低了手术的风险性。v降低手术室手术耗材的浪费率降低手术室手术耗材的浪费率v-降低病人的费用降低病人的费用v-科室的耗材成本科室的耗材成本v-医院给手术室下达的运营指标医院给手术室下达的运营指标v-更关系到单病种核算和社保费用。更关系到单病种核算和社保费用。第十页，共四十九页。Company Logo选题选题(xun t)理由理由 外科新手术的大量开展，无菌外科新手术的大量开展，无菌物品（一物品（一 次性手术耗材）的种类和次性手术耗材）的种类和用量大大增加，随之在手术过程中，用量大大增加，随之在手术过程中，逐渐出现逐渐出现(chxin)了术中手术耗材的浪了术中手术耗材的浪费现象：因各种原因造成的术中打费现象：因各种原因造成的术中打开包装袋而未用、重复操作、因各开包装袋而未用、重复操作、因各种原因污染而需再次打开同一手术种原因污染而需再次打开同一手术耗材的现象，都统称为手术耗材的耗材的现象，都统称为手术耗材的浪费。浪费。“降低手术降低手术(shush)耗材的浪费率耗材的浪费率”第十一页，共四十九页。Company Logo对患者对患者(hunzh)而言而言对科室对科室(ksh)而言而言降低降低(jingd)患者患者的手术费用的手术费用2016年院长方针目标；减少资源浪费，达到减耗增效。提高节约意识，增强护士专业水平的能力，提高科室经济效益。对医院而言对医院而言选题理由选题理由第十二页，共四十九页。无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状把握现状把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循环循环第十三页，共四十九页。活动活动(hu dng)计划拟计划拟定定 月份周期活动项目2016.32016.42016.52016.62016.72016.82016.92016.10方法负责人1 2 3412341234123412 34123 412341234选出圈徽圈名脑力激荡全体.主题选定评价法张国丽活动计划拟定甘特图王瑜.现状把握流程图、查检表柏拉图哈斯木.目标设定柱状图张国丽解析鱼骨图夏迎对策拟定脑力激荡全体对策实施检讨PDCA孙，婷，毛效果确认柏拉图雷达图哈斯木标准化流程图王瑜检讨与改进张国丽计划计划(jhu)线线:实施线：实施线：因新开展(kizhn)手术，实施时间延长因数据收集提前，后期活动全部提前第十四页，共四十九页。Company Logo无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循循环环第十五页，共四十九页。现况现况(xin kun)把握把握v统计2016年3月1日至31日，手术共198台，其中择期手术175台，统计3月择期手术术中一次性无菌物品总量6462件，术中打开包装袋未用的物品和重复性操作(cozu)造成的浪费共有1098件，平均每台6.3件。耗材的浪费耗材的浪费(lngfi)第十六页，共四十九页。Company Logo现况现况(xin kun)把握把握选项%数量估计失误43540%评估规格错误34661%人员技能不足（操作失误，重新操作）12883%操作不当（术中污染等）10491%其他73100%合计1098注：一次性耗材浪费数据统计时间：2016年3月1日-2016年3月31日第十七页，共四十九页。Company Logo 手术耗材的浪费有五个原因分别是：数量估计失手术耗材的浪费有五个原因分别是：数量估计失误、评估规格错误、人员技能不足，操作不当和其他。误、评估规格错误、人员技能不足，操作不当和其他。根据根据80/20法则，主要法则，主要(zhyo)原因是：数量估计失误、原因是：数量估计失误、评估规格错误和人员技能不足，因此本圈把这三项作评估规格错误和人员技能不足，因此本圈把这三项作为改善的重点。为改善的重点。现况现况(xin kun)把握把握第十八页，共四十九页。现况现况(xin kun)把握把握改善改善(gishn)前查检表（柏拉图）前查检表（柏拉图）第十九页，共四十九页。无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循环循环第二十页，共四十九页。目标目标(mbio)设定设定 1、改善前现况把握之浪费率为：平均每台、改善前现况把握之浪费率为：平均每台6.3件件2、依改善前现况把握柏拉图分析前三项占、依改善前现况把握柏拉图分析前三项占 83%，为本期活动，为本期活动改善重点。改善重点。3、圈员能力是基于品管圈每一个成员就管、圈员能力是基于品管圈每一个成员就管 理目标对自己理目标对自己(zj)能力进行能力进行1-5分评估而推算。分评估而推算。成员林彩虹张国丽王瑜夏迎哈斯木孙丽张绍婷毛宝霞合计分值4433322223平均分值23/8=2.875圈能力=2.875/5*100%=57.5%第二十一页，共四十九页。目标目标(mbio)设定设定1。目标值设定。目标值设定 目标值目标值=现状现状(xinzhung)值值-改善值改善值 =现状值现状值-（现状值（现状值改善重点改善重点 圈能力）圈能力）目标值目标值=6.3-（6.3*83%*57.5%）=2.98 改善幅度改善幅度=目标值目标值/现状值现状值 =48%现状现状(xinzhung)与目标值柱状对比图与目标值柱状对比图48%第二十二页，共四十九页。无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循循环环第二十三页，共四十九页。解析解析(ji x)为什么会数量估计(gj)错误护士(hshi)物品方法患者病情变化体位改变培训方法单一业务不熟悉节约意识不强惯性思维沟通欠缺培训不到位理论与实际脱节未经过严格的培训和学习宣教不到位侧重点不对观察不认真品种繁多规格多耗材标识类似质量差奖励考核机制不健全培训不及时年资低不熟悉第二十四页，共四十九页。解析解析(ji x)为什么会评估规格(gug)出错物品(wpn)护士医生患者种类繁多产品更换病情变化宣教评估不到位业务不熟悉更换术者手术习惯未经过严格的培训和学习侧重点不对观察不认真惯性思维沟通欠缺沟通欠缺体位改变缺乏知识与技能摆放位置错误耗材标识类似规格多习惯改变习惯不统一手术方式更换第二十五页，共四十九页。Company Logo解析解析(ji x)为什么会人员技能(jnng)不足物品(wpn)护士医生患者种类繁多产品更换配合度差宣教评估不到位缺乏知识与技能年资低意识不清侧重点不对观察不认真未经过严格的培训和学习疼痛病情复杂，操作难度大沟通欠缺不熟悉业务不熟悉业务不熟悉实习生培训不到位责任心不强质量差责任心不强第二十六页，共四十九页。Company Logo无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循循环环第二十七页，共四十九页。问题点原因说明对策评价提案人实施计划负责人1数量估计失误原因说明可行性经济性效益性得分选定护士未经过严格的培训学习加强培训，建立外科医生习惯表504446140瑜4.18瑜宣教不到位加强宣教质量，保证效果504248140夏4.18夏节约意识差提高节约意识504442136夏患者患者病情变化，体位改变较强学习增强防范意识504040130瑜物品物品种类繁多，加强沟通，确保人人知晓504844142国4.19国产品更换沟通欠缺加强沟通，确保人人知晓504446140国4.19国方法培训不到位加强培训，建立外科医生习惯表504844142瑜4.18瑜要因确认要因确认(qurn)过程过程问题点原因说明对策评价提案人实施计划负责人2评估规格错误原因说明可行性经济性效益性得分选定护士未经过严格的培训学习加强培训，建立外科医生习惯表504446140瑜4.18瑜宣教评估不到位加强宣教质量，保证效果504248140夏4.18夏患者患者病情变化，体位改变较强学习增强防范意识504442136夏物品物品种类繁多，加强沟通，确保人人知晓504844142国4.19国产品更换沟通欠缺加强沟通，确保人人知晓504844142国4.19国医生习惯改变建立外科医生习惯表504844142瑜4.18瑜沟通欠缺加强沟通，建立外科医生习惯表504844142瑜4.18瑜问题点原因说明对策评价提案人实施计划负责人3人员技能不足原因说明可行性经济性效益性得分选定护士未经过严格的培训学习加强培训，建立外科医生习惯表504446140瑜4.18瑜宣教不到位加强宣教质量，保证效果504248140夏4.18夏年资低加强培训504442136夏患者配合度差，意识不清加强沟通，培训增加技术水平504040130瑜物品物品种类繁多，加强沟通，确保人人知晓504844142国4.19国产品更换沟通欠缺加强沟通，确保人人知晓504844142国4.19国方法培训不到位加强培训504040130国第二十八页，共四十九页。无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循环循环第二十九页，共四十九页。对策对策(duc)实施与检讨实施与检讨对策一对策名称：建立外科医生（专家）习惯表主要原因：数量估计错误改善前：1.手术用物不清楚2.手术评估不足对策内容：1.建立外科手术医生习惯本，详细记录医生及手术所需备物，随时更新2.建立专家手术习惯表，由当台护士在晨会上和大家分享3.给予一定奖励以鼓励大家积极参与专家手术及记录填表对策实施负责人：哈斯木、张绍婷实施地点：手麻科实施时间：2016.4.18对策处置1.经由效果确认该对策为有效对策2上述内容已列为科室日常工作流程对策效果确认：DPCA完成目标第三十页，共四十九页。对策对策(duc)实施与检讨实施与检讨对策二对策名称：加强术前访视，积极与病人沟通主要原因：评估规格错误改善前：1.术前访视无重点；2.访视后无重点交接对策内容：1加强术前宣教培训，做到人人掌握术前宣教内容，流程2.保证术前宣教做到特殊患者及重点问题标注在宣教访视单上手术当天由宣教护士重点交班特殊及重点问题，以确保手术安全3.新耗材做到及时在晨会上告知，连续3天，以确保人人知晓对策实施：负责人：夏迎、毛宝霞实施地点：手麻科实施时间：2016.4.18对策处置：1.经由效果确认该对策为有效对策2上述内容已列为科室日常工作流程对策效果确认：DPCA完成目标第三十一页，共四十九页。Company Logo对策实施对策实施(shsh)与检讨与检讨对策一对策名称：加强岗位培训及科室业务学习主要原因：未经过严格的培训，人员技能不足改善前：专业技能欠缺（各种原因造成的耗材的污染）；对策内容：1.每月第二周的星期一为科室培训日，按照计划进行理论，操作培训2.科室新设备，器械由专人负责及时进行科室培训，保证全科人人会使用3.年资低的护士按工作年限分别记录自己的学习心得并定时交由高年资护士及护士长查看对策实施负责人：王瑜、孙丽实施地点：手麻科实施时间：2016.4.19对策处置1.经由效果确认该对策为有效对策2上述内容已列为科室日常工作流程对策效果确认：DPCA完成目标第三十二页，共四十九页。Company Logo无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循环循环第三十三页，共四十九页。效果效果(xiogu)确认确认选项%数量估计失误21533%评估规格错误17660%人员技能不足（操作失误，重新操作）9875%操作不当（术中污染等）9189%其他73100%合计653注：一次性耗材浪费数据统计时间：2016年5月1日-2016年5月30日手术184台.择期手术142台，共需一次性耗材4970件，浪费共653件，平均每台4.6件Company Logo有形成有形成(xngchng)果果改善改善(gishn)中调查表中调查表第三十四页，共四十九页。效果效果(xiogu)确认确认选项%操作不当（术中污染等）12428%数量估计失误11955%评估规格错误10178%人员技能不足（操作失误，重新操作）6673%其他31100%合计441注：一次性耗材浪费数据统计时间：2016年6月1日-2016年6月30日手术171台.择期手术147台，共需一次性耗材4998件，浪费共441件，平均每台3件Company Logo有形成有形成(xngchng)果果改善改善(gishn)中调查表中调查表第三十五页，共四十九页。效果效果(xiogu)确认确认选项%数量估计失误13329%操作不当（术中污染等）11955%评估规格错误10077%人员技能不足（操作失误，重新操作）6090%其他46100%合计458注：一次性耗材浪费数据统计时间：2016年7月1日-2016年7月31日手术共160台.择期手术131台，共需一次性耗材4585件，浪费共458件，平均每台3.5件Company Logo有形成有形成(xngchng)果果改善改善(gishn)中调查表中调查表第三十六页，共四十九页。效果效果(xiogu)确认确认选项%操作不当（术中污染等）12930%数量估计失误11557%评估规格错误9579%人员技能不足（操作失误，重新操作）5692%其他34100%合计429注：一次性耗材浪费数据统计时间：2016年8月1日-2016年8月331日.择期手术153台，共需一次性耗材5355件，浪费共429件，平均每台2.7件有形成有形成(xngchng)果果改善改善(gishn)后调查表后调查表第三十七页，共四十九页。Company Logo效果效果(xiogu)确认确认改善改善(gishn)前后的柏拉图对比前后的柏拉图对比改善改善(gishn)前前柏拉图柏拉图改善后柏拉图改善后柏拉图第三十八页，共四十九页。Company Logo效果效果(xiogu)确认确认目标目标(mbio)达成率达成率=（改善后（改善后-改善前）改善前）/（目标值（目标值-改善前）改善前）*100%=（）/（）*100%=108%进步进步(jnb)率率=（改善前（改善前-改善后）改善后）/改善前改善前*100%=（）（）/6.3*100%=57%有形成果：通过本次有形成果：通过本次QCC活动活动 手术耗材浪费率由每台手术耗材浪费率由每台6.3件降到每台件降到每台2.7件，超出了活动目标。件，超出了活动目标。2016年耗材节约费用：年耗材节约费用：12.6万元万元目标实现目标实现第三十九页，共四十九页。Company Logo效果效果(xiogu)确认确认无形无形(wxng)(wxng)效果效果圈能力评价项目活动前活动后活动成长正/负向合计平均合计平均解决问题能力202.5303.71.2个人素质修养222.7344.21.5责任沟通能力修养242.9334.11.2责任心253.1364.51.4自信心212.6313.91.3团队合作能力283.5384.71.2品管手法掌握度182.2303.71.5积极性273.3384.71.4注：由圈员8人评分，每项打分(dfn)1-5分，每人最高5分，最低1分，总分为40圈能力雷达图第四十页，共四十九页。无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循环循环第四十一页，共四十九页。类别：流程改善提升质量健保行政临床路径作业名称：手术过程中，手术耗材多打，错打，造成资源浪费编号：001主办部门：手术室一、目的减少术中耗材的浪费率，减少资源浪费，达到减效增耗二、适用范围1.病区手术室2.门诊手术室三、说明1.科室制定外科手术医生及手术习惯表，专人负责2.建立专家手术登记表，由负责专家手术人员填写3.规范术前宣教细则，重点标注交班4.新进耗材、器械晨会交班，做到人人知晓5.规定定时学习，根据年资进行专科学习记录四、注意事项1.习惯表及登记表要随时注意保持更新2.术前宣教保证质量，护士长随时抽查3.及时登记各种表，给予一定的奖励五、附则1.实施日期该标准化于2016.9.1正式实施2.修订依据若工作流程有所改变，则本标准随时更改修订次数：核定张国丽审核王瑜主办人哈斯木修订日期：制定日期：2016.8标准化标准化第四十二页，共四十九页。Company Logo效果效果(xiogu)确认确认效果在持续效果在持续统计统计2016年年9月月12月月23日手术日手术(shush)耗材浪费率，均低于目标值耗材浪费率，均低于目标值第四十三页，共四十九页。Company Logo无效果无效果1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状现状把握把握4.4.目标设定目标设定6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进 计计 划划 PlanPlan 实实 施施 DoDo 确确 认认 CheckCheck 处处 置置 ActionAction有有效果效果5.5.解解 析析启动启动(qdng)(qdng)PDCAPDCA循循环环第四十四页，共四十九页。检讨检讨(jinto)与改进与改进项目优点今后努力方向主题选定能充分结合实际情况列出工作中存在的问题，并选定急需解决的问题今后工作中继续注意细节发现问题，解决问题现状把握每个圈员都参与活动拟定计划，征求大家意见，调动积极性计划与实践存在出入，应考虑多方面因素目标设定目标值设定让圈员对自己能力有初步认识圈员应更加客观地评价自己的能力解析能将备物不齐的影响因素一一列出，能运用品管圈手法加强对品管工具的使用对策拟定圈员集思广益，针对性强对策应更具体化对策实施与检讨能把握实施要点，重点明确今后应更加严格实施措施，让改善更加落实效果确认实施期间能针对措施收集数据并分析效果，目标达成希望在有效成果下，继续保持标准化标准化模式运用工作中，使工作规范化严格执行规程落实到工作中圈员运作情况提高了圈员沟通协调，解决问题能力，增加了自信心圈会形式单一，需多样化第四十五页，共四十九页。Company Logo星星之火可以星星之火可以(KY)(KY)燎原燎原我我们一直一直(YZH)(YZH)在努力在努力！第四十六页，共四十九页。下一期下一期(y q)主题选定主题选定主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分排序选定严格落实手卫生预防切口感染504042441762提高术后物品归还率，444444441762延长手术器械的使用寿命，保证手术顺利进行504646461861加强沟通技巧的学习424236381583评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决第四十七页，共四十九页。第四十八页，共四十九页。内容(nirng)总结降低手术耗材的浪费率。我们医院,我们团队。活动日期：2016年3月-2016年10月。降低手术耗材的浪费率，能降低成本核算。降低手术室手术耗材的浪费率。手术耗材的浪费有五个原因分别是：数量估计失误、评估规格错误、人员(rnyun)技能不足，操作不当和其他。根据80/20法则，主要原因是：数量估计失误、评估规格错误和人员(rnyun)技能不足，因此本圈把这三项作为改善的重点。目标值=现状值-改善值。标准化模式运用工作中，使工作规范化第四十九页，共四十九页。