2005年4月全国高等教育自学考试市场营销策划试题[1].doc

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销策划的（ ）A.目的性B.战略性C.动态性D.操作性2.下列各项不属于企业微观环境因素的是（ ）A.竞争者B.顾客C.营销中介D.政治法律3.波士顿矩阵的纵向代表的是业务单位的（ ）A.市场占有率B.市场吸引力C.市场增长率D.业务实力4.由调查人员将事先设计好的问卷或调查表当面发给调查对象，并说明回答问题的要求，留给被调查对象自行填写的调查方法是（ ）A.留置问卷法B.邮寄询问法C.面谈访问法D.电话询问法5.宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是（ ）A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.低成本市场策略6.对于在不同行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会，我们称之为（ ）A.显性市场机会B.隐性市场机会C.行业市场机会D.边缘市场机会7.同一产品线中所增加的新产品项目沿用原产品线的品牌，这是（ ）A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新品牌策略8.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的（ ）A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略9.某企业为了在5年之内收回房地产投资，将房价定为2000元/平方米，这种定价方法称为（ ）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.投资回收定价法10.某企业规定对提前10天付款者给予3%的折扣，提前20天付款者给予5%的折扣，这属于（ ）A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.折让11.制造商在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有充分了解的中间商来经销企业的产品，这是（ ）A.密集性分销B.选择性分销C.广泛分销D.独家分销12.仅经营一类或少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格型号齐全的零售商是（ ）A.便利店B.百货公司C.专卖店D.服务行业13.推销人员的一部分报酬是固定薪金支付，另一部分以佣金形式支付的报酬形式是（ ）A.薪金制B.佣金制C.复合制D.单一制14.以一揽子交易、欲擒故纵、软磨硬拖、转移视线，折中让价为主要内容的谈判策略为（ ）A.合作型谈判策略B.进攻型谈判策略C.防守型谈判策略D.混合型谈判策略15.如果一版报纸广告的支出是10 000元，该报纸的发行量是4 000 000份。经调查，在报纸的阅读者中，有50%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是（ ）A.5元B.6元C.7.5元D.12.5元16.下列不属于功能性公众的是（ ）A.金融业B.零售商C.消费者D.行业协会17.交叉比率等于毛利率乘以（ ）A.销售额构成B.商品周转时间C.总成本D.商品周转率18.一家大企业对整个市场全部占有，其他企业基本上无法进入的市场称为（ ）A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场D.完全垄断市场19. 、软磨硬拖、转移视线，折中让价为主要内容的谈判策略为（ ）A.合作型谈判策略B.进攻型谈判策略C.防守型谈判策略D.混合型谈判策略15.如果一版报纸广告的支出是10 000元，该报纸的发行量是4 000 000份。经调查，在报纸的阅读者中，有50%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是（ ）A.5元B.6元C.7.5元D.12.5元16.下列不属于功能性公众的是（ ）A.金融业B.零售商C.消费者D.行业协会17.交叉比率等于毛利率乘以（ ）A.销售额构成B.商品周转时间C.总成本D.商品周转率18.一家大企业对整个市场全部占有，其他企业基本上无法进入的市场称为（ ）A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场D.完全垄断市场19.企业的销售额和几个最大竞争者的销售额的百分比是（ ）A.全部市场占有率B.目标市场占有率C.相对市场占有率D.细分市场占有率20.产品出口的价格条件不包括（ ）A.成本加运费价B.工厂交货价C.成本加成价D.成本加运费、保险费价二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.周边环境信息主要是指企业的微观外部环境信息和企业内部环境信息，包括（ ）A.企业的供应商B.企业的营销中介C.顾客D.社会公众E.竞争者22.判断产品生命周期的方法有（ ）A.曲线判断法B.类比判断法C.经验判断法D.销售增长率判断法E.比率增长判断法23.销售人力结构包括（ ）A.单一型B.地区型C.产品型D.顾客型E.复合型24.影响广告预算制定的因素包括（ ）A.产品生命周期B.目标市场的范围C.市场竞争状况D.销售目标E.企业财务条件25.客户投诉的一般范围有（ ）A.商品质量投诉B.商品价格投诉C.购销合同投诉D.货物运输投诉E.服务投诉第二部分非选择题（共70分）三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.产品差异化策略27.目标市场28.垄断竞争市场29.销售定额30.产品组合四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31.市场细分的方法有哪些32.进行市场需求预测时一般采用哪些方法33.企业主动调整价格的形式及原因分别是什么34.推销人员演示面谈法包括哪几种35.危机公关处理的过程包括哪些五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36.论衰退行业企业的竞争战略。37.论述心理定价策略的形式。本文可以自由编辑【最新资料 Word版 可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain、The words below equals to one another except（ ）. A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season8、Sichuan cuisine is () and contains chili.A、sour B、sweet C、hot D、salty、The word “cuisine” means （）.A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧10、The word A 、确认 B、算账 C、结账 D、算错账11、C、聚会 D、党员12、“PC”is short for（）A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B、welcome to our hotel.C、please come to our hotel D、please 14、The objects below are needed in Recreation ServicA boot B booth C buffet D beverage一、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、yoga B、PCC、copier D、printer2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。 A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax 3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。A、special spicy chicken B、twice cooked pork slices C、bar bell D、snooker4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c