职业化和职业精神修炼.ppt

第一页，共八十五页。目目 录录第一部分：职业化第一部分：职业化第二部分：第二部分：职业职业(zhy)(zhy)精神的五项修炼精神的五项修炼第三部分：职业道德第三部分：职业道德第二页，共八十五页。第一第一(dy)(dy)(dy)(dy)部分部分 职业化职业化第三页，共八十五页。n n在我们国家的机关和政府部门经常会出现官僚作风以及效在我们国家的机关和政府部门经常会出现官僚作风以及效率低下等等不良现象，为什么我国的公务员综合素质与欧率低下等等不良现象，为什么我国的公务员综合素质与欧美发达国家的公务员差很远？美发达国家的公务员差很远？n n中国企业的综合竞争力大多不如欧美企业。为什么呢？中国企业的综合竞争力大多不如欧美企业。为什么呢？n n个人认为：每个人不管是在哪个企业、哪个岗位上，个人认为：每个人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其工作内容有多大的差别，均有其职业化的要求。不管其工作内容有多大的差别，均有其职业化的要求。如果忽视了职业化与职业化精神，会导致我们的职业如果忽视了职业化与职业化精神，会导致我们的职业生涯走弯路。生涯走弯路。n n那么，到底那么，到底(do d)(do d)什么是职业化呢？什么是职业化呢？第四页，共八十五页。n n职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等合适的事，使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。符合职业规范和标准。n n职业化的作用职业化的作用(zuyng)(zuyng)体现在，工作价值等于个人能力体现在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，即：工作价值和职业化程度的乘积，即：工作价值=个人能力个人能力职职业化程度。如果一个人有业化程度。如果一个人有100100分的能力，而职业化的程分的能力，而职业化的程度只有度只有50%50%，那么其工作价值显然只发挥了一半。，那么其工作价值显然只发挥了一半。第五页，共八十五页。职业化究竟职业化究竟(jijng)是什么是什么o“职业化职业化”是一个人在职业生涯中的价值观、态是一个人在职业生涯中的价值观、态度和行为规范的总和。我们也可以把它看作是一种度和行为规范的总和。我们也可以把它看作是一种精神，一种态度，甚至是一套行为准则。这种精神精神，一种态度，甚至是一套行为准则。这种精神常常透露着对事业的尊重与热爱常常透露着对事业的尊重与热爱(r i)；这种态度每每；这种态度每每体现出对团队的忠诚和对卓越的追求；这种对行为体现出对团队的忠诚和对卓越的追求；这种对行为准则的严格遵守时时展现出你的职业素质和业务水准则的严格遵守时时展现出你的职业素质和业务水准。准。o简单地说，就是对职业的价值观、态度和行为规范简单地说，就是对职业的价值观、态度和行为规范的总和。的总和。第六页，共八十五页。一、一、职业化这一课的重要性职业化这一课的重要性 职业化是竞争的需要职业化是竞争的需要 -非洲草原上的狮子与羚羊非洲草原上的狮子与羚羊 职业化是应对职业化是应对(yngdu)(yngdu)变化的需要变化的需要 -“-“谁动了我的奶酪？谁动了我的奶酪？”职职业业化化是是提提高高个个人人与与组组织织竞竞争争力力的的必必由由之路。之路。第七页，共八十五页。二、二、价值价值(jizh)(jizh)(jizh)(jizh)和价值和价值(jizh)(jizh)(jizh)(jizh)经营经营第八页，共八十五页。价价值值(jizh)(jizh)(jizh)(jizh)和和价价值值(jizh)(jizh)(jizh)(jizh)的的最大化最大化如何努力使自己价值最大化。如何努力使自己价值最大化。如何努力使自己价值最大化。如何努力使自己价值最大化。如何经营好如何经营好如何经营好如何经营好“你你你你-有限公司有限公司有限公司有限公司”如何提升自己在团队的价值。如何提升自己在团队的价值。如何提升自己在团队的价值。如何提升自己在团队的价值。要成为企业的优良资产，要成为企业的优良资产，要成为企业的优良资产，要成为企业的优良资产，而不是负资产。而不是负资产。而不是负资产。而不是负资产。第九页，共八十五页。企业的四种(s zhn)人才1、人才3、人裁4、人材2、人财态度能力第十页，共八十五页。企业的三种(sn zhn)人才 对于企业来讲，人才(rnci)是那些认同公司的核心价值观，具有职业素养和较高工作技能，能够持续的为企业创造价值的人。诸侯：能力强而行为好军师：能力强而品行(pnxng)一般助理：能力一般而行为好，适合监督管理第十一页，共八十五页。三、三、职业化的内涵职业化的内涵(nihn)(nihn)(nihn)(nihn)第十二页，共八十五页。职业化的内容职业化的内容(nirng)(nirng)(nirng)(nirng)职业化素质职业化素质包括包括n n职业(zhy)(zhy)精神n n职业形象n n职业能力第十三页，共八十五页。职业职业(zhy)(zhy)(zhy)(zhy)精神精神n n在一个人的职业生涯中，职业精神所表达出来的是一种态度，一种如何对待工作、对待社会的态度。这种态度蕴藏着的是使命感、责任感、敬业精神和良好的职业道德(zh y do d)(zh y do d)等核心元素。第十四页，共八十五页。职业化典范职业化典范职业化典范职业化典范(dinfn)(dinfn)(dinfn)(dinfn)：纽约消防队的队训：纽约消防队的队训：纽约消防队的队训：纽约消防队的队训：“First in,First in,First in,First in,last outlast outlast outlast out！”第十五页，共八十五页。敬敬 业业 责责 任任 专专 业业 创创 新新 协协 作作 自自 律律职职业业精精神神第十六页，共八十五页。思维能力思维能力执行能力执行能力管理能力管理能力社交能力社交能力表达能力表达能力学习能力学习能力职职业业能能力力第十七页，共八十五页。职业形象职业形象 职场仪容、仪表(ybio)(ybio)、仪态以及 职场交往的规范和艺术 第十八页，共八十五页。第二部分第二部分 职业职业(zhy)(zhy)(zhy)(zhy)精神的五项修精神的五项修炼炼第十九页，共八十五页。东方文化的传统是以人为解读对象，强调内在的伦理和道德，如儒家思想强调“修身(xishn)、齐家、治国、平天下”。“修身(xishn)”是一个人安身立命的第一步，也是一切行为的基础。从这个意义上说，要忠良，靠修身(xishn)。修身(xishn)就是“全面伦理道德管理”的基础。TQM(全面质量(zhling)管理)v/s TEM(全面伦理道德管理)第二十页，共八十五页。木桶理论木桶理论(lln)(lln)n n德行不是木桶桶壁上的木板，而德行不是木桶桶壁上的木板，而是木桶的桶底是木桶的桶底桶底漏了，桶底漏了，什么什么(shn me)(shn me)也盛不下。也盛不下。n n大学大学中说：中说：“君子先慎乎君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，德。有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。德有土此有财，有财此有用。德者，本也；财者，末也。者，本也；财者，末也。”第二十一页，共八十五页。第二十二页，共八十五页。敬敬业业就是敬重并专心致力于自己从事(cngsh)(cngsh)的事业，千方百计将事情做好。敬敬业业的的实实质质是投入并快乐地工作，达到“不是要我做，而是我要做。”的境界。敬业敬业(jn y)(jn y)(jn y)(jn y)的含义：恪尽职守的含义：恪尽职守专心致志专心致志(zhun xn zh zh)，以事其业。，以事其业。-朱熹朱熹第二十三页，共八十五页。n n荀子荀子荀子荀子(xn z)(xn z)有句名言，曾国有句名言，曾国有句名言，曾国有句名言，曾国藩在家书中也常常引用：藩在家书中也常常引用：藩在家书中也常常引用：藩在家书中也常常引用：“凡百事之成，必在敬之，凡百事之成，必在敬之，凡百事之成，必在敬之，凡百事之成，必在敬之，其败也，必在慢之。其败也，必在慢之。其败也，必在慢之。其败也，必在慢之。”待待待待人处事，成功因为诚敬，人处事，成功因为诚敬，人处事，成功因为诚敬，人处事，成功因为诚敬，不顺则因为骄慢。不顺则因为骄慢。不顺则因为骄慢。不顺则因为骄慢。曾国藩曾国藩第二十四页，共八十五页。如何(rh)(rh)看待你的工作失去了工作失去了工作(gngzu)会失去很多快乐。会失去很多快乐。互动发言：工作互动发言：工作(gngzu)对你意味着什么对你意味着什么？第二十五页，共八十五页。如何(rh)(rh)看待你的工作权力 渴望职位荣誉 喜欢认同机会 努力工作 金钱 创业意识安全 渴望稳定，要求(yoqi)健康自由 比较时尚，不喜欢制度殊情 喜欢研发恩德 用于激励第二十六页，共八十五页。n n我们辛苦的最高报酬，不我们辛苦的最高报酬，不在于我们所获得的，而在在于我们所获得的，而在于我们会因此成为于我们会因此成为(chngwi)(chngwi)什么。什么。第二十七页，共八十五页。敬业的工作态度敬业的工作态度(ti du)(ti du)(ti du)(ti du)n n态度决定结果，态度决定一切。态度决定结果，态度决定一切。n n对工作的态度，是一个道德问题，职业道德。对工作的态度，是一个道德问题，职业道德。n n工作态度决定敬业强度。工作态度决定敬业强度。n n工作不要工作不要6060分，工作没有分，工作没有100100分。分。n n自驱力自驱力n n工作态度已被视为企业挑选人才的第一标准。工作态度已被视为企业挑选人才的第一标准。第二十八页，共八十五页。认同和融入所服务企业的文化n n共同共同(gngtng)(gngtng)价值观强化工作的投入感。价值观强化工作的投入感。n n接受企业就是接受自己。接受企业就是接受自己。认同企业就是认同自己。第二十九页，共八十五页。敬业到位彻底敬业到位彻底(chd)(chd)(chd)(chd)n n敬业的两层含义敬业的两层含义敬业的两层含义敬业的两层含义 认真负责、认真做事、认真负责、认真做事、一丝不苟、有始有终。一丝不苟、有始有终。皮尔卡丹曾对他的员工说：皮尔卡丹曾对他的员工说：“如果你能真正地订好一枚纽如果你能真正地订好一枚纽扣，这应该比你缝制扣，这应该比你缝制(fn zh)出一件粗制的衣服更有价值。出一件粗制的衣服更有价值。”第三十页，共八十五页。敬业意味着全力以赴敬业意味着全力以赴 全力以赴全力以赴 V/S V/S 尽力而为尽力而为(jn l r wi)(jn l r wi)n n小故事：猎狗与野兔小故事：猎狗与野兔第三十一页，共八十五页。忠诚是敬业忠诚是敬业(jn y)(jn y)的保证的保证 只只有有忠忠诚诚(zhngchng)(zhngchng)于于自自己己的的领领导导和和企企业业的的员员工工，才才有有权享受企业给你带来的一切。权享受企业给你带来的一切。第三十二页，共八十五页。对企业忠诚对企业忠诚n n忠诚忠诚于自己于自己(zj)(zj)的企业。的企业。n n忠诚忠诚是对归属感的一种确认。是对归属感的一种确认。n n一点点一点点忠诚忠诚要比一大堆智慧强得多要比一大堆智慧强得多。第三十三页，共八十五页。维护公司利益和荣誉维护公司利益和荣誉n n-身体力行宣传企业(qy)(qy)n n-保守公司的商业秘密n n-工作时间不做私事n n-不公物私用n n-集体荣誉至高无上第三十四页，共八十五页。善待客户是最大的忠诚善待客户是最大的忠诚1 1服务客户的态度服务客户的态度2 2服务客户的能力服务客户的能力n n持续为客户创造持续为客户创造(chungzo)(chungzo)价值价值.n n不断提供超越客户期望值的服务。不断提供超越客户期望值的服务。n n以创新提升服务以创新提升服务.善待善待(shn di)客户是企业生存发展和成功的客户是企业生存发展和成功的关键，追求客户满意是职业人的中心。关键，追求客户满意是职业人的中心。第三十五页，共八十五页。心态心态 激情激情(jqng)(jqng)(jqng)(jqng)信念信念 第三十六页，共八十五页。为什么要有积极为什么要有积极(jj)(jj)(jj)(jj)的心态的心态？第三十七页，共八十五页。积极心态积极心态(xn ti)(xn ti)的魔的魔力力 优点优点优点优点1 1 1 1 积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情 优点优点优点优点2 2 2 2 积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力优点优点优点优点3 3 3 3 积极心态的人总是相信天生积极心态的人总是相信天生积极心态的人总是相信天生积极心态的人总是相信天生(tinshng)(tinshng)(tinshng)(tinshng)好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生 第三十八页，共八十五页。消极心态消极心态(xn ti)(xn ti)导致：导致：vv令我们丧失机会令我们丧失机会令我们丧失机会令我们丧失机会vv令我们的希望破灭令我们的希望破灭令我们的希望破灭令我们的希望破灭vv限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥vv消耗掉我们消耗掉我们消耗掉我们消耗掉我们90%90%的精力的精力的精力的精力vv令我们失道寡助令我们失道寡助令我们失道寡助令我们失道寡助vv令令令令我我我我们们们们不不不不能能能能充充充充分分分分(chngfn)(chngfn)享享享享受受受受人生人生人生人生 第三十九页，共八十五页。如何调整如何调整(tiozhng)(tiozhng)心心态态 1、消除破坏性批评、消除破坏性批评 2、对自己负责、对自己负责(fz)(fz)，一诺千，一诺千金金 3、反自我验证、反自我验证 第四十页，共八十五页。意志意志(yzh)(yzh)(yzh)(yzh)是敬业的动力是敬业的动力第四十一页，共八十五页。坚强(jinqing)(jinqing)的意志来自那里？n n来自你的核心(hxn)(hxn)价值观，来自你对你梦想的追求，来自你的人生愿景。n n案例：奥运会体操冠军 刘璇第四十二页，共八十五页。n n刘璇（刘璇（19791979年生）中国女子体操运动员，年生）中国女子体操运动员，19841984年开始体操训练，年开始体操训练，8 8岁进入湖南省队，岁进入湖南省队，1313岁入选国家队。她是岁入选国家队。她是2020世纪世纪9090年代中国体操年代中国体操女队全盛时期的主力队员之一。女队全盛时期的主力队员之一。n n19961996年的亚特兰大奥运会，刘璇代表年的亚特兰大奥运会，刘璇代表(dibio)(dibio)中国队参加了女子体中国队参加了女子体操团体比赛，那一年她操团体比赛，那一年她7 7岁。她在高杠上转体岁。她在高杠上转体360360度大循环，紧度大循环，紧接着分腿入上低杠，横身倒立，在换杠的时候从器械上掉了下接着分腿入上低杠，横身倒立，在换杠的时候从器械上掉了下来来这次失利直接导致中国队在团体比赛中与奖牌无缘，只获得了这次失利直接导致中国队在团体比赛中与奖牌无缘，只获得了第四名，她的第一次奥运之旅也就这样匆匆结束了。第四名，她的第一次奥运之旅也就这样匆匆结束了。1212年的努力，刘年的努力，刘璇在奥运赛场上收获的却是失败的苦涩。回国之后，国家队解散璇在奥运赛场上收获的却是失败的苦涩。回国之后，国家队解散了刘璇所在的训练小组，带她的教练也返回了地方队。刘璇选择了刘璇所在的训练小组，带她的教练也返回了地方队。刘璇选择了退役。了退役。n n退役后，刘璇没有回湖南老家，而是留在国家队指导小队员进行训练。退役后，刘璇没有回湖南老家，而是留在国家队指导小队员进行训练。2 2个月后，国家队做出决定，刘璇继续留在国家队，但身份个月后，国家队做出决定，刘璇继续留在国家队，但身份尴尬。国家队是将她作为如何延长女体操运动员的运动生涯尴尬。国家队是将她作为如何延长女体操运动员的运动生涯的研究让她留在队里，由主教练陆善真负责她的训练。的研究让她留在队里，由主教练陆善真负责她的训练。作为体操队里年纪最大的刘璇，脑子里就一个念头：努作为体操队里年纪最大的刘璇，脑子里就一个念头：努力，努力，再努力。相信自己，只要努力就有回报，只是时力，努力，再努力。相信自己，只要努力就有回报，只是时间早晚的问题。间早晚的问题。第四十三页，共八十五页。主动的心态(xn ti)，稳定的技术，刘旋又陆续开始在国内外比赛中获得好成绩。1998年 5月，在日本清江举行的世界杯体操总决赛上，刘璇获得平衡木冠军，这也是她的第一个世界冠军。那一年，刘璇已经岁了。当时的刘璇如果选择退役，那也没什么遗憾了。但她当时脑子只有一个念头：“我要拿奥运会金牌”。2000年9月25日，21 岁的刘璇进入悉尼奥运会女子平衡木决赛。当时，参加金牌角逐的共有8位选手，俄罗斯选手洛巴斯纽克是刘璇最强的竞争对手，当她一出场就拿到了全场最高分9.787分。这意味着刘璇必须拿到9.8分以上，才能获得金牌。最终，刘璇以9.825分，摘取了女子平衡木的金牌。从1983年到2000年，整整17年的时间，刘璇不仅创造了中国女子体操队年龄最大的记录，同时她也取得了中国奥运史上平衡木项目零的突破。第四十四页，共八十五页。第四十五页，共八十五页。做好本职工作做好本职工作n n责责任任是是对对人人生生义义务务的的勇勇敢敢担担当当，也也是是对对生生活活(shnghu)(shnghu)的的积积极极接接受受，更更是是对对自自己己所所负负使使命命的的忠忠诚诚和和信信守守。一一个个充充满满责责任任感感、勇勇于于承承担担责责任任的的人人，会因为这份承担而让生活会因为这份承担而让生活(shnghu)(shnghu)更有分量。更有分量。n n责责任任是是员员工工的的立立业业之之本本，是是组组织织最最需需要要的的一一种种精精神神品质。品质。第四十六页，共八十五页。责任(zrn)(zrn)不容推却我是一切的根源！成败(chngbi)在我、结果在我！第四十七页，共八十五页。没有任何借口没有任何借口n n美国西点军校的传统美国西点军校的传统n n“你可以找钱，也可以找借口，但两者不你可以找钱，也可以找借口，但两者不可兼得。可兼得。”n n成功者勇于寻找成功者勇于寻找(xnzho)(xnzho)方法，失败者却方法，失败者却永远都在找借口。永远都在找借口。人的四大弱点人的四大弱点(rudin)：怀疑、游离、逃避、取巧：怀疑、游离、逃避、取巧第四十八页，共八十五页。责任责任(zrn)(zrn)(zrn)(zrn)到此为止到此为止 n n对对任任何何人人来来说说，犯犯错错误误时时都都不不要要试试图图做做过过多多解解释释。因因为为错错误误已已经经(y(y jing)jing)造造成成了了，你你需需要要的的只只是是用用最最短短的的时时间间改改正正和和弥弥补补它它，其其它它解解释释只只是是多多余。余。第四十九页，共八十五页。第五十页，共八十五页。n n人人才才专专业业化化，意意味味着着惟惟有有专专业业，才才能能比比别别人人强强，才才能能创创造造出出更更好好的的价价值值。竞竞争争的的结结果果就就是是必必须须(bx)(bx)比比别别人人做做的的更更好好，必必须须(bx)(bx)比比别别人人创创造造更更多多的的价价值值。要要做做到到这这一一点点，就就要要比比别别人更专业。人更专业。-远大中央空调董事长远大中央空调董事长 张剑张剑第五十一页，共八十五页。为什么要专业化？为什么要专业化？n n因因为为每每个个人人每每个个企企业业所所拥拥有有的的时时间间和和其其他他资资源源都都不不是是无无限限(wxin)(wxin)的的，所所以以不不可可能能在在任任何何领领域域甚甚至至任任何何几几个个领领域域都都做做到到出出类类拔拔萃萃。要要想想有有所所成成就就，专专业业化化是是必必然然的的选选择择，也也就就是是说说必必须须把把有有限限的的资资源源集中在某一点上。要有所为，有所不为。集中在某一点上。要有所为，有所不为。第五十二页，共八十五页。如何实现专业化：1 1 1 1专注专注专注专注 专注是从优秀到卓越专注是从优秀到卓越(zhuyu)(zhuyu)的分水岭。的分水岭。一寸宽、一公里深。一寸宽、一公里深。第五十三页，共八十五页。2.2.2.2.学习学习学习学习(xux)(xux)(xux)(xux)专业化的必由之路专业化的必由之路专业化的必由之路专业化的必由之路n n在在未未来来，你你所所拥拥有有的的唯唯一一持持久久的的竞竞争争优优势势(yush)(yush)，就是有能力比你的对手学习的更快。，就是有能力比你的对手学习的更快。第五十四页，共八十五页。学 V/S 识显性知识(zh shi)(zh shi)V/S 隐性知识知识V/S 智慧第五十五页，共八十五页。第五十六页，共八十五页。n n善心可以做好事，齐心可以做大事善心可以做好事，齐心可以做大事(dsh)(dsh)。能用众力者无敌于天下。能用众力者无敌于天下。-中国古代名言中国古代名言n n这里躺着一个人，他明白如何集合比他能干的人在他身边。这里躺着一个人，他明白如何集合比他能干的人在他身边。-卡耐基卡耐基乔丹最伟大的时候乔丹最伟大的时候(sh hou)是他开始意识到他是公牛队的是他开始意识到他是公牛队的一个成员而不是公牛队的一个英雄，是他学会向一个成员而不是公牛队的一个英雄，是他学会向其他的队友传球、分球的时候。其他的队友传球、分球的时候。第五十七页，共八十五页。团队的定义n n团团队队是是由由拥拥有有互互补补的的技技能能(jnng)(jnng)、相相同同的的目目标标、一一致致的的绩绩效效目目标标、承承担担责责任任的的共共同同方方式式组组成成的的小小规模团体。规模团体。协作-职业精神(jngshn)的核心第五十八页，共八十五页。互互 补补互互 动动互互 助助团队成员共同发展第五十九页，共八十五页。TEAM 团队TEAM 的两种诠释(qunsh)(qunsh)：n nTogether,Everyone Accomplishes More.团结，人人完成更多。n nTogether,Everyone Achieves More.团结，人人成就更多观点：团队的力量观点：团队的力量(l ling)(l ling)无坚不摧无坚不摧第六十页，共八十五页。第六十一页，共八十五页。自律 V/S 他律n n自自律律就就是是作作为为(zuwi)(zuwi)社社会会组组成成的的个个体体要要自自我我约约束束、自自我我控控制制，把把个个体体的的所所作作所所为为主主动动纳纳入入诚诚实实守守信信的的的的道道德德范范畴畴里去。里去。n n他律他律机制就是机制就是对对守信者守信者奖奖励，励，让让失信者受到失信者受到惩惩治。治。n n他律他律固然重要，固然重要，自律自律境界更高。境界更高。第六十二页，共八十五页。n n做事先做人、做企业先做人的道理人们经常提到，但做人到底(do(do d)d)讲的是什么意思？除了知恩图报之外，最重要是诚信。n n诚信是诚实和信用的概括。诚实实际上就是要做到一是一，二是二，实事求是，不虚假，不伪善、言行一致；信用则表现为履行责任、兑现承诺。第六十三页，共八十五页。自律最高为慎独 完美完美(wnmi)(wnmi)的品格，是背地里也做可以公开于世的事情。的品格，是背地里也做可以公开于世的事情。罗曼罗曼 罗兰罗兰慎独慎独自律自律他律他律不讲道理不讲道理第六十四页，共八十五页。如何养成自律(z l)(z l)的习惯坚持自我修炼(xilin)(xilin)。学会战胜自己。学会区别想做的事与该做的事每日三省：省己、省人、省事第六十五页，共八十五页。n n 在我们的人生道路上会有许多红绿灯，漫漫人生，处处有考场，每个人都会面临“有监”和“无监”的考试，相信(xingxn)(xingxn)大家都能交上一份满意的人生答卷。第六十六页，共八十五页。职业化从哪里(n li)(n li)做起？从现在(xinzi)(xinzi)做起从我做起第六十七页，共八十五页。从小事做起从小事做起n n老子老子道德经道德经：“合抱之木，生于毫末；九层之台起于合抱之木，生于毫末；九层之台起于累土；千里之行，始于足下。累土；千里之行，始于足下。”所讲的不正是从小事做所讲的不正是从小事做起的道理吗？起的道理吗？n n天下大事必做于细，天下之难事必做于易。天下大事必做于细，天下之难事必做于易。勿以善小而勿以善小而不为。不为。n n“行远升高行远升高”比喻为学由浅入深，逐步提高比喻为学由浅入深，逐步提高 行远自迩行远自迩 走走远路必须从近处开始，比喻做事由浅入深，循序渐进远路必须从近处开始，比喻做事由浅入深，循序渐进(xn (xn x jin jn)x jin jn)。语出。语出礼记礼记 中庸中庸：“君子之道，辟如行远必自君子之道，辟如行远必自迩。迩。”第六十八页，共八十五页。n n“职职业业化化”就就是是以以此此为为生生，精精于于此此道道；就就是是细细微微之之处处做做得得专专业业；就就是是用用理理性性的的态态度度(ti(ti du)du)对对待待客客户户、企企业业、同同事事、老老板板和和自自身身；就就是是专专业业和和优优秀秀，别别人人不不能能够够轻轻易易替替代代；就就是是不不断断地地富富有有成成效效的的学学习习；职业化就是责任心、敬业精神和团结协作职业化就是责任心、敬业精神和团结协作 第六十九页，共八十五页。n n知道应该做什么职业意识n n具有做事(zu sh)(zu sh)的能力职业能力n n拥有实现的机会职业道德n n享有机会优先权职场礼仪n n具有永恒竞争力职业精神总结：职业总结：职业(zhy)(zhy)素质的含义素质的含义第七十页，共八十五页。职业职业(zhy)(zhy)素质之素质之一一n n职业观念：合作观念、环境观念n n职业意识：沟通(gutng)(gutng)意识、责任意识 经营意识、管理意识n n职业思维：整体性思考与系统性思考n n职场礼仪：行为决定威信第七十一页，共八十五页。职业职业(zhy)(zhy)素质之二素质之二n n工作执行能力工作执行能力n n带兵作战能力带兵作战能力n n沟通沟通(gutng)(gutng)协调协调能力能力n n换位思维能力换位思维能力n n业务研究能力业务研究能力n nHRHR管理能力管理能力(nngl)(nngl)n n财务管理能力财务管理能力n n情绪知控能力情绪知控能力n n影响领导能力影响领导能力n n职业学习能力职业学习能力第七十二页，共八十五页。职业职业(zhy)(zhy)素质之素质之三三n n职业道德：职业道德：自自自自觉控制成本觉控制成本 注重企业效益注重企业效益 责任重于职责责任重于职责n n职业素养：职业素养：具有执行能力具有执行能力 能准确理解上司的意图能准确理解上司的意图(yt)(yt)能按着上司的原则处理临时出现的问题能按着上司的原则处理临时出现的问题 n n职业精神：职业精神：对职业忠诚转化成对企业忠诚对职业忠诚转化成对企业忠诚第七十三页，共八十五页。专业专业(zhuny)(zhuny)素质和身体素质素质和身体素质n n专业素质：专业素质：核心业务核心业务(yw)(yw)的内行的内行 掌握发展的动态掌握发展的动态 了解管理的知识了解管理的知识n n身体素质：良好的生活习惯是身体健康的保障身体素质：良好的生活习惯是身体健康的保障第七十四页，共八十五页。职业职业(zhy)(zhy)发展规划发展规划n n组织(zzh)(zzh)内部的职业规划n n个人的职业规划n n职业目标的选择第七十五页，共八十五页。成就成就成就成就(chngji)(chngji)(chngji)(chngji)者和完成者的者和完成者的者和完成者的者和完成者的10101010大区大区大区大区别别别别定义：完成任务定义：完成任务1 1付出别人付出别人(birn)(birn)要求的努力要求的努力2 2机械地完成工作机械地完成工作3 3只求完成只求完成4 4靠别人激励靠别人激励5 5获得工作报酬获得工作报酬6 6满足现状满足现状7 7尽量少做尽量少做8 8瞄准任务瞄准任务9 9尽力而为尽力而为1010获得老板给予的薪水获得老板给予的薪水定义：通过努力获得定义：通过努力获得 1 1尽最大努力尽最大努力 2 2对工作充满热忱对工作充满热忱 3 3追求卓越追求卓越 4 4自我激励自我激励 5 5实现自我价值实现自我价值 6 6永不满足永不满足(mnz)(mnz)7 7尽量多做尽量多做 8 8瞄准梦想瞄准梦想 9 9全力以赴全力以赴 1010成就梦想成就梦想 成就者成就者完完成者成者 第七十六页，共八十五页。第三第三(d sn)(d sn)(d sn)(d sn)部分部分 职业道德职业道德第七十七页，共八十五页。职业道德是就职人员的职业职业道德是就职人员的职业职业道德是就职人员的职业职业道德是就职人员的职业品质、工作作风和工作纪律的统品质、工作作风和工作纪律的统品质、工作作风和工作纪律的统品质、工作作风和工作纪律的统一，是中正确处理人与人之间、一，是中正确处理人与人之间、一，是中正确处理人与人之间、一，是中正确处理人与人之间、个就职人员在工作中应当遵循的个就职人员在工作中应当遵循的个就职人员在工作中应当遵循的个就职人员在工作中应当遵循的与其特定职业活动相适应的行为与其特定职业活动相适应的行为与其特定职业活动相适应的行为与其特定职业活动相适应的行为规范，要求就职人员在其工作人规范，要求就职人员在其工作人规范，要求就职人员在其工作人规范，要求就职人员在其工作人与企业与企业与企业与企业(qy)(qy)(qy)(qy)之间、个人与客户之之间、个人与客户之之间、个人与客户之之间、个人与客户之间关系的行为规范和准则。间关系的行为规范和准则。间关系的行为规范和准则。间关系的行为规范和准则。职业道德职业道德(zh y do d)第七十八页，共八十五页。n n前提：年初预算前提：年初预算n n员工把自己发生的票据填好，封好，扔到箱子里员工把自己发生的票据填好，封好，扔到箱子里(专门的箱子专门的箱子)，不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的，不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。你是不是觉得很奇怪，不需要主管或者别的领导审核吗？其实账上。你是不是觉得很奇怪，不需要主管或者别的领导审核吗？其实这是公司对人的尊重。这样做没有人会投机取巧？肯定会有。但摩托这是公司对人的尊重。这样做没有人会投机取巧？肯定会有。但摩托罗拉一年有两次审计，如果你被发现职业道德存在问题，你就会被辞罗拉一年有两次审计，如果你被发现职业道德存在问题，你就会被辞退，哪怕是你多报销了退，哪怕是你多报销了100100元。因为你不仅是多报了元。因为你不仅是多报了100100元钱，而是你元钱，而是你缺乏职业道德。缺乏职业道德。n n我想每个珍惜我想每个珍惜(zhnx)(zhnx)自己职业生涯的人都会有良好的职业道德。自己职业生涯的人都会有良好的职业道德。案案 例：摩托罗拉的报账例：摩托罗拉的报账(bo zhn)(bo zhn)程序程序第七十九页，共八十五页。n n请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到请在工作中严格要求自己，因为我们经常会遇到(y do)(y do)职业职业职业职业道德的考试。道德的考试。道德的考试。道德的考试。第八十页，共八十五页。n n对每一个身处职场的人来说都应该用最短的时间把自己职对每一个身处职场的人来说都应该用最短的时间把自己职业化。业化。n n有了职业化这件利器，您会得到上司的赏识，会受到同事有了职业化这件利器，您会得到上司的赏识，会受到同事(tng sh)(tng sh)的欢迎，会得到客户的肯定，工作会得心应手。收入的欢迎，会得到客户的肯定，工作会得心应手。收入会节节攀升，事业会蒸蒸日上会节节攀升，事业会蒸蒸日上结结 束束 语语第八十一页，共八十五页。n n对于许多心怀志向的人来说，职业的定向与事业的目标大多不甚对于许多心怀志向的人来说，职业的定向与事业的目标大多不甚明晰。职业大多是为了谋生而从事的某项工作，事业则更多的是明晰。职业大多是为了谋生而从事的某项工作，事业则更多的是倾向于其事情本身产生的价值或追求。倾向于其事情本身产生的价值或追求。n n对于大多数员工来说从事业回归到职业是一种务实，但也会有消极的影对于大多数员工来说从事业回归到职业是一种务实，但也会有消极的影响。从职业向事业的转变，对于企业与员工则更容易带来积极的意义。响。从职业向事业的转变，对于企业与员工则更容易带来积极的意义。由此，我们认为认清职业比认清事业更重要。毕竟事业是一个很自我的由此，我们认为认清职业比认清事业更重要。毕竟事业是一个很自我的事情，想如何做，想和谁做，做多久，都是从自我出发。职业则更强调事情，想如何做，想和谁做，做多久，都是从自我出发。职业则更强调的是一种素质，一种近乎忽略个人情感的职业素养。的是一种素质，一种近乎忽略个人情感的职业素养。n n找准定位找准定位(dngwi)(dngwi)，把眼前的事情做好，你就不会后悔。，把眼前的事情做好，你就不会后悔。第八十二页，共八十五页。第八十三页，共八十五页。谢谢大家谢谢大家!祝大家工作愉快、祝大家工作愉快、生活生活(shnghu)安逸！安逸！越飞越高！越飞越高！第八十四页，共八十五页。内容(nirng)总结职业化与职业精神修炼。接受企业就是接受自己。认同企业就是认同自己。善心可以做好事，齐心可以做大事。一个成员而不是公牛队的一个英雄，是他学会向。他律机制(jzh)就是对守信者奖励，让失信者受到惩治。职业观念：合作观念、环境观念。职业意识：沟通意识、责任意识。经营意识、管理意识。成就者和完成者的10大区别。越飞越高第八十五页，共八十五页。