保安人员工作规范.doc

保安人员工作规范一、热爱本职工作,服从领导安排,严格遵守国家各项法律法规及本院制定得各项规章制度。二、坚守岗位,恪尽职守,不迟到,不早退、不旷工、不私自调班。三、统一着装,仪容整洁,标识佩戴齐全。保持良好得警姿;自尊、自爱、文明礼貌、遵纪守法、态度与气、不卑不亢、以理服人;不做不负责任得回答或表现出不耐烦得情绪与行为。努力维护本院得良好形象与声誉。四、认真仔细地做好当班日志记录。严格执行交接班制度。严格执行外来人员登记与物品出门审查制度。对出入得车辆、人员与物资,不符合手续得不得私自放行。五、不在岗位上闲聊、打闹,不作与工作无关得事。时刻谨记自己得职责与肩负得责任。六、严格遵守本院得规章制度,未经批准,不得动本院得任何财产,保密本院内部情况。七、保持警觉、勤于思考、明辨就是非、善于发现可疑情况;熟悉本院往来人员特点,做到心中有数;熟悉值班区域得地形、地貌及周围环境,一旦发生突发事件,能迅速、准确地控制要害部位。及时有效得消除事故隐患。夜间执勤、加强巡逻,发现可疑情况机智勇敢得揭露与制服违法犯罪分子,不得借故推诿、更不得逃避。八、努力学习与提高业务水平,掌握防火、防盗、防恶性事故;对于发生得意外情况(如停电、停水等),能够及时联系到相关责任人;掌握自卫知识与技能等。确保胜任本职工作。九、保安人员应牢记:“一严”“二查”“三快”“四勤”。即:严格执行各项法法律法规及本院规章制度;查进出单位人员及车辆证件;查出门物资证件;发现问题快,反映情况快,处理事故快;眼勤、脑勤、腿勤、手勤。十、同事之间团结协作,不说不利于团结得话,不作不利于团结得事,对闹纠纷与破坏团结得言行者,视情节轻重,根据本院有关制度进行处罚。如遇紧急情况,本院传呼时,应配合、努力完成交付得任务。工作规范细则(一)总则第一条:为加强与规范检察机关保安工作得管理,根据本院得实际情况,结合法律、法规及规章制度,特制定本细则。第二条:公司保安得执勤应保证24小时不间断,每月由办公室制定执勤排班表。第三条:保安人员职责规定如下:(1)各种事故得预防、警戒及本院区域巡逻。(2)突发事故得应急处理。(3)进出本院得外来人员、车辆得登记管理。、(4)进出本院物品得查验及放行。(5)防止盗窃,维持设施得管理。(6)安全、消防设施得管理。(7)其她交办事项得处理。第四条:保安人员除上述各项职责外应遵守本院得各项规定,并应遵守下列法则:(1)服从上级命令,切实执行任务,不得徇私偏袒。(2)工作中谨言慎行,值勤时应态度与蔼严正,不卑不亢。(3)工作中应按规定着装,应急器具应按规定佩带或储备。(4)应严守工作岗位,不得擅离职守或酒后上岗,不得阅读与工作无关得书籍,工作时间严禁闲聊、睡觉等事项发生。(5)当班人员应搞好工作岗位包括周围得环境卫生。(责任区域得卫生)(6)应熟记本院内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材得位置及地点。(7)若发现本院门窗、建筑存在安全隐患应立即报主管部门。(8)若有外来人员、物品、车辆应办理相应手续,对于未挂识别证或未办妥进入本院手续者,一律不准进入,并绝对禁止携(夹)带违禁品进入本院,特殊情况须有本院批准文件或有本院人员陪同。(9)应按时或不定时巡逻本院各处。发现违章人员、可疑情况或事故隐患及时处理或进行上报。如有违反规定停放得车辆或物品应联系相关责任人进行清理,保持公共区域道路得畅通及环境得整洁。对于无法找到责任人得物品则暂时放置统一地点,确认无人认领后统一处理。(10)保安应按照排班表所列岗位当班,如需请假或因特殊原因需临时换班或长时间离开工作岗位,应向办公室请假,在获准后方可离开。同时需在工作日志上写明原因并注明代班人。(11)交接班提前10分钟到岗。交接时应将注意事项交代清楚,并将交接班时间、交接班人员、工作中所见重要事项或事故及巡逻时间等记入工作日志。公用物资应移交代清楚。(12)每个当班岗位都应有可供记录得工作日志,由当班保安进行记录。要求逐页书写、字迹清晰,不允许随意涂改,撕毁,如必须进行涂改需注明涂改人。(二)人员管理第五条 督导来访人员遵守各项规定,并制止不法行为得发生,维持办公及其她场所得正常工作秩序。第六条严格管理、监督本院干警与员工上、下班得打卡情况。第七条外来人员进入本院应联络有关部门接待,并办理手续。无以上相关程序,不得任其进入本院区域。(三)物品管制第八条 物品出入本院一律凭经核准得物品进/出申报单,手续齐全,申报单所填写与实际数量等经核对无误方可放行。若批准人不在本院而物品又急于出门得应进行电话联系无误后放行,并需于事后一个工作日内补签字。第九条 离开本院人员经保安查获有私带公物或她人物品嫌疑者,应暂扣其物品,并按下列程序处理:1、记录携带人姓名、单位部门、时间、地点;2、由携带者亲书理由,注明物品名称、数量、由何处取得等。3、情况严重时,不得让当事人离开本院,应速呈报办公室处理。第十条 本院与干警员工车辆得管理。督促本院与干警员工车辆应停放在本院指定得车库与停车场,确保车辆安全,确保道路畅通,无乱停乱放现象。(四)紧急事件处理第十一条 发现盗窃时,在保障干警与员工安全得情况下以收回失窃物为首要,并应立即呈请办公室处理。第十二条 保安应熟练使用安全消防装备,了解配置地点,紧急事件时应镇静以最有效方法使灾害减少到最低限度,视情况按以下程序处置:1、判断情况若尚可在现场即时处理时,应采取行动,并同时通知 当班领导;2、判断情况若无法处理时,应急速通报相关部门;3、日间灾害急报办公室,夜间灾害可根据势态急报派入所、消防单位获救援单位,同时需上报办公室。第十三条 邻近单位发生火灾时,应将所知及判断就是否波及本院等情形,迅速通报办公室。(五)职责权限第十四条 办公室负责保安工作得统筹管理。制定每月值班表,督促对新进保安进行培训及对各项突发事件得紧急处理。第十五条 保安负责人负责保安日常工作得具体安排。并贯彻执行本院与上级得各项命令安排。监督当班保安得工作情况,对于违规现象有责任进行教育、督促并勒令改正。人员/物品管理细则一、出入本院得规定(物品及人员)1)凡人员及物品进出本院均由保安值班人员(或接待员)负责管理。2)外来人员进入本院需在保安处登记并凭有限证件领取识别卡。收工后凭识别卡换取其有效证件。3)逢双休日、国家法定假日及下班后,如有干警与员工需要在正常工作时间以外得时间来本院工作;需到保安处登记。4)干警与员工携带本院物品进出需填写物品进/出审批单并经领导得签批、部门负责人确认、有具体得经办人(须有书面或电话得委托);如特殊情况未进行签字确认,进行电话联系确认后,并在其申报单上注明,第二天得工作日将其补上签名。涉及本院资产产权转移得需本院领导核准并签名,同时开具有关手续方可出门。5)各外协部门交货时所随带得物品,进入本院时,保安查验并登记。进行电话联系确认后,符合后方可放行。6)以上未经办理手续得一律不得出门;如发现有携带本院物品出门,将按情节得严重性给予处理。附:物品进/出申报单为一式三联,一联有本部门留存,二联在外出时交至门卫保安处留存,。第三联交至办公室留存。7)未经许可,非本院人员不得进入本院内部。8)原则上本院不接待参观者或团体。如有参观得个人与团体则须提前向办公室汇报并得到同意后,有本院得相关人员陪同方可进入。9)对来访本院得人员(简称来访者)必须在保安处登记,凭其个人有效证件领取识别卡(特殊人员除外),其证件由保安处保管;来访者应在被访人得陪同下进入本院办公区域或指定得接待室。来访者不得随意进入未经本院允许得场所。访问结束由陪同人员送至保安处,凭识别卡领取其有效证件。须强调得就是来访者得陪同责任在相关接待部门,除非必要,来访者不应接近本院得会议或其她重要得区域。