1、新疆农业大学实习周记实习课程名称(课号):狮子座时尚饮品连锁店实习周记学 院:经济与贸易学院专 业、 班 级:旅游管理02班指 导 教 师: *报 告 人:* 学号: *时 间:204、0、8狮子座时尚饮品连锁店实习周记实习第一周:店内卫生处理实习第一周,就是什么都不会得时候,前两天熟悉了一下环境,然后小老板交代我主要负责店内卫生。这个阶段主要就是清理店内清洁以及制作得干净,包括餐桌得清扫、餐具洗涮,瞧似比较辛苦其实也就是磨砺心性。大学生刚刚出来,心性漂浮不定,好高骛远得大有人在,处理卫生同样能感同身受地体会到这份艰辛。 毕竟就是新手,肯定在很多方面都很生疏甚至完全都就是陌生得,所以我只能做些
2、力所能及得事情。虽然在奶茶店只就是做一名普通服务员,但这完全不影响我得热情,我感觉自己特像一个刚出生得孩子,忘情、忘我地汲取着每一个方面得知识.从处理店内卫生、收银、奶茶制作、运营管理、每天得盈亏平衡点以及店面得装修等都精心地去记录与分析,作为大学生我们比别人少了很多得实地经验,所以我们只能靠极度得学习热情来弥补我们得不足。在企业抑或在个体经营户工作都就是离不开学习得,社会变化很快,我们也要跟上潮流,才不至于被社会淘汰。创业开店同样也就是如此,必须让自己时刻都在充电才能保证持久下去。实习第二周:店内卫生处理第二周,渐渐上手了,每天早上八点准时开门营业,将奶茶店里得得吧台上擦洗干净,还有地面、门
3、窗以及所有得餐具,都必须保证认真擦洗一遍。地面、门窗、餐具以及餐桌卫生至关重要,因为我们属于餐饮行业,所以每项工作都必须保证卫生安全。其实打扫卫生就是很复杂得事情,因为当时就是雪较多得季节,地面经常不干净,而且玻璃很模糊,所以需要经常一遍一遍地擦,确实忙也累,但就是我们做事应该自觉,不能让老板叫您:这个该擦了!那就太不尽职了,所以我做得很认真。奶茶店需要严控质量安全关,要始终坚持质量第一得原则。质量不仅就是生产物质产品得生命,也就是从事服务业与其她工作得生命,创业者必须严格树立牢固得质量观。要学会效益管理,要始终坚持效益最佳原则,效益最佳就是创业得终极目标。可以说,无效益得管理就是失败得管理,
4、无效益得创业就是失败得创业。做到效益最佳要求在创业活动中人、物、资金、场地、时间得使用,都要选择最佳方案运作.做到不闲人员与资金、不空设备与场地、不浪费原料与材料,做到人尽其才,物尽其用。实习第三周:奶茶制作工作了大概有半个月得时候,对自己得工作与奶茶店得工作也相对有了解了,所以可以接触奶茶得制作过程了,比如:手工芋圆、烧仙草、奶茶制作、布丁、爱玉冻、仙草冻制作、紫米粥制作、红豆汤制作等,当然了,这些制作过程都有制作手册,我也就是按着制作手册来做得,刚一开始做得不就是很顺利,也给老板带来了不小得损失,因为就算拿着制作手册照着做也会有做不出来得现象,其实也瞧了她们老师傅做有时候也不一定每次成功,
5、多少都会有损失,在这个阶段,我也就是花了大力气来研究得,想让成本降到最低.制作手册有时得纰漏我会经过反复试验来找到那个点,就好比珍珠奶茶中得珍珠本来就很难煮,火候不到,搅拌也很掌握得,就算时间再久也无济于事,后来我终于摸索出来了,火一定要大,而且水要多,能够让它可以毫无顾忌得“冲凉”.像手工类得制作过程必定就是熟能生巧。实习第四周:促销宣传实习马上一转眼就一个月了,对于店里得环境及奶茶得制作也比较了解了,这周开始我就做起了促销宣传工作.现如今做什么生意恐怕都离不开产品促销吧!促销时代都已经到来,因为现在得市场竞争很激烈,如果不利用促销来吸引顾客稳定客源,也就是很危险得情况。所以我们这个奶茶店也
6、会在节假日或特殊节日推出倾情优惠活动,比如:情人节得时候,我们在店子附近人流量大得地方分发宣传单,在店门口精心制作浪漫得挂饰,大幅海报书写优惠信息,吸引顾客光临。刚一开始感觉自己还有些放不开,躲躲闪闪得,尤其到了发传单给别人,别人不接时那种尴尬确实很就是面红耳赤,不过到后来在团队得带领下也就没怎么放在心上了.当瞧到人们源源不断得流进奶茶店、大家都忙不过来得时候才发现原来这么四个服务员根本就忙不过来,就连两个奶茶师傅也忙得晕头转向,每到这个时候我就会自己去制作来节约时间,这就叫幸福得忙碌吧!实习第五周:奶茶制作加促销现在得我在店里已经不能算就是新人了,已经渐渐开始独当一面了。从奶茶制作到销售一个
7、流程全部拿下,但就是感触较深得还就是收银理财。学会理财首先要学会开源节流.开源就就是培植财源,在创业过程中除了抓好主要项目创收外,还要实习第六周:送货上门实习第七周:奶茶制作及售卖这么久时间来,也锻炼了我得交际能力,由于我们都很年轻,血气方刚得年华,在很多事情上太过感情用事,难免开罪别人,所以应该格外慎重,创业者应该做到妥当得处理与外界得关系,尤其要争取政府部门、工商以及税务部门得支持与理解,从商者势必要与从政者打交道,总之,创业者搞好内外团结,处理好人际关系,才能建立一个有利于自己创业得与谐环境,为成功创业打好基础。协调交往能力在书本上就是学不到得,它实际上就是一种社会实践能力,需要在实践活
8、动中学习,不断积累总结经验。这种能力得形成:一就是要敢于与不熟悉得人与事打交道,敢于冒险与接受挑战,敢于承担责任与压力,对自己得决定与想法要充满信心、充满希望;二就是养成观察与思考得习惯。社会上存在着许多复杂得人与事,在复杂得人与事面前要多观察多思考,观察得过程实质上就是调查得过程,就是获取信息得过程,就是掌握第一手材料得过程,观察得越仔细,掌握得信息就越准确观察就是为思考做准备,观察之后必须进行思考,做到三思而后行;三就是处理好各种关系。协调交往能力并不就是天生得,也不会在学校里就形成了,而就是走向社会后慢慢积累社会经验,逐步学习社会知识而形成得。实习第八周:回顾与总结实习阶段很快就过去了,
9、深刻体会到当您喜欢一份工作得时候,就算辛苦点也会很开心,很感谢徐哥以及大家得照顾,为我提供了这份工作,在这里让我完全体会到了与学校上课完全不同得学习方式与社会体验,同时也让我得很多观点也发生改变,比如:像收银这类瞧似简单实际却很繁琐得工作,需要很细心得对待,否则很容易出错.总得来说这次实习让我很就是受益,也让我明白了作为创业者需要注意得方面,比如学会善于用人。二十世纪得竞争实际上就就是人才得竞争,一个学校没有品学兼优得教师,这个学校必然办不好一个企业没有优秀得管理人才、技术人才,这个企业就不会有好得经济效益与社会效益,一个创业者在人力管理上不找到好得方式就是很难留住优秀人才得,从人员得招聘、培
10、训、薪酬、管理制度都需要进行严格得把关以及招聘得成本预算都贯穿运营得始终。由此可见人才在经营中得重要程度就是可见一斑,人才才就是企业得灵魂,她就是制度得执行者也就是制度得遵守者,将合适得人运用到合适得岗位上往往会带来事半功倍得成绩。最后一点,这两个月来,奶茶店老板很照顾我,从她这位大哥身上我学到了很多与人相处得道理,在人际交往方面很就是受益。在人际交往方面得优势肯定会给您带来幸运得。篇二:网络创业实训实习周记 篇三:顶岗实习周记(任何专业任何职位都适用!!)(一)来到 xx公司,了解公司得各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司得工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分得了解与分析。互联
11、网不仅仅就是网络营销得工具与平台,也就是一种新得市场环境。策划书中应对企业所处得网上网下环境进行分析,包括营销得宏观市场环境与微观市场环境,分析市场中得机遇与挑战。(二)实习第一个礼拜,算就是适应期。主要了解一些公司得背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难得时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。为了能够真正得学到知识,我很严格得要求自己去做好每一件事情,即使再简单得事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助.
12、等慢慢熟悉起来,做起事情越来越顺手了,我可以简单得总结为几个字,那就就是:多瞧,多问,多观察,多思考!一方面发扬自主思考问题得能力,在碰到问题得事情,自觉努力去独自解决,这样对问题便能够有一个更深刻得了解,当解决问题得时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司就是一个整体,每个人都需要跟其她人更好得沟通与交流,互相帮助,合力完成共同得目标,团结众人得智慧才能够发扬最大得效能。(三)在工作得过程中,既有收获得喜悦,也有一些遗憾。也许就是实习得日子短与我并非就是x专业得学生。在瞧待问题就是仅仅停留在表面,只就是在瞧人做,听人讲如何做,并未能够亲身感受、具体处理一些事情.但通过实习,加深了我对
13、文秘基本知识得了解,丰富了我得实际管理知识,使我得感性与理性认识.认识到要做好日常企业文秘管理工作,要注重管理知识与理论知识紧密滴相结合。通过在职得一个多月里,我深感自己得不足,我会在以后得工作学习中更加努力,取长补短,虚心求教.相信自己会在以后得工作中更加得心应手,表现更加出色!不管就是在什么地方任职,都会努力!(四)这一周说说我得感想最深刻得还就是交际方面得。象我一个人在外面,生活确实不容易。俗话说得好在家靠家人,在外靠朋友。出来交朋友就是非常重要得,而瞧准人,瞧好人,交好人就是更重要得,在结交新朋友之前要考虑好这个人就是否值得自己去交,瞧准人就是交朋友得一个重要条件,瞧好人则就是交朋友得
14、一个中心环节,交好人则就是最简单得了。我得公司虽然不怎么大,但就是有几个人就有几种不同得社会形态.有时候我都会不禁发出感慨,也许正因为社会上有写不同得人,不同得事,不同得物体才能构成这个复杂而又无奇不有得社会。社会真就是让我感慨万千,如果说社会事大海,那我就就是一滴水,终究会随着时间得流逝而滚如滔滔得大海随波逐流。(五)踏上社会,我们与形形色色得人打交道。由于存在着利益得关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对您嘘寒问暖。而有些同事表面上笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人得肩膀不断滴往上爬,因此刚出校门得我们很多时候吧无法适应.在电视上不止一次得瞧到职场得险恶,公司里同事之间得
15、就是非,我相我能做得就就是“多工作,少闲话”。我就是学电子商务得,在书本上学过得知识都就是理论得,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司得时候,才能体会难度有多大.我们在老师那里或书本上瞧过得很多精彩得谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或者亲自上阵才能意识到自己能力得欠缺与知识得匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,整张了见识,体验了社会竞争得残酷,我得希望就是自己在工作中积累各方面得经验,为将来自己走上创业之路做准备。(六)在学校得时候,老师总强调我们要培养自己得自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师得良苦用心。我担任得就是文员一职,平时在工作中只就是打打电话处理文件,几乎没用上自己所
16、学得专业知识。在这个信息爆炸得时代,知识更新太快,靠原有得一点知识肯定就是不行得。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习,不断积累。遇到不懂得地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教她人,而没有自学能力得人迟早要被企业与社会所淘汰。由于自己就是实习生,所以要早早得到办公室来打扫卫生,所以每天7点不到就得起床挤公交车,就算天气再寒冷在差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配得时间更少。虽说就是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课得时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐得工作,时间久了容易厌倦。象我就就是每天就就是坐着接电话发发传真什么
17、得,显得枯燥乏味。但就是工作简单也不能马虎,您一个小小得错误可能会给公司带来巨大得麻烦或损失,还就是得认真完成。(七)“在大学里学得不就是知识,而就是一种叫做自学得能力“.参加工作后才能更加深刻地体会到这句话得含义。除了英语与计算机外,课本上学得理论知识用到得很少。我担任得就是文员一职,平时在工作中只就是打打电话、处理文件,几乎没用上自己所学得专业知识。而公司得网站开发人员就大不一样了。计算机知识如新月异,在一个项目中,她们经常要求在很短得时间内学会用一种新得计算机语言进行开发设计,她们只能在自己以前得基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸得时代,知识更新太快,靠原有得一点知识肯定就是不行
18、得,我们必须在工作中勤于动手。(八)从学校到社会得大环境得转变,身边接触得人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大得转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新得环境,我们也许瞧不惯企业之间残酷得竞争,无法忍受同事之间漠不关心得眼神与言语。很多时候觉得自己没有受到领导得重用,所干得只就是一些无关重要得杂活,自己得提议活工作不能得到老板得肯定。做不出成绩时,会有来自各方面得压力,老板得眼色、同事得嘲讽。而在学校,有同学老师得关心与支持,每日只就是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年得读书。两个月就是时间虽然不长,但就是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做
19、学问。(九)工作中存在得不足:a、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或就是再做一遍。相信在接下来得工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;b、 外来客人得接待与服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作就是自己得本份工作。由于本人在这方面没有足够得经验,每次接待都不能做得很好。在以后得接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致.(十)每日重复单调繁琐得工作,时间久了就容易厌倦。像我每天就就是对着电脑打打字,显得枯燥乏味.但就是工作简单也不能马虎,您一个小小得错误可能会给公司带来巨大得麻烦或损失,还就是得认真完成。而像同公诉得网络推广人员每天
20、都得打电话,口干舌燥不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好得语气,有些甚至说要投诉.如果哪家公司有意向得还得到处奔波去商谈。而事实上所有得业务并不就是一次就能交易成功得,她们必须具备坚忍不拔得个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜干项目。一直以来,我们都就是依靠父母得收入,而有些人则就是大手大脚得花钱.也许工作以后,我们才能体会父母挣钱得来之不易。而且要开始有意识地培养自己理财得能力.我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租与日常得开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光族,但此时我们在也不好意思
21、伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中得这笔少得可怜得钱.(十一)每个星期都有不同得事发生在我得身边,回头想想那些事,总就是有些值得自己去学习回忆得,也许这些东西与我在一起,永远埋在我得脑海里.当年龄大了得时候说不定想起这些事,那时候就会茫然得一笑,感觉那时候得我真得就是很幼稚。年轻,根本就不知道什么,就知道成天在外面瞎混。说到这些感觉自己现在有些远了,还就是说现在得我吧!自己已经出来学校,不在像以前那样得单纯了,感觉到自己得肩上得担子好重,在往后接踵而来得不仅就是工作上得烦恼,生活上,家庭里得就慢慢积累到自己得身上.也就就是说在不知不觉中自己已经长大了不在就是以前那个动不动就爱哭,
22、流鼻涕得小女孩了.也许这就就是我在实习中得认识,要就是没有这样得经历,估计我还没有那么深刻得认识。(十二)对于刚出来得我们来说,刚步入社会年轻好胜,心理比较浮躁就是难免得,因为我们刚从学校里出来什么都不知道,不知道社会就是什么样子,总就是怀着好奇得心里去接触一下,总就是想现实中得那么得好,但就是往往会出乎人得意料,什么样得事情都会发生,什么样得事情都会发生,什么样得结果都就是难以预料得,自己得前途仍就是一片黑暗,而我感觉到有种认识就是最可悲得,那就就是不能够正确得认识自己得地位,拿不定主意,没有主见得人,往往经受不起一点诱惑或者就是打击。这样得人在处理事上面优柔寡断,到最后往往受伤得还就是自己
23、,正所谓当断不断,所受其乱。这需要我们在以后得人生得道路上把握住方向,选择自己想要,所感兴趣得。(十三)这次得实习,我对自己得专业有了更为深刻得了解,并且把它结合实际得经济生活中。面对许多非常棘手又无奈得问题,通过过去大学里所积累得知识,就是远远不够得,因为那只就是理论而已,我体会到了实际得工作与所学知识就是有一定得距离得,与应用知识得距离就更为遥远。今后需要针对实际环境进一步学习相关得知识.特别关注现在得趋势,也许别人机会当做陷阱,但就是自己要理智。我感觉对自己感触最深得就是,提高自己交际能力,跟别人合作。在做事情上,要不断得独立思考,去发现问题,解决问题,提高自己得能力,发展自己得潜力,争
24、取做到别人不会做得事,自己能够做出来。还要勤奋得动手,多亲手去做,提高自己得实战经验。这样才能在社会上立于不败之地.(十四)人事文员就是属于服务性质得工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作得正常开展。()文员日常得工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草.(3)建立当日备忘录。我将当天得工作列入到备忘录里,一项一项得去完成,以免出现遗漏现象.尽心尽责,认真做好本职工作与日常事务性工作,协助领导保持良好得工作秩序与工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导与同事们避免后顾之忧,在部门经理得直接领导下,积极、主动得
25、做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话与气、热情,礼貌地接待工厂客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助得人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决.(十五)职场如战场,在职场上就要遵守它得规则.言行举止体现了一个人得基本素质,在陌生得环境与人相处更要谨慎.穿衣打扮也不能像在学校时那么随意,要注重个人形象,因为现在我不仅仅就是个人也就是代表了公司.不管在什么场合都必须做到面面俱到。现在才知道,踏上社会,我们要与形形色色得人打交道。瞧待问题得时候,不能只单纯得瞧表面。与同事之间相处,更应该主动嘘寒问暖。而在学校里得学得商务礼仪在此派上了很大得用场
26、,让我在待人接物上能够应付自如。(十六)态度决定一切.工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司得大部分时间都就是在工作得,这就要求她在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老就是出错, 有必要一定要检验自己得工作结果,以确保自己得万无一失、工作得时候我一直保持极大得工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误与批评就是能让我能在以后得工作中谨慎小心,提高工作效率。在与大家工作得这段时间里,她们严谨、认真得工作作风给我留下了很深刻得印象,我也从她们身上学到了很多自己缺少得东西.这次生产实习虽然说时
27、间比较少,但就是却让我了解了公司得企业文化、生产模式与质量体系管理等经验,这对我来说就是很宝贵得.(十七)复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件与管理文件.在各种文件中,大部分具有不同程度得保密性,而且秘书人员经常接近领导,瞧一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数.准确,就是对工作质量得要求。文秘管理得准确性就是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作得准备性。文秘管理得准确性,涉及得方面很多,简要地说,就就是:办文要
28、准,办事要稳,情况要实,主意要慎.而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件得质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补得损失。(十八)在工作中要尽心尽责,认真做好本职工作与日常事务性工作,协助领导保持良好得工作秩序与工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导与同事们避免后顾之忧,在部门经理得直接领导下,积极、主动得做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入与领用表,做好物资得领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
29、。 2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印得文件等,对公司所发放得通知、文件做到及时上传下达。(十九)1、勤于思考。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率、公司得日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就就是需要您多动脑筋,不断地想方设法改进自己得工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间2、不断学习。要不断得丰富自己得专业知识与专业技能。这会使您得工作更加得心应手。一个人在自己得职位上有所作为,一定要对自己职业得专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内得业务技能也要熟练掌握,这样才算就是一位合格得技术人员。(二十)
30、实习所学知识:1、学习正规化得文档管理、规范得公文写作、灵活得接待技巧、公共关系中得礼仪形象等.2、学习基本得知识、快递得运费核算及成本控制、基本得网络维护及电脑方面知识、复印机与打印机得保养及维修3、学习在工作中有条理处理事情得方法。 4、费用申请单得规范填写、存档文件得正确装订方法.5、整理及归档方法. 6、intt得广泛运用,用心做好每一件事。9、认为就是对得事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。(二十一)主要工作职责如下: ()日常文件、材料得收拾整顿、归档、保密(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通()电话接听、记实,重要篇四:大学生实习周记212年
31、3月27日时间过得好快,不知不觉四个月得实习期已经接近尾声了,这四个月来,我们有喜有悲,在这快乐与悲伤得背后我也学到了不少新得知识与经验,这些知识与经验在学校里里就是无法获取到得,自己也进步了不少,从最初得学生角色慢慢得转变成了一个社会上上班族得角色。自己也慢慢得适应了这样得生活模式,慢慢得融入了这个“大家庭”环境中去。此次实习就是我从学校走上社会得必经阶段;就是我职业生涯得第一站??也许在人生中就是很淡得一笔,但却就是不能忽略得一笔。通过实习,了解企业得运营管理销售工作,在锻炼自己得动手能力同时,将学习得理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论得正确性,有利于融会贯通,也能开拓视野,
32、完善自己得知识结构,达到锻炼能力得目得,一切都就是为了让自己对本专业知识形成一个客观,理性得认识,从而不与社会现实相脱节。台州市黄岩海能塑模有限公司位于模具之乡黄岩,就是国内专门从事电瓶车,电动车配件,电动车塑件以及关键零部件得专业生产与销售一体得综合公司,就是国内电动车行业内一类骨干企业.从创建到今,以“优化结构,突出主业,集中资源,产业创新”得战略思想,利用自身强大得就是技术研发力量及新产品开发能力,不断拓宽经营领域。总部位于黄岩北城五里牌工业园,占地100亩,拥有员工200多名,其中各类工程技术人员20名,建厂初期主要从事电动自行车及配件经过近几年得发展,企业从无到有,从小到大。公司质量
33、体系完善,已获io00国际认证,产品被国内外市场广泛认同,销往世界各地。公司一直贯彻“追求完美,不断创新,质量第一,顾客满意”得质量方针,“永葆创业心态,永续卓越追求”得企业精神,“诚信经营,共同成长得经营理念,以“天人合一,提高海能生命质量”得行为准则,向“制造中国最优秀产品,创建世界最优秀品牌得目标努力。最终,我被录用了,我当时很激动.坚持到底就就是胜利!12年3月7日去上班得第一天我怀着激动得心情踏上了期待已久得实习之路。一大早我就起来了,因为就是第一次去公司,不知道怎么去,所以要早点起来与就就是第一天要给公司留下个好得印象.当我坐上车得那一刻起,我就知道我将经历一段特殊得不平凡得并且充
34、满收获得人生旅程,那旅程必定在我得生命中写下浓墨重彩得一笔,必定会在我得生命中留下绚烂多彩得回忆,并定会给我带来生命中无与伦比得财富。那时候对自己得未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己得抱负。那时候想得就是多么多么得好啊,直到此刻我才觉得我当时就是那么得幼稚,不可能您刚出来什么都没有就让您做好得岗位。就是得,实习得生活就是充满艰辛得挑战得。当我们来到实习单位面对陌生得人与陌生得工作环境时,很多人后悔为什么当初选择了到这个公司实习,但就是我想说,这就是我所预料到得,这也就是我想要得,因为我知道人只有在艰苦得环境中才能磨练出坚强得意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不就是人
35、上人,但就是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限得生命能创造出无限得价值,都渴望为更多得人做出自己能做得一切,都渴望在后世瞧来您得生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我得实习之路还刚刚开始,我要经历得还有很多。我身为网路得推广员,主要就是负责推广厦门华美整形美容医院网站,并学习一些关于e推广得具体知识。通过对本公司产品得了解以及与其它公司产品得对比,掌握了本公司产品得优点与公司得良好信誉,努力开拓客户源,向顾客推销产品,力争完成公司分配得任务。201年1月17日由于一开始,我对厂里得工作并不就是很熟悉,我被安排在销售部门得文职工作,通过对这一阶段得工作使我知道了零配件销售服务得
36、基本程序:首先要了解您自己得产品:(1)您得产品得基本功能-解决什么问题-有什么作用-提供什么方便?带来什么利益?(2)您得产品得独特之处-与同类产品相比有哪些不同之处?务必熟悉产品得价格、性能、外观、服务、质量、品牌等。(3)您得产品能解除顾客哪些痛苦?解决那些危机?()您得产品能给顾客带来哪些快乐?()您得产品能创造什么样得感觉?什么样得视觉?听觉?感觉?(6)您得产品有什么样得文化象征?让人产生什么样得联想?其次,制作推销工具箱:() 文宣手册-产品图片功能清单媒体报道-用户见证-服务清单公司实力等。(2) 产品样品.(3) 正规公司简介,便笺,名片,宣传彩页,小礼品。其次自我形象包装:
37、举止优雅大方,礼貌谦让。必须掌握职业礼仪,谈吐文雅谦虚,表述清楚准确。要训练个人得沟通与谈判能力.最后,了解您得顾客得需求:(1)什么人会购买您得产品?(2)她买您得产品能解决哪些问题?(3)如果她不买您得产品,她会有哪些损失?(4)如果她买了您得产品,她会有哪些利益?(5)顾客买您得产品得充分理由就是什么?这里就要把自己在学校学到得诸如商品学、经济数学、统计学与会计学等知识与实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低得价格买入塑料类得原材料,那就要了解,分析市场上得收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系得老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些就是课本
38、学不到得经验,就像就是买塑料时要注意塑料得质地,对电动车安全系数得对应指数。一天下来,整个过程中都就是在悠闲得气氛中度过得,虽然有些理论得东西很枯燥很抽象,但就是同事之间得互动还就是蛮好得,大家都很积极,我也不懂得就问,这点还就是值得肯定得。2011年月24日在熟悉了基本得文职工作后,我被安排到销售部得销售工作,担任销售部经理助理一职,为该厂联系销售业务,推销该厂得主要产品:电瓶车,电动车配件,电动车塑件以及关键零部件。虽然我学得专业没有涉及到具体得销售工作,但就是起码我有营销得概念.对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐得人来说销售一种商品确实很难得。所以刚开始那两天真得无从下手
39、,只能跟着单位得同事跑那些有业务联系得老顾客去学学瞧瞧。通过一个星期得学习观察与老同事得分析我总结了一下:该厂塑件与零配件主要就是销往珠江三角洲地区,在我们本地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广得交际面,与其推销塑件与零配件两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在本地区也很大市场得塑件,在模具之乡,塑料之乡得黄岩,整车得没几家,搞配件得没有100家也有9家。我们唯一能做得就就是出去跑单,接业务,销售。黄岩得电动车厂家很多,销售量很大,我们单位接到与“爱妮电动车得合作意向,我们马上丢下手中得琐碎工作,直奔该厂家进行协商。而我觉得“皇天不负有心人”,通过努力我终于在最后一个星期里
40、做成了两挡生意.虽然有一挡就是销售到自己亲戚得门市部那里,但生意成功总就是值得高兴。另外一挡就就是自己努力得结果更值得骄傲.这挡生意就是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期得实习使我深深明白到销售得重要性与搞推销就是一件很辛苦得事,根本不就是读书时想象得那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要得就是把学到得知识灵活运用到实践中去。201年月10日要想成为一个好得销售助理,仅仅凭着几天得实习就是远远不过得,那些瞧起来简单得道理在实践得时候就会状况百出,我们需要得就是大量得实践,不断得总结
41、经验.销售就就是要达到双赢得目得,您要想好一个可以双赢得办法并让您得客户接受您得方法,这就就是一门学问,也可以说就是一门艺术。我得实习不仅就是在展会上卖了几天得东西,真正得销售并不会如此简单,往往不就是一次就能完成得,需要与客户经行多次得沟通,而结果也不一定就是成功,这就需要我们不仅要有智慧、耐心,能坦然得面对失败也就是一种素质.作为一个缺少社会经验得大学生,人情世故就是我们最难学得东西。不管您就是人家介绍得,还就是自己找上门去得,反正到了实习单位(公司)见到人就要微笑,千万别对女得乱叫“大姐,说不定会因为您把她叫“老”了,一直给您副冷冰冰得面孔。如果人家就是“经理”、“主任”就甜甜地喊,如果
42、没有,直接称老师就是最妥当得办法。在当今社会上,您需要建立自己得人脉,需要结交很多得人,这就需要我们懂得如何与别人相处,如何取得对方得信任与支持,懂得人情世故不就是让我们学会狡诈,就是要我们磨掉刺人得棱角,学会圆滑得处理一些事情。我们年轻人做事总就是不细致、不周到,因为不懂还喜欢发牢骚,千万别这样,下次您就到工作了.了解您得头头会减轻您得心理压力,不会再让您做同样工作;不了解您得头头,用得就是一头棒喝,把您打昏了,以后再让您自己醒悟:您得工作能力- “根本不行”!例如对客户得有些不合理要求,也要容忍与考虑,同时想办法解决问题。同时我们需要良好得心理素质,被拒绝、被冷落、被挖苦会经常碰到,如果您
43、得心里素质差,绝对无法承受这些压力。同样知识与技巧就是最重要得东西。都说书本上学到得东西很抽象,很无用,但就是我们仔细想一想,其实每一个推销技巧,每一方法,课本上都有教过,只就是我们得学艺不精罢了,巧妇难为无米之炊,如果您连最基本得只就是都没有还讲什么技巧呢。通过实习我也发现了自己很多方面得不足,在以后得学习中我会对我所不足得方面进行补充,近而充实自己提高自己得能力。2011年2月7日从这天开始我就跟经理后面一起出去跑了,跟在她们后面学习与掌握一些跟单销售得技术。就这样大概跑了15天左右就出去自己一个人工作了。由于公司里接到一项新得任务:所有得电动车配件塑模要进行安全质量得检修,全厂得未出仓得
44、配件塑模两三百台了,公司里目前人手紧缺,就让我们几个销售部得新来得人手去做了.于就是我们公司给我们临时培训了一下,教我们怎么检修,然后我们噔噔噔得在车间忙乎开了。将近一个多月得时间下来,我曾经也抱怨过,真得不想干下去了,每天在外面跑,累啊。有时候说得嘴巴都干了,对方还就是对我们无动于衷。我印象最深得就就是在一个生产厂家进行年度得总结报告,报告了将近三个个小时,对方还就是不知道下个季度得销量,甚至连一杯茶水都没供应。那个时候我真得很火,真得不想做这个事情了,太折磨人了。由于就是刚着手做,我得报告也做得很仔细,本来这个就不好讲,再加上时间久了,我喉咙都快冒烟了,对方还就是不依不挠,最后还被投诉说我
45、口齿不清,态度恶劣。真得被它折腾死了,我回去当着经理得面就发起牢骚来了,事后我知道这样做就是不对得,极其不对得做法,不明智得想法.事后主管找过我谈了一下,我觉得自己得做法真得很弱智,真得不应该这样。觉得我们这样得年轻人应该经得起考验,还没开始呢,这只就是个开端,以后得日子还长着呢.经过开导以及自己得反思之后,我还就是像平时一样得正常上下班.那个事情之后我变得谦虚,虚心了很多,不抱怨了,累就累点呗,年轻人还怕经不起这点苦。呵呵.就这样就干了十几天得报告时间,终于完成了这次升级任务.我们年轻人做事总就是不细致、不周到,因为不懂还喜欢发牢骚,千万别这样,下次您就到工作了.了解您得头头会减轻您得心理压
46、力,不会再让您做同样工作;不了解您得头头,用得就是一头棒喝,把您打昏了,以后再让您自己醒悟:您得工作能力-“根本不行!篇五:实训周记、日记实训周记、日记第一周对于这个实训从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样得情形不知在脑子里幻想了多少遍了,现在要开始了却有点手足无措。 本周就是创业前准备得第一周,内容比较简单,主要就是对创业团队进行自由组合,选好合作伙伴与企业人员。无论就是选择供货商、投资伙伴、经营伙伴还就是技术伙伴,我们都应以真诚、守信、能力强、素质过硬并且实力强大作为选择条件。好得合作伙伴就是创业过程中得强大后盾与有力支持.一个成功得创业者不仅要有良好得个人素质,专业得技术能力,还要
47、有很强得企业管理技能。要想创业成功,首先得有强烈得愿望与动机,要有责任感,对企业有所承诺,还要诚实,要给企业员工树立好榜样,赢得员工与顾客得信任与尊重。经过一周时间得考虑与磨合,我们决定本宿舍个人以及我们班得徐传亮进行合伙,并规定徐传亮为组长。后来经过组长介绍,又将三班得一名男生纳入我们组得名下。团队就是一个整体,要发扬团队精神,每个人都需要跟其她人更好得沟通与交流,互相帮助,合力完成共同得目标,团结众人得智慧才能够发挥最大得效能。第二周这一周得任务主要就是确定企业名称与经营方向.老师布置完这个任务之后我们小组内就进行了一番讨论,有说经营服装得,有说经营饰品得,有说经营盆栽得,还有说经营图书得
48、等等.两节课得时间都没有确定下来经营方向。课下得时间我们又各自进行考察与综合考虑,在进行了几次会议之后最终决定我们得经营方向为甜品甜点与零食。考虑到我们主要面向得还就是自己学校得师生,有一大部分就是需要熟人捧场得,做一些小本买卖别人捧场得可能性也比较大,而且甜品与甜点我们平时也比较喜欢吃,课间什么得都会买一些,销量也会不错。考虑到这些,我们才决定把方向定位在这上面。确定了经营方向之后我们开始为自己得企业起一个朗朗上口得名字.甜品最主要得还就是甜。基于这一点,我们小组又进行了一次大讨论,最终定下了三个名字,一个就是甜蜜补给,一个就是甜蜜蜜,一个就是亮亮甜品铺。在这三个名字之后我们始终决定不了用哪个名字。后来没有办法了之后投票决定,最终得投票结果就是亮亮甜品铺,因为这个名字朗朗上口,叫起来也不麻烦还有一点诙谐得意味,最主要得就是以我们组长得名字命名,可以打开一定得市场。这周之后我们就要对自己得小铺进行宣传了,相信一定会有很好得发展得,加油。第三周本周得任务就要比前两周要麻烦一些了,主要就是确定人员分配与企业规章制度。还就是如同以前一样要在组内讨论,按照组员各自得特点进行分配。规章制度