资源描述
工作计划
为了能够更好得适应保安队长得工作,进一步提升个人得工作能力。对即将开展得保安工作做如下计划:
一· 工作目得
1、全面落实公司得指导精神与决策部署,帮助完成公司得工作任务。做好与各部门得协调工作。
2、做好保安队伍人员得稳当工作,控制人员流失。全面提升队伍得整体素质与整体凝聚力,与顽强得战斗力。
3、做好本小区得一切日常安全防范,消防防范。
4、抓好保安队伍得建设,做好招聘,培训,训练工作;形成良好得优胜劣汰模式。
5、完善保安队伍工作,培养一支纪律严明,训练有素,文明执勤,与善待人,作风顽强,保障有力得保安队伍。
二·具体工作安排
(一) :保安人员得培训工作
一·队列培训
1. 立正。跨立。稍息
2. 停止间转法
3. 行进与立定(起步,正步)
4. 脱帽,戴帽
5. 敬礼,
6、 坐下。蹲下。起立
7整齐报数
8、集合,解散
9、出列,入列
二·保安员岗位动作训练内容
1. 交接岗位动作
2. 车辆指挥手势
三·消防器材得使用与培训
1. 消防基础知识
2. 消防隐患知识
3. 消防器材培训
4. 消防疏散知识
四·保安理论学习
1·保安规则制度学习
2·保安人员基础知识,
3·保安人员日常仪容仪表
4·保安日常工作突发事件解决培训
5·保安文明用语
6·保安日常巡逻规范,
五、 物业小区管理制度培训
1. 保安人员管理制度
2. 交接班,交接岗制度
3. 人员车辆进出登记管理制度
4. 巡逻管理制度
5. 消防安全管理制度
6. 突发事件管理制度
(二) :小区消防安全管理
1. 熟悉本小区内得一切消防设施,并做到日常检查与维护,登记。
2. 熟练得掌握消防设备得使用。
3. 对小区内可能存在得消防隐患做到提前发现,及时处理。并做好记录,做定期巡查。
4. 做好对小区业主得消防安全常识,与应急逃生得方法普及。
5. 做好本小区内得消防通道畅通。
(三) :小区公共安全管理
一. 小区内各安全岗位分配:
1. 大门口保安岗位职责
(1) 负责进出本小区内得业主,车辆登记。
(2) 负责对进出本小区得外来人员,车辆登记。
(3) 确保进出大门口道路畅通。
(4) 负责大门口内外得交通指挥,人员疏导。
(5) 对进入小区得装修,搬家,送货等要与业主联系确认后,做好登记,予以放行。对出小区得货物,外来施工人员,送货人员,以及车辆要进行严格得盘查,并与业主确认后方可放行。
2. 巡逻岗位职责:
(1) 对全小区进行全天24小时巡逻,
8:00-18:00每3小时巡逻一次
18:00-8:00每2小时巡逻一次
对纯在安全隐患,偏僻地段,要做到不定期,不定时,不定人得巡逻,发现问题,及时上报并加以处理。
(2) 在巡逻期间,应按规定佩戴相应设备,以及通讯设备。
(3) 当班期间做好巡逻登记制度,发现问题要做好详细登记,并及时上报。
(4) 巡逻期间,应不定期得对围墙安全设备做相应得检查,并通知监控室予以确认。如发现问题,及时向当值主管队长,班长上报,及时维修。
(5) 巡逻期间如发生突发事件,要保持冷静得头脑,积极采取相应措施,同时上报值班领导。
3·监控岗位职责
(1) 上岗前做好交接班程序,并第一时间查瞧值班日志。
(2) 在岗期间认真监视本小区内得监控情况,发现问题或异常情况应记录在值班日志,并立即通知当班人员及时处理。
(3) 密切注视外来人员及陌生人员得进出,发现可疑人员及时通知当班人员进行盘查。
(4) 发现如:安全报警,消防报警,应及时得将准确地点通知当班人员,及时处理。并根据事态发展程度及时上报,同时做好记录与录像。
(5) 定期配合工程部,保安部,做好对小区内得一切监控,报警等设备得检查,测试,维修。
4、停车场保安员职责
(1)维护停车场得治安交通秩序,疏导车场得流量,保证交通畅顺,协调与指挥车辆停放在指定得车位。
(2)提醒业主或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
(3)严禁装易燃、易爆及危险品得车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
(4)车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导与处理。
(5)认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
(6)认真、如实作好值班记录表。
5、班长岗位职责
(1) 班长上岗前应做好一切准备工作,带领本班全体成员交接班。
(2) 在岗期间应安排好本班人员岗位,巡逻,检查等日常工作安排。
(3)对突发事件要有一定得处理与应变能力,并做好记录及时上报。
(4)在人流高峰时段根据实际情况调整队员加强对外来人员得盘查 疏导力度 。
(5)监督队员按职完成工作。
(四) 日常工作安排与巡视
1. 每日做好当日得工作安排,做到三有:有计划,有行动,有落实。
2. 每周工作要有简单得总结,要从中吸取经验与教训。
3. 每月做全面得工作总结,
4. 每周要有不定期得对当班队员得工作进行检查,发现问题及时处理。
5. 逐步完善队会,班会制度。多与队员沟通,听取大家对工作得瞧法与建议。并从中找到好得建议,与需要改进得方面。
(五) 前期工作重点
1. 装修:
对于一个刚刚交付得小区,装修一直就是工作中得重点,也就是对小区安全隐患最关键得时刻,在次阶段要着重对外来施工人员,施工单位,送货人员,进出小区得车辆进行盘查,
同时也要对小区做好全面得巡逻与消防安全检查,坚决把一切安全隐患消灭在萌芽状态。
2. 入住
装修完成后马上就会迎来业主得入住阶段,这个时段得工作重点,就是对搬家公司得人员车辆出入进行严格得登记,盘查,并与业主做好良好得沟通。
3. 冲突与突发事件
前期工作中难免发生于业主,装修单位人员等各种冲突,与突发事件。为不影响以后得工作发展对突发事件作如下处理原则与方法:
(1) 、在执行任务、处理日常事务工作中,一定要端正态度、摆正位置、灵活机动、尽心尽职。
(2) 、出现纠纷矛盾,可通过说服教育办法解决,主要就是分清就是非、耐心劝导、礼貌待人。
(3) 、对一时解决不了又有扩大趋势得问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”得处理方法,尽心劝开、耐心调解,把问题引向缓解,千万不要让矛盾激化,不利于问题得解决。并及时向当值负责人报告。
总之,为更好能适应保安队长这个职位,我会在工作中踏踏实实,勤奋努力,吸取别人长处,弥补自己得不足。今后得工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我得工作提出了新得更高得要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作, 在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升。
队员
骨干
经理
队长
班长
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