安达信岗位分析培训.pptx

岗位分析培训岗位分析培训公司公司日期日期岗位分析培训岗位分析培训讨论话题讨论话题公司简介公司简介人力资源管理商业伙伴人力资源管理商业伙伴岗位分析的目的及相关术语岗位分析的目的及相关术语岗位分析的要素岗位分析的要素岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南小组操作岗位分析小组操作岗位分析岗位说明的更新岗位说明的更新下一步下一步.问题与回答问题与回答公公 司司 简简 介介*成立于成立于1913成成*拥拥有员工拥拥有员工80，000多人，业务遍及多人，业务遍及80多个国家多个国家。*目前中国有大约目前中国有大约1，700位员工位员工*九提供服务的九个领域九提供服务的九个领域：4审计审计4企业咨询企业咨询4企业融资企业融资4电子商务电子商务4人力资源人力资源4法律咨询法律咨询4商业服务承包商业服务承包4风险管理风险管理4税务咨询税务咨询Human Resources Management-A Business PartnerVision前景前景 景景景景景景商业策略人力资源策略外部环境外部环境内部内部 环境环境部部竞争竞争优势优势 人力资源管理人力资源管理-商业伙伴商业伙伴Vision前景前景商业策略商业策略人力资源人力资源策略策略薪酬薪酬 为吸引员工,作为员工的称职、工作成果、以及团队合作的回报的计划。包括财务与非财务的因素吸引吸引保持保持 动机动机发展发展文化文化人们如何交往对彼此的看法如何为实现共同目标而工作如何对待客户 人力发展发展能力，优化绩效，有效沟通的计划.人力资源策略人力资源策略通过通过 商业策略、文化、有效地为商业策略、文化、有效地为组织增值而把人们凝聚起来的纲组织增值而把人们凝聚起来的纲要要.环环境境把人们吸引到组织的社会建筑.人力资源管理人力资源管理-商业伙伴商业伙伴t-A文化文化 人力发展 环环境境薪酬报酬原则报酬原则岗位位分析岗位位分析岗位说明岗位说明岗位位评估岗位位评估市场场市场场定价定价薪水的分级与差别员工工利益员工工利益绩效的管理与动机 总的回报回报总的回报回报组织架构组织架构薪水结构薪水结构总的薪酬总的薪酬内部一致性内部一致性外部协调性外部协调性 人力资源管理人力资源管理-商业伙伴商业伙伴报酬原则报酬原则岗位评估岗位评估岗位说明岗位说明岗位分析岗位分析组织架构组织架构薪水的分级与区别薪水的分级与区别市场定价市场定价薪水结构薪水结构绩效动机绩效动机绩效管理绩效管理总的回报总的回报内部一致性内部一致性其他薪酬其他薪酬员工利益员工利益总的薪酬总的薪酬外部协调性外部协调性工具工具/程序程序希望达到的目标希望达到的目标公司前景公司前景结果结果岗位分析的目的岗位分析的目的岗位分析提出并确定岗位分析提出并确定.*某一岗位的目的*该岗位适合放在组织架构的哪一位置*任职者发挥作用的背景*任职者的主要职责使对岗位不太了解或使对岗位不太了解或一无所知的员工能够一无所知的员工能够通过阅读说明后快速通过阅读说明后快速理解该岗位的性质、理解该岗位的性质、范围、责任及要求。范围、责任及要求。岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析的程序包括岗位分析的程序包括岗位分析的程序包括岗位分析的程序包括:考察一个岗位的内容，来理解这个岗位的特征。考察一个岗位的内容，来理解这个岗位的特征。工工作作方方式式，方方法法和和绩绩效效是是任任职职者者的的特特征征，岗岗位位的的目目的的和职责是岗位的特征和职责是岗位的特征。岗位独立于岗位任职者而存在岗位独立于岗位任职者而存在 岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位都有他们的相对价值岗位都有他们的相对价值岗位都有他们的相对价值岗位都有他们的相对价值每一个岗位有一个相对价值每一个岗位有一个相对价值组组织织支支付付给给岗岗位位的的薪薪酬酬就就是是这这个个岗岗位位相相对对价价值值的的重重要要体现之一。体现之一。为为了了理理解解岗岗位位的的相相对对价价值值，我我们们需需要要对对岗岗位位进进行行了了解解。这个过程就是岗位分析。这个过程就是岗位分析。岗位是岗位是岗位是岗位是:一个组织结构的基本单位。一个组织结构的基本单位。它属于组织，而不属于岗位任职者。它属于组织，而不属于岗位任职者。以职责为导向以职责为导向 动态的，而又是相对稳定的。动态的，而又是相对稳定的。岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析 请请注注意意，当当一一个个员员工工流流动动时时，他他带带走走的的是是他他的的管管理理风风格格，解解决决问问题题的的能能力力和和绩绩效效表表现现水水平平。他他留留下下来来的的是是他他所所处处岗岗位位的的“功功能能”，工工作作的的范范围围和和应应负负的的职职责责。换换句句话话说说，他他的的岗位仍然存在。岗位仍然存在。岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析 岗位分析的基本原则岗位分析的基本原则岗位分析的基本原则岗位分析的基本原则:我们不会分析岗位任职者的表现，他的优点和缺点。我们不会分析岗位任职者的表现，他的优点和缺点。我我们们进进行行岗岗位位分分析析是是在在岗岗位位的的绩绩效效在在“有有效效”实实现现的的前前提下进行的。提下进行的。Empty Desk 方法方法在在岗岗位位分分析析的的练练习习中中，我我们们关关注注于于岗岗位位的的要要求求，而而非非岗岗位位任任职职者者每每天天所所做做的的工工作作。（有有时时岗岗位位任任职职者者每每天天所所做做的并不一定是岗位对他的要求的并不一定是岗位对他的要求 岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析-角色和工作程序角色和工作程序使命和任务使命和任务策略策略由下列构成由下列构成:工作程序工作程序 岗位岗位/角色角色 岗位岗位/角色角色 岗位岗位/角色角色 岗位岗位/角色角色组织结构组织结构工作程序工作程序岗位分析岗位分析您的员工了解他们的岗位职责吗您的员工了解他们的岗位职责吗?谁了解谁了解,是他们自己是他们自己,他们的同事他们的同事,他们的主管他们的主管,还是高级经理人还是高级经理人员员?我们为什么需要了解岗位我们为什么需要了解岗位?如果我们不了解如果我们不了解,会怎样会怎样?如果一位员工只对他或她自己的工作负责如果一位员工只对他或她自己的工作负责,那将意味着什么那将意味着什么?如果是这样的话如果是这样的话,对我们公司的业务发展会有什么影响对我们公司的业务发展会有什么影响?岗位分析的目的岗位分析的目的绩效管理绩效管理培训培训岗位评估岗位评估沟通沟通招聘招聘职业生涯计划职业生涯计划市场定市场定价价组织组织岗位评估岗位评估市场定价市场定价岗位分析岗位分析绩效管理绩效管理培训培训 组织设计组织设计沟通沟通招聘招聘职业生涯计划职业生涯计划岗位分析岗位分析为了正确地测量一个岗位的大小为了正确地测量一个岗位的大小我们需要岗位分析的支持我们需要岗位分析的支持岗位分析岗位分析岗位分析过程岗位分析过程 岗位分析过程岗位分析过程建立岗位描述的初稿建立岗位描述的初稿由岗位任职者认同由岗位任职者认同与上司一同讨论与上司一同讨论就目前的实际岗位内容达成一致就目前的实际岗位内容达成一致(岗位随时间的变动岗位随时间的变动=不断更新的过程不断更新的过程)(我们正在做我们需要做的吗我们正在做我们需要做的吗?)相关术语相关术语 职位职位 岗位责任岗位职务岗位职务任务相关术语相关术语岗位调查的要素岗位调查的要素岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南总的来说总的来说.-列举现有的岗位，而不是未来的岗位-综合概述，而无需列举细节-报告工作的贡献和成效，而不是具体工作细节内在的内在的“灵活性灵活性”避免使用商标名字，（如“Xerox”和”Peoplesoft”）；这些都随时会改变。应该使用”影印机“和”人力资源信息系统“。避免使用缩写词和首字母缩拼词应作出描述使不熟悉该公司，行业或专业术语的人也能一目了然。岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南如下可能出现的问题虽不会使岗位分析无效，但必须予与关注如下可能出现的问题虽不会使岗位分析无效，但必须予与关注8错误的信息来源8时间紧迫8缺乏积极性/责任心岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南提示提示:1在写岗位目的以前先完成岗位内容部分会更方便些.岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南提示提示:1按岗位重要性的程度的顺序列举必要的职责.1许多岗位都能分属6至8个领域.1确定每项工作所期望达到的目标1只包括岗位的日常工作1科学的结构格式应该是动词+宾语+解释性短语的+动词:比如计划,准备,生产等.+宾语:比如试用新的系统,安排生产等.+解释性短语:根据可以达到的标准来 确定工作政策制定政策制定/目标设定目标设定工作的执行工作的执行较低的任务较低的任务制定指导建立控制计划准备分析达到估价实施评估预测确认落实提高增加安装维护监控谈判建议回顾明确订立查验校对分配收集运作加工生产提供提交岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南访谈的要点访谈的要点 澄清澄清“我们如何如何我们如何如何”的表述的表述避免提出带有倾向性的问题避免提出带有倾向性的问题澄清含混不清的话澄清含混不清的话将专业细节减到最少将专业细节减到最少听证实理解归档小组操作-岗位分析岗位说明的定期更新岗位说明的定期更新岗位说明必须保持更新以适应商业的不断变化岗位说明必须保持更新以适应商业的不断变化.岗位说明必须定期更新岗位说明必须定期更新,比如比如每年或每隔一年每年或每隔一年下一步下一步.要作的决定要作的决定s谁负责各部门的协调工作s岗位说明放在哪里s是否将其在互联网上发布问题与回答问题与回答