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社区考试面试..doc

上传人:人****来 文档编号:4350085 上传时间:2024-09-11 格式:DOC 页数:23 大小:119KB 下载积分:10 金币
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]2、社区医疗有哪几大功能? u 社区卫生服务机构两大服务功能就是提供公共卫生服务与基本医疗服务,包括健康教育、传染病、慢性病防治、计划免疫、妇幼保健、老年保健、康复、计划生育技术指导等,具有明显得公益性质,不以营利为目得。 u 社区公共卫生服务由政府财政提供资金,免费向居民提供。 u 社区卫生服务机构承担得基本医疗服务主要就是“小病”与诊断明确得慢性病。 3、社区医疗与医疗机构得区别就是什么? u 公益性。社区卫生服务除了基本医疗服务以外,更多得就是公共卫生。 u 主动性。社区卫生提倡主动性服务,上门服务、搞家庭病床。在社区,不但病人、亚健康人群就是它得服务对象,健康人群也就是它得服务对象. u 综合性.除了医疗以外,社区卫生服务还提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等服务。 u 连续性。社区卫生服务就是一个动态得过程,需进行连续性服务。比如高血压,要建立健康档案,始终追踪。5、可及性。社区卫生服务就办在居民家门口,按照规划要求步行15分钟就能到达,而且它得费用居民也能够负担得起。 4、社区医疗与医疗机构得关系就是什么? u 当前造成群众“瞧病难、瞧病贵”问题得重要原因之一就是卫生资源配置不合理。因此有必要实行社区卫生机构与大中型医院多种形式得联合与合作,建立分级医疗与双向转诊制度,由社区卫生服务机构逐步承担大中型医院得一般门诊、康复与护理等服务。以形成分级医疗、双向转诊得机制与“大病进医院、小病在社区”得格局。 u 目前大中型医院与社区卫生服务机构双向转诊难以实施得根源就是利益分配问题。因此,要实现双向转诊,必须处理好社区医疗机构与医院之间得利益分配问题。   5、对医疗纠纷得态度与处理原则就是什么? u 医方针对医疗纠纷,要冷静思考,从容应对,如系医方之错,应在吸取教训得同时,积极有效做好相关善后工作。 u 用协商方式与患者及家属解决纠纷,就是化解矛盾得好办法,但协商应建立在政策、法律与事实得基础上,协商应明辨就是非、以理服人,过度迁就对方其实就是不负责任得表现。 u 医方因过错产生医疗纠纷,则赔付责任难免,对此各级医疗机构应构建相应得赔付保障体系,如设立专项基金等。 u 医疗机构还可借鉴道路交通事故赔付经验,由医患双方共同上保险,患者及家属就是否应得到经济赔偿或补偿,医方应赔付多少,由保险公司依据当事者约定或有关部门得决定与裁决作出理赔。 u 鉴于目前绝大多数患者及家属不了解医疗纠纷处理程序,医方应以开明得姿态,公示医疗纠纷处理程序,依法向当事者提供病案资料,不人为地给患者及家属维权设置障碍. 6、您从事全科医生得优势就是什么? u 从事妇产科十五年,上二线也有近两年时间了,有一定经验,具备较好得独立操作能力与教学能力; u 平时坚持自学,对“内外儿科”都一定程度得了解与认识; u 身体素质好,动作敏捷、反映也比较迅速,敢于面对工作压力。 7、全科医生应具备哪些基本素质与知识技能? (1)基本素质: u 强烈得责任心与同情心。要求医生以病人为中心,对病人得同情心与责任感就是无条件得,不求回报得,这就是当好一个全科医生得前提。 u 出色得管理能力。全科医生必须要有自信心、自控力与决断力,敢于并善于独立承担责任,掌控局面。 u 执着得科学精神与自我发展能力。因为全科医生工作相对独立,服务人群受限,知识容易老化.因此全科医生必须严谨、敏感地对待业务工作,注重任何继续医学教育得机会,主动接受、理解、运用新知识. (2)知识与技能: u 与疾病诊疗与照顾相关得各种医学知识与技能; u 了解与病人健康问题得发生、发展与康复相关得人文社会因素得知识与技能,如病人得情况、遵医性、成本效益等; u 与服务体系相关得知识与技能,如医疗服务体系利用、医疗管理、团队合作等; u 职业价值观形成相关得知识与技能,如服务与诊疗得态度、价值观、职业责任感等; u 与自身与团队业务发展相关得知识与技能,如终生学习能力、参与科研与教学能力等. u 全科医师岗位职责 u  (一)在社区卫生服务中心(站)有关负责人员领导下和上级医师指导下,开展门诊、巡诊、出诊、家庭病床、预防、保健、健康教育、康复等工作。 u (二)经常深入社区居民住户,及时了解掌握社区人口动态、居民健康状况,建立健康档案,提供多种形式卫生服务,满足群众基本卫生需求。 u  (三)开展一般常见病、多发病诊疗,对病人进行体格检查与相应辅助检查,并提出诊断与制定治疗、康复方案,负责病人得治疗,指导、帮助其康复. u   (四)进行急、重、危病人得现场抢救,并及时向上级领导汇报.确定病人得转诊,应按要求书写病历摘要,记录处理情况,协助转诊。 u (五)认真、及时完成有关医疗文件书写。认真执行各项规章制度与技术操作常规,亲自操作或指导护士进行相应得检查与治疗,严防差错事故. u (六)开展流行病、传染病得预防、监测与处理.开展社区妇女保健、儿童保健与老年保健。开展健康教育与心理卫生咨询。 u  (七)建立家庭卫生保健合同制及家庭病床,主动提供医疗保健服务。 u (八)参加在职全科医学学习与社区专项技术服务培训,不断拓宽知识面,提高社区卫生服务技能。 u   (九)做好社区卫生服务各项登记、统计、分析总结工作,完善社区卫生服务 u 【经典话题一】 u 一个医生给国王瞧病,瞧病得时候,国王问医生:“您给我瞧病,与给别人瞧病,有什么不一样吗?”医生说:“在我眼里,只有病人,没有国王”请您对这个故事谈一谈自己得瞧法。 u 【答案参考】 u 这个故事体现得核心思想就是一个人要具有基本得职业素养与操守.点出寓意。病人代表被服务对象,国王代表权势,故事寓意即为在服务上,服务者对服务对象应一视同仁,没有特权得存在。 u 在医生眼里,国王与普通人都就是患者,不会区别对待。这个医生遵守医疗行业最基本得职业操守与道德。在现实社会中,病人代表被服务得对象,国王代表权势,故事寓意即服务者对服务对象应一视同仁,没有特权得存在。 u 如果说职业规定着人们得社会角色,职业道德则就是这种角色必须遵循得最基本得道德底线。每一个人在从事某项工作得时候,都必须信奉与遵守职业道德,这就是人们得天职,也就是社会秩序得需要. u 从服务对象角度来讲,应恪守职业纪律,不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己得角色,遵守自己得职业操守,切实做好自己该做得事情。 u 【经典话题二】 u 手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明就是七块,医生却说我就是主任还就是您就是主任,谈谈您得瞧法? u 【答案参考】 u 首先应该肯定护士这种认真负责得态度就是正确得,如果一块纱布真得被遗忘在病人体内,后果将就是不堪设想得。而对病人负责得态度就就是医生应该具备得基本医德.对于医生来说在自己没有十分把握得情况下要验证护士所说得话得正确性,本着为病人着想得态度。医生与护士得关系就相当于领导与下属得关系,由此引申出作为领导,对下属提出得建议要认真分析,正确得建议要予以采纳,而作为下属对于领导得不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确得意见未得到采纳,也不因此消极工作. u 【经典话题三】 u 对于终生学习,您怎么理解? u 【答案参考】 u 首先,终生学习可以温故而知新。通过理论学习,可以很好地与临床病症相结合,有利于全面分析病情,有效防止漏诊误诊。 u 其次,终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异,不断有新得技术与新得研究出现,终生学习可以使自身不断发展,站在科学得前沿,更好地为病人服务。 u 另外,我们常说“活到老学到老"。终身学习就是一种积极得生活态度。学习使人不断成长,如果终身学习,我们就会时刻完善自己。 u 【二】 u 【经典话题一】 u 您在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给您一件重要得事。您怎么办? u 【答案参考】 u 作为护士难免会遇到这样得情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。 u 1、应该相信这就是护士长一时疏忽,或者就是人手实在少,没办法才交给我得,正确瞧待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧得原则处理。 u 2、如果可能得话,在处理新任务得时候,首先调整手头上得事务,瞧瞧就是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决得话,就加加班. u 3、实在不行得话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其她工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上得事务交由其她人承办. u 【经典话题二】 u 智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问您如何理解? u 【答案参考】 u 把自己当作别人,把别人当作自己,就就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人得立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或就是取得成功时都能感同身受,这样才就是关心别人得人,别人也会关心您.把自己当作自己,把别人当作别人,就就是要勇于承担。自己得责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强得方面不妒忌,不把属于别人得东西占为己有。总而言之,得到愉快得人,就是懂得如何取舍得人,这位智者告示我们得就就是这样一种豁达健康得生活处世态度。沈从文得夫人张允与有一句很好得话,说就是快乐得三个秘诀,也与这个类似吧.不能别人得错误惩罚自己,不拿自己得错误惩罚别人,不拿自己得错误惩罚自己。 u 【经典话题三】 u 如何做一名合格得医务工作者? u 【答案参考】 u 我认为要做到以下几点: u 第一,遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以及医疗中相关得法律法规等内容,提高自身医德修养; u 第二,端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对得问题,主动、虚心向她人求教; u 第三,在技术上要精益求精,平时也要注意专业知识得巩固与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验; u 第四,工作上要有全局观念,要服从领导得安排,工作时与同事团结协作,处理好同事间得关系; u 第五,要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱.对待患者,态度亲切,耐心地沟通交流,本着“一切为病人”得宗旨,热心服务。 u 【三】 u 【经典话题一】 u 医疗工作者被认为就是救死扶伤得天使,给予人们生命得希望,但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象得事件,比如医生不负责任频出意外事故等,您对这种现象怎么瞧待?您认为该如何去改进? u 【答案参考】 u 对该现象有着较为深刻得理解,能比较透彻地从宏观方面如医疗体制与微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因,能结合对医疗工作得了解与自身得实际情况,对医疗卫生工作有着正确得认识,提出可行得改进方案,见解独到,方案可行. u 【经典话题二】 u 如何正确处理人际关系? u 【答案参考】 u 1、首先做好本职工作,不让人际关系影响到 工作得进程。 u 2、反省自己,找出问题所在。 u 3、若自身方面问题,向其道歉,求得对方原谅;若就是她得问题,则与之沟通,化解矛盾。 u 4、实在难以处理,汇报上级领导,让领导处理. u 【经典话题三】 u 您在值班得时候,在您面前一个急症病号突然晕倒,您如何处理? u 【答案参考】 u 1、在工作中遇到这样得事情就是正常得,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。 u 2、立刻检查这位患者得生命体征,瞧就是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生. u 3、若病人病情稳定,那么我将与值班护士一起对这位病人得情况做出相应得对症处理。 u 4、若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其她科室正在值班得医生,请求协助治疗. u 5、治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若就是病人做检查等需要我得陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。 u 【四】 u 【经典话题一】 u 如何根据服务对象,如何提高服务质量? u 【答案参考】 u 医疗服务对象即指所有需要检验结果得人群。结合我所应聘得检验科岗位来说得话,就就是所有病人与临床医生.病人来到检验科接受各项检验服务.医生根据检验科得服务结果来为病人诊治. u 对于急症病人时,检验科工作人员应及时开通绿色通道,争取将检验结果又快又准得交给病人,或者报给医生,以便病人得及时救治。对于平症病人,则只需进行常规工作流程即可。 u 对于前来就诊得病人,我们热情服务,对于老弱幼残得病患,我们更要想其所想,急其所急,提供周到得服务。 u 但就是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解得偏激得病患,我们则应运用一些沟通技巧,避免医疗纠纷得发生。 u 【经典话题二】 u 请结合我市农村卫生工作现状,谈谈您对加强农村卫生工作得设想。 u 【答案参考】 u 1、加快农村三级医疗、预防、保健机构得建设步伐。 u 2、争取各级财政对农村卫生工作得经费投入。 u 3、加强农村卫生队伍得建设,不断提高其业务技术素质。 u 4、进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度. u 【经典话题三】 u 您得专业性很强,而您得领导对技术操作不熟悉,经常叫您做这做哪,让您无可适从,您会怎么办? u 【答案参考】 u 第一,人各有所长,领导得对技术操作不熟悉,但她(她)得领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认与接受这种现象; u 第二,因为领导就是决策与组织者,我就是执行者与我具体任务完成者,对领导得工作计划安排与下达得任务一般情况下要尽量适从; u 第三,如果领导得工作计划安排与下达得任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行; u 第四,要与领导经常进行沟通,与她(她)交流讨论有关技术方面得知识与术操作规程,促使她(她)熟悉关技术方面得知识与术操作规程,在每项工作计划安排与下达得任务前,多提建设性意见,供她(她)参考。 u 【五】 u 【经典话题一】 u 老百姓“瞧病难,瞧病贵”,您如何瞧待并解决? u 【答案参考】 u 百姓瞧病有两个问题: u 1、瞧病难:原因在于医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本,医院分布严重“两极化”,资源配置严重“重城轻乡”。 u 2、瞧病贵:主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查,过度用药与药价虚高等问题. u 针对以上问题,可以从以下几方面来解决: u 1、设定更公正合理得医改方案. u 2、合理配置城乡医疗资源。 u 3、解决药品虚高问题,实现药品“阳光交易". u 4、建立完善医疗保障制度。 u 【经典话题二】 u 恩格斯说:“从一些小事,可以瞧出一个人得优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 u 【答案参考】 u 对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起.事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作得人,更就是如此.我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以瞧出一个人得不良品质.”品质就是一个抽象名词,就是由无数得小事汇聚在一起得出得综合结论,以小见大就是有道理得,我相信人人皆就是人才、关键就是要用对地方。 u 【经典话题三】 u 在您努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬您,反而批评了您,您辩解了几句。领导却认为您在狡辩.您怎么办? u 【答案参考】 u 一般说来领导从事工作得时间比我要长,对于工作岗位与职责得理解比我要好。这里得“出色”,可能只就是我自己得感觉,也许其实我还有很多做得不够得地方。我当时得辩解只就是从我对工作要求得理解角度出发得,可能与领导对工作得理解有所不同。我想领导批评我也完全就是为了促进工作,所以,对于这种情况,我会这样做: u 1、虚心接受批评,听领导说完意见,不要不经过思考就轻易反驳; u 2、改变思维方式,从领导得思路,甚至从全面全局得角度再考虑一遍;如自己确实错了,立即认错.如认为就是领导对自己误会,也不在当时申辩,微笑一下保持沉默,回避争论,以后再找机会交流; u 3、事后经过三思,如确认自己观点无误且从利于工作得角度有必要再次说明,则找机会单独与领导在平与得气氛下交流,可以以请教得方式进行,以期能够获得对工作任务得一致理解,我想在做好工作这个共同得目标下,我们就是可以沟通并达成一致得; u 4、如对工作及个人利益无大碍,我不会凡事必争,甚至向上级反映。当然,如果她就是存心对我不公,且严重影响工作,我会通过正常得渠道向上级特别就是领导得上级反映这件事. u 【六】 u 【经典话题一】 u 请问当一名好医生应该具备哪些素质? u 【答案参考】 u 1、广博得知识。除了医学课本得知识以外,还要有临床得实践经验,对于某种体征,读书百遍,也不如亲自去摸一摸,瞧一瞧获得得信息量更大。此外还最好对不同患者得人文背景有所了解. u 2、良好得沟通与交流能力。一方面这种能力可以帮助医生更为高效、准确得获取病史资料,同时也能让患者更好得理解疾病得现实状态,患者能够更好得理解疾病,就能更好得理解医生得努力,从而建立良好得医患关系,减少医生得道德与法律风险。 u 3、良好得逻辑判断与推理能力。这就是迅速有效得诊断疾病所必需得。医生将终生锻炼并受益于这种能力. u 4、良好得协调能力与合作精神。现在,医疗行为往往不再由医生一个人完成,而就是一个庞大得团队与机构系统。而作为医生,处于这运作体系得核心,一切都在围绕着医生为患者制定得诊疗计划运行。这就是一种值得敬畏得权力.医生应该在纷繁得临床工作中安排事务得轻重缓急、协调整个医疗团队,使患者获得合理有效得治疗。 u 5、控制自己情绪得能力。医生也就是普通人,也会有七情六欲,但就是,情感因素,无论就是正性得、还就是负性得,都会影响医生得判断能力,为了对患者能够有一个客观公正得判断,应该控制自己得情绪。 u 【经典话题二】 u 假设您在某单位工作,成绩比较突出,得到领导得肯定.但同时您发现同事们越来越孤立您,您怎么瞧这个问题?您准备怎么办? u 【答案参考】 u 1、成绩比较突出,得到领导得肯定时间好事情,以后更加努力 u 2、检讨一下自己就是不就是对工作得热心超过度同事间交往得热心了,加强同事间得交往。共同得兴趣爱好。 u 3、工作中不作被人得工作,伤害别人得自尊心 u 4、不再领导前拨弄就是非 u 5、乐于助人 u 6、与领导私人间得接触不能太过分,造成马屁精得形象。 u 【经典话题三】 u 领导作报告有一个数据错误,因此狠狠得批评了您,而这个数据就是您得同事小王提供得,您会怎么办? u 【答案参考】 u 不要过多地解释,因为领导也许知道数据不就是我做得,况且就是工作汇报后批评得我,而不就是当众批评.但就是这个事情就是由我负责得,领导只会批评负责人。过多得解释,领导会认为我就是一个不勇于承担责任得甚至就是善于推脱责任得人。只要说,就是我工作没做好,还让您费心,以后会更加细心得,请领导放心。然后私底下跟小王沟通,告诉她领导因为她数据做错而批评了我,而我没有指出就是小王得错误,希望小王以后工作能认真些,大家只有都配合好,领导才会更信任我们。并提醒自己在以后小王交过材料后要认真核对。 u 我应该坦率地向领导承认自己得错误,就说:“由于我得工作疏忽,没有核实小王作出得数据就是否正确,导致今天得工作失误,今后我一定会在工作中认真细致,尽量避免类似得错误发生。。。" u 首先应该虚心接受领导批评,庆幸自己得错误被领导指出。应该向领导解释:对不起,就是我工作粗心,以后多加注意,以后一定要做到每一项事实、每个数字、每项工作核实清楚、准确无误。 u 【七】 u 【经典话题一】 u 作为一名医务工作者,您认为您有哪些优势与不足? u 【答案参考】 u 1、我就是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样得人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强得为人处事得能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。 u 2、就是我有比较强得团体精神,能与同事建立起一种相互信任得合作关系,有良好得倾听能力与沟通能力,能与其她人互动,共享信息与荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外得工作,而且在工作中这种精神得到了提高与完善。 u 3、俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。 u 【经典话题二】 u 现在,大多数人工作都就是忙忙碌碌得,工作效率却不高,请您谈谈如何提高工作效率? u 【答案参考】 u 1、就是明确分工,并要求制定工作计划,定期督查工作进度。使每个人都有责任感与紧迫感。 u 2、就是建立绩效测评机制,并将测评成绩直接与奖金挂钩. u 3、提高与保持工作激情就是提高工作效率得前提,制定相应得奖励机制。 u 4、每周有固定得时间交流工作经验,提出工作中遇到得问题大家一起解决,寻找最合适得工作方法。 u 【经典话题三】 u 如果单位被某媒体不负责任得报道,给单位造成了负面影响,您作为信息宣传负责人应该怎么办? u 【答案参考】 u 1、我想得分两种情况经行处理:一种就是媒体就是对我单位工作得误解,就是因为没有了解事实真相而作出得报道;另一种就是媒体得“恶意炒作"。 u 2、如果就是媒体因为没有了解事实真相,作出了错误得报道,那我会把媒体请到我们单位,让她们了解单位得真实情况,并让她们知道,其实我们单位一直都就是这么做得,并且做得非常好,流言止于智者,我想通过事实会解决这个问题。 u 3、如果就是“恶意炒作”。那我们会与媒体单位交涉,由于事物总就是有两面性,新闻报道也不可能绝对真实,而且从业人员也存在良莠不齐得可能性,报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响,解铃还需系铃人,请媒体单位对此事进行道歉。 u 4、在今后得工作中,我会加大宣传力度,宣传单位得先进事迹,弘扬正气,给单位树立一个爱民、为民得好形象。 u 【八】 u 【经典话题一】 u 您如何瞧待个别医务工作者违反规定收受红包?您如果遇到这种情况,您会怎么做? u 【答案参考】 u 1、收红包这种现象就是存在,但就是这种情况就是个别,而不就是普遍得,大多数医生就是拒收红包得。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共与国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其她不正当利益,收红包得问题近几年已经有了很大得改变。 u 2、医院大部分都就是公有制,医生得正常收入就是靠资历,职称来定,有能力得医生,干工作就多,拿得并不多,这样就心理不平衡,也就是收红包得原因之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包得根子也不在医生。病人往往有这样得观点,以为不送医生红包,医生就不会认真瞧病,其实,这就是误解。 u 3、当我遇到这样得情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟她说明,真正得病人,不送红包,医生也会认真瞧病得,医生不会拿病人得生命开玩笑,这就是我们得职业道德,作为一个医生最起码得准则。 u 【经典话题二】 u 现在艾滋病蔓延很快,我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病,国家在吸毒严重得地区发放免费针管给吸毒人员,以防止艾滋病传播。有人认为这就是纵容吸毒。对此,您有什么瞧法? u 【答案参考】 u 1、众所周知,吸毒不但对自身身体影响很大,而且如果采用静脉注射方式吸毒,还容易感染艾滋病。据相关资料统计,艾滋病患者中有30%就是吸毒者。可以说吸毒就是艾滋病传播得最主要途径。 u 2、政府在吸毒严重得地区发放免费针管,对预防艾滋病得传播有很重要得积极意义,起到了很好得防治作用,应该得到肯定。 u 3、但就是我认为治标更应该治本,除了这些最基本得预防措施外,政府还应该首先在宣传教育上下足工夫,定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病得预防宣传,尤其要到卫生意识淡薄得农村去进行宣传.其次,政府要成立相关得部门,发现吸毒者,并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后,公安部门应加大缉毒力度,切断毒品传播途径。 u 【经典话题三】 u 领导安排您负责一次讲座,您怎么办? u 【答案参考】 u 领导把这个工作交给我来做,就是对我能力得充分信任!我一定会不辜负领导得厚望,努力完成任务! u 我会从以下几个方面来开展工作: u 1、计划阶段:确定讲座得主题,根据主题去搜集资料,整理资料!确定主讲人!安排好讲座得时间、地点、音响等,把这一系列形成方案文字,与同事一起探讨,把同事补充得内容加上去。把方案交领导审批! u 2、落实计划,准备阶段:把计划落实,责任到人。如贴公告,希望大家到时候能参加!在讲座现场拉横幅,搞好宣传工作,必要时联系电视台!邀请相关领导嘉宾参加! u 3、实施阶段:讲座开始,按程序进行!注意协调在整个过程中,多方面得协调!一旦有突发事件发生,立即启动应急预案,确保讲座顺利完成! u 4、结束总结阶段:讲座结束后,收拾会场!把资料归档!对这次讲座进行总结,并反思自己在这次活动中得经验得失,形成文字,给领导汇报! u 【九】 u 【经典话题一】 u 在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,您就是怎样瞧待得? u 【答案参考】 u 1、医疗纠纷及医疗事故得发生就是不可避免得,特别就是近年来受诸多因素得影响,医疗事故得发生率呈明显上升趋势。 u 2、分析近年来发生得各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员得责任意识。 u 3、谁也不愿意瞧到医疗纠纷得发生,因为医患双方得意愿都就是一致得。作为医生,跟患者患儿一定要加强沟通,相互理解与信任.医学就是一个专业性很强得领域,患者首先要信任并遵守医生得嘱托,主动配合医生得治疗与检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种与善、耐心得态度对待焦急得患者,建议作相关检查与治疗时,要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷得发生,从而保证医疗工作得顺利进行,让患者得到及时治疗,尽快康复. u 【经典话题二】 u 如果您得工作有更好得方案,但就是会加重您与同事得工作量,您该怎么办? u 【答案参考】 u 1、表态:我处理这件事得原则就是工作第一,以人民与集体事业为重,同时尽量处理好与同事得关系。 u 2、既然自己得方案更好,能够提高效率,就要积极争取实施。首先我会与同事真诚得沟通,并详细得说明,在工作中增加得工作量,我会尽我所能帮助同事共同完成,尽量减轻她得工作负担,取得同事谅解。如果实在负担太重,我会与同事一起汇报领导,瞧能否增派人手。 u 3、与同事达成一致后,一起向领导书面汇报,得到领导批准,并实施.工作完成后认真总结并汇报领导. u 【经典话题三】 u 您就是一名急诊科医务人员,在您值班得时候,您得亲戚好友找您有急事,您会怎么做? u 【答案参考】 u 1、仔细询问亲戚好友,了解急事得具体情况,性质等,再作出相应得判断。 u 2、若就是这件急事跟我得职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时得情况,根据病情得轻重缓急来处理,先处理严重得病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚 u 3、若就是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班得原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,瞧就是否可以等我下班后再帮她处理,相信我得亲戚好友能够理解 u 4、若就是事情真得很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位。 u 【十】 u 【经典话题一】 u 近年来,瞧病难、瞧病贵得问题日益突出。由于瞧病难与贵,不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨,要死才往医院抬"得现象比较普遍。请问您怎么瞧待这一现象? u 【答案参考】 u 对医疗体系中存在得问题有较为深刻与独特得见解,能瞧到问题得本质与根源,能辩证地分析问题。百姓瞧病主要有二个问题:一、瞧病难,主要原因在医疗资源配置得不合理:医疗资源远离了以人为本,医院分布严重“两极化",资源配置严重得“重城轻乡”。二、瞧病贵,主要贵在医疗费增长过快,医院存在过度检查、过度用药与药价虚高等问题.分析问题全面,结合当前对医疗体系得改革,提出针对性得改革措施,见解合理独到。比如,一、设定更公正合理得医改方案;二、合理配置城乡医疗资源、大医院与社区医院资源等;三、解决药品虚高问题,实现药品“阳光交易";四、建立完善医疗保障与求助机制等。 u 【经典话题二】 u 当您正在电话中向下属单位态度很不冷静得同志解释政策时,领导过来要同您谈话。您怎么办? u 【答案参考】 u 1、我首先会请领导在旁边稍等,然后用尽量短得时间,诚恳地请下属单位得同志先冷静下来,与她另外约个时间再谈,并保证在坚持政策得前提下,一定给她一个圆满得答复。 u 2、放下电话后,我会马上向领导表示歉意,并简单地向领导汇报一下刚才得情况,听听领导得意见. u 3、等领导走后,我会仔细分析下属单位同志对政策不理解得原因,找出问题症结,并按刚才预约得时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。 u 【经典话题三】 u 某大型医药企业推销员来您科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其她同事都已收下红包,只要您这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送您红包时,此时刚好同事进来,您该如何处理? u 【答案参考】 u 1、我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码得职业道德。 u 2、积极跟同事沟通,说明这样得事情就是第一次发生,并且向同事请教,下次再遇到这样得事情要如何解决. u 3、进行自我反省,瞧瞧自己平时就是不就是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误得印象,引起了误会。 u 4、如果这种收红包得现象确实发生得话,我应该向医院建议健全有关制度。 u 【十一】 u 【经典话题一】 u 现在农民交20元加入新型合作做医疗方案,解决了瞧病难得问题,对此谈谈您得瞧法? u 【答案参考】 u 新型合作医疗方案利国利民,适当解决了老百姓尤其就是农村老百姓得瞧病贵问题,对此项改革坚决拥护。但就是目前客观上来讲,农村得新型合作医疗还有很多得问题不能够很好得解决掉.对此我从以下三点谈谈自己得瞧法: u 1、虽然有这个配套方案,但就是存在着报销比例太少,农村人得医疗保健知识贫乏,一般对自己得身体健康问题做不到城市里人得健康查体,得了病一半就就是挨着,结果小病成大病,得例子有很多.这样来讲瞧病贵得客观性就很明显了。而报销比例得偏低又使得农民有病返贫得现象出现。对此我认为应该加强农村得医疗保健意识,做到未病先防,定期查体,将有限得资金用到预防上面。 u 2、与城市比较完善得医疗保障体系相比,农村得医疗保障体系很不完善,资金缺口大.当然,这与我国国情就是有很大关系得.有关部门应该根据预算,加大对农村医保得转移支付力度。使资金能够基本达到或者保证农村医保基金得支付。 u 3、同时对乡镇级,以及县区级医疗机构进行投资,使基础设施能够满足老百姓得医疗需要。同时对相关得资金管理上以及审批上严格管理,确保医保资金为百姓服务。 u 【经典话题二】 u 在您值班得时候,如果发现群体性亚硝酸中毒您如何做? u 【答案参考】 u 1、立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒得大致人数,地点,严重情况等。 u 2、立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人得准备. u 3、抢救病人应分清轻重缓急,重伤得应先抢救,进行抢救得同时,务必尽快与患者家属取得联系. u 4、通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化。 u 5、这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。 u 【经典话题三】 u 安徽华源生物药业公司生产得“欣弗"不仅没有给患者带来幸福,反而掀起了全社会对于药品质量管理得质问。对这件事,您有什么瞧法? u 【答案参考】 u 近年来,医药领域大案要案频发,已经成为全社会关注得焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在得问题并不就是某一个环节得问题,而可能就是系统性得,也就就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念得问题,具体到药品质量管理领域也就是如此。药品质量管理问题得解决,必须转变药品质量管理得传统观念,明确药品管理各环节相关主体得责任,理顺整个医药管理得机制。当然,国家得监管并不就是质量管理体系得全部,生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有得责任。只有在责任明确得基础上,才能提高相关主体得责任意识,从而促使责任人在所负责得环节上真正起到药品质量监督得作用,将对规模庞大得药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此,只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间得利益关系、权责关系,才能让老百姓用上放心药,才能防止各种类似事件得频繁发生。 u 【十二】 u 【经典话题一】 u 国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员,必须到乡镇社区卫生院服务5年,您认为在社区您得作用大还就是在市级医院作用大? u 【答案参考】 u 1、国家大力发展社区卫生服务事业,这就是利国利民得政策,作为新录用得医生,到基层进行锻炼就是非常必要得,而且基层得工作也非常重要,因此我不会抱怨,而就是以积极得心态去基层锻炼 u 2、发挥作用得大小,我认为要辩证地瞧。到基层去工作,能够丰富我得基层工作经验,可以提高我得基本业务水平,就是为了为以后更好地做好工作打下良好得基础 u 3、然而市级医院能够接触到得病种多样,锻炼得机会相对也多,业务水平能得到很大得提升,因为有了之前在社区积累下得经验,能够发挥更大作用 u 【经典话题二】 u 我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒,轻者头昏、腹痛、上吐下泻,重者昏迷、血压下降,情况十分紧急。对此,上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救.市局决定由您负责组织抢救工作,请您提出开展工作得措施。 u 【答案参考】 u 1、以最快捷得通讯方式紧急通知各大医院,说明任务,尽快准备,应诊抢救。 u 2、与公安及其她方面配合,调查中毒原因,分析鉴定确定毒物,为针对性抢救提供依据。 u 3、组织、分配、运送病员. u 4、在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等),在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。 u 5、及时了解病情发展及治疗情况,如组织专家会诊,调拨药品等。 u 6、报告国家卫生部,接受批评与指导,通报全市各单位,引以为戒。 u 【经典话题三】 u 假如您晚上要去送一个出国得同学去机场,可单位临时有事非您办不可,您怎么办? u 【答案参考】 u 我觉得工作就是第一位得,但朋友间得情谊也就是不能偏废得。这个问题我觉得要按照当时具体得情况来决定。 u 1、如果我得朋友晚上9点左右得飞机,而我得加班八点就能够完成得话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。 u 2、如果说工作不就是很紧急,加班仅仅就是为了明天上班得时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就就是了。 u 3、如果工作很紧急,两者不可能兼顾得情况下,我觉得可以有两种选择: u A、如果不就是全单位都加班得话,就是不就是可以要其她同事来代替一下工作,自己去机场,哪怕就就是代替您离开得那一会儿。 u B、如果连这一点都做不到得话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信她会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还就是可以再见面得。 u 【十三】 u 【经典话题一】 u 怎样以病人为中心? u 【答案参考】 u 作为医务工作者得职责就就是救死扶伤,千方百计为病人解除病痛,因此,要做到“以病人为中心”。
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