老百姓大药房企划流程详解.docx

老百姓大药房企划流程 审核： 审批：企划流程1- 1广告位承租流程总经理确认与企划协商意向提出位置确认文字资料、承租申请需要位置、发布时间及发布日期位置确认、价位协商、和约内容交业务总经理确认和约签定广告发布和约签定、广告内容确认、广告制作企划流程1- 2广告制作流程提前1个月提出制作计划,提交企划部验收，费用支付及双方责、权、利一周内企划部完成制作，并按双方协议完成其他工作内容总经理确认，企划部确认双方共同协商，1周内完善具体制作方案、制作费用及时间企划部安排制作，1周内返还具体制作方案、制作内容、形式、时间内容确认、安排时间、项目负责共同认可、费用预算、合同签定按要求制作,按时完成企划流程1- 3广告发布流程提前1个月提出申请,并附具体内容企划部根据时段安排1周内返回意见双方协商具体事宜总经理确认并提出相关意见签定发布协议及费用合同企划部提交广告平面或三维制作方案企划部代办广告发布手续广告发布及维护企划流程1-4企划案制定及流程统一性活动、周年庆1、 促销主题确定前20天，将“操作模式”下发各门店：促销费用预算；活动时间段；公司有关指示；总体广告策略及媒体安排；物料分配；广告基本原则；参考性主题。2、 各门店根据自身实际情况在收到“模式”后一周内将细化方案传回企划部。3、 对各门店方案进行会审，并报导总经理签字，最后确认执行。常规促销：1、 根据年度，阶段性的宣传重点及推广主题规定“促销工作参考方案”，根据“方案”的内容安排促销的计划。2、 每次企划部例会后制定常规促销方案报总经理审批，两天内予以批复。方案的实施：1、 总经理的统筹下实施促销活动，并提前做好物料准备、人员分公及相关人员的培训工作。2、 收到总部发放的POP，礼品及广告宣传物料后，做好分配及使用计划，负责物料管理，做好分发及库管台账。3、 做好商品销售及促销活动现场的管理指导，布置，监督，检查。方案的评估及总结： 每月10号之前须向企划部提交一份书面总结，活动总结必须包括各活动商场，活动时间，销量与上月同期销量比较分析，以及现场气氛，品牌提升度等。综合评价其促销效果，上报导前须经总经理签名。活动结束后，根据促销效果对公司促销策划作出评价。方案制定流程及要求：方案制作专人负责，内容如下：1、 促销方案：提前1月做出方案，并下发各楼层2、 公关方案：公关事宜确定后,部门经理召开方案制作会，由专人负责，提前半个月做出,并确认相关部门和工作进度和安排3、 广告方案：广告方案、平面设计提前10天进行。促销活动负责人确认专题促销会议促销主题确定,下发各门店实施总经理确认,活动实施实施方案,促销详细安排活动效果评估,财务结算企划流程1-5店面布置流程序号设计排版项目工 具时 间备 注1靠区喷绘版面、数量电脑一天巨幅、大型KT板设计2开业大吉3特价、营业时间牌购物须知一天4特价布5平面图序号粘 贴 项 目工 具时 间备 注1高质量、低价格KT板强力双面胶一天2禁烟标识牌、请勿拆封、请勿品尝3大区批示4玻璃门上红色布干胶、门两侧布胶字一天5营业时间牌、购物须知6将喷绘粘在KT板上7玻璃橱窗装饰气球、布艺、布干胶序号悬 挂 项 目工 具时 间备 注1导购牌、岛柜挂罩鱼丝、铁钩一天2斜角牌、特价斜角牌3开业大吉一天出入口、付款请到一楼3收银区、等大型标识牌5中药处喷绘、特制品小屋布置一天6服务台存包须知7招贴、POP序号安 装 项 目工 具时 间备 注1铁制作、方铁框三天2各区喷绘一天3自动存包柜须知4意见箱、报刊台5平面图7发放暂停收银牌8发放铁笼子特价布9收银台上方灯箱一天企划流程赠品操作流程厂商赠品提交采购部，采购部确认采购部移交企划部签收，入库门店提出促销赠品申请及数量、到位时间企划部根据门店需求分发赠品，配送送达，门店签收门店根据促销发放赠品并将发放详细记录，活动后将记录回交企划部DM广告策划与管理现代的商业化经营是离不开广告宣传的，这是买方市场发展的需要，从商业零售业的角度来看说，在计划经济模式下，生产力低下，商品供不应求，商业经营者与消费者之间仅仅是商品买卖关系，消费者能买到自己想要的商品已经不错了，因此，商业或生产企业都无须做广告，dm(Direct Mail)广告是一种直接投送到目标客户的商业信函，目前，省内主流超市中的新一佳、家润多、步步高、心连心等均采用dm广告方式锁定专业客户。通常，凡营业面积超过800平方米，商品在2000种以上的商场均有条件采用dm广告形式发布商品信息。Dm广告促销的本质在于进行市场分割、再分割，通过dm广告绩效跟踪进行目标客户的筛选、再筛选，不断提高dm广告的产成比，进而实现高效的商品购销体系。Dm广告有大量的商品彩色照片与价格，直观性更强，效果更直接；通过邮寄及专递等方式发布，可以主动选择目标顾客，虽然传布面不及硬广告，但消费者的接受程度更市；一次性投入比硬广告低，相对效果却要明显得多。一、 dm商品的选择：dm商品一般都是在A类商品中选择，尤其是一些价格敏感的商品，每一个大类商品中，都可以划分出A类商品，但是，并不是所有的A类商品都可以列入商场的A类商品范围，从商场的整体销售效果出发，有些大类的A类商品只有少数入围，而的些大类商品的B类甚至于C类商品也属于商场的A类商品。1、 在A类商品中，要选择（1） 符合主题需求的商品；（2） 销售排行榜前100位的商品；（3） 供应商积极配合，有具体促销方案的商品；（4） 与竞争店发生冲突少的商品2、自有品牌商品都可以成为dm商品选择的对象。因为，自有品牌商品的成本很低，即使定一个低于同类商品的售价，也能保证相当可观的利润，自有品牌商品是竞争的主打商品。3、也可以适当选择一些尚于导入期的，供货商强烈要求、并能给予较优厚的促销条件的新产品。ABC类商品比应以7：2：1的比例为宜；每一期dm至少有200个品种的商品，占全部品种数的1 销售效果达到占总销售额的1820 三、dm的策划与操作1、 dm是一个定期的广告促销活动，切不可想到要搞了，就匆匆忙忙的搞一期，想不到的时候，一连几个月都不出一期dm（1） 每期dm广告商品应突出鲜明之主题，锁定宣传的客户，确立销售的指标；（2） 预算决策：成本耗费所化的钱是否得当，广告信息会换取的热卖程度（3） 信息执行：dm广告的覆盖面，时间段、周期率、可靠度（4） 广告评估：调查广告对市场的影响和顾客的反响，销售的增长比、营运的开支比（5） dm广告商品的促销价力争达到主导消费市场，震憾消费者的效果（6） 保健品与非保健品比大致为3：7，商品组所占比重应与销售份额同比，单品数量一般不超过250种（7） 鉴于dm广告以提升销售为直接目的，单品和确定应尽可能减少单位销售额小的商品（8） 周期以2周为宜，配合重大节假日，全年应为3035期（9） 每期dm广告商品必须更换，同一商品不能连续出现，个别确有必要的商品和价格又明显下调的商品可特别考虑（10） 版面相对固定，创意简明，设计以商品为主，不须讲究情调效果，力求商品的价格、销售单位等一目了然（11） 图片和文字以7：3、药品与保健品以6：4适中，重复使用的商品和具有普遍需求的新产品与一般促销品在版面设计上有明显的区分，可以醒目的标价来突出（12） 极具价格优势的的商品和具有普遍需求的新商品应与一般促销品在版面设计上有明显的区别（13） dm广告的封面和封底应保留给吸引人的商品，或者价格极为优惠、销售额较大的商品，也可以为商品作专题宣传（14） 为了增强客户对广告的信任度，对dm广告产品实行必要的重复减价行动应在广告期结束后3周才宜进行，保健食品、药品的季节性等因素要在dm策划时提前考虑（15） dm制作虽不以单纯赢利为目的，考虑制作成本，每期印刷投递的数量须根据客户开发的具体情况而定，邮寄对象则视实际购物情况每3个周期调整一次（16） 突出季节性、时效性、节日消费等特点，不断发掘消费潜能，引导超前消费（17） 节日及店庆增加特刊2、dm的策划程序：（1） 实施步骤示意图：采购员选择下一期的dm的候选商品采购主管进行平衡、同意与供货商进行促销谈判、促销协议总经理进行筛选、确定企划部进行版面制作策划校稿，采购员进行修正委托印刷厂印刷门店发放（2）、具体说明：、 dm商品的拍摄：商品拍摄日期定为每隔周一、二两天，拍摄前企划部将根据样品准备情况安排各商品类别的拍摄顺序，照片冲洗后，由采购部确认商品名称、 dm校稿：为提高工作效率、保证dm的准确性，最大程度地避免印刷错误带来的被动，企划部将提供四次校稿，其中应该黑白稿二次、彩色稿二次，第一次校稿重点为：a、 药品名称与图片是否对应b、 药品名称及相关文字是否正确c、 有无药品遗漏；是否需要增加dm商品或删减d、 图片位置调整第一次校稿要在一天内完成第二次校稿重点为：a、 增加或删减部分是否正确b、 所有文字进一步校稿c、 是否需要调整版面第三次校稿重点为：a、 药品价格b、 文字及图片进步确认第四次校稿重点为：该稿为印刷打样稿，校稿只限于总经理、业务总经理及企划部主管，不再进行图片及文字变动、 促销协议：药品名称、规格、数量、可否续订货、可否退货、供货价格、供方让利扣点、我方让利扣点、促销价格、促销时间段、促销方式、促销人员、端头或堆码的位置及面积、赞助费和其他费用、pop、现场环境布置、道具、演示或品尝、赠品管理、收货和结款等；促销价格是供销双方共同让利的结果、 制作成本：印刷工本费：300000。4513500元药品拍摄费：由印刷厂支付信封费用： 100元广告许可费： 100元、 收费预算：封面图片： 1500元封底图片： 1200元内页图片： 200元单品80单品（200单品）16000元（40000 元 ）、 dm操作中各部门之间关系： 采购部谈判、确定药品、收集样品、样稿对样、组织进货、指标考核 企划部样品拍摄、版面设计、排版印刷、小区发放、收集考核需求、检查投递效果、跟踪客户消费 门店提供建议、调整货架、价签、分解销售指标、促销配合Dm计划发放区域及数量：（居民区由居委会发放、门店由门店负责发放、）内容总结